ページ 4 - 代替案 - Insightech
Userback
userback.io
ユーザーを理解し、より良い製品を構築したいと考えている小規模チーム向けの主要なユーザー調査プラットフォーム、Userback のご紹介です。 Userback を使用すると、メタデータが豊富な視覚的なフィードバックを収集し、NPS、CES、CSAT 指標などのアプリ内調査でユーザーの感情や行動について深い洞察を得ることができます。完全なセッションリプレイ機能を使用して、フィードバックに深いコンテキストを追加します。ユーザー セグメントを作成し、ログインした瞬間からすべてのユーザーを追跡します。自分にとって重要なコホートのみを調査し、試用から解約までのライフサイクル全体を通してユーザー エクスペ...
Experro
experro.com
Experro は、すべての訪問者に高速でパーソナライズされた記憶に残る e コマース エクスペリエンスを提供できる究極のデジタル エクスペリエンス プラットフォームです。このフルマネージド プラットフォームは完全に構成可能で、ヘッドレス CMS、ビジュアル サイト ビルダー、AI 検索とマーチャンダイジング、顧客データ プラットフォーム、および今後のマーケティング自動化機能が付属しています。 Experro を使用することで、顧客は超高速で魅力的なエクスペリエンスを享受できる一方、マーケティング チームや e コマース チームはノーコード ツールを使用して新しいデジタル エクスペリエンスをオ...
Webeyez
webeyez.com
Webeyez は、オンライン企業が漏洩ファネルを即座に修正し、収益を拡大するために使用する秘密兵器です。このプラットフォームは、オンサイトの消費者行動のあらゆる段階を明らかにし、機械学習を使用して隠れた摩擦点を表面化し、優先順位を付けます。これにより、収益リーダーに、コンバージョンの低下や収益損失を引き起こす問題を即座に特定するための熱追跡ミサイルを提供します。 • オンライン コンバージョンに影響を与える重大な問題を特定 (リアルタイム) • 早急な対応が必要な項目に優先順位を付ける (収益損失と影響を受けるユーザーに基づいて) • Webeyez のデータベースの洞察を使用して迅速に実行...
Quantum Metric
quantummetric.com
迅速な導入により、当社のプラットフォームは、Web、ネイティブ アプリ、キオスクで顧客が体験するすべての情報を取り込み、視覚化します。すべての顧客とのやり取りの影響は自動的に定量化され、すべての顧客セッションを再現できます。そして最も重要なことは、すべてのチームが単一バージョンの真実に基づいて作業できることです。アラスカ航空、ルルレモン、レノボ、ウェスタンユニオンなどの大手ブランドが飛躍的な飛躍を遂げた理由はここにあります。
RevSetter
revsetter.com
RevSetter は、独自のデータ モデルと洞察エンジンに基づいて構築された最先端の CS および収益プラットフォームであり、世界中のカスタマー サクセス、アカウント管理、収益チームを強化します。 RevSetter は、収益に関わるチームの効率性を高めます。合理化されたオンボーディングと迅速な価値実現を皮切りに、IC、マネージャー、経営幹部向けに完全にカスタマイズ可能で、収益獲得全体のアクションとワークフローを強化できます。 。当社は、市場の現在の課題に対処すると同時に、世界中の収益チームの進化するニーズに将来も対応できるようにプラットフォームを構築しました。自動化されたワークフロー、堅牢...
Usermaven
usermaven.com
Usermaven は、マーケティング担当者、製品チーム、代理店向けのコード不要のプライバシーに配慮した分析ツールです。ウェブサイト分析、製品分析、ファネル、ジャーニー、アトリビューション、および各ユーザーの個別のジャーニーを表示する連絡先ハブと呼ばれるミニ CRM が備わっています。 Usermaven は、チームがビジネスを成長させるために、より適切なデータ主導の意思決定を行えるよう支援します。推測に別れを告げ、成功にこんにちは。
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (行動データ プラットフォーム) は、AI、ML、高度な分析アプリケーションで使用できる高品質で粒度の高い行動データを生成、管理、モデル化します。最新のデータ スタックの他のツールと統合すると、Snowplow はさまざまな高度なユースケースを強化し、組織が行動データを使用して重要なビジネス価値を推進できるようにします。 Snowplow の独自のオープンソース アーキテクチャにより、データ チームは、ベンダー ロックインや、データの収集、モデル化、使用方法についての規定されたビューがなくても、データとインフラストラクチャを完全に制御し、所有権を得ることができます。デ...
