Moonflow

Moonflowは、多数の消費者向けまたは企業向け債権を管理し、支払期限を過ぎたアカウントへのフォローアップを整理する必要がある企業や金融機関向けのサービスです。顧客・アカウントデータ、債権回収業務、コミュニケーションのワークフローを一元化し、ERPやその他の業務システムと併用しながら、チームが債権回収を管理できるよう支援します。 チームは、アカウントデータをインポートまたは同期し、ポートフォリオをセグメント化し、回収戦略を設定したうえで、WhatsApp、メール、SMS、電話などのチャネルを通じた連絡を自動化できます。AIエージェントは、支払いに関するやり取りに対応し、支払いリンクを共有し、支払い約束を記録できます。また、スタッフが会話を確認してフォローアップすることも可能です。さらにMoonflowは、チームが業績を把握するのに役立つ回収指標を提供します。顧客ポートフォリオ全体にわたる継続的なB2BまたはB2Cの債権回収を調整したい組織に適している可能性があります。

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