Reelo

Reeloは、リピーターを増やし、顧客とのエンゲージメントを一元管理したいレストランのオーナーやスタッフ向けのサービスです。カフェ、クイックサービスレストラン、複数店舗を展開する事業者に対応しており、来店や利用金額に応じて顧客がポイントを獲得し、特典と交換できるデジタルロイヤルティプログラムを提供します。スタッフはQRコードを読み取ってポイントの付与や交換を行えます。また、POSとの連携により、顧客情報や取引履歴を同期できます。 Reeloを使えば、顧客プロフィールを整理し、顧客をセグメントに分類して、WhatsApp、SMS、メールなどのチャネルを通じて、対象を絞ったキャンペーンや自動配信キャンペーンを実施できます。顧客フィードバックの収集や、否定的な回答があった際のアラート、紹介プログラムのほか、顧客の利用状況やキャンペーンの成果を確認するためのレポート機能も備えています。

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