ページ 29 - 代替案 - OpenText

QStory

QStoryは、リアルタイムの顧客需要とスタッフの状況に基づいて、リソース管理を自動化するAIプラットフォームです。

inriver

Inriverは、製品情報を管理し、各チャネルでの配信を最適化するPIMソリューションです。データの一貫性を保ちながら、販売を改善します。

Kentico

Kenticoは、ウェブサイトやメールなどのデジタルチャネルでコンテンツを管理・パーソナライズするためのCMSです。マーケティングツールも統合されています。

Veryfi

Veryfiは、領収書や請求書などの文書からデータを迅速かつ正確に抽出・分類するOCRプラットフォームです。

Datagran

Datagranは、データ統合と分析を簡素化し、専門家と非専門家が協力してデータを視覚化・解釈できるツールです。

[24]7.ai

[24]7.aiは、会話型AIを利用して顧客の意図を理解し、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供するアプリです。

Session AI

Session AIは、機械学習を使って訪問者の購入意図を予測し、プライバシーを重視したリアルタイムでのオファーを提供するアプリです。

Blueshift

Blueshiftは、顧客の行動データを統合・分析し、パーソナライズされたマーケティング体験を提供するプラットフォームです。

Raptor Services

Raptor Servicesは、顧客データプラットフォームを提供し、ブランドのユーザー行動を認識し、パーソナライズされた推奨を行います。

Veritone

Veritone Attributeは、放送メディアの広告のパフォーマンス指標をAIで近リアルタイムに分析し、広告主のサイトデータと関連付けます。

URVA

URVAは、営業チームの情報共有と顧客管理を行うモバイルアプリで、リアルタイムでの販売活動を記録・分析できます。

Customer Thermometer

顧客温度計は、シングルクリックでフィードバックを収集し、カスタマイズ可能な調査を提供するツールです。顧客満足度の測定に役立ちます。

ExtremeCloud

ExtremeCloudは、ネットワークインフラの管理を行うクラウドベースのプラットフォームで、可視化、制御、自動化機能を提供します。

DataGuard

DataGuardは、データの検出、分類、保護を行い、組織のセキュリティとコンプライアンスを支援するソフトウェアです。

FeatureFind

FeatureFindは、ユーザーのフィードバックを集めて整理し、機能リクエストを管理するためのプラットフォームです。企業の製品開発を支援します。

Voiclet

Voicletは、顧客からの電話を受けられるアプリで、サポートエージェントを追加し、ウェブサイトから直接通話を可能にします。

VirtlX

VirtlXは、顧客の感情理解、市場調査、従業員評価、エンゲージメント向上を支援するクラウドベースのSaaSソリューションです。

Mpulse

MPULSEは、IoTハードウェアを用いた顧客満足度測定アプリです。リアルタイムでフィードバックを収集し、ダッシュボードで解析します。

didforsale

DIDforSaleは、APIやプログラム可能な音声、SMS、SIPトランクを提供するCPaaS企業で、リアルタイムで電話管理を行います。

Omnilinx

Omnilinxは、電話、ウェブチャット、メールなど多様なチャネルで顧客対応を管理するためのウェブベースのプラットフォームです。

Edge

Edgeは、従業員を販売促進者に変え、顧客フィードバックや販売競争を自動化するプラットフォームです。

Rezo.ai

Rezo.aiは、AIを活用した自律型プラットフォームで、コンタクトセンターの運営を効率化し、顧客対応を自動化・分析します。

Parlance

Parlanceは、会話型AIを利用して電話の顧客体験を向上させ、組織の声によるアクセスを円滑にします。

Channels

Channelsは、顧客サービスを向上させるアプリです。顧客データを収集し、必要な情報を提供して電話サポートを効率化します。IVR機能や通話録音も搭載。

QueueMetrics

QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。

Aetopia

Aetopiaは、企業やアーカイブ向けにデジタル資産管理（DAM）ソリューションとコンサルティングサービスを提供します。

vablet

vabletは、営業担当者が必要なコンテンツに簡単にアクセスできるアプリです。セールス活動の効率を向上させ、顧客 engagementを支援します。

IVO Systems

IVO Systemsは、建設会社向けに情報ギャップを埋め、業務を効率化するための操作管理ソフトウェアです。

1st Reporting

1st Reportingは、モバイル監査やインスペクション、報告書作成のためのデジタルフォームとチェックリストを提供するアプリです。

Next Matter

Next Matterは、複雑な業務を効率化するためのワークフロー管理と自動化ソリューションです。簡単にカスタマイズでき、チームやシステムと連携します。