iovox

Iovoxは、電話のやり取りに関する洞察を提供することにより、ビジネスコミュニケーションを強化するように設計された包括的なコールトラッキングおよび分析プラットフォームです。ユーザーは、名前、数字、タグ、メモなどの柔軟な用語を使用して、通話履歴全体を検索でき、過去の呼び出しへの無制限のアクセスを提供できます。この機能は、大量の通話を管理するのに特に役立ち、重要な情報を迅速に見つけやすくなります。

Iovoxは、API経由で、音声、SMS、チャット、電子メールのオムニチャネル追跡や分析などの高度な機能を提供しています。 Natural Language Processing（NLP）を利用して、キーワードの傾向、感情、および結果の呼び出しを分析し、ビジネスが情報に基づいたフォローアップアクションを実行できるようにします。このプラットフォームは、不動産、自動車、金融サービス、ヘルスケアなどの業界に適しています。詳細なコール分析により、顧客エンゲージメントとマーケティング戦略が大幅に向上する可能性があります。

Iovoxはまた、動的な数の割り当てをサポートしており、企業はさまざまなリスト、キャンペーン、またはチャネルのパフォーマンスを追跡できるようにします。この機能は、関心とエンゲージメントを監視するために各プロパティリストに一意の数字を割り当てることができる不動産マーケティングで特に有益です。さらに、Iovoxの会話型AIは、通話を自動的に転写および分析し、顧客のニーズと好みに関する貴重な洞察を提供することができます。全体として、IoVoxは、企業がコミュニケーションプロセスを最適化し、データ駆動型の意思決定を行い、顧客体験とマーケティングの有効性を高めるのに役立ちます。