Hubspot
hubspot.com
HubSpot は、マーケティング、販売、顧客サービス、CRM ソフトウェアの完全なプラットフォームに加えて、ビジネスの成長を支援する方法論、リソース、サポートを提供します。無料のツールから始めて、成長に合わせてアップグレードしてください。 Marketing Hub を使用すると、すべてのマーケティング ツールとデータが 1 つの使いやすく強力なプラットフォーム上にあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を引きつけて大規模に変換するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために必要なすべてのコンテキストを取得できます。さらに、Marketing Hub は HubSpot CRM プラットフォームの一部として構築されているため、マーケティング担当者はあらゆる活動の中心にデータを置くことができます。完全な CRM プラットフォームを使用すると、マーケティング担当者は、ROI を証明し、投資を検証するために、販売との比類のない連携を実現できます。戦略、サービス、ソフトウェアのいずれであっても、HubSpot を使用すると、複雑さではなく会社の規模を拡大できます。 HubSpot には、より成長するために必要なものがすべて揃っています。
ClickUp
clickup.com
ClickUp は、オールインワンの生産性プラットフォームです。これは、チームが集まり、タスク、ドキュメント、チャット、目標、ホワイトボードなどを使用して仕事を計画、整理、共同作業するためのハブです。数回クリックするだけで簡単にカスタマイズできる ClickUp を使用すると、あらゆるタイプや規模のチームがより効率的に作業を遂行でき、生産性を新たな高みに高めることができます。
Zoho CRM
zoho.com
Zoho の一連のオンライン生産性向上ツールと SaaS アプリケーションを使用して、ビジネス全体を運営します。世界中で 5,000 万人を超えるユーザーが当社を信頼しています。永久無料プランをお試しください。
Salesforce
salesforce.com
セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。
Connecteam
connecteam.com
Connecteamは、デスクレスチームを持つ組織がコミュニケーションを改善し、スタッフを維持し、運用効率を促進するのに役立つように設計された堅牢なツールセットを備えたモバイルファーストワークフォースマネジメントアプリです。 Connecteamを使用すると、マネージャーはビジネスプロセスをオートパイロットに配置し、ビジネスの成長に集中することができ、従業員をより生産的で、専門的で、満足させることもできます。時間を節約し、モバイルファーストカスタムチェックリスト、フォーム、およびレポートで生産性を向上させます。 GPSタイムクロックでシフトをスケジュールし、勤務時間を追跡します。従業員のコミュニケーションを簡素化し、専門的なスキルを向上させ、毎日のタスクを管理するなど、すべてが1つのアプリになります。 Active Directoryシングルサインオン（SSO）を備えたシステム管理者向けの安全で簡単なログインを確認してください。
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp は、中小企業向けに構築されたオールインワン マーケティング プラットフォームです。レポートと分析、マーケティング CRM、電子メール キャンペーン、ニュースレター、コンテンツ管理などのツールを使用すると、顧客を中心に置くことができるため、よりスマートにマーケティングを行い、ビジネスをより迅速に成長させることができます。 Mailchimp のマーケティング & CRM モバイル アプリは、マーケティングをよりスマートに行い、初日からビジネスをより迅速に成長させるのに役立ちます。作業のどこにいても必要なツールにアクセスし、数分で起動して実行できます。経験は必要ありません。 Mailchimp を使用すると、販売を行ったり、顧客を呼び戻したり、新しい購読者を見つけたり、ブランドの使命を共有したりする機会を逃すことはありません。 Mailchimp を次の目的で使用します。 * マーケティング CRM - Mailchimp のマーケティング CRM を使用して連絡先を把握します。名刺スキャナーなどの連絡先インポート ツールを使用して、新しい顧客を検索して追加します。オーディエンスの増加を追跡し、ダッシュボードで個々の連絡先に関する分析情報を表示します。