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience ソフトウェアは、アンケート以外のデータを含むアカウントからのフィードバックを自動的に取得し、リアルタイムで最前線のマネージャーに配信します。これにより、プロモーター ベースの紹介による顧客離れの削減、アップセルの推進、新規ビジネスの成約に役立ちます。 CustomerGauge は、クライアントが次のことを可能にする B2B カスタマー エクスペリエンス管理プラットフォームです。 - アカウント内の複数の関係者から顧客のフィードバックを収集する - リアルタイムの結果を表示するためのカスタム ダッシュボードを作成する - 顧客との関係を築くための目標と目...
Bombora
bombora.com
Bombora のサービスは、どの企業が現在どのようなテーマを研究しているのか、そしてその取り組みの強度を特定します。これらのシグナルにスコアを付けて、営業チームとマーケティング チームがターゲット アカウントに優先順位を付け、ターゲット アカウントとの会話をカスタマイズし、マーケティング活動を最適化できるようにします。 Bombora は、従業員 100 人以上の組織に最大の価値を提供します。
Ingeniux
ingeniux.com
デジタル マーケティング、最新の Web サイト、顧客ポータル用の強力な .NET コンテンツ管理ソフトウェア。 Ingeniux は、インテリジェントなコンテンツ管理およびデジタル エクスペリエンス ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Ingeniux テクノロジーは、組織が Web、モバイル、タブレットのプラットフォーム全体でワールドクラスの Web サイトと活気のあるオンライン コミュニティを管理できるようにします。 Ingeniux ソフトウェアは、ホスト型サービス (SaaS) またはオンプレミス アプリケーションとして利用できます。 Ingeniux は、世界中のお客様に比類の...
Siteglide
siteglide.com
Siteglide は、代理店がオンライン コース、マーケットプレイス、会員サイト、カスタマー ポータルなどのユーザー ファーストのデジタル エクスペリエンスを構築および管理できるようにするデジタル エクスペリエンス プラットフォーム (DXP) です。 1 回のクラウド ベースのログインで、直感的なコンテンツ管理システム (CMS)、アクティビティを記録するカスタマー リレーションシップ マネージャー (CRM)、統合されたトランザクション電子メール、e コマース プラットフォームにアクセスできます。 AWS 上に構築されているため、データが毎晩バックアップされ、完全に安全で簡単にアクセスで...
Salespanel
salespanel.io
Salespanel は、ファーストパーティのインテント データ分析およびカスタマー ジャーニー追跡ソフトウェアです。ユニバーサル アナリティクスが廃止され、ヨーロッパのいくつかの国で Google アナリティクスが禁止されている現在の顧客追跡環境において、Salespanel はファーストパーティのカスタマー ジャーニー データを追跡し、それを販売およびマーケティング システムに接続したいと考えている B2B ビジネスにとって最適なソリューションとして機能します。 。 Salespanel を使用して見込み顧客を特定、追跡、評価、分析します。
FullSession
fullsession.io
FullSession は、企業が包括的なデジタル エクスペリエンス プラットフォームを通じて顧客が自社の Web サイトとどのようにやり取りするかを理解するのに役立ちます。当社は、ユーザーの摩擦点やドロップアウトを特定し、Web サイトとのあらゆるユーザー インタラクションの背後にある洞察を確認するために必要なツールを提供します。 FullSession は、デジタル インタラクションを理解するためのセッション リプレイ ソリューションとインタラクティブ ヒートマップ、および推測作業を排除するための顧客フィードバックを対象としたウィジェットを提供します。お客様が完璧なデジタル体験を実現できる...
