PaperChat

PaperChatは、オンラインストアや企業がウェブサイト、Instagram、Messenger、Telegramを通じて寄せられる顧客からの質問に対応するのを支援します。ウェブサイト、ヘルプページ、アップロードしたドキュメント、テキストの情報を使ってAIエージェントを設定し、Shopify、WooCommerce、WordPressなどの対応システムに接続すると、会話中に商品、在庫、注文の詳細を確認できます。さまざまなチャネルからの会話は1つの受信トレイに集約され、スタッフは内容を確認し、人による対応が必要な質問を引き継ぐことができます。また、PaperChatは見込み顧客の連絡先情報を収集し、相手が使う言語で返信することもできます。人への引き継ぎを可能にしながら、よくあるサポートの質問への対応を自動化したい企業に適しています。

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