Google Cloud Platform
Google Cloud Platformは、データ分析や機械学習を含むクラウドコンピューティングサービスを提供し、アプリケーションの開発と管理を支援します。
CallRail
CallRailは、企業がリードを追跡し、マーケティングの効果を分析するためのコールトラッキングおよび分析プラットフォームです。
Vonage
Vonageアプリは、音声、ビデオ、テキストの通信を統合し、ビジネス向けの協力的な環境を提供します。AIツールやCRM統合もサポートします。
CallGear
Callgearは、通話管理を効率化し、顧客とのコミュニケーションを自動化する通信ソリューションです。
JustCall
JustCallは、音声通話、SMS、メール、WhatsAppを通じて顧客と連絡を取り、業務を自動化するビジネス通信プラットフォームです。
800.com
800.comは、企業が顧客とつながるためのフリーダイヤルやバニティ番号、コール管理ソフトを提供するプラットフォームです。
Ruler Analytics
Ruler Analyticsは、マーケティング活動の効果を測定し、収益を正確に帰属させるためのプラットフォームです。
CallFinder
CallFinderは、クラウドベースの音声分析とコールスコアリング技術を提供し、中小企業のエージェントのパフォーマンス向上を支援します。
Five9
Five9は、カスタマーサービスの管理と最適化を支援するクラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアです。
Voiso
Voisoは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。顧客体験を向上させながら、センターの運営とスケールが可能です。
Ringover
Ringoverは、電話、SMS、ビデオ通話を含む多機能クラウドコミュニケーションソリューションで、営業やカスタマーサービスの効率を向上させます。
Cloudtalk
CloudTalkは、企業向けに電話管理と顧客データの統合を提供するクラウドベースのコールセンタープラットフォームです。
AssemblyAI
AssemblyAIは、音声をテキストに転写し、音声データを分析する高度なAIツールを提供するプラットフォームです。
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetricsは、コールトラッキングと分析を行い、企業がマーケティングキャンペーンの効果を測定するためのデータを提供します。
ReflexAI
ReflexAIは人間のサポートセンター向けにAIツールを提供し、役割演技シミュレーションや質の保証を通じて効果的なトレーニングを支援します。
MaestroQA
MaestroQAは、カスタマーエクスペリエンスとQAを管理するためのソフトウェアで、サポートチームの業務効率を向上させる。
smrtPhone
smrtPhoneは、営業向けのクラウド電話システムで、通話、テキスト、リード管理をCRMと統合して提供する通信プラットフォームです。
Service Fusion
Service Fusionは、顧客管理、請求書作成、在庫管理、時間追跡などを提供するフィールドサービス管理ソフトウェアです。
Maqsam
Maqsamは、アラビア語対応のAIを活用したクラウド型コンタクトセンターソリューションで、顧客対応の効率を向上させます。
Talkdesk
Talkdeskは、AIを活用したクラウドコンタクトセンタープラットフォームで、顧客サービスの効率化と体験の向上を支援します。
Level AI
Level AIは、顧客体験を向上させるための高度なAI技術を提供します。業務効率を高め、顧客サポートを強化します。
OpenText
OpenTextは、大企業や政府機関向けの情報管理ソフトウェアを開発・販売するカナダの企業です。
CallPlease
CallPleaseは、電話の管理、ルーティング、メッセージングを行うアプリで、個人やビジネス向けに設計されています。
Sprinklr
Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。
PolyAI
PolyAIは、顧客との自然な会話を行い問題を解決する会話アシスタントを提供するアプリです。
NICE inContact
Nice Incontactは、音声、メール、チャットなどを統合したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。顧客サービスを向上させます。
Ringba
Ringbaは、ビジネスやコールセンター向けのインバウンドコールトラッキングと分析プラットフォームです。
Verint
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
CallRoot
CallRootは、マーケティングチームや代理店向けの通話追跡ソフトウェアです。着信を追跡・記録し、動的に電話番号と参照元を挿入します。
CallFire
CallFireは、音声およびテキストメッセージのマーケティングキャンペーンを自動化し、顧客とのエンゲージメントを向上させるプラットフォームです。
