ページ 5 - 代替案 - QuestionPro
Olvy
olvy.co
Olvy は、ユーザーのフィードバックを製品チームにとって実用的な洞察に変換する、AI を活用したフィードバック管理ツールです。 Olvy は、詳細な分析とリアルタイムのコミュニケーションにより、ユーザーを製品開発の中心に据え続けます。ユーザーに愛される製品を作成し、ユーザーのニーズを確実に満たすことが鍵となります。
Userpilot
userpilot.com
ユーザージャーニーのあらゆる段階で成長の機会を引き出します。 Userpilot は、製品チームがパーソナライズされたアプリ内エクスペリエンスを提供し、ユーザー ジャーニーのあらゆる段階で成長指標を向上させるのに役立ちます。
1Flow
1flow.app
1Flow は最先端の製品内ユーザー フィードバック プラットフォームで、製品チームがユーザーの声を効果的に聞くことで製品を強化できるようにします。 2021 年に設立され、Y Combinator の支援を受けている B2B SaaS スタートアップとして、1Flow はモバイル アプリ、Web サイト、Web アプリ向けにイベントトリガーのアプリ内アンケートとメッセージングを提供しています。プロダクト マネージャー、研究者、創設者、サクセス マネージャー、UX デザイナーを念頭に置いて設計された 1Flow は、iOS、Android、React Native、Flutter、Google タグ マネージャー、JavaScript、Shareable Link Surveys などのさまざまなプラットフォームとシームレスに統合します。この幅広い統合により、Amplitude、Mixpanel、Segment、Heap などの一般的な分析ツールとのスムーズなデータ同期が可能になり、製品チームがデータに基づいた意思決定を容易に行えるようになります。 1Flow の真の強みは、データ駆動型のユーザー ターゲティングにあり、開発者のリソースに負担をかけずにコンバージョン率と維持率の向上につながります。 NPS、CSAT、CES 調査、機能発表、コンセプト テスト、フィードバック収集、バグ レポート、ユーザー インタビューなどの複数のユースケースをサポートします。このプラットフォームの AI 主導の機能により、ユーザー調査の調査が簡単になり、特定の目標や傾向に基づいたカスタム調査の迅速な生成と分析が可能になります。これらのアンケートの開始にはわずか 5 秒しかかからず、迅速かつ正確な結果が保証されます。 1Flow が従来の調査と異なる点は、適切な対象者に適切なタイミングでリーチできる比類のない能力であり、平均 30% という驚異的な回答率を誇り、貴重なデータを数時間以内に提供します。結論として、1Flow は、ユーザー エクスペリエンスを最適化し、情報に基づいた意思決定を行い、比類のない成功を達成しようとする先進的な製品チームにとって不可欠なツールです。
Netigate
netigate.net
Netigate は確立され、急速に成長している SaaS 企業です。私たちの目的は、日常のビジネス上の意思決定において顧客、従業員、消費者の声を促進し、顧客が適切な活動に集中できるようにすることです。当社のアンケート プラットフォームは、エレクトロラックス、エリクソン、ボーダフォン、E.ON、DB シェンカー、Spotify など、何千もの世界有数のブランドから信頼されています。 Netigate は 2005 年の設立以来、その革新的な取り組みに対してスウェーデンおよび国際的な賞をいくつか受賞しています。中でも、Deloitte Technology Fast 100 を数年連続で受賞しています。本社はスウェーデンのストックホルムにあり、フランクフルト アム マインとオスロの地方営業所がサポートしています。当社には 3 つのライセンス プランがあり、プロフェッショナル サービス チームの下で特定のプロジェクトも実行します。詳細またはデモについては、お問い合わせください。
Questback
questback.com
Questback は、企業が顧客を理解し、従業員と関わり、市場で優れたパフォーマンスを発揮できるように支援する強力な個人ベースのフィードバック プラットフォームです。 Questback は、ノルウェーのオスロに本社を置くオンライン調査およびフィードバック ソフトウェア会社です。同社は、市場調査、顧客満足度とロイヤルティ、製品とコンセプトのテスト、従業員評価、人材分析、オンライン フィードバックなど、エンタープライズ フィードバック管理のためのオンライン データ収集および分析ソリューションを提供しています。 Questback は、50 か国以上の企業にサービスを提供しており、世界中に何千もの顧客がおり、フォーブスのトップ 100 リストに載っている企業の 3 分の 1 以上と提携しています。
