ページ 9 - 代替案 - ProProfs
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak は、どんな課題に直面してもすぐに解決できる UX リサーチ プラットフォームです。ウェブサイト、アプリ、プロトタイプに関してユーザーが何を考え、感じているか疑問に思ったことがあるとしても、もう推測する必要はありません。 UXtweak プラットフォームを通じて利用できるツールは数多くあります。これには、複雑な Web サイト テスト、セッション記録、カード ソート、ツリー テスト、モバイル テスト、プロトタイプ テスト、競合ユーザビリティ テストなどが含まれます。これらのツールを使用すると、ユーザーの視点から Web サイトを調査し、ユーザーにとって何が最も重要かを判断できます。 UXtweak は、Web サイトの 1 つまたは 2 つの機能だけでなく、特定の機能のスケッチ、プロトタイピング、完成品のテスト、競合他社のテストに至るまで、Web サイトのライフサイクル全体を通してテストできる、非常に柔軟なツールです。 利害関係者など、UX について何も知らない個人であっても Web サイトへの深い視点を提供する強化された分析により、調査参加者だけでなく調査実施者にとっても可能な限りアクセスしやすいように、すべてが注意深く作成されています。 さらに、Web サイトのユーザビリティの問題を評価したい人にとっては、素晴らしい機会となります。コードの一部を Web サイトに統合して、訪問者がデザインに影響を与えられることを訪問者に知らせることができます。研究参加者に自分たちが評価されていることを知らせるために、インセンティブを与えることもできます。また、誰とでも共有可能なリンクなど、研究参加者を募集するための他のオプションを使用したり、130 か国以上から集まった 2,000 以上の特定の特性を選択できるテスターを使用して、テストを可能な限り効率的に行うこともできます。 UXtweak は、ユーザーが気づいていない Web サイト上のユーザビリティの問題を特定します。必要に応じて修復するかどうかはあなた次第です。高い直帰率、高い放棄率、低いコンバージョン率はすべて、何かが適切に機能していないことを示しています。 UXtweak を使用して問題を特定し、ユーザーの入力を取得し、結果に応じて調整を行います。
ClientPoint
clientpoint.net
エンタープライズ プラットフォームを使用すると、見込み客、顧客、パートナーごとにビジネス関係ワークスペースを簡単に管理でき、スケジュール、会議、資料の共有をすべて 1 か所で行うことができます。リードをより効果的に育成し、取引をより迅速に提案して成立させ、顧客のオンボーディングとサービスを向上させます。マーケティング (見込み客エンゲージメントとコンテンツキュレーション)、セールス (提案管理と電子署名)、クライアントケア (顧客オンボーディングと関係管理)、拡張 (アップグレードと更新) に至るまで、ClientPoint はより強力で価値のあるビジネス関係の構築を支援します。 。統合: Salesforce、Netsuite、Microsoft Dynamics、DocuSign、RightSignature、Sertify
Articulate 360
articulate.com
職場学習のための #1 クリエイター プラットフォーム。 Fortune 100 の 100 社すべてを含む 118,000 を超える組織が、当社のクリエイター ツールを使用して何百万ものコースを作成しています。
Degreed
degreed.com
明日に向けて活かせるスキルはありますか？ Degreed は、単一の流動的なスキル開発エクスペリエンスを通じて学習とキャリアの成長をビジネス チャンスに結びつけるため、組織と従業員は常に次の大きな障害を乗り越える準備ができています。
Landbot
landbot.io
Landbot.io は、企業がエンドツーエンドでスムーズな会話エクスペリエンスを構築できるようにするノーコードのチャットボット プラットフォームです。 Landbot は会話を収益性の高い結果に変え、マーケティング、運用、カスタマー サービスのチームの効率を 3 倍にし、運用コストを 30% 以上削減するのに役立ちます。 WhatsApp、Web、Messenger のいずれの場合でも、誰でも自動化されたチャットボット フローを作成して、顧客との関わりを深め、コンバージョン率を高めることができます。 Landbot はまた、GPT と AI の最近の進歩を活用して、Landbot のノーコード機能と他の大規模言語モデルを組み合わせて、チャットボット構築エクスペリエンスをさらに利用しやすくしています。
