Bombora
bombora.com
Bombora のサービスは、どの企業が現在どのようなテーマを研究しているのか、そしてその取り組みの強度を特定します。これらのシグナルにスコアを付けて、営業チームとマーケティング チームがターゲット アカウントに優先順位を付け、ターゲット アカウントとの会話をカスタマイズし、マーケティング活動を最適化できるようにします。 Bombora は、従業員 100 人以上の組織に最大の価値を提供します。
Salespanel
salespanel.io
Salespanel は、ファーストパーティのインテント データ分析およびカスタマー ジャーニー追跡ソフトウェアです。ユニバーサル アナリティクスが廃止され、ヨーロッパのいくつかの国で Google アナリティクスが禁止されている現在の顧客追跡環境において、Salespanel はファーストパーティのカスタマー ジャーニー データを追跡し、それを販売およびマーケティング システムに接続したいと考えている B2B ビジネスにとって最適なソリューションとして機能します。 。 Salespanel を使用して見込み顧客を特定、追跡、評価、分析します。
FullSession
fullsession.io
FullSession は、企業が包括的なデジタル エクスペリエンス プラットフォームを通じて顧客が自社の Web サイトとどのようにやり取りするかを理解するのに役立ちます。当社は、ユーザーの摩擦点やドロップアウトを特定し、Web サイトとのあらゆるユーザー インタラクションの背後にある洞察を確認するために必要なツールを提供します。 FullSession は、デジタル インタラクションを理解するためのセッション リプレイ ソリューションとインタラクティブ ヒートマップ、および推測作業を排除するための顧客フィードバックを対象としたウィジェットを提供します。お客様が完璧なデジタル体験を実現できるよう支援します。
Mousestats
mousestats.com
Web サイト訪問者のビデオ + Web サイトのヒートマップ + フォーム分析 + アンケートの録画と視聴
Feng-GUI
feng-gui.com
AI を活用し、数十年にわたる神経科学研究によって検証された Feng-GUI は、デジタルエージェンシーがクライアントの成果を最大化できるようにする、実用的な洞察と推奨事項を備えた予測ビジュアル分析を提供します。 https://feng-gui.com/ 2007 年以来、Feng-GUI サービスは、Web サイト、広告、ビデオから看板やパッケージに至るまで、あらゆるメディア チャネルにわたって、世界中の 30,000 人の専門家を対象に 400 万以上のビジュアルを分析しました。 : WSI、オムニコム、ウォーカー サンズ、オグルヴィワン、WPP、マッキャン エリクソン、インターパブリック、ピュブリシス。
Reactflow
reactflow.com
Reactflow は、訪問者が顧客にならない理由を視覚的かつ論理的に明らかにし、シームレスな販売目標到達プロセスを確保してより迅速に ROI を獲得します。 Reactflow は、顧客のアクティビティ記録をビデオとして再生し、ヒートマップ、ファネル分析、バグ、コンソール ログをコンパイルし、顧客の問題点を理解して解決し、優れたフローを生成するのに役立つフィードバックを提供します。
NPAW
npaw.com
NPAW は、一連の分析ソリューションを紹介できることを誇りに思っています。ビデオ インテリジェンス業界に革命を起こす強力で直感的なリアルタイムのビデオおよびアプリケーション分析プラットフォーム。OTT、通信会社、メディア企業、放送局が数十億のデータ ポイントを実用的なビジネス インサイトに変換して監視、分析、ユーザーが見ている間に、それを活用します。急速に発展するストリーミング業界では、ユーザーにコンテンツを提供する企業は、非常に複雑なコンテンツ配信チェーンに対する可視性の欠如という深刻な問題に直面しています。何が問題なのか分からない場合、ユーザーの不満にどう対処すればよいでしょうか?このデータにアクセスできない場合、デバイス別の消費傾向の進展にどう対応できるでしょうか? NPAW Suite は、ビデオ プロバイダーにエンドユーザーのストリーミング エクスペリエンスの包括的な概要をリアルタイムで提供し、プレーヤーと統合して重要な生データを取得し、それをカスタマイズ可能で読みやすいダッシュボードに変換します。