Reputation
reputation.com
レピュテーションは、どこでもリアルタイムで評判のパフォーマンスを測定、管理、拡張することで、企業がブランドの約束を果たすことを可能にする唯一のプラットフォームです。 Reputation AI を活用した製品スタックは、顧客が話し、投稿し、レビューし、推奨する空間において企業の目と耳として機能し、膨大な量のパブリックおよびプライベートのフィードバック データを分析し、企業が行動し、改善するための予測的な洞察を明らかにします。ネット上の評判。
Feedier
feedier.com
Feeder は、顧客を完全に理解できるようにするカスタマー インテリジェンス プラットフォームとして機能し、ビジネスのより良い、より迅速な変革を支援します。 Feeder は、社内のすべてのチームが顧客維持、満足度、全体的な顧客エクスペリエンスを最適化するための行動を取れるように設計されています。 このプラットフォームには、いくつかの重要な利点があります。 - リアルタイムのフィードバックの一元化: 単一のプラットフォーム上のさまざまなソースを通じて、顧客からのフィードバック全体をさまざまな方法で収集します。 - 正確な刺激物検出: 新たな問題を積極的に特定し、迅速な是正措置を講じることができます。 - 顧客データの充実: ビジネスとフィードバック データの相乗効果を活用して、顧客満足度に関する完全なミクロおよびマクロの視点を取得します。 - NLP を利用したテキスト データ分析 (自然言語処理): データに基づいてトレーニングされた AI と NLP の力を利用して、顧客の傾向、感情、ニーズを深く理解します。 - 直感的なデータ分析: 直感的でスケーラブルで共有可能なレポートを通じてすべての KPI を追跡し、データを簡単に解釈してデータに基づいた集合的な意思決定を行うことができます。 - ビジネス ツールとのシームレスな統合: データをエンドツーエンドで接続し、迅速な問題解決と継続的な改善を促進します。 Feedier の力を活用して、より迅速に変革するための明確で効果的な戦略を採用します。顧客の声を伝え、顧客のニーズ、期待、動機を理解します。
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor は、Perceptive が開発したフルマネージドの顧客エクスペリエンス管理プラットフォームです。 Customer Monitor は、定期的な短いアンケートを通じて顧客からのフィードバックを自動的に収集および分析し、重要なテーマと傾向を明らかにします。これらの結果には、直感的な対話型ダッシュボードからアクセスできます。 Customer Monitor の背後には、専任のカスタマー エクスペリエンス専門家がいます。この専門家は、革新的な調査方法論、戦略的ノウハウ、および変更管理アプローチを組み合わせて、カスタマー ジャーニーの適切な瞬間に適切な措置を適合させるカスタマー エクスペリエンス プログラムを提供します。 * ネット プロモーター スコア: Customer Monitor の中心となるのはネット プロモーター スコアです。これは、顧客満足度を超えて、顧客ロイヤルティと信頼に強く結びついた支持を測定する世界的に認められた方法論です。ブランドの成長、特に電子口コミの普及には、高いレベルの擁護が関係しています。 * 長所と短所の特定: Customer Monitor は顧客からのフィードバックを分析し、顧客エクスペリエンスにプラスまたはマイナスの影響を与える重要なテーマとその程度を特定し、追跡します。これにより、改善すべき領域を正確に特定し、優先順位を付けることができます。 * リスクのある顧客を特定して救う: Customer Monitor の MARC 機能は、リスクのある顧客を関連チーム メンバーに通知し、解決プロセスの追跡と管理を可能にします。これにより、チームは問題がエスカレートしてブランドの評判が損なわれる前に、問題を解決することができます。 * トレンドを発見します。影響を確認する: Customer Monitor は、主要なカスタマー エクスペリエンス指標を長期にわたって追跡し、重要な傾向を明らかにし、導入された変更の影響を示すことができます。 * 顧客データは保護され、安全です。