Maze
maze.co
Maze は、人々のために製品を機能させるためのユーザー調査プラットフォームです。 Maze は、製品開発のスピードでユーザーの洞察を利用できるようにすることで、あらゆる企業が適切な製品をより迅速に構築できるようにします。使いやすさを重視して構築された Maze を使用すると、デザイナー、プロダクト マネージャー、研究者は、最も必要なときにユーザーの洞察を収集して共有し、あらゆる意思決定の中心に置くことができます。
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro は、データを収集し、同じツールで定量分析と定性分析の両方を実行できるようにするフルスタックのオンライン調査ソフトウェアを提供します。その使いやすいソフトウェアには、オンライン調査、投票、テスト、クイズの作成、配布、分析のための製品が含まれています。 QuestionPro には、350 を超える無料の調査テンプレート、40 を超える質問タイプ、15 を超えるロジック タイプ、および幅広い調査レポートが含まれています。電子メール、統合ポップアップ、SMS、QR コード、ソーシャル メディア チャネルを通じて回答者に連絡するためのツールを提供します。オフライン モバイル アプリを使用すると、インターネット接続が限られているかまったくない地域でも参加者からデータを収集できます。カスタムのテーマ、ロゴ、色などを使用してアンケートをブランド化できます。 既製テーマとカスタム テーマを使用すると、ロゴ、色、フォントなどを使用してブランド化されたアンケートを作成できます。リアルタイム レポート ダッシュボードには、アンケートのパフォーマンスの概要と、さらにドリルダウンするための機能が表示されます。定量的データと定性的データの両方について 40 を超えるレポートが提供されており、PDF、Word、SPSS、Excel などの標準形式にエクスポートできます。 QuestionPro Surveys は、GDPR、ISO 27001、HIPAA などのデータ プライバシーとセキュリティ規制に準拠しています。 CRM、マーケティング自動化、生産性ツールなど、20 以上のサードパーティ アプリケーションとの統合をサポートしています。何よりも、カスタマー サポート チームは 24 時間体制で対応し、プロジェクトの成功を保証します。 100 か国に 1,000 万人を超えるユーザーがおり、20 年以上にわたってフォーチュン 100 企業、学術機関、中小企業、個人研究者に調査ソフトウェアを提供してきました。 今すぐ Essentials アカウントをお試しください。生涯無料でクレジット カードは必要なく、アンケート ソフトウェア業界で最高となる 80 以上の機能が搭載されています。
vcita
vcita.com
vcita を使用すると、直感的な管理プラットフォームでビジネスの成長に集中し、組織を維持して優れたクライアント エクスペリエンスを提供できるようになります。支払いの回収と請求、スケジュール設定、クライアントへのリマインダーと管理など、時間のかかる管理タスクを自動化します。メモを取ったり、使いやすいダッシュボードからクライアントの支払い履歴を確認したりすることで、顧客とのやり取りを追跡します。
Creatio
creatio.com
Creatio は、最大限の自由度でワークフローと CRM を自動化するノーコード プラットフォームのグローバル ベンダーです。毎日、100 か国で数千のクライアントによって数百万のワークフローがプラットフォーム上で起動されています。クライアントやパートナーに対する真の配慮は、Creatio DNA の特徴的な部分です。 Creatio の製品には、ノーコード プラットフォーム (Studio Creatio)、CRM アプリケーション (マーケティング、販売、サービス)、20 の業種向けの業界ワークフロー、マーケットプレイス アドオンが含まれます。これらは、顧客がワークフローをデジタル化し、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させ、営業チームと運用チームの効率を高めるのに役立ちます。 