すべてを 1 か所で実行できます - アプリから直接電話、テキストメッセージ、メールを送信できます。すべてのやり取りの後にメモを記録し、タグを追加して、重要な詳細を覚えておいてください。 * レポートと分析 - 販売およびマーケティングのパフォーマンスを詳しく調べます。すべてのキャンペーンの結果を追跡し、改善方法に関する実用的な推奨事項を取得します。電子メール キャンペーン、ランディング ページ、Facebook および Instagram の広告、ソーシャル メディアの投稿、ポストカードのレポートと分析を表示します。 * 電子メールと自動化 - 電子メール マーケティング キャンペーン、ニュースレター、自動化を作成、編集、送信します。ワンクリックで非開封者への再送信と製品のリターゲティング電子メールを使用すると、顧客を再エンゲージし、すぐに売上を伸ばすことができます。 * Facebook および Instagram 広告 - 広告を作成して公開し、予算を設定し、特定のグループをターゲットにします。新しい人にリーチしたり、既存の連絡先と関わったり、カスタム オーディエンスを設定したり、Web サイト訪問者を呼び戻したりします。 * マーケティングに関する推奨事項 - マーケティングの改善に役立つ実用的な推奨事項を取得します。放棄されたカートの電子メールを設定したり、ブランドのロゴを設定するためのリマインダーを受け取る時期がいつなのかを把握します。 * ブランド管理 - 画像をデバイスから Mailchimp に直接アップロードし、すべてのキャンペーンで使用します。
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel は、デジタル代理店やコンサルタント向けのホワイトラベルの販売およびマーケティング プラットフォームです。機能には、SmartLists を使用した CRM、電子メール、双方向 SMS、統合 SMS/メッセンジャー/Instagram DM/Whatsapp/GMB チャット、アウトバウンド通話、通話追跡、通話録音、パワー ダイヤラー、フォーム ビルダー、アンケート ビルダー、ファネル ビルダー、ウェブサイト ビルダー、オンライン スケジュール、ワークフロー自動化、レポート作成、Webhook など。代理店アカウントには、セットアップを高速化するために複製できるクライアント用の無制限のサブ (場所) アカウントが含まれています。独自の Twilio および SMTP 認証情報を使用してアカウントを強化し、電子メール、電話、SMS で卸売料金にアクセスできるようにします。 14日間の無料トライアルから始めましょう！
Pipedrive
pipedrive.com
すべての企業は、開花するための適切なツールを必要としています。ビジネスを拡大するには、アクセスしやすく、適切な機能を提供し、主要な機会を習得し、強調するソフトウェアが必要です。 Pipedriveは、あらゆるサイズのチームが使用する販売中心のCRM（顧客関係管理）ツールです。 179か国に及ぶ100,000人以上の有料顧客がいるため、ユーザビリティを優先するCRMのシンプルでありながら強力なデザインに販売チームが魅了されています。 Pipedriveを使用する場合、亀裂を通り抜けるものはありません。これにより、チームは、アジャイルでパワフルなCRMソフトウェアを使用して、ファイリングと販売時間を増やすことができます。 Pipedriveは、中小企業の成長を支援するように設計されています。 10年以上にわたり、私たちは最高のCRMを構築することを約束してきました。これは、営業担当者によるCRMです。その結果、データを集中させる使いやすく効果的な販売ツールが得られ、販売プロセス全体を視覚化し、より多くの取引を獲得できます。
Square
squareup.com
Square, Inc. は、カリフォルニア州サンフランシスコに本拠を置くアメリカの金融サービス、マーチャント サービス アグリゲーター、およびモバイル決済会社です。同社はソフトウェアおよびハードウェアの決済製品を販売しており、中小企業向けサービスにも拡大しています。同社は 2009 年にジャック ドーシー氏とジム マッケルベイ氏によって設立され、2010 年に最初のアプリとサービスを開始しました。2015 年 11 月からニューヨーク証券取引所に上場企業としてティッカー シンボル SQ で取引されています。
Podium
podium.com