Perceptive は ISO 27001 認定を受けています。これは、Customer Monitor が情報セキュリティ管理の最高の世界基準を満たしていることを意味します。このデータ セキュリティとプロセスの標準により、顧客データを安全にホストし、保護することができます。 * カスタマイズされた洞察: ネット プロモーター スコアは、顧客エクスペリエンスを測定するための 1 つのレンズにすぎません。 Customer Monitor は、満足度、顧客の取り組み、維持の可能性など、さまざまな質問形式と補足的な指標をサポートしています。専門家がお客様と協力して、適切な顧客タッチポイントに適切な対策をマッチングするプログラムを提供します。 * より深い理解: 主要な顧客セグメントごとに調査結果を表示します。たとえば、支店、地域、製品、アカウント マネージャー レベル、または任意の組み合わせで主要なテーマと傾向を特定できます。専門家がお客様と協力して、お客様のビジネスにとって最も重要な見解を決定します。 * シンプルで使いやすい: Customer Monitor の最大の強みの 1 つは、そのシンプルさです。このプラットフォームは複数のデバイスからアクセスでき、ダッシュボードは使いやすいように設計されており、新しいユーザーにとって理解しやすい方法で情報が表示されるため、レポート作成が簡単になります。 * CRM 統合: Customer Monitor には API があるため、ほとんどの CRM と統合して、双方向のデータ フローに対応できます。
TheySaid
theysaid.io
従来の調査は不十分です。作成に時間がかかり、分析が難しく、賢明な意思決定に必要なコンテキストが不足しています。 TheySaid の会話型 AI 調査は、より良い方法を提供します。 * コンテキスト豊富な応答により、10 倍深い洞察が得られます。 * アンケートを数分で簡単に開始できます。 * インタラクティブな 1 対 1 の会話でエンゲージメントを高めます。 * 要約と自然言語クエリを使用して分析を簡素化します。 * フォローアップを自動化して、洞察を大規模な行動に移します。
Brexa
brexa.ai
AI エージェントを使用してタスクを自動化し、従業員数を増やさずにビジネスを成長させます。当社の専用製品はそれぞれ、それ自体でも広範かつ強力ですが、それらを統合ソリューションとして組み合わせて体験すると、真の効果が得られます。 Brexa は、販売、予約スケジュール、請求書発行、ライブ チャット、顧客管理のための最もシンプルな CRM です。
Formbricks
formbricks.com
Formbricks は、オープンソースの調査ツールです。 Formbricks を使用すると、企業はデータ プライバシーを完全に制御しながらエクスペリエンス データを収集できます。 Formbricks は既存の技術スタックとシームレスに統合できるように設計されており、ユーザーはデータのプライバシーとカスタマイズを重視しながら、ユーザー ジャーニー全体を通じて特定の顧客セグメントを調査できます。主要ブランドから信頼されている Formbricks は、スムーズなプライバシー コンプライアンス、セットアップ中の開発者の介入を最小限に抑え、迅速で使いやすいプラットフォームを提供します。 Formbricks は、創業者、経営幹部、プロダクト マネージャー、ソフトウェア エンジニアに最適で、対象を絞った調査を作成し、結果を効果的に分析することで、企業がデータに基づいた意思決定を行えるようにします。 Formbricks を無料で使い始めて、洞察を収集し、より適切なビジネス上の意思決定を行うための組織のアプローチをそれがどのように変革できるかを発見してください。
SurveyLegend
surveylegend.com
SurveyLegend は、魅力的でプラットフォームに依存しない、美しい次世代のオンライン アンケートです。当社は、大小を問わず企業や個人がモバイル対応で素晴らしいアンケートを作成できるように支援します。最も重要なのは、安心して笑顔になることです。どこにいてもコンピューターまたはタブレットで見栄えの良いアンケートを作成し、アンケートの外観を自由にカスタマイズし、収集したデータを目を引く洞察力に富んだグラフィックで表示できるようになりました。アンケートの作成はドラッグ アンド ドロップで簡単に行うことができ、ツールを使用するために市場調査の専門家である必要はありません。顧客の要望に耳を傾け、顧客や従業員の満足度を測定し、顧客エクスペリエンスを管理し、学生や従業員のエンゲージメントを維持することが、かつてないほど簡単になりました。