これにより、ビジネスに必要なすべてのデータが提供されるだけでなく、必要とするだけでなく、それを理解して有意義な方法で行動できるようにすることもできます。私たちが直面した課題は、クライアントがデータに基づいて KPI、指標、およびディメンションの独自のパターンを特定、作成、積み重ねることができる、非常に複雑な情報を直感的なビジュアル デザイン システムに変換できる製品の進化を開発することでした。彼らの個別のサービス。クライアントと緊密に連携し、製品のより良いバージョンを目指して常に反復することで、ユーザーが必要なデータの可視性を得ることができるほどシンプルなビジュアル デザイン言語を作成することができました。
Eppo
geteppo.com
Eppo は、信頼できるデータ ウェアハウス ネイティブの A/B テストを実行します。世界クラスの統計的厳密さ、特徴管理、実験レポートがすべて 1 つのツールにまとめられています。
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore は、マーケティング担当者がパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを作成できるようにする、包括的な顧客エンゲージメント & エクスペリエンス スイートを提供します。そのプラットフォームを使用すると、マーケティング担当者はチャネルやシステム全体で顧客データを接続し、ターゲットを絞ったセグメントを作成し、Web、電子メール、アプリ通知、WhatsApp、SMS、RCS などのデジタル チャネル全体で有意義なエクスペリエンスを提供できます。 Netcore Cloud は、その堅牢な分析により、ブランドが視聴者をより深く理解し、個人レベルで顧客の共感を呼ぶターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを可能にするのに役立ちます。プラットフォームの AI および機械学習機能により、顧客との各インタラクションがエンゲージメントとコンバージョンのために最適化され、あらゆるタッチポイントが印象を与え、維持される機会となります。 Netcore は、AI を活用したエクスペリエンスを提供するために、e コマース、小売、銀行および金融サービス、メディアおよびエンターテイメント、旅行などの分野にわたる 6,500 以上のブランドから信頼されています。主要な世界的な顧客には、Swiggy、Myntra、Crocs、Pizza Hut、Domino's、McDonald's などが含まれます。 Netcore は、インドで 6 年連続で働きやすい企業として認定されたことを誇りに思っており、優れた職場文化への取り組みを確約しています。同社は、北米、南米、ヨーロッパ、アジア太平洋の 20 以上のオフィスで世界的に存在感を示しています。 Netcore は、企業の収益成長の促進、顧客生涯価値の最大化、収益性への取り組みの加速を支援する Martech OS です。
WEVO
wevo.ai
WEVO は、一般的なツールよりも大幅に少ない労力で洞察を明らかにする UX リサーチ プラットフォームです。研究チーム、製品チーム、マーケティング チームは、30 分未満の作業で総合的な定量的および定性的な洞察、スコア、ベンチマークを取得できます。 WEVO は、ターゲット ユーザーを使用して、コンバージョンの障害を正確に特定し、Web サイトのコンバージョンを増やすための推奨事項をライブ前に提供する唯一のツールです。 WEVO の統計的に重要なフィードバックは、意思決定のリスクを軽減し、価値のある顧客エクスペリエンスを構築する自信をもたらします。より正確なユーザー フィードバックにより、適切な顧客エクスペリエンスをより迅速に作成します。
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy は、プライバシーとセキュリティを確保しながら、セッション リプレイ、フロントエンド エラー モニタリング、製品分析、優先順位付けを 1 つに組み合わせた、信頼できるデジタル エクスペリエンス プラットフォームです。 Zipyで何ができるの？ > ユーザーの行動を理解して離脱を回避 > ライブ ユーザーとリアルタイム エラーを監視して実用的な洞察を得る > 内蔵の開発ツールで JS および API のエラーを解決する時間を短縮 > カスタマー エクスペリエンスの問題についてチーム メンバーと協力 > カスタマー ジャーニーのビデオ再生、ネットワークを取得ログ、コンソール ログ、スタック トレースをすべて 1 か所にまとめたZipy を使用できるのは誰ですか? Zipy は、顧客の問題を解決する必要がある製品チーム、ビジネス アナリスト、カスタマー サクセス、カスタマー サポート、開発者にとって最も役立ちます。 Zipy を使って何を達成しますか? > TTR を 50% 削減し、サポートおよび開発チームのデバッグ時間を節約 > 問題を積極的に解決することで顧客離れを削減 > 製品チームとアナリスト チームによるユーザー行動の理解に基づいて、より良い製品と GTM 戦略を構築