Mousestats
mousestats.com
Web サイト訪問者のビデオ + Web サイトのヒートマップ + フォーム分析 + アンケートの録画と視聴
Reactflow
reactflow.com
Reactflow は、訪問者が顧客にならない理由を視覚的かつ論理的に明らかにし、シームレスな販売目標到達プロセスを確保してより迅速に ROI を獲得します。 Reactflow は、顧客のアクティビティ記録をビデオとして再生し、ヒートマップ、ファネル分析、バグ、コンソール ログをコンパイルし、顧客の問題点を理解して解決し、優れたフローを生成するのに役立つフィードバックを提供します。
Vizury
vizury.com
2007 年に発売された Vizury は、ブランドがより高いファネルのコンバージョンと顧客維持を達成できるようにする、パフォーマンスに重点を置いたマーテック ソリューションです。 創業以来、当社の独自のテクノロジー主導型サービスの焦点は常に、顧客をブランドのウェブサイト、モバイルアプリ、または小売店に呼び戻し、新規顧客の獲得、維持、ブランドロイヤルティを向上させることにありました。 Vizury のプラットフォームとビジネスは、ローンチして世界規模に達した後、2018 年に Affle に買収されました。
NPAW
npaw.com
NPAW は、一連の分析ソリューションを紹介できることを誇りに思っています。ビデオ インテリジェンス業界に革命を起こす強力で直感的なリアルタイムのビデオおよびアプリケーション分析プラットフォーム。OTT、通信会社、メディア企業、放送局が数十億のデータ ポイントを実用的なビジネス インサイトに変換して監視、分析、ユーザーが見ている間に、それを活用します。急速に発展するストリーミング業界では、ユーザーにコンテンツを提供する企業は、非常に複雑なコンテンツ配信チェーンに対する可視性の欠如という深刻な問題に直面しています。何が問題なのか分からない場合、ユーザーの不満にどう対処すればよいでしょうか?このデ...
Eppo
geteppo.com
Eppo は、信頼できるデータ ウェアハウス ネイティブの A/B テストを実行します。世界クラスの統計的厳密さ、特徴管理、実験レポートがすべて 1 つのツールにまとめられています。
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore Cloud の Customer Engagement & Experience プラットフォーム (以前は Netcore Smartech として知られていました) は、マーケター、グロース、製品マネージャーが複数のタッチポイントにわたって顧客との強力な会話を促進できるワンストップの成長プラットフォームです。 AI/ML の力を活用した Netcore Cloud により、Web サイトやモバイル アプリのブランドはオムニチャネルの成長を促進できます。このプラットフォームは以下を提供します。 - オンラインとオフラインの両方のチャネルからのユーザー データを統合することによ...
Quadient
quadient.com
Beanworks の Quadient AP Automation は、CFO から AP プロフェッショナルに至るまでの会計チームに、どこからでも共同作業できる機能を提供します。 Quadient AP を使用すると、フォローアップを削減し、AI を活用したデータ キャプチャによりデータ入力を 83% 削減し、請求書処理コストを 86% 削減できます。 PO、請求書、支払いの承認ワークフローにより、リクエストを適切なタイミングで適切なスタッフ メンバーに自動的にルーティングすることで、AP コントロールを強化します。 AP 全体の制御と可視性が向上することで、リスクを軽減し、すべての部門が...
Narrative BI
narrative.bi
データを意味のある物語に変えます。 マーケティングおよび広告データから貴重な洞察を自動的に受け取ります。すべてのデータ ソースを 1 か所に接続します。コーディングゼロ。
Fullview
fullview.io
最新のカスタマー サポート チーム向けに構築された、ダウンロード不要のシームレスな共同ブラウジングを体験してください。 Fullview は電話サポートを強化し、簡単な Web 画面制御と共有により解決時間を短縮します。 フルビューの主な利点: * 最上位の共同ブラウジングで顧客を画面上に直接誘導することで解決時間を短縮します * ユーザーセッションを記録して分析することで、バグや問題を迅速に特定します * コンソール ログ、エラー データ、デバイスの詳細を使用して簡単にトラブルシューティングを行う * AI を活用して感情分析や通話概要などの洞察を得る Fullview は、Interc...