現在、SurveyLegend には、ロレアル、ユニバーサル、ハーバード、グリーンピース、Airbnb、ソニー、エア リキード、ロシュ、MANGO などの素晴らしい組織から、素晴らしい新興企業や個人まで、世界中にユーザーがいます。 SurveyLegend の上級ユーザーは、無制限の機能、企業ブランディング、ホワイトラベルアンケート、スキップロジック、分岐、メディアリッチな質問などを利用できます。サインアップするだけで、最初の質問に答えて、洞察力に富んだ意思決定を始めることができます。詳細については、www.surveylegend.com にアクセスするか、[email protected] までお問い合わせください。
Centiment
centiment.co
Centiment は、市場調査者と調査回答者を結び付けるオンライン調査プラットフォームです。同社は、回答者のプロファイリングと管理を行うための高度なソフトウェアを構築しており、研究者がほぼすべての消費者または B2B の対象者を迅速にターゲットにできるようにしています。
NativeSlides
nativeslides.com
NativeSlides は、PowerPoint プレゼンテーションに関するフィードバックを収集するためのシンプルなツールです。プレゼンテーションをアップロードし、それを中心にフォームやアンケートを作成するだけです。これは視聴者と対話するためのシンプルで簡単な方法です。 NativeSlides の使用例は次のとおりです。 - プレゼンテーションのフィードバック - 製品ショーケース - 市場調査 - 会議のフィードバック - サービスのプレゼンテーション - 学校のプロジェクトのフィードバック - 人口統計調査 どのような機能が提供されますか? - 高度なフォーム エディター - ダッシュボードと管理パネル - PPTX および PDF ファイルのサポート - 電子メール通知 - 安全なファイル アップロード - レポート セクション - Google シートの統合 - Slack、Discord、Google アナリティクス、Facebook ピクセルの統合 - .CSV へのデータのエクスポート - チュートリアルとテンプレート使い方は？ - https://app.nativeslides.com/ でアカウントを作成します。 - PowerPoint プレゼンテーションをアップロードします。 - 単純なフォームを作成するか、テンプレートを使用します。 - ユーザーからフィードバックを収集します。 - フィードバックを分析して改善します。コミュニケーションが成功の鍵です。ユーザーからのフィードバックを収集すると、サービスや製品を改善するプロセスに役立ちます。
aytm
aytm.com
Aytm (「Ask Your Target Market」の略) は、企業や研究者が実用的な顧客データと洞察を収集できるよう支援する、機敏な消費者洞察プラットフォームおよび調査サービス会社です。と： * インサイト ソリューション: Aytm は、製品開発、市場景観、消費者エクスペリエンス、ブランド インサイト、マーケティング戦略などにわたる幅広いインサイト ソリューションを提供します。事前に構築されたテンプレートとカスタム調査機能が備わっています。 * 柔軟なサービス: Aytm は、クライアントのニーズと専門知識に応じて、インサイト プラットフォームへの DIY アクセス、DIY 支援サービス、フルサービスのリサーチ サポートを提供します。 * 独自のパネル: Aytm は、PaidViewpoint と呼ばれる独自の消費者パネルを構築し、質の高い調査回答者を調達するために使用しています。 * 強力なテクノロジー: Aytm プラットフォームには、サンプル エンジン、アンケート作成ツール、リアルタイム インサイト ダッシュボード、および高速で機敏な調査を可能にするその他の機能が含まれています。 * 専門知識と認定: Aytm は、クライアントの研究スキルと能力の開発を支援するトレーニング、認定プログラム、コンサルティング サービスを提供します。 * 業界に焦点を当てている: Aytm は、銀行、小売、自動車、ヘルスケアなどの業界全体にわたる洞察ニーズをサポートした経験があります。
ChangeEngine
changeengine.com