Creatio は、Gartner および Forrester の複数のレポートでリーダーおよび優れたパフォーマーとして認められています。 Creatio 製品は、ピアツーピア ポータルでエンドユーザーから絶賛の評価を受けています。 彼らの顧客は、自動化を所有する自由を享受しています。無制限のカスタマイズ、コード行なしでアプリを構築できる機能、すぐに使用できるテンプレートとコネクタの世界を通じて自由が提供されます。同社のプラットフォームにより、ナレッジ ワーカーは組織の能力を向上させながらノーコードでアプリケーションを構築できるようになります。 彼らは真のケアを信じています。彼らは、まず手を差し伸べてからビジネスについて考え、透明性とオープンなコミュニケーションをとり、傾聴し、調整し、価値をもたらすことで、クライアントやパートナーと誠実な関係を築きます。 Creatio は、マサチューセッツ州ボストンに本社を置くアメリカの企業です。同社は 6 つのオフィスに 700 人以上の従業員を擁し、25 か国に現地拠点を置いています。 Creatio は、AMD、バイエル、クラフト ハインツ、ビステオン、ソシエテ ジェネラル グループ、BNP パリバ グループなど、世界で最も成功している組織と長期にわたる関係を築いています。 Creatio は 700 の GSI および地元のインテグレーターと提携しています。 彼らの文化は、クライアントやパートナーに対する真の気遣い、情熱、さらなる努力、そしてポジティブであり続けることを大切にしています。
Charla
getcharla.com
ライブ訪問者と即座につながり、最高の販売とサポートのエクスペリエンスを提供します。 Charla Live Chat は、最高のカスタマー ジャーニーを作成するために必要なすべてを提供します。 ✔️ ライブチャットと積極的な会話で訪問者と関わります ✔️ ヘルプデスクとチケットでサポートリクエストを管理します ✔️ ナレッジベースで顧客を支援します ✔️ 顧客フィードバックを収集して分析します ✔️ ダッシュボードと訪問者インサイトでパフォーマンスを監視します ✔️ iOS および Android モバイルアプリとの接続を維持します✔️ WordPress、Shopify、Magento と簡単に統合
WISE
wise.live
Wise は、オンライン教育および個別指導ビジネス向けに構築されたプラットフォームです。スケジュール、リマインダー、請求書を自動化します。双方向同期カレンダーのスケジュール設定により、生徒と講師の柔軟性が高まります。家庭教師の管理を簡素化し、保護者に生徒のレポートを最新の状態に保ちます。家庭教師のビジネス運営を自動操縦に設定し、時間をより有効に活用しましょう。 Wise は、1 対 1 のパーソナライズされたセッション、自分のペースで進められる録画コース、コホートベースのセッション、対面セッションなど、あらゆる種類の学習に合わせた多数の機能を提供します。毎日の時間のかかるタスクを簡素化するために教育者によって構築されたこのプラットフォームは、ワンクリックでセッションを開始、自動出席、ゲーム化されたセッション、詳細な学習者レポート、フィードバック フォームなどを提供します。
Userlike
userlike.com
Userlike は、ドイツにおける顧客メッセージングおよびサポート自動化の主要なソフトウェア ソリューションです。これは、企業がさまざまなチャネルからのメッセージを 1 つの中央受信箱で受信できるようにするユニファイド メッセージング ソリューションです。 Web サイトのチャット、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram などを介して受信したすべてのリクエストは、Userlike のメッセージ センターに直接届きます。 Userlike は、見込み顧客の獲得と顧客のフォローアップのための最新の Web サイト メッセンジャーを提供します。カスタマー サービス チームは、音声メッセージ、ライブ翻訳、インテリジェント ルーティングなどのプロフェッショナル サービス機能でサポートされています。複雑なリクエストの場合、サービス エージェントはチャットから画面共有を含むブラウザベースのビデオ通話に簡単に切り替えることができます。 