Knowster

Knowster は、企業が自社の Web サイトの情報を使用して訪問者の質問に回答できるようにする、AI Web サイト チャットボットおよびスマート検索アシスタントです。 Web サイトのページをスキャンし、検索可能なナレッジ ベースを構築し、サービス、価格設定、ポリシー、可用性、よくある質問など、承認されたビジネス コンテンツに基づいて応答を生成します。

Knowster は中小企業、e コマース ストア、SaaS 企業、代理店、サービス プロバイダー向けに設計されており、単一のスクリプト タグでほとんどの Web サイトに追加できます。カスタマイズ可能なチャット ウィジェットは、ブランド カラー、挨拶、配置、返信の提案をサポートしており、既存の Web サイトに自然にフィットします。各訪問者が使用する言語で応答し、24 時間体制でサポートを提供します。

Knowster には、訪問者が製品やサービスについて質問したときに連絡先の詳細を収集するリード獲得ツールと、新しいリードの通知も含まれています。会話分析は、企業が顧客の質問を検討し、コンテンツのギャップを特定し、Web サイト情報を改善するのに役立ちます。 Web サイトのコンテンツはナレッジ ベースで更新または改良できるため、手動で会話フローを作成しなくても正確な回答を維持できます。

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