従業員に最も重要な瞬間を提供できるよう人事リーダーを昇格させます。ピープル リーダーが直面している課題は、従業員エクスペリエンス設計プロセスが分散したチーム、異種の人事システム、そして多くの場合スプレッドシートやパワーポイントにまたがって存在することです。人材プログラムが開始されると、最初は話題になりますが、60 日後には埋もれてしまい、次のニーズに向けられます。従業員を社内顧客のように扱うためのクラス最高の人事プログラムの作成と実行は、非常に手作業で時間がかかります。目標、ブランディング、コンテンツ、コミュニケーション、タイムライン、報酬、ROI など、多くの変動部分が含まれます。ハイブリッド職場では、これを管理する効果的な方法はありません。私たちはこの状況を変えるためにここにいます。私たちの目標は、あらゆる場所のピープル リーダーの役割を高め、彼らが長期にわたって人材プログラムの利用を維持できるよう支援することです。私たちは、従業員組織が経営陣や取締役会に人事組織の影響を示すことができるよう支援するとともに、幹部の賛同を得て社内でより多くの予算を確保し、革新的な人事プログラムを実験および実行できるように支援しています。
Supahub
supahub.com
Supahub は、機能リクエストを収集、管理、優先順位付けするための無料の顧客フィードバック ツールです。フィードバックが失われたり無視されたりすることはもうありません。電子メールやチャットを通じてフィードバックを収集する従来の方法とは異なり、Supahub は会話と電子メールを一元的なプラットフォームに統合することで貴重な時間を節約します。 Supahub ボードを使用すると、機能リクエスト、バグ レポート、ブログ トピック、FAQ などの特定のトピックに関するフィードバック用の専用スペースを作成できます。ボードは公開または非公開にすることができ、必要に応じてチームが内部でフィードバックを管理できるようになります。 Supahub を使用すると、投稿にコメントしたりステータスを更新したりすることで、フィードバックを簡単にフォローアップできます。
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum は、完全なエンドツーエンドの市場調査および洞察プラットフォームを提供し、洞察専門家がこれまでよりも効率的かつ迅速に意思決定を行えるように支援します。 2021 年のマーケティング リサーチおよびインサイト エクセレンス アワードで MR サプライヤー オブ ザ イヤーを受賞した PureSpectrum は、業界をリードするデータ品質が認められています。 PureSpectrum は、回答者レベルのスコアリング システム PureScore™ を開発し、その継続的な成功は人材の密度と、シンプルさと品質への献身から生まれると信じています。設立以来数年で、PureSpectrum は北米で最も急成長している企業の 1 つに挙げられています。 2020 年以降、Deloitte の Fast 500 に選出され、GRIT Most Innovative List の Top 50 に 2 回ランクインし、Inc. 5000 リストに 2 回ランクインしました。 PureSpectrum マーケットプレイス プラットフォーム: * PureSpectrum マーケットプレイスは、研究者に世界中の質の高い回答者からのマルチソースの供給に即座にアクセスできるようにします。 * マーケットプレイス プラットフォームは、設計、独自の測定ツール、サードパーティのデータ検証を組み合わせて、一貫して関与する回答者を提供することが検証されたパネルの選択肢を研究者に提供します。 * クライアントは、いつでも数分で遅延なくアンケートを作成、開始、管理できます。 * PureSpectrum は品質第一のサンプル マーケットプレイスとして、プロジェクトの開始から最終レポートまで最高品質のエクスペリエンスを保証します。 PureSpectrum インサイト プラットフォーム: * PureSpectrum Insights プラットフォームにより、ユーザーはあらゆるビジネス上の意思決定のための消費者の洞察を収集できます。 * このプラットフォームは PureSpectrum Marketplace と統合されているため、ユーザーは信頼できる最高品質の回答を迅速に収集できます。 * 豊富な質問タイプや基本データの自動収集など、アンケート設計に使いやすい機能を備えています。 * Insights Platform は、フィルター可能なグラフ、クロス集計、およびより深い分析のための生データのエクスポートを作成します。 * プレゼンテーションの準備ができた結果がダッシュボードに自動的に入力されるため、時間と労力が節約されます。