Userlike の AI オートメーション ハブを使用すると、わずか数ステップで AI を活用したチャットボット、スマート FAQ ページ、インタラクティブな問い合わせフォームを作成し、デジタル カスタマー サービスの約 70% を自動化できます。さらに優れた結果を得るには、世界で最も強力な大規模言語モデルのスキルをカスタマー サポートに追加する GTP-4 統合を選択してください。これにより、チャットボットはナレッジ ベースからの回答を創造的に組み合わせて、顧客に個別の回答を提供できるようになります。 AI サポート ボットはチャットのコンテキストも記憶しているため、フォローアップの質問は分類され、正しく回答されます。 Userlike のチャットボット API を使用すると、既存のチャットボットをソフトウェアに統合することもできます。 Userlike は 10 年以上前に設立されて以来、データ保護が常に最優先事項でした。すべてのデータはドイツのサーバーに安全に保存され、Userlike は GDPR 準拠の顧客メッセージング ソリューションとなっています。 Userlike は、安全なデータ インフラストラクチャと特別な機能により、顧客、従業員、会社全体のデータ保護とセキュリティを保証します。 Userlike は、ソフトウェアが柔軟でニーズや目標に適応するため、あらゆる規模の企業に適しています。トヨタやエルメスなどの大企業だけでなく、中小企業もすでにユーザーライクに依存しています。
ReadMe
readme.com
ReadMe は、静的 API ドキュメントを対話型の開発者ハブに変換し、ユーザーが API を使用して成功できるように支援します。開発者が最初の呼び出しを迅速に行い、途中で問題を迅速にトラブルシューティングし、API の使用状況に関する洞察を取得して、最も効果の高い改善にチームを集中できるように支援します。 ReadMe を使用すると、チームはブランドに一致する開発者ハブを迅速に作成して立ち上げることができます。 OpenAPI 仕様ファイルを同期したり、API を手動で文書化した後は、誰でも ReadMe プラットフォームで直接コンテンツを作成したり編集したりできるため、エンジニアリングのボトルネックが軽減され、メンテナンスの時間が節約されます。舞台裏では、リアルタイムの API 使用状況を可視化することで、どのエンドポイントが最も人気があるのか、開発者がどこで行き詰まっているのかを確認できるため、チームはどこを改善したり、ガイダンスを追加したりするかを特定できます。開発者にとってより良いエクスペリエンスを作成したい場合、または単に愛らしいマスコットのオウルバートをもっと見たい場合! — とてもうれしいですね。今すぐ、当社の Web サイト readme.com で 14 日間の無料トライアルを開始できます。
Fluix
fluix.io
Fluix は、データを収集し、タスクを管理し、業界規制へのコンプライアンスを確保するためのツールを提供することで、現場チームが最高のパフォーマンスを発揮するために必要なすべてを提供する現場生産性ソフトウェアです。
FunctionFox
functionfox.com
FunctionFox は、シンプルなオンライン タイムシートとプロジェクト管理を提供します。時間と経費を追跡し、見積もりを維持し、クライアントとプロジェクトを簡単に管理します。 FunctionFox は、北米でナンバー 1 にランクされている時間追跡システムです。グラフィック デザイン、広告、コミュニケーション、マーケティング、マルチメディア、広報、インタラクティブ企業はすべて、Web ベースの時間およびプロジェクト管理アプリケーションとして TimeFox を選択しています。 FunctionFox は現在、カナダ、米国、ヨーロッパ、アジア、オーストラリア、ニュージーランドで 100,000 人以上のユーザーに使用されています。詳細については、http://www.functionfox.com をご覧ください。
Kindly
kindly.ai
