레이니

레이니 は、クリニック、病院、法律事務所、その他のサービス業向けの AI を活用した顧客コミュニケーションおよび予約管理プラットフォームです。カカオトーク、LINE、Instagram ダイレクト メッセージ、電話からの問い合わせを 1 つのワークスペースにまとめ、企業が複数のチャネルにわたる顧客との会話を管理できるようにします。

このプラットフォームは、登録されたサービス、価格、スケジュール、運用ポリシーに基づいて、自動化された多言語の顧客サポートを提供します。必要に応じて、スタッフが直接会話を引き継ぐことができます。 레이니 は、空き時間を提案したり、二重予約を防止したり、確定した予約をカレンダーに追加したり、リマインダーやレビューリクエストを送信したりすることで、予約の予約もサポートします。

企業はカタログ情報からサービスのランディング ページを作成でき、価格やサービスの更新がページ全体に反映され、AI が応答します。組み込みのコンバージョン分析により、お問い合わせから予約確定までのカスタマー ジャーニーをチャネルおよびページごとに追跡し、チームが予約を生み出しているソースを把握するのに役立ちます。 레이니 は、既存のビジネス アカウントと接続し、リード管理、オンライン予約、カスタマー サポート、ランディング ページの作成、コンバージョン トラッキングを 1 つのプラットフォームで合理化するように設計されています。

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