ページ 6 - 代替案 - OnRamp
Enablix
enablix.com
収益チームは迅速に行動するため、イネーブルメントによってその速度が遅くなることがあってはなりません。 Enablix はチームの同期を保つため、マーケティング担当者は成果を上げるために必要なコンテンツ、トレーニング、イネーブルメントのリソースを担当者にシームレスに提供できます。 Enablix は、チームがセールスおよびマーケティング コンテンツをより効果的に活用できるように構築されたイネーブルメント ソリューションです。あらゆるソースからのコンテンツをシームレスに接続およびリンクすることで、営業担当者やマーケティング担当者は既存のコンテンツを有効化し、何を作成するかについてデータに基づいた意思決定を行うことができます。見込み客、顧客、パートナーと共有する場合でも、Enablix はコミュニケーションを合理化し、パフォーマンスを向上させるのに役立ちます。
SuiteFiles
suitefiles.com
ドキュメントの作成、コラボレーション、署名をすべて 1 か所で行えます。 SuiteFiles は、会計会社およびプロフェッショナル サービス会社向けの強力でありながらシンプルな文書管理ソフトウェアです。当社のワークフローは、まさに中小企業が顧客とともに成長するために必要なものです。 Xero、Karbon、QuickBooks Online、Microsoft 365 などと統合して、あなたの日常のアクティビティをサポートします。私たちは、あらゆる規模の企業に、成長軌道にある企業に対応するエンタープライズ グレードのソリューションとサービスを提供することを使命としています。結果？チームとクライアントが実際に楽しく使用できる、ユーザーフレンドリーでスケーラブルで堅牢なプラットフォーム。当社の製品開発チームとカスタマー サポート チームは迅速に対応します。これは、SuiteFiles を最大限に活用するために人々が投資してくれることを意味します。 SuiteFiles を使用すると、ドキュメント管理のニーズが満たされ、IT の負担が軽減され、請求対象時間を増やし、クライアントとの関係を強化できるようになります。 1,000 社を超える効率性重視のプロフェッショナル サービス会社が SuiteFiles でビジネスを改善しており (更新率 99.6%)、当社はお客様にとって当然の選択肢です。完全なワークフロー ソリューションと業界をリードするアプリと接続する広範な統合により、業務のサイロ化を解消します。 SuiteFiles の包括的な機能は、従業員の満足度を念頭に置いて 10 ～ 500 人のチーム向けに設計されました。長年にわたり、当社は統合、自動化、署名、電子メール管理を備えたエンドツーエンドのプロセス向けにソフトウェアを完成させ、アプリのホッピングや複数のサブスクリプション料金が不要になるようにしてきました。データの所有権を奪うことなく、簡単なサードパーティ共有と最先端のセキュリティを組み合わせます。私たちは、企業が毎日実行する必要がある情報の整理、一元化、活用の複雑さを簡素化しました。ファイルと格闘するのではなく、労働時間をクライアントへのサービスとビジネスの成長に費やすべきです。そこで私たちは、迅速かつ完全なデータ移行とオンボーディングを備えた SuiteFiles を設計し、わずか 2 日でチームを運用できるようにしました。さらに、当社のインテリジェントなインターフェースは使いやすく、常に洗練されています。不必要なやり取り、プロセスの遅延、コラボレーションのオーバーヘッド、および複数のツール間の切り替えを排除することで、時間の節約がさらに高まります。当社の顧客は、従業員 1 人当たり週 5 時間の節約を報告しています。これは、スタッフ メンバー 1 人あたり年間 6 週間半の FTE に相当します。
RevSetter
revsetter.com
RevSetter は、独自のデータ モデルと洞察エンジンに基づいて構築された最先端の CS および収益プラットフォームであり、世界中のカスタマー サクセス、アカウント管理、収益チームを強化します。 RevSetter は、収益に関わるチームの効率性を高めます。合理化されたオンボーディングと迅速な価値実現を皮切りに、IC、マネージャー、経営幹部向けに完全にカスタマイズ可能で、収益獲得全体のアクションとワークフローを強化できます。 。当社は、市場の現在の課題に対処すると同時に、世界中の収益チームの進化するニーズに将来も対応できるようにプラットフォームを構築しました。自動化されたワークフロー、堅牢なデータ管理、動的なカスタマー ジャーニー、製品使用状況分析など、すべてが 1 つの革新的なソリューションに含まれる包括的なソリューション セットでビジネスを強化する時が来ました。
Kapta
kapta.com
Kapta は、解約を減らし、内部成長を促進する主要なアカウント管理ソフトウェアです。 Kapta のソフトウェアと KAM プロセスを使用すると、アカウント管理およびカスタマー サクセスのリーダーは、顧客に関する 3 つの重要な質問に答えることができます。1) どの顧客が健全で、どの顧客がリスクにさらされているか? 2) 各戦略アカウントに実行可能で説明責任のある計画 (成長計画、貯蓄計画、閉鎖計画) が定められていますか? 3) 価値をどのように測定し、顧客に伝えるか?