サポートを自動化し、販売を促進するために構築された、生成型 AI を活用したチャットボット。 当社は、顧客サービスとコミュニケーションのための人工知能と自動化ソリューションの開発を専門とするヨーロッパ有数のプレミアム チャットボット プロバイダーです。 当社は、高度な機械学習技術と自然言語処理 (NLP) を組み合わせたプラットフォームを提供し、顧客エクスペリエンスを向上させ、顧客サービス プロセスの効率を向上させます。 Kindly との違いは何ですか? メンテナンスが減り、より多くのコンテンツ制作が可能になります。 Kindly の AI は、ボタンをクリックするだけで受け入れられる新しいトレーニング データを提案します。 カスタマイズが簡単 チャットボットをブランディングに合わせてコーディングする必要はありません。 ボタン以上のもの Kindly のチャットボットは、ユーザーに関連性すらないボタンの選択を強制するのではなく、特定の質問に答えることができます。 多言語対応 チャットボットを 1 つの言語でトレーニングすると、100 以上の言語での問い合わせを理解できるようになります。 当社の顧客には、Adecco、VOI、Norwegian Air、Lindex、Hertz、Comviq、Schibsted、Jotun、Kahoot などがあります。 Dixa、Salesforce、Freshdesk、Zendesk、Hubspot などのトップ CRM プロバイダーと簡単に統合できます。
VidGrid
vidgrid.com
ネブラスカ大学、Mortenson Construction、Medtronic、Ibotta、Tyler Technologies など、世界中の 250 以上の優れた顧客から信頼されています。 VidGrid は、学習と開発のための最も急速に成長しているインタラクティブ ビデオ プラットフォームです。 VidGrid は、市場で最もシンプルでありながら堅牢なビデオ プラットフォームです。ビデオ作成者が 1 つのアプリ内でインタラクティブなビデオを録画、編集、共有、ホストできるようにします。最新のテクノロジー スタック上に構築された VidGrid プラットフォームは、従来のビデオ サービスよりもはるかに進んでいます。 VidGrid と他のビデオ プラットフォームの違いは何ですか?ビデオ専門家以外にとっても直感的: ビデオの経験レベルに関係なく、組織のすべてのメンバーがプロ レベルのビデオを作成できるようにします。インタラクティブビデオ: ビデオ内の質問やライブコメントをビデオに簡単に追加して、受動的な視聴者を積極的な学習者に変えます。ゲスト レコード: ボタンをクリックするだけで、中小企業、学生、顧客から直接コンテンツをクラウドソーシングします。インタラクティブ キャプション: 完全なビデオ トランスクリプトをすべてビデオ内で検索および編集します。管理者制御: VidGrid ダッシュボード内で LMS 統合、ビデオ分析、ユーザー プロファイルなどを制御します。
Chatra
chatra.io
大小を問わず企業向けに構築されたマルチチャネル サポート プラットフォーム。 Chatra で顧客をより良くサポートしましょう!
Olark
olark.com
Olark ライブ チャットは、売上を伸ばし、問題を解決し、顧客を理解するための最も簡単な方法です。顧客が必要とする答えをすぐに提供し、顧客が長続きする関係に何を望んでいるのかについて強力な洞察を得ることができます。 Olark は WCAG 2.0 AA に準拠しており、アクセス可能で、GDPR に対応しています。
Messagely
messagely.com
Messagely によるカスタマー サポート ソフトウェアおよびメッセージング プラットフォーム。満足度の高い顧客とより有意義な会話を行い、ビジネスをより迅速に成長させましょう。
Canny
canny.io
Cannyは、ユーザーフィードバックを管理するためのオールインワンソリューションであり、1つの場所で顧客フィードバックをキャプチャ、整理、分析できるため、情報に基づいた製品決定を行うことができます。 機能のリクエストの管理やユーザーの洞察の分析から、公開ロードマップの構築、製品の更新の発表まで、Cannyですべてを行うことができます。アイデアをクラックをすり抜けて、今日より良い製品の構築を開始するのをやめてください！ 顧客が愛することを特徴とします： •オートパイロットとの会話からの顧客フィードバックを自動的にキャプチャします。 •アイデアを定量化できるように、複製を検出してマージします。 •優先順位に基づいて、フィードバックと機能のスコアリクエスト。 •どの製品機能要求が最高のスコアを獲得したかに基づいてロードマップを構築します。 •Changelogで製品の更新を発表して、機能の認識を高めます。 •機能をリリースするときに、人と自動的にフォローアップします。 •利用可能な幅広い統合は、既存の技術スタックでうまく機能します。
Avaza
avaza.com