Podiumは、AIを活用したオールインワンのリード変換およびコミュニケーションプラットフォームであり、すでに使用しているツールと統合することができます。 100,000 を超える企業が Podium を使用して競合他社から目立つようにしています。 * Podium は、企業の Web サイトへの変換と顧客とのやり取りを支援するコミュニケーション ツールです。 * レビュー担当者は、どのデバイスからでもアプリにアクセスできる利便性、使いやすさ、顧客とのコミュニケーションや Web サイトのコンバージョンへのプラスの影響について頻繁に言及しています。 * ユーザーは、カスタマー サービスの応答時間の問題、特定の機能の問題、価格設定と契約条件への不満について述べています。
Odoo
odoo.com
Odoo は、CRM、電子商取引、請求、会計、製造、倉庫、プロジェクト管理、在庫管理を含むビジネス管理ソフトウェアです。コミュニティ バージョンは、GNU LGPLv3 に基づいてライセンス供与されたリブレ ソフトウェアです。追加の機能とサービスを備えた独自の「エンタープライズ」バージョンもあります。フレームワークとコア ERP モジュールのソース コードは、ベルギーに本拠を置く Odoo S.A. によってキュレーションされています。
Sideline
sideline.com
どのデバイスからでも Sideline の電話番号にアクセスして、オンライン メッセージを送信できます。 Web メッセージングを使用すると、デスクトップから快適に SMS テキスト メッセージを送信できます。
Jobber
getjobber.com
Jobber の無料トライアルを始めましょう — クレジット カードは必要ありません!すべてのホーム サービス ビジネスの業務を 1 か所で合理化します。時間を節約し、効率を向上 Jobber のオールインワン プラットフォームを使用すると、これまでよりも迅速にスケジュール、見積もり、請求書を作成し、支払いを受け取ることができます。 Jobber を使用すると、ビジネスの運営に週に最大 7 時間を節約できます。さらに、QuickBooks Online などの主要なビジネス管理ツールとシームレスに統合します。顧客サービスの向上 プロフェッショナルな見積書と請求書、自動化されたテキストと電子メール、24 時間年中無休のオンライン ポータルで顧客に好印象を与えます。ビジネスの成長を加速する 造園、HVAC、住宅清掃など、50 以上の業界にわたる 200,000 人を超えるサービス専門家が参加し、Jobber を使用して最初の 1 年で収益を平均 37% 増加させました。お客様の声 「現在、請求書発行と書類作成に週に 1 時間程度を費やしています。オンラインでの支払いと請求書発行により、私はプロフェッショナルに見えます。」 - Stacey Flanagan、SEF The Lawn Surgeon Jobber の違いを発見する 今すぐ始めて、Jobber がホーム サービス ビジネス向けのソフトウェア ソリューションを提供するリーダーである理由を確認してください。
ManyChat
manychat.com
Manychat は、世界中の D2C ブランド、小売店、非営利団体、レストラン、不動産会社向けのナンバー 1 オムニチャネル プラットフォームです。 2016 年に設立された Manychat は、毎年 10 億以上の会話を実現し、190 か国以上で使用されています。顧客を即座に引きつけます。 Instagram ダイレクト メッセージ、Facebook メッセンジャー、WhatsApp、SMS でのインタラクティブな会話を自動化し、ブランドを成長させます。より多くのリードを獲得したい場合でも、キャンペーンを自動化したい場合でも、SLA 時間を延長して顧客満足度を向上させたい場合でも、Manychat にはビジネスのマーケティング ニーズを解決するためのツールがすべて揃っています。これがチャット マーケティングであり、Manychat です。
Verizon
verizon.com
Verizon はアメリカのワイヤレス ネットワーク オペレーターで、以前は Verizon Communications の別部門として Verizon Wireless という名前で運営されていました。