Rindle
rindle.com
Rindle は、成長するチームがプロセス、ワークフロー、タスクを管理できるようにするビジネス プロセス管理アプリケーションです。 Rindle は、チームのプロジェクトとプロセスを管理する最速の方法を提供します。
Azendoo
azendoo.com
Azendoo は、チームが最高のコラボレーションとプロジェクトを維持できるようにする作業追跡アプリケーションです。コンテキスト、会話、組織を 1 つの製品に統合することで、チームが仕事を前進できるようにします。 Azendoo を使用すると、計画時間を短縮し、同期作業を削減し、不必要な会議を排除しながら、タスク、期日、優先順位をこれまでよりも迅速に共有できます。
Sendtask
sendtask.io
Sendtask は、オンラインで作業を整理し共同作業するための最も簡単な方法です。使い方は簡単ですが、ビジネスを運営するのに十分強力です。
EnkiTask
enkitask.com
オーストラリアに拠点を置く EnkiTask.com は 2024 年の夏に設立され、リリース以来急速に成長しました。シンプルさと柔軟性を念頭に置いて設計された EnkiTask は、スクラムおよびアジャイル手法に基づいて構築されており、効率的なプロジェクト管理ツールを求めるチームにとって理想的なソリューションです。 EnkiTask の際立った機能の 1 つは、無制限のチーム機能です。これは、どのチームにも追加できるチームメイトの数に制限がないことを意味します。これにより、あらゆる規模のチームが制限なくシームレスに共同作業できるようになります。さらに、EnkiTask は定期的な支払いやサブスクリプションの煩わしさを回避します。ユーザーは必要なタスク パッケージの料金を支払うだけで、支出を完全に制御できます。 EnkiTask はクリーンで直感的な UI/UX を提供し、ユーザーがプロジェクトやタスクを簡単に管理できるようにします。その強力な柔軟性は、ほとんどが無料の幅広いアドオンによってさらに強化され、ユーザーは追加のコストをかけずに必要に応じて機能を拡張できます。
OneSuite
onesuite.io
OneSuite は、現代の先進的なデジタル エージェンシーの具体的なニーズを理解している経験豊富なエージェンシーのベテランによって設計された、成長のための中心ハブです。私たちは、複数のプラットフォームをやりくりし、貴重なデータを失い、実用的な洞察を得るのに苦労するという課題を目の当たりにしてきました。
EverAfter
everafter.ai
一度に 1 つのデジタルタッチで顧客の成功を拡大します。 EverAfter を使用すると、顧客が自律的に作業して目標を達成できるように導き、関与し、力を与えるスケーラブルな顧客対応インターフェイスを設計できます。内部管理を最適化するように設計されたカスタマー サクセス プラットフォームとは異なり、EverAfter は企業にサービスを最適化するツールを提供します。顧客のために、オンボーディング、継続的なコミュニケーション、アカデミー、QBR、成功計画などのプログラムを製品化することで、あらゆるやり取りが戦略的かつ目標指向であることを保証し、生産性と効率性を向上させます。 EverAfter を使用して顧客プログラムを製品化することで、顧客は望ましい結果を達成できるようになり、ビジネス指標が大幅に改善されます。価値実現までの時間の短縮、エンゲージメント率の向上、優れたセットアップ品質、維持率の向上、顧客エクスペリエンスの向上、顧客採用の拡大、顧客離れの減少を体験してください。これらすべては、顧客から始めると起こります。
Certinia
certinia.com
Certinia (旧 FinancialForce) は、サービスの見積もりと提供から顧客の成功管理、財務計画と会計に至るまで、サービス運用のあらゆる側面を強化し、接続する Services-as-a-Business プラットフォームを提供します。 Salesforce の主要なクラウド プラットフォーム上で提供される同社のプロフェッショナル サービス オートメーション (PSA)、カスタマー サクセス、ERP ソリューションは、コネクテッド サービス ビジネスを運営し、インテリジェンスを提供し、ビジネスの機敏性を実現する機能を提供します。カリフォルニア州サンノゼに本社を置き、世界中にオフィスを構える Certinia は、Haveli Investments、General Atlantic、Salesforce Ventures の支援を受けています。詳細については、www.certinia.com をご覧ください。
Successeve
successeve.com
Successeve は、クラウドベースのカスタマー インテリジェンス プラットフォームです。当社の製品シリーズは、カスタマー ジャーニーの各段階で実用的なスコアと分析を提供し、営業、マーケティング、カスタマー サクセス チームの取り組みを促進します。私たちの目標は、より多くの顧客を転換、維持、拡大することで企業の成長を促進できるよう支援することです。 Successeve 製品は、データの一元化、スコア、自動アクションという 3 つのコア エンジンによって推進されています。