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy は、プライバシーとセキュリティを確保しながら、セッション リプレイ、フロントエンド エラー モニタリング、製品分析、優先順位付けを 1 つに組み合わせた、信頼できるデジタル エクスペリエンス プラットフォームです。 Zipyで何ができるの？ > ユーザーの行動を理解して離脱を回避 > ライブ ユーザーとリアルタイム エラーを監視して実用的な洞察を得る > 内蔵の開発ツールで JS および API のエラーを解決する時間を短縮 > カスタマー エクスペリエンスの問題についてチーム メンバーと協力 > カスタマー ジャーニーのビデオ再生、ネットワークを取得ログ、コンソール ログ、スタック...
Sprig
sprig.com
Sprig は、製品チームが豊富かつ迅速なユーザー インサイトを備えた優れた製品を構築できるようにするユーザー インサイト プラットフォームです。 Dropbox、Notion、Loom などの次世代製品チームは、Sprig の一連のインサイト ツールを使用して製品エクスペリエンスを向上させています。 1. アンケート: 製品内でターゲット ユーザーに耳を傾け、そこから学びます。 2. リプレイ: 製品内のフィードバックとともにユーザー セッションのクリップをキャプチャします。 3. AI 分析: GPT を活用した AI を使用して、ユーザーのフィードバックを製品の機会に変えます。 ...
Gainsight PX
gainsight.com
最も顧客中心のユーザー分析および製品エンゲージメント プラットフォーム。 Gainsight PX を使用すると、ユーザーが製品で何をしているかを深く理解し、フィードバックを収集し、ウォークスルーやガイドなどのアプリ内エンゲージメントを作成して、オンボーディングと導入を促進できます。
Ibexa DXP
ibexa.co
Ibexa DXP は、Ibexa が製品を構築するテクノロジー プラットフォームです。現在、Ibexa Content、Ibexa Commerce、Ibexa Commerce の 3 つの個別のソフトウェア パッケージが市場で入手可能です。 Ibexa DXP は、コンテンツ作成、Web サイト構築、セルフサービス ポータル、電子商取引、PIM、およびパーソナライゼーションを、迅速な開発機能を備えたオールインワンのスケーラブルなソリューションで提供します。認定パートナーの支援により、組織は実証済みの段階的なプロセスでデジタル変革を進めることができます。 これらの製品は共通のソフトウェ...
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ は、あらゆる規模の小売業者やブランドが成長課題を解決し、収益を生み出すことを支援する顧客重視のテクノロジーを提供することで、高リスク産業を支援します。同社は、店舗およびオンラインのすべての業務を保護、セグメント化、促進するための業界で最も広範なツール スイートを顧客に提供しています。
CrowdPower
crowdpower.io
シンプルな電子メールの自動化を作成して、新規ユーザーをオンボーディングし、離脱を減らし、SaaS 製品向けのナンバー 1 顧客エンゲージメント プラットフォームへの顧客の関与を維持します。
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird は、エンドユーザー エクスペリエンスを見つけて改善するための製品分析ツールです。 ReplayBird を使用すると、企業は人々がデバイス間でリアルタイムにエンゲージし、変換し、維持する方法と理由を理解して、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。包括的な製品分析によりチームにデータ主導の意思決定を提供できるようにします。
APTANIA
aptania.com
当社の顧客データ プラットフォーム (CDP) は、使いやすく直感的なインターフェイスを通じてデータを管理するための一元的なアプローチを提供します。コア ビジネス データを 1 回だけ保存できるデータ モデルで支えられているため、多くの異なるシステムや製品にわたる複雑な統合の必要性が回避されます。 CRM、電子メール マーケティング、トランザクションおよび Web 分析データを 1 つのシステムに保存します。このデータを組み合わせて、強力なセグメンテーションおよび分析サービスをお客様に提供します。