Corus
cor.us
企業が協力して顧客の洞察をもとに意思決定を行うための最も簡単な方法です。チームが協力して、135 か国の 8,000 万人の人々と自信を持ってシームレスにつながるように設計されたプラットフォームです。定量的な市場調査期間を実行するための最も速い方法です。
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast は、ISO 27001:2013 認定を受けた、世界中の組織向けエンゲージメント ソフトウェアの大手プロバイダーです。 SimplyCast は、緊急時と非緊急時両方の通信テクノロジーを提供し、組織の効率を最大化するのに役立つ 20 以上の通信ツールとチャネルを提供します。同社の 360 エンゲージメント プラットフォームは、マーケティング オートメーション、インバウンド マーケティング、インタラクティブ コミュニケーションを組み合わせた機能豊富なソリューションです。 SimplyCast は、小売、非営利、ホスピタリティ業界で世界中で最も有名なブランド名を多数含む 175 か国以上に顧客を抱えており、組織が好みのコミュニケーション モードで顧客に効果的にリーチできる機能を提供します。
Attest
askattest.com
Attest は、推測を事実に置き換える消費者調査プラットフォームです。私たちは、誰でも簡単かつ迅速にターゲット ユーザーにアクセスし、消費者データからチャンスを発見できるようにします。私たちは、最高の研究テクノロジーと人間の専門知識を結集することでこれを実現します。 Unilever、Santander、Walgreens/Boots、Klarna、Brew Dr. Kombucha、Trustpilot、JCDecaux などの象徴的なブランドは、信頼できる洞察を提供するために当社を信頼しています。当社のセルフサービス プラットフォームでは、59 か国の 1 億 2,500 万人の消費者を数分で調査できます。彼らは平均 48 時間以内にあなたの熱い質問に答えます。私たちの混合パネル手法は、回答にバイアスがないことが保証されていることを意味します。私たちにとって正確なデータ品質は非常に重要です。そのため、人間と AI を使用してお客様のデータを 3 回チェックします。私たちは、非常に直感的で、ほぼ誰でも使用できるプラットフォームを持っていることに誇りを持っています。ただし、誰もが調査のプロであるわけではないことを私たちは理解しています。そのため、調査の作成にサポートが必要な場合は、当社の顧客調査チームがアドバイスいたします。専門知識に対して追加料金を請求することはありません。 Attest はチーム向けに構築されています。無制限のチーム メンバーが使用でき、価格モデルはシンプルです: 1 クレジット = 1 回答 (回答の出所は関係ありません。数か月前に計画された大規模な研究プロジェクトから、最後にポップアップする緊急のアドホック データ リクエストまで、当社をご利用ください。そのため、ターゲットとなる消費者がどのように変化し、行動し、感じ、購入しているかを常に把握できれば、全体像から日々の決定に至るまで、あらゆる決定を裏付けることができます。正しいもの。
1World Online
welcome.1worldonline.com
1World のプラットフォームは、エンゲージメントと収益機会を高めるための投票、クイズ、調査、討論などのアプリケーションで構成されています。
VoxVote
voxvote.com
視聴者と一緒にライブ投票できる無料の視聴者応答システム。 スマートフォンのブラウザからインターネット経由で投票できます。
eBallot
eballot.com
eBallot は、公正、安全、効果的な投票と選挙の実施を容易にするオンライン投票ソフトウェアおよびサービスのプロバイダーです。シンプルな自己管理プラットフォームかフルサービスの投票管理のどちらかを選択してください。最新の投票機能により、意思決定プロセスが合理化されます。
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey は、主要な SaaS データ収集プラットフォームであり、オンライン アンケート、フォーム、アンケートを迅速かつ簡単に作成して共有できます。ネイティブ分析ツールを使用すると、あなたとあなたのビジネスにとって重要な洞察を得ることができます。学生や慈善団体から企業や公共部門の組織まで、あらゆる人を対象とした調査プラットフォーム。当社は、基本的な調査からエンタープライズ ソリューションまで、コラボレーションをシンプルにするためのチーム プランを含む無期限無料プランで、あらゆるニーズに合わせたプランと価格を提供します。 500,000 を超える顧客と 10 億を超える回答が収集されているため、あなたは安全に安心して素晴らしい仲間を得ることができます。 www.smartsurvey.co.uk にアクセスしてサインアップし、ビジネスをさらに推進するために重要な人々から必要な情報の収集を開始してください。