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess は、SaaS 企業が既存の顧客ベースを管理、維持、拡大する方法に革命をもたらしています。私たちは、顧客のライフサイクル全体を通じて成功を管理するための総合的かつ個人的なアプローチを提供します。当社の真のカスタマー サクセス マネジメント プラットフォーム™ は、実用的な洞察、豊富な顧客分析、顧客離れを減らし、収益を増やし、顧客の生涯価値を最大化するためのベスト プラクティスを提供します。私たちは、SaaS はソフトウェアやサービス以上のものであると信じています。それは人間関係についてです。買収やサポートの枠を超えて考えてみましょう。あなたは生涯顧客が欲しいのです。そして、契約に縛られているために存在するものではありません。あなたは、個人的な関係や楽しい経験を通じて顧客の目標達成と成功を支援するために、あなたと提携することを選択する顧客を望んでいます。 ClientSuccess は、ユーザーが週に 1 ～ 2 回参照するレポート ツール以上のものです。当社は真の顧客管理プラットフォームであり、最前線のカスタマー サクセス マネージャーに強力なソリューションを提供し、経営幹部に実用的な洞察を提供します。
Clustdoc
clustdoc.com
プロジェクト前のフェーズとオンボーディングのワークフローを管理する新しい方法。カスタム ポータルからサードパーティをプロジェクトに招待し、何をする必要があるかを説明し、チームで送信された情報を確認し、契約書や NDA に簡単に署名して、クライアント管理モバイル アプリから作業を完了できます。
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot を使用すると、カスタマー サクセス チームとアカウント管理チームが、顧客の成長 (拡大と維持) と成長の拡大の業務を (インテリジェンスと自動化を通じて) 効率的に処理できるようになります。 1. 拡張インテリジェンスの基盤に構築された SmartKarrot は、拡張と保持に関する複雑なユースケースを積極的に処理します。複数の製品、サービスライン、地域にわたって。 2. SmartKarrot は自動化とプレイブックに重点を置いているため、顧客は効率的に拡張できます。 3. PLG の考え方を取り入れた SmartKarrot の新時代のデザインにより、ユーザーに優れたエクスペリエンスを提供します。 4. SmartKarrot の無制限のユーザー パッケージにより、クライアントは真に顧客中心になることができ、チーム内での優れた調整が可能になります。
Cust
cust.co
エリート カスタマー サクセス チームは、Cust AI エージェントを使用することで改善します。 AI エージェントは、CSM が最小の顧客さえも知ることができるようにします。これらの洞察をパーソナライズされた成功計画に変えます。カスタマージャーニー全体にわたって次善のアクションを推奨します。 Cust は、小規模顧客向けのハイタッチ エクスペリエンスを可能にする自律型カスタマー サクセス プラットフォームです。このプラットフォームは、ロングテール顧客について積極的に知る AI エージェントを企業に提供します。これらの洞察を個別の成功計画に変えます。オンボーディングから更新まで、カスタマー ジャーニー全体にわたる意思決定に影響を与えます。
Revver
revverdocs.com
以前は eFileCabinet として知られていた Revver は、企業のドキュメント依存の作業のデジタル化と自動化を支援するソリューションのパイオニアです。受賞歴のある同社のカテゴリを再定義するプラットフォーム (Revver とも呼ばれます) は、ドキュメントに依存する作業を面倒な作業から、あらゆる規模の組織および幅広い業界の強力な成長源とプラスの影響に変換します。 Revver は、組織化、検索可能性、自動化、コラボレーション、セキュリティとコンプライアンスに強みを持ち、チームがドキュメント作業のあらゆる側面を効率的かつ効果的に処理できるようにします。 Revver は、高度な OCR、安全なファイル共有、強力なワークフロー自動化ツールを組み合わせた文書管理ソリューションで、企業の事務処理方法を変革します。 Revver はあらゆる種類のドキュメントを認識できるため、ドキュメントがスキャンまたはアップロードされると、システムはドキュメントにどのような名前を付けるべきか、どこにファイルするかを認識します。 Revver は、組織化、検索のしやすさ、自動化、コラボレーション、セキュリティとコンプライアンスに強みを持ち、チームがドキュメント作業のあらゆる側面を処理できるようにします。 