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise PSA (旧 ConnectWise Manage) は、テクノロジーの販売、サービス、サポートを行う企業向けに作られた、世界をリードするビジネス管理プラットフォームです。テクノロジー ソリューション プロバイダー (TSP) は、ConnectWise PSA を利用して、より高い説明責任、運用効率、収益性を実現しています。 ConnectWise PSA は、クラウドを活用してビジネス プロセスの自動化、ヘルプ デスク管理と顧客サービス、販売、マーケティング、プロジェクト管理、ビジネス分析を促進し、企業の業務を大幅に合理化します。 ConnectWise PSA は、TSP にエンドツーエンドのビューとビジネスの完全な制御を提供する集中ハブです。 ConnectWise PSA はまた、ユーザーにアイデア、専門家、ソリューションの強力なネットワークへのアクセスを提供します。テクノロジー サービス業界のベテランである ConnectWise PSA は、15 年以上にわたってテクノロジー企業の主要なビジネス管理プラットフォームとして機能してきました。
Microsoft Dynamics 365
microsoft.com
Dynamics 365 は、誰もが適応して革新できるようにするインテリジェントなビジネス アプリケーションの唯一のポートフォリオであり、これを使用して俊敏性を高める方法を学びましょう。
Brevo
brevo.com
今日の競争の激しいビジネス環境において、優れた顧客サービスを提供することは、繁栄するブランドを構築するために最も重要です。 Conversations by Brevo を使用すると、売上を伸ばし、顧客との永続的な関係を築きながら、顧客サポートを新たなレベルに高めることができます。当社の強力なオールインワン プラットフォームは、お客様のチームが一流のサポートを提供し、カスタマー サービス業務を合理化できるようにします。 リアルなトークをリアルタイムで 会話では、電子メール、ライブ チャット、Facebook、WhatsApp、Instagram などのソーシャル メディア チャネルが統合されます。タブをシャッフルしたりコピー＆ペーストしたりする必要はもうありません。すべての顧客とのやり取りを 1 つの便利なフィードに一元化します。 訪問者を顧客に変え、収益の拡大を実現します ライブ チャット ウィジェットとチャットボットを使用して見込み客を引きつけ、サイトを離れる前にコンバージョンを確実にします。今日の競争環境において収益を最大化するために、既存の顧客を維持および育成します。 すぐに効率化 最新の変数を含む返信定型文を使用して時間を節約します。よくある質問に対処し、繰り返しの問い合わせを減らすための包括的なヘルプ センターを構築します。セルフサービス ツールと自動化ツールを活用して、より有意義な会話を実現します。外出先でも Android または iOS 用の Brevo Conversations モバイル アプリを使用します。 シームレスな統合とデータ統合 Conversations by Brevo は、Brevo 製品およびそれ以外の製品全体をシームレスに統合し、統合されたカスタマー コマンド センターを提供します。 WordPress、Shopify、WooCommerce などとの緊密な統合により、マーケティング ファネルなどを簡単に管理できます。発送、返品、レビュー、ロイヤルティ プログラム、その他の重要なビジネス機能を合理化します。関連するすべてのデータを 1 か所に収集して統合することで、各顧客の包括的なビューを取得します。 Brevo を選択した 500,000 以上の企業に参加し、Brevo の会話のパワーとシンプルさを体験してください。中小企業でも大企業でも、お客様のニーズを満たすためにカスタマイズされたプランをご用意しています。
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo は、すべての顧客を活用し、初日から規模を拡大できるように設計されたインテリジェントなマーケティング オートメーション プラットフォームを使用して、よりスマートなデジタル リレーションシップを強化します。 Klaviyo は、技術スタック全体からのすべての顧客データを、期間を問わず、詳細に一元管理する柔軟なリアルタイム データベース上に構築されており、信じられないほど洗練され、パーソナライズされたエクスペリエンスを簡単に作成、提供、最適化できます。電子メール、SMS、モバイル アプリ、レビュー、Web、有料広告など。 Klaviyo を使用している 13 万人以上の有料顧客に加わって、コンバージョンと顧客生涯価値を増加させ、独自の方法で成長してください。詳細については、klaviyo.com をご覧ください。
