Knowl

Knowl は、銀行、金融機関、保険会社向けに設計された AI を活用した音声自動化プラットフォームです。これは、BFSI の AI ネイティブ コールセンターとして機能し、自動化された意図に基づいた会話を通じて、債権回収、ローンおよびクレジットの販売、顧客対応、保険の更新をサポートします。

このプラットフォームは、会話型 AI、リアルタイムの大規模言語モデル オーケストレーション、音声合成およびテキスト読み上げテクノロジー、音声アクティビティ検出、通話中断処理、および電話インフラストラクチャを組み合わせています。 Knowl は、会話のトーンとペースを調整し、顧客の意図を特定し、連絡先の優先順位を付け、販売または更新の話し合いをガイドし、会話からの引用を提供し、会話のログと分析によってコンプライアンスを重視したワークフローをサポートできます。また、インドの複数言語、自動通話ワークフロー、データ主導型キャンペーンの最適化、大量の顧客対応を管理する組織向けのスケーラブルな音声操作もサポートしています。

免責事項：WebCatalogは、Knowlと提携、関連、承認、推奨されておらず、その他いかなる形でも公式に関係していません。すべての製品名、ロゴ、ブランドは、それぞれの所有者に帰属します。