Gainsight PX
gainsight.com
最も顧客中心のユーザー分析および製品エンゲージメント プラットフォーム。 Gainsight PX を使用すると、ユーザーが製品で何をしているかを深く理解し、フィードバックを収集し、ウォークスルーやガイドなどのアプリ内エンゲージメントを作成して、オンボーディングと導入を促進できます。
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ は、あらゆる規模の小売業者やブランドが成長課題を解決し、収益を生み出すことを支援する顧客重視のテクノロジーを提供することで、高リスク産業を支援します。同社は、店舗およびオンラインのすべての業務を保護、セグメント化、促進するための業界で最も広範なツール スイートを顧客に提供しています。
CrowdPower
crowdpower.io
シンプルな電子メールの自動化を作成して、新規ユーザーをオンボーディングし、離脱を減らし、SaaS 製品向けのナンバー 1 顧客エンゲージメント プラットフォームへの顧客の関与を維持します。
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird は、エンドユーザー エクスペリエンスを見つけて改善するための製品分析ツールです。 ReplayBird を使用すると、企業は人々がデバイス間でリアルタイムにエンゲージし、変換し、維持する方法と理由を理解して、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。包括的な製品分析によりチームにデータ主導の意思決定を提供できるようにします。
APTANIA
aptania.com
当社の顧客データ プラットフォーム (CDP) は、使いやすく直感的なインターフェイスを通じてデータを管理するための一元的なアプローチを提供します。コア ビジネス データを 1 回だけ保存できるデータ モデルで支えられているため、多くの異なるシステムや製品にわたる複雑な統合の必要性が回避されます。 CRM、電子メール マーケティング、トランザクションおよび Web 分析データを 1 つのシステムに保存します。このデータを組み合わせて、強力なセグメンテーションおよび分析サービスをお客様に提供します。
Toonimo
toonimo.com
ユーザーエクスペリエンスを誰にとっても簡単に。 Toonimo は、社内の従業員トレーニングや顧客のオンボーディング イニシアチブの取り組みを効率化する、企業向けの主要なデジタル 導入プラットフォームです。 新しいソフトウェア ソリューションや現在使用されているソフトウェア ソリューションのユーザー導入を促進したいが、従業員に何時間もの e ラーニング モジュールを座らせたり、ユーザー マニュアルを読ませたりしたくない組織向けに、Toonimo は学習を最上位のレイヤーに直接追加できる強力なツールを提供します。ソフトウェアをリアルタイムで実行できるため、ユーザーは実践しながら学習し、その場でタスクを実行できます。 Toonimo は、テキストの吹き出し、エフェクト、オーディオを使用して、必要なときにトレーナーをあなたの隣に配置し、インパクトのあるセルフサービス環境を作り出します。 その結果、ユーザーの導入が劇的に増加し、企業全体での内部トレーニングのコストが削減され、従業員の士気が高まり、タスク遂行の効率が向上しました。 使用例: - 従業員研修 - 新規顧客のオンボーディング - 顧客サポートの削減 - ウェブサイトのコンバージョンを改善する - 変更管理 主な特徴: - リアルタイム人間の音声ガイド - リッチメディア効果 - 段階的なチュートリアル - セルフサービスエディター - 多言語サポート - A/B テスト - レポートと分析 そしてさらに...