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 は、企業や起業家が社内外の効率を向上させるのに役立つソフトウェアです。当社のプラットフォームは、CRM、コンタクト センター、ウェブサイト ビルダー、オンライン ショップ、マーケティング キャンペーン、その他の販売ツールを提供します。さらに、安全なイントラネット、タスクとプロジェクトの管理、リアルタイムのファイル共有と保存、コミュニケーション ツール、組織化があります。 Bitrix24 の構造には、HR の必需品と AI が組み込まれています。 Bitrix24 は、2012 年 4 月にクラウドベースのサービスとして開始された Bitrix, Inc. イニシアチブの取り組みであり、現在はクラウドとオンプレミスで利用可能です。 2024 年には、当社の組織数は 1,200 万を超えます。 Bitrix24 は、小規模組織からフォーチュン 500 企業までの顧客にサービスを提供することに誇りを持っています。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center は、音声チャネルと 30 以上のデジタル チャネル、ボットなどのセルフサービス用の高度な AI オプション、プロアクティブなアウトリーチ ツール、顧客の意図を理解するインテリジェント仮想エージェントを備えたオムニチャネル顧客エンゲージメント ソリューションです。 300 を超える事前構築済みの統合 (主要な CRM を含む) と、完全に統合された AI を活用した従業員エンゲージメント管理および分析ソリューションを提供します。 RingCentral コンタクト センターは、RingCentral MVP ソリューションと緊密に統合されており、エンタープライズ グレードの音声インフラストラクチャと、機能を超えたシームレスなコラボレーションを可能にする統合ユニファイド コミュニケーションの利点を顧客に提供します。
JotForm
jotform.com
2,000 万人以上のユーザーに信頼されている Jotform のフォーム ビルダーは、あらゆるデバイスからオンライン フォームを簡単に作成して公開できます。同社は、10,000 を超える既製のフォーム テンプレート、サードパーティ アプリへの 100 を超える統合、および高度なデザイン機能を提供し、世界中の組織にとって主要なオンライン フォーム ビルダーとなっています。支払いフォーム、見込み顧客獲得フォーム、登録フォーム、連絡先フォーム、申請フォームなどの作成によく使用されます。
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro は、ジョブのスケジューリング、顧客データベース、請求と支払いの処理、技術者の派遣など、日常のワークフローのあらゆる側面で専門家をサポートします。また、Housecall 消費者予約アプリへのアクセスとも完全に統合されています。 Housecall Pro は、サービス専門家がスマートフォンと無料の Web ポータルでビジネス全体を実行できるようにするフルサービス ツールです。このアプリは競争力のある低コストで提供され、QuickBooks デスクトップとオンラインの統合、ジョブ スケジュール、顧客データベース、請求と支払い処理、技術者の派遣などを含むワークフローのあらゆる側面でサービス プロフェッショナルをサポートします。また、Housecall 消費者予約アプリへのアクセスとも完全に統合されています。 Housecall Pro は、市場での競争力を高めるために、中小企業に最も競争力のある低コストでハイテク ツールを提供することで競争の場を平等にし、従業員 1 ～ 30 人の企業に最適です。時間とコストを節約し、サービス専門家の仕事の数を平均して 2 倍にする強力な可能性を秘めた顧客リマーケティング ツールを提供します。在宅サービスのニーズに対応する 30 以上の垂直サービスを備えた Housecall Pro は、ビジネスを管理し組織するための最も簡単な方法です。このオールインワン ツールを使用すると、専門家は競合他社が提供できないものを顧客に提供できます。 Housecall Pro を使用すると、企業はペンと紙からデジタルに移行し、ワークフローと業務を合理化できます。何よりも、手頃な価格であり、中小企業が既存の顧客データベースを簡単に転送およびインポートするのにも役立ちます。
JustCall
justcall.io