Avaza は、クライアント中心のビジネスを運営するための統合された機能スイートを提供します。これには、プロジェクト管理とコラボレーション、チーム チャット、リソース スケジュール、時間追跡、経費管理、見積と請求が含まれます。これらの各モジュールは、幅広いビジネスに合わせて一緒に使用することも、個別に使用することもできます。 Avaza は、これらすべての機能を必要とし、唯一の真実の情報源と強力なレポートを享受できるコンサルティング会社やプロフェッショナル サービス会社に特に役立ちます。 Avaza はクラウドに構築されており、どのデバイスでも利用できます。
Gouti
gouti.net
単なるプロジェクト管理ツールではありません。 Gouti は、プロジェクト管理ツール、PPM ツール、コラボレーション ソリューション、組織のための方法論、時間と可用性の監視ツール : プロジェクト管理のための ERP です。
Coassemble
coassemble.com
Coassemble は、組織が質の高いオンライン トレーニングを作成して提供するための強力で直感的なプラットフォームです。この種のものとしては初めての Coassemble は、ユーザーフレンドリーな学習管理システムと優れた高速オーサリング機能を組み合わせています。 Coassemble を使用すると、組織は単一の統合プラットフォームからオンライン トレーニングを作成し、提供できます。
OnceHub
oncehub.com
OnceHub は、顧客の好みにリアルタイムで適応する予約スケジュールとデジタル エンゲージメント ソリューションを使用して、規模の大小を問わず組織が販売を迅速化し、サービス提供を合理化できるように支援します。 以前は ScheduleOnce として知られていた当社は、オンライン予約とカレンダー作成のフロントランナーとして広く知られていますが、当社のサービスはそれをはるかに超えて、最大限の効率と規制のもとでリードを獲得、認定、エンゲージメント、変換するように設計された市場をリードするツールの範囲にまで広がっています。準拠したセキュリティ。 あらゆる業界のフリーランサー、オーナー オペレーター、代理店、関連会社、社内チームが、デジタル セールスとマーケティングを強化し、採用目標を達成し、1 対 1 またはチームで対面で質の高いサービスを提供するために、当社を信頼しています。 、リモート、またはその両方。 機会を選別して評価し、適切な担当者に自動的にルーティングし、チームのコラボレーションのためのリソースプールを管理し、部屋や設備を随時予約します。適切な時間が来たら、通話に参加したり、ビデオに切り替えたり、ライブチャットをしたりできます。 無料で始めて、プランをアップグレードしてください。 シンプルに始めましょう。信じられないほど近いです。
Blackbaud
blackbaud.com
Blackbaud は、ソーシャルグッドを推進する世界有数のクラウド ソフトウェア会社です。私たちは、非営利団体、財団、企業、教育機関、医療機関、個人の変革エージェントなど、ソーシャルグッドコミュニティ全体にサービスを提供しています。
Breeze
breeze.pm
Breeze は、チーム全員が実際に使いたくなるプロジェクト管理ソフトウェアです。プロジェクトの進行状況を整理、計画、追跡する簡単な方法です。主な機能には、タスク管理、To-Do リスト、時間追跡、ディスカッション、カレンダー、スケジューリング、チームの作業負荷管理、プロジェクトのタイムライン、レポートなどが含まれます。 Breeze はあらゆる階層の人々に使用されています。マーケティング担当者、プロジェクト マネージャー、会計士、開発者、デザイナーは、Breeze を使用してプロジェクトを追跡します。 Breeze は、フリーランサー、中小企業、大規模な多国籍企業と連携しています。
NativeForms
nativeforms.com