Feefo
feefo.com
Feefo は単なるレビュー会社ではありません。なぜ？なぜなら、確認済みの顧客からの信頼できる建設的なレビューを収集し、企業がそれを利用して、自社の正しい行いと改善できる点を真に発見できるからです。さまざまな製品やサービスについて、同じような人がどのように感じているかを消費者に伝えるフィードバック。 6,000 以上のブランドが透明性のある忠実な関係を築き、顧客が信頼できる優れたサービスを常に提供できるようサポートしています。そのオーダーメイドの人工知能、スマート プロファイリング、レビュー、コンプライアンス ソリューションは、クライアントの売上の増加、顧客ベースの拡大、顧客離れの削減に役立ちます。 Google パートナーとして、クライアントは検索と有料コンバージョン率を向上させることもできます。 Feefo は、有名企業から地元のヒーローまで、大小を問わず企業と協力できることを誇りに思っています。世界中の何百万もの消費者から信頼されていることを同様に嬉しく思います。
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
ThoughtExchange は、エンゲージメントを深め、データを強化し、より迅速で簡単な分析とアクションを提供する AI エンゲージメントおよびエクスペリエンス プラットフォームです。そのため、一瞬も無駄になりません。 ✔️ より充実した、よりパーソナライズされたエンゲージメントを通じて、より優れたインサイトを明らかにします。複数の方法から選択して、定量的および定性的なデータ収集を統合し、ニュアンスを明らかにします。 ✔️ ThoughtExchange プラットフォーム全体に AI 分析が統合されているため、参加者の洞察は数か月ではなく数分で実用的で的を絞ったソリューションに変わります。 ✔️ AI がエンゲージメント データを分析し、組織に関するコンテキスト情報と組み合わせて、個人またはグループ向けにパーソナライズされたアクション プランを数秒以内に作成します。長期的な中核的なエンゲージメントに焦点を当てている場合でも、臨時のフィードバックにアクセスしたい場合でも、ThoughtExchange はすべてのエンゲージメント プログラムを 1 つのプラットフォームでサポートします。
Delighted
delighted.com
Delighted は、顧客、従業員、パートナー、ベンダーからリアルタイムで実用的なフィードバックを収集する最も速くて簡単な方法です。 Uber、Cisco、Slack、Bonobos、Instacart、Target、その他何千ものブランドから信頼され、エクスペリエンスを測定、理解、改善しています。 Delighted を使用している組織は、顧客のフィードバックを即座に収集、分析、配信できるため、顧客のニーズをビジネスの成長と一致させ、長期にわたって顧客の声を測定し、積極的に顧客離れを減らすことができます。
Opiniator
opiniator.com
Opiniator は、実店舗ビジネス向けの顧客フィードバックおよび回復プラットフォームであり、実際の顧客が自分の携帯電話を使用して体験を通じていつでもその場で評価やコメントを収集し、問題が解決されるまで追跡します。
Mobileum
mobileum.com
Mobileum は、ローミング、コア ネットワーク、セキュリティ、リスク管理、国内および国際接続テスト、顧客インテリジェンスのための通信分析ソリューションを提供する大手プロバイダーです。 1,000 社を超える顧客が、高度な分析ソリューションを提供する Active Intelligence プラットフォームを利用しています。これにより、顧客はディープ ネットワークとオペレーショナル インテリジェンスを、収益の増加、顧客エクスペリエンスの向上、コストの削減を実現するリアルタイム アクションと結び付けることができます。シリコンバレーに本社を置くMobileumは、オーストラリア、ドイツ、ギリシャ、インド、日本、ポルトガル、シンガポール、英国、アラブ首長国連邦にグローバルオフィスを構えています。