JustCall: オールインワンのビジネス コミュニケーション プラットフォーム 音声、SMS、電子メール、WhatsApp を通じて見込み客や顧客とつながります。 100 を超える統合と AI マジックでワークフローを自動化し、自動操縦でビジネスの成長を監視します。世界中の 6,000 以上の企業から信頼されている JustCall は、顧客対応チームにリアルタイムおよび通話後の AI 洞察を活用した完璧な顧客インタラクションを提供できるようにします。 注意すべき重要な JustCall 機能: * インバウンドおよびアウトバウンド通話 * SMSとMMSの送受信 * セールスダイヤラ (自動ダイヤラ、予測ダイヤラ、パワーダイヤラ) * SMS ワークフロー * SMSボット * マルチレベル IVR * リアルタイムのエージェント支援 * AI を活用した SMS Copilot * AIコーチング * 感情分析 * AI通話スコアリング * ライブ通話モニタリング * 共有WhatsApp受信箱 * 自動通話分配 (ACD) * 100 以上の CRM 統合 * 70 ヶ国以上のビジネス用電話番号
Bigin
bigin.com
Bigin は、中小企業専用に構築された軽量の CRM です。パイプラインの管理、メモの追加、記録の更新、フォローアップのスケジュール設定を簡単にする使いやすいインターフェイスが付属しており、より多くの取引を成立させるという最も重要なことに集中するのに役立ちます。
Zoho Campaigns
zoho.com
販売を促進する電子メールマーケティングソフトウェア。 強力な顧客ベースを構築するのに役立つ電子メールキャンペーンを作成、送信、追跡します。美しい電子メールテンプレートから使いやすいエディタ、自動化ツール、リアルタイム分析まで、Zohoキャンペーンにはすべてがあります。
Tradify
tradifyhq.com
Tradify は、世界中の何千もの貿易業者や貿易請負業者に選ばれているアプリです。事務処理を削減し、生産性を向上させます。同時に、スタッフがどこにいるのか、次の仕事がどこになるのかを追跡します。すべてのジョブを 1 か所で見積、スケジュール、追跡、請求できるため、ワークフロー管理が簡単になり、二重入力は不要になります。 Tradify はこの仕事に最適なツールです。 Tradify の使いやすい機能には次のようなものがあります。 * 請求書発行 ※お見積り・お見積もり * スケジュールとスタッフの管理 * タイムシート * 会計の統合 * オンライン決済 * リアルタイムレポート * ＆ もっと！ デスクトップ、タブレット、モバイルでいつでもどこでも利用できます。 Tradify は、貿易およびサービス業界のすべてのチーム、特に次のチームを変革できます。 * 電気とAV * 配管とガス * 冷暖房空調設備と冷凍設備 * 建築と建設 * 物件のメンテナンスとサービス 利用可能なヘルプとサポート: * 初めてセットアップを正しく行うための無料のトレーニングとサポート。 * 毎週の無料ビデオデモと 1:1 ウォークスルー。 * ライブ チャット、電子メール、電話による年中無休のグローバル サポート。 * 専用のヘルプ センターと顧客コミュニティ。
LeadSquared
leadsquared.com
ビジネス向けの完全なマーケティング オートメーションおよび CRM ソフトウェア。リード獲得、リード管理、販売管理、分析を 1 つのプラットフォームで整理します。
NetSuite
netsuite.com
NetSuite Inc. は、カリフォルニア州サンマテオに本社を置き、1998 年に設立されたアメリカのクラウド コンピューティング会社で、企業財務、運営、顧客関係を管理するためのソフトウェアとサービスを提供していました。同社のソフトウェアとサービスは、ERP、CRM、PSA、電子商取引用のモジュールを備え、中小企業、大企業向けにカスタマイズされています。 Oracle Corporationは、2016年11月にNetSuiteを約93億米ドルで買収しました。新しく設立されたOracle NetSuiteビジネスユニットは、中小企業向けのOracleのクラウドERPとしてエグゼクティブバイスプレジデントのエヴァン・ゴールドバーグによって管理されています。
Teamwork
teamwork.com
Teamworkは、さまざまな複雑なプロジェクトを自由に計画、追跡、管理、および提供するために組織向けに設計された世界をリードするプロジェクト管理プラットフォームです。 世界中の20,000を超える企業と6,000の機関から信頼されています。チームは、市場で最も高度な製品管理プラットフォームを提供することにより、顧客と継続的に連携しています。 あなたが会社の所有者、チームリード、プロジェクトマネージャー、または個々の貢献者であろうと、チームワークは、毎日の活動をシームレスに管理するためのすべてのツールを提供します。このアプリは、プロジェクトで同僚と協力し、ワークフローの全体的な見方を維持し、タスクを管理し、リソースを追跡し、ログ時間を追跡し、最も重要なこととして、プロジェクトを時間通りに提供するために必要な機能を提供します。