Insightech
insightech.com
Insightec は、サンプリングされたデータや不完全なデータに妨げられることのない、デジタル チームに明確なデジタル エクスペリエンスに関する洞察を提供します。 Insightech を使用すると、インストールと実行が簡単な 1 つのソリューションで、徹底的なマーケティング レポート、ページ コンテンツ分析、コンバージョン ファネルの最適化、Web サイトの再プラットフォーム化を行うためのすべてのツールを入手できます。 APAC 地域の専用サポート、対面トレーニング、ワークショップ、ウェビナーのメリットを活用して、組織のエクスペリエンス分析機能を向上させ、継続的な成功を確実にします。
Clueify
clueify.com
Clueify は、コンセプトを立ち上げる前に、コンセプトに関する重要なパフォーマンス フィードバックを提供します。 AI を使用すると、ユーザーがどこを見るか、デザインをどのように認識するかを 92% の精度で予測できます。これは、クリックするだけで何百人ものユーザーをテストできるようなものですが、関連コストはかかりません。より良い結果を得るには、データ駆動型の設計アプローチに従ってください。
Ptengine
ptengine.com
Ptengine は、完全なマーケティングおよび分析プラットフォームです。ユーザーを真に理解し、コンテンツをパーソナライズしてアクションを実行し、A/B テストを実行できるように支援します。無料で始められ、数分で準備が完了します。
Knotch
knotch.com
ContentEQ は、企業ブランドがデジタル コンテンツのパフォーマンスを理解して最適化するために使用するコンテンツ インテリジェンス プラットフォームです。このプラットフォームは、クラス最高の定量的および定性的データ キャプチャ、人工知能、専門家戦略を組み合わせて、バンク オブ アメリカ、ウェルズ ファーゴ、デロイト、スクエアなどのブランドがデジタル コンテンツへの投資の効果を最適化し、ビジネス目標を達成できるように支援します。
ChannelMix
channelmix.com
ChannelMix は、エンドツーエンドのプラットフォームと包括的な分析製品スイートを備えており、大手ブランドや代理店にマーケティング ROI を測定し、成長させるための明確な道筋を提供します。 ChannelMix は、より正確で持続可能でビジネスに影響を与える洞察を提供するファーストパーティ分析追跡とデータ モデルを備えた、将来に対応したマーケティング測定の先駆者です。 ChannelMix を使用すると、クエリやコードの作成方法を学ぶ必要がなく、マーケティング支出、目標、ROI などを完全に可視化して制御できます。 - ChannelMix には SQL やコーディングの知識は必要ありません。当社のチームがデータ接続の管理と修復を行います。お客様は、ChannelMix を使用して分析用のデータを準備する時間が最大 90% 短縮されました。 - すべてのデータは、ChannelMix チームによって管理される専用のデータ ウェアハウス (Amazon Redshift、Google BigQuery) に保存されます。私たちはあなたのチームのデータ管理の負担を軽減します。 - ChannelMix は、Tableau、Google Data Studio、Power BI、Looker、Yellowfin など、選択した BI または視覚化ツールと統合します。クイックスタート ダッシュボードを使用すると、レポート ソリューションを 3 日以内に稼働させることができます。 - プラットフォームは 100% 米国を拠点とするチームによってサポートされています。クライアントはアカウント管理とデータサポートを即日対応で受けられます。
Pega
pega.com
Pega は、世界をリードする組織が変化に適応できるように俊敏性を構築する強力なローコード プラットフォームです。お客様は、AI を活用した意思決定とワークフローの自動化を利用して、エンゲージメントのパーソナライズからサービスの自動化、業務の合理化まで、最も差し迫ったビジネス課題を解決しています。 1983 年以来、当社は人々が最も重要なことに集中できるように、スケーラブルで柔軟なアーキテクチャを構築してきました。これにより、明日に向けて継続的に変革しながら、今日の顧客の要求を満たせるようになります。
