Retreaver

Retearverは、特に顧客エンゲージメント戦略の重要な部分としてインバウンドコールに依存している企業にとって、コールトラッキングと管理機能を強化するために設計されたプラットフォームです。コールパフォーマンスを追跡、分析、最適化するための包括的なツールスイートを提供し、企業が通話データをよりよく理解し、情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

Retearverの重要な機能の1つは、さまざまなマーケティングチャネルやプラットフォームと統合できることであり、ユーザーが特定のキャンペーンまたは広告に電話をかけることができることです。この統合は、どのキャンペーンが最も価値のあるリードを生み出しているかについて明確な洞察を提供することにより、企業がマーケティング活動を最適化するのに役立ちます。さらに、Retearverは高度なコールルーティングとフィルタリングをサポートし、事前定義された基準に基づいて、コールが最も適切なエージェントまたはチームに向けられるようにします。

また、Retearverは堅牢な分析とレポートツールを提供し、ユーザーが通話量、コンバージョンレート、コールから生成される収益などのコールメトリックを監視できるようにします。これらの洞察は、マーケティング戦略を改良し、全体的な顧客体験を改善するために使用できます。 Retearverの機能を活用することにより、企業はコール管理プロセスを合理化し、顧客のやり取りを強化し、最終的により多くのコンバージョンと収益を促進できます。