Poket

Poketは、ロイヤルティプログラムを通じて再来店を促し、顧客を獲得したい小売店、レストラン、その他の事業者向けのサービスです。ウェブベースの管理ポータルから、ポイントやキャッシュバックの特典、会員ランク、紹介特典、プロモーションルールを設定し、会員の管理やプログラムの利用状況の確認ができます。スタッフは店舗ポータルで取引や特典の利用を処理でき、顧客はモバイル対応の会員ポータル、またはブランド専用のモバイルアプリを通じて登録し、特典を確認できます。 事業者はPoketを使って、ウェルカム、誕生日、休眠顧客の呼び戻しキャンペーンを自動化したり、会員グループごとにオファーを配信したりできます。また、メール、SMS、WhatsApp、プッシュ通知など、対応チャネルを通じてメッセージを送信できます。さらに、電子クーポン、ソーシャルメディア連動型の特典、顧客フィードバックキャンペーン、ルーレットなどのゲーミフィケーションを取り入れたプロモーションにも対応しています。Poketは、特典システムを一から構築することなく、実店舗やオンラインストアのロイヤルティ施策と顧客エンゲージメントを管理したい事業者に適している場合があります。

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