Revver は、高度な OCR、安全なファイル共有、強力なワークフロー自動化ツールを組み合わせた文書管理ソリューションで、ビジネスにおける書類処理の方法を変革します。 Revver はあらゆる種類の文書を認識できるため、文書をスキャンまたはアップロードすると、システムは文書にどのような名前を付け、どこにファイルするかを認識し、瞬時に文書を取得できるため、紛失したり、紛失したりした場合に対処する必要がありません。置き忘れられた書類。暗号化を利用したファイル共有で同僚や顧客と同様にドキュメントを共有し、Revver のネイティブ電子署名とワンクリック承認でドキュメント タスクを完了します。 Revver は、直感的な自動化およびコンプライアンス ツールと組み合わせて、市場で最も包括的なオールインワン ビジネス アプリケーションの 1 つです。 さらに、Revver の受賞歴のあるサポートは、ソフトウェアの実装をあらゆる段階で支援するため、ドキュメント管理ソリューションを最大限に活用できます。
Zapa Client Portal
zapaclientportal.com
Zapa クライアント ポータルは、企業としてクライアントとファイルを安全に送受信することが苦痛であったり面倒であったりすべきではないという考えに基づいて構築されました。これは、企業とその顧客の両方にとって、迅速、簡単、快適なエクスペリエンスでなければなりません。メールをカスタマイズしたり、独自のロゴで Zapa をブランド化したりできるため、顧客はあなたと直接取引していないと感じることはありません。 30 日間のリスクなしトライアルをぜひ試してみて、どれだけ簡単かを確認してください。
Arrows
arrows.to
HubSpot 内の取引やチケットに付随する顧客向けのオンボーディング プラン。顧客がオンボーディングを完了するのを待っていますか?待つのはやめてください。 Arrows は、オンボーディング、セールス、サクセスチームがより早く収益を上げ、幸せな顧客を生み出すためのツールです。価値実現までの時間を短縮し、採用を増やし、成長を実現します。顧客はサインアップから成功までの道のりで次に何が起こるかを常に把握しており、チームはワークフローの自動化、電子メールによるリマインダー、詳細なレポート機能により、最も価値のある仕事に集中し続けることができます。
Hubflo
hubflo.com
ブランドのクライアント ポータルと強力で使いやすいアプリを使用して、サービス ビジネスを次のレベルに引き上げます。 Hubflo には、ファイル共有、メッセージング、タスク/プロジェクト、提案、請求、CRM など、バックオフィスおよびクライアント対応業務を実行するために必要なすべてのツールがまとめられています。埋め込み、Zapier、ネイティブ統合 (Gmail、Outlook、Stripe...) を使用してあらゆるものに接続します。Hubflo は 7 か国で 1,000 以上のビジネスを強化しており、一流の投資家から 300 万ドルを調達しています。
Content Snare
contentsnare.com
Content Snare は、クライアントをオンボーディングし、ドキュメントを収集し、際限なくやりとりすることなく回答を得る簡単な方法です。直感的で非常に簡単に使用できるため、クライアントから情報を収集する際の唯一の信頼できる情報源となります。電子メール、乱雑なクライアント ポータル、わかりにくいスプレッドシートに迷う必要はありません。会計事務所、マーケティング代理店、プロフェッショナル サービスなど、世界中の 1,200 社以上の企業に愛用されています。クライアントに情報を送ってもらう必要がある場合は、Content Snare が役に立ちます。
Jetdocs
jetdocs.io
Jetdocs は、複数のチーム (運用、IT、サポート/サクセス、法務、管理、財務) にわたるワークフローを標準化する共同チケット発行ソリューションです。電子メールの受信箱やメッセージング スレッドに依存する代わりに、運用部門と IT リーダーは、革新的なノーコード カタログ ビルダーを使用して、強力なノーコード ワークフローを数分でセットアップできます。当社の Web アプリは、Microsoft Teams および Slack 上の組織全体と完全に統合されており、社内のチケット、リクエスト、承認を迅速に解決します。
Ahsuite
ahsuite.com
Ahsuite を使用すると、使いやすいクライアント ポータルでクライアントのコミュニケーションを整理できるため、見逃されたり失われたりすることはありません。クリーンでミニマルなデザインで、ダッシュボード、Figma ボード、スライドデッキ、ビデオ、レポートなど、表示したい作業に重点を置いています。 iframe に埋め込むことができる場合は、クライアント ポータルで共有できます。当社のクライアント ポータルは安全で組織化されたセルフサービスです。 Ahsuite を一度試したら、電子メールでリンクを送信することには戻れなくなります。 Ahsuite には、デジタルエージェンシー向けに特別に構築された強力なコラボレーション ツールのスイートが満載されています。つまり、Ahsuite を使用すると 1 回のログインですべてを実行できるため、Trello、Slack、DropBox、LastPass に別れを告げることができます。プロまたはエージェンシー プランでは、フリーランサーやエージェンシーの独占的なネットワークにアクセスすることもできます。そのため、Ahsuite を使用してチームを構築することもできます。スターター プランには、タスク、ファイル、会話、および最大 10 個のポータルが無料で付属しています。
