Chrome に追加Hoorooは、電話・メッセージ・ウェブチャットへの対応、予約や見積もり依頼の受付から、案件・請求書の管理までを一元化するサービス業向けアプリです。
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Hoorooは、オーストラリアのサービス業向けAI受付・業務管理プラットフォームです。顧客からの電話、テキストメッセージ、ウェブサイトのチャットに対応し、事業情報をもとによくある質問に回答したり、予約を受け付けたり、見積もり依頼を記録したりできます。また、緊急の電話や担当者への取り次ぎが必要な電話は、人に転送します。問い合わせは共有受信トレイに整理され、通話録音、文字起こし、要約も確認できます。 見積もり、スケジュール管理、オンライン予約、作業案件、請求書、顧客情報と現場情報の記録、勤怠表、コンプライアンス関連フォーム、自動リマインダーやフォローアップなどのツールを使って、問い合わせから支払いまでの業務を管理できます。HoorooはXeroと連携できるほか、APIやWebhookによる連携にも対応しています。顧客対応と日々の業務管理を一元化したい、職人やその他の地域密着型サービス事業者向けに設計されています。
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