NativeForms は、すべてのプラットフォーム向けのフォーム、アンケート、投票を構築するためのツールです。これらにより、フォームやアンケートの退屈な開発に費やす膨大な時間を節約できます。彼らは、クライアントとのコミュニケーションを支援するために NativeForms を作成しました。その製品は、あらゆる問題に対する高度なソリューションを提供し、企業にとって本当に重要なことに集中できるようにします。 NativeForms は、Google Sheets、Jira、Slack、Stripe、Intercom、ActiveCampaign、Zendesk Sell、Notion、HubSpot、Pipedrive、Monday.com、Salesforce、Trello、Airtable、Discord、Mailchimp、React Native、Wordpress、Wix と統合します。 主な特徴: * フォーム エディター -> 使いやすいフォーム エディターを使用すると、夢のようなフォームを数分で作成できます。 * メール通知 -> フォームが完了するたびに通知を受け取ります。 * ウィジェット -> チャット ウィジェットとして Web サイトにフォームを埋め込むか、単に iframe を使用します。 * フォームをメールに埋め込む → フォームをメールに直接埋め込むことができます。会話率が大幅に向上します。 * テンプレート -> テンプレートを選択し、要件に基づいて質問を追加/編集し、条件を定義します。最初のフォームから始めるのはこれだけです。 - 無制限のフォームとアンケート - 無制限の投稿 - 無制限のウェブサイト - 無制限の埋め込み - 無制限の添付ファイル - ロジックジャンプ - ダウンロード可能なHTMLフォーム - 取り外し可能な「powered by」ブランド - GDPR準拠 ネイティブ フォームには、市場調査、セールス リード、電子商取引、コンサルタントなどに役立つ 30 種類以上のフォーム タイプとウィジェットのライブラリが付属しています。 フォームが構築されたら、ネイティブ リンクを取得してソーシャル メディア全体で共有するか、ニュースレターで言及する (または) NativeForms ダッシュボード内でフォームを直接電子メールで送信する (または) iframe コードを取得して任意の場所に埋め込むことができます。 詳細な分析により、完了率、フォームの提出に使用されているデバイス、ブラウザ、プラットフォームなどを追跡できます。
Runrun.it
runrun.it
Runrun.it は、クラウド上の作業管理ソリューションです。会社が従業員の時間の使い方を追跡する必要がある場合、Runrun.it がシンプルかつユニークな方法で役立ちます。 Runrun.it をタスク、プロジェクト、ワークフローのプレイリストとして想像してください。ユーザーが [Play] をクリックすると、Runrun.it が自動的に時間をカウントし、コストをクライアント、プロジェクト、およびタスクの種類に割り当てます。強力なデータセットを通じて、プロジェクトとクライアントの収益性を制御し、洞察を得ることができます。無料でお試しください。
eDesk
edesk.com
eDesk は、オンライン小売業者やブランドが販売するあらゆる場所で、非常に優れた顧客サービスを提供できるよう支援します。 eDesk は、顧客サポート プロセスとレポートを合理化し、応答時間を短縮して生産性と収益性を劇的に向上させる、受賞歴のある e コマース ツールのスイート全体を提供します。同社のカスタマー サポート ソフトウェアは、電子商取引企業がすべての顧客のクエリを統一的に把握できるように特別に設計されており、スマート 受信箱を使用してすべてのサポート チャネル、ソーシャル メディア、ウェブストア、マーケットプレイスのメッセージを一元管理します。ビジネス ニーズに基づいてメッセージに自動的に優先順位を付け、役割ベースのルールを使用してメッセージを割り当てるため、チームは顧客に 5 倍早く返信し、ロイヤルティを構築し、再購入を促進できます。顧客の質問に対処する際、AI 自動化により最適な回答と翻訳が提案されるため、エージェントは現地の言語で簡単に対応できます。オンライン販売に真剣に取り組んでいる企業は、自信を持って新しい市場に拡大し、顧客サービスを拡大できます。 eDesk は、他のどのカスタマー サポート ソフトウェア プロバイダーよりも多く、200 以上のマーケットプレイス、ウェブストア、ソーシャル ネットワーク、通信、物流チャネルからのデータをネイティブに統合および統合するため、ボタンをクリックするだけでエンドツーエンドの注文情報にアクセスできます。 eDesk は、Amazon および Walmart 開発者協議会における唯一のカスタマー サポート ソリューションでもあり、オンライン小売業者やブランドがカスタマー サポート ツールやプロセスとうまく連携した新しい販売チャネルを通じてビジネスを成長させるのに役立ちます。