Dreamdata
dreamdata.io
Dreamdata の B2B 収益アトリビューション プラットフォームは、市場開拓テクノロジー スタック全体からのデータを接続し、B2B カスタマー ジャーニーに対する前例のない洞察を提供します。匿名のファーストタッチからクローズド獲得に至るまで、Dreamdata は推測に終止符を打ち、実際に収益を生み出す要因について実用的な分析を提供します。 Dreamdata を使用すると、B2B 企業はカスタム アカウント ベースのアトリビューション モデリングを実行し、すべての広告キャンペーンの ROAS を取得し、コンテンツの ROI を測定し、ベンチマークの成長を測定し、収益を予測し、次にどのような取り組みをスケールするかについてデータに基づいた決定を下すことができます。
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) は、企業がテクノロジーによってもたらされる絶え間ない変化に効果的に対応できるよう、世界をリードするデジタル アダプション プラットフォーム (DAP) の先駆者です。 WalkMe を使用すると、組織はソフトウェアとそれが推進するワークフローを一貫して責任を持って効率的に導入できるようにすることで、企業の生産性を向上させ、リスクを軽減します。 WalkMe の AI 主導のプラットフォームは、組織の技術スタックの最上位に位置し、人々がどこで摩擦を経験しているかを特定し、仕事を完了するために必要なパーソナライズされたガイダンスと自動化を作業の流れの中で提供します。 IBM、Nestle、ThermoFisher Scientific、米国国防総省などの顧客は、ワークフローの有効性を高め、ソフトウェア ROI を最大化するために必要な人間中心のエクスペリエンスを作成するために WalkMe を信頼しています。
JENTIS
jentis.com
JENTIS は、トーマス タウヒナー氏とクラウス ミュラー氏を中心とした 5 人のチームによって 2020 年にウィーンで設立されました。 JENTIS は、データ キャプチャ プラットフォーム (DCP) を使用して、サーバー側の追跡に基づいた革新的な Web 追跡ソリューションを開発しました。 JENTIS DCP を使用すると、企業は技術スタックを変更することなく、プライバシーに準拠した方法でデータを取得できるだけでなく、従来の追跡よりも高品質でデータを取得できます。したがって、JENTIS は最適化されたオンライン キャンペーンとより適切なデータ主導の意思決定を可能にします。
Latana
latana.com
機械学習テクノロジーを活用した Latana Brand Tracking は、スケーラブルなブランド管理の洞察を提供することで、ブランドがより適切なマーケティング上の意思決定を行えるように支援します。
Hubalz
hubalz.com
デバイスやプラットフォーム全体で顧客を完全に理解します。 Hubalz は、カスタマー ジャーニーを理解し、マーケティング ROI を向上させるためのツールを提供します。
HarmonizeAi
harmonize.ai
HarmonizeAi を使用すると、120 以上のソースからのリアルタイムのフィードバックと 1 つのプラットフォームに統合された統合により、あらゆるチャネルにわたる顧客体験を理解することができ、顧客や消費者が何を考え、感じ、購入しているのかを完全に把握できます。
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[24]7.ai
247.ai
[24]7.ai™ カスタマー エンゲージメント ソリューションは、会話型人工知能を使用して顧客の意図を理解し、企業がすべてのチャネルにわたってパーソナライズされた予測型の楽な顧客エクスペリエンスを作成できるようにします。顧客を引きつけて維持する。エージェントの生産性と満足度を向上させます。コストを削減しながら収益を促進します。世界最大かつ最も有名なブランドは、[24]7.ai のインテント駆動型テクノロジーを使用して、年間数十億の会話を通じて数億人の訪問者にサービスを提供していますが、そのほとんどは自動化されています。その結果、デジタルの導入、顧客満足度、収益の伸びが桁違いに向上しました。