Velaris
velaris.io
Velaris は、顧客を成功に向けて配置し、運用リズムを適切に設定するのに役立つオールインワンの顧客プラットフォームです。顧客を理解することは、これほど簡単なことはありません。あえて言えば、楽しいことです。
Upollo
upollo.ai
知識がすべてです – 見込み客の全方位を把握します。 Upollo は、ユーザーが過去に行ったことすべてを分析して、実用的な洞察を提供します。 Upollo は、誰が解約、転換、拡大するのか、そしてその理由を予測することで、サブスクリプション ビジネスの成長を加速します。彼らは、5 億ドルを超えるサブスクリプション収益、数千万のユーザーに対する数十億のイベントを分析し、これらのインターネット規模の学習を世界中のサブスクリプション ビジネスに提供しています。カスタマー サクセス チームは、Upollo を使用してチャーンが発生する前に発見して対応し、拡大の機会を特定します。営業チームとマーケティング チームは、適切な機会を見つけ、それを追加の収益に変える方法を見つけるために使用します。
Flowla
flowla.com
Flowla は、デジタルでパーソナライズされたジャーニーで見込み客を引き付ける新しい方法であり、コンテンツが楽しく魅力的な方法で消費され、会話が自然に始まります。 - 販売と取引の成立、 - 成功と新規顧客のオンボーディング、 - 採用と候補者の注目を集める - または、勢いと意欲を高めているその他の役割であれば、群衆の中で目立つようにし、より速く動くために Flowla を試してみてください。
ChurnKey
churnkey.co
製品と成長に焦点を当てます。チャーンキーは彼らの保持を処理します。 Churnkeyを使用して、顧客の保持のあらゆる部分を充電し、会社の成長を最適化できます。加入者を維持し、支払いの失敗を回復し、顧客主導の製品開発を通知するパーソナライズされたキャンセルフローです。 Churnkeyは、解約を減らし、支払いを促進し、繰り返しの収益に基づいて構築された企業の収益を増やす保持自動化プラットフォームです。彼らのプラットフォームにより、保持の機会を定量化し、自発的なチャーン/キャンセル、支払いの失敗、反応などのための保持フローを簡単に実装できます。 製品のスレートには、パーソナライズされたキャンセルフロー、支払いの回復の失敗、顧客を取り戻すための再活性化キャンペーン、保持分析などが含まれます。 彼らは、SaaS Companies、Consumer Memberships、Nonprofits、News/Media Publications、Streaming CompaniesなどのSelf-Serveサブスクリプションの提供を支援することを専門としています。
Tara AI
tara.ai
Tara AI は、ソース管理とプロジェクト データに関して訓練された、きめ細かく安全な LLM を使用して、エンジニアリング リーダーがエンジニアリングの効率を測定し、改善するのを支援します。 当社の顧客には、MongoDB、Clearbit、Prometric が含まれます。当社のプラットフォームは、サイクル タイム、ベンチマーク、投資、エンジニアリング活動の全体的な規模と速度に関するオールインワン ビューを生成します。当社は、お客様が導入までの時間を 30% 削減できるよう支援しています。
Fortask
fortask.com
Fortask には、企業の手順の実装をサポートする多くの独自の機能があり、このようなシステムのカテゴリ内のさらに高度なソリューションでは見つけるのが困難です。
Atolia
atolia.com
単一のデジタル ワークプレイスから、成功するチームワークを迅速かつ簡単に開始できます。ビデオ通話やインスタント メッセージを通じて簡単にコミュニケーションできます。プロジェクトを管理し、より迅速に完了します。カレンダーを同僚と共有して同期します。ドキュメントをリアルタイムで共有し、共同編集します。これらすべてが 1 つのプラットフォームにあります。使用と実装は非常に簡単ですが (ダウンロードや複雑なセットアップは必要ありません)、私たちの素晴らしいサポート チームがあなたをサポートします。おまけに、Atolia は Slack + Asana + Dropbox + Zoom を購読するよりも 10 倍安いです (それでも素晴らしいツールです ;))