Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI は、企業が顧客からの定性的なフィードバックを分析する方法を合理化し、強化するように設計されたカスタマー エクスペリエンス (CX) 洞察プラットフォームです。 Dolphin AI は、さまざまなソースからのフィードバックを一元化し、AI を使用してこのデータを実用的な洞察に変えることで、CX チームと製品チームがチャーンを防ぎ、より良い製品を構築し、顧客中心の意思決定を簡単に行えるようにします。
Syncly
syncly.app
Syncly は、カスタマー エクスペリエンス / サポートおよび製品チームのための顧客フィードバック分析プラットフォームです。 Y Combinator、SoftBank、500 Global、Rebel の支援を受けています。 Syncly は、企業が AI を使用して顧客フィードバックを自動的に分類および分析できるようにし、フィードバック管理のためのスケーラブルなソリューションを提供し、収益への影響に基づいた優先順位付けを可能にします。
haeppie
haeppie.com
haeppie はセールスおよびカスタマー サクセス チームのために作られています。haeppie Sales Spaces を使用すると、バイヤー ジャーニーをより多くの収益に変え、すべての意思決定者が同じ認識を持つことができます。パーソナライズされたインタラクティブなスペースを作成して、より多くの取引を数秒で成立させます。バイヤージャーニーを 1 つのリンクで一元化することで、コールドアウトリーチからオンボーディングまでの販売サイクルを加速します。 CRM (Hubspot、Pipedrive) とシームレスに統合されているため、haeppie での作業が誰にとっても非常に迅速かつ簡単になります。デモ後のフォローアップ、オンボーディング、取引情報をワンクリックで共有し、すでに使用しているツールの既存の資料をすべて統合します。
Tilkee
tilkee.com
Tilkee は、信頼性が高く実用的なデータを通じて営業チームとマーケティング チームに力を与えることで、ビジネスを促進します。 Tilkee は、営業チームとマーケティング チームの効率を向上させ、組織が見込み客や顧客とより良く関わるためのデータを生成します。 Tilkee プラットフォームは、革新的な追跡ツール、AI を活用したエンゲージメント分析、Salesforce や Microsoft Dynamics を含む 30 以上のツール統合を使用して、販売管理の効率を高め、販売者の生産性の向上を支援します。 Salesforce、Oracle、Microsoft Dynamics、またはその他多くの CRM ツールのいずれを使用している場合でも、Tilkee の洗練されたクラウドベースのソリューションは、拡張インテリジェンスを使用して見込み客の関心を分析し、営業チームが適切なタイミングで適切な見込み客に連絡できるようにします。 Tilkee は見込み客の読書行動を分析し、見込み客の契約への署名意欲をリアルタイムで判断するのに役立ちます。
![Collective[i]](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/collectivei/collectivei-icon-filled-128.webp?v=1714781915358){kind=icon}
Collective[i]
collectivei.com
生産的で賢明な営業チームはより賢く働き、より多くの成果を上げます。 Collective[i] は、データ、人材、プロセスを調整するための総合的なアプローチです。私たちはこれを顧客関係の最適化と呼んでいます。スタック内の既存の営業ツールを使用するだけで効率が向上し、データから営業チームの運営方法や活動の実行方法まですべてを想像してみてください。販売業務とマーケティングに関して、Collective[i] はクリーンで包括的な自動データ収集を提供します。ロボティック プロセス オートメーション (RPA) を使用すると、営業チームが使用する作業ツール (電子メール、カレンダーなど) からアクティビティが自動的にキャプチャされ、連絡先や会社名などを更新するためにクレンジングされ、特許取得済みのテクノロジーと大規模なデータを使用して CRM に自動的にログインされます。ネットワーク。データや貴重な時間が失われることはなく、記録されるデータの品質が飛躍的に向上し、組織の生産性が 20 ～ 30% 向上します。 Collective[i] は、古い連絡先やターゲットの見込み客情報を自動的に修正することで、CRM データの継続的な適合性を維持します。販売管理に関しては、Collective[i] はあらゆる機会に透明性と AI/ML 主導のインテリジェンスを提供します。長時間にわたるパイプラインのレビューや四半期末のサプライズはもう必要ありません。マネージャーは、自信を持って収益にコミットし、いつでも重要な機会を検証し、活動の量と質を完全に把握できる優れた人材の管理と維持を向上させることができます。 Collective[i] は、Collective[i] の広大なネットワークに基づいて AI/ML で生成された購入者に関するインテリジェンスを管理者に提供します。営業プロフェッショナル向けに、Collective[i] は、各バイヤーのジャーニーを通じてガイダンスを提供し、どこに誰に時間を集中すべきかに関する AI/ML 主導のプロンプトを提供するだけでなく、販売を促進して成約率を高めるのに役立つソーシャル ネットワークや職場ネットワークのメンバーを強調表示します。 Collective[i] のテクノロジーは革新的であり、現代の販売組織にとってテクノロジー スタックの重要な部分です。
Icereach
icereach.com
Icereach を使用すると、10 倍以上のコンバージョンを獲得し、メッセージを大規模にパーソナライズできます。 LinkedIn アウトリーチのための最も安全なクラウドベースの自動化ツール。
Scratchpad
scratchpad.com
パイプラインの変更を追跡し、Salesforce をより迅速に更新します。 Scratchpad は、パイプラインの管理、取引の検査、コーチング、予測を迅速、シンプル、そして快適に行える、営業担当者やリーダー向けの最新エクスペリエンスです。
Jiminny
jiminny.com
Jiminny は、会話インテリジェンスを通じて商業チームの収益を最大化するのに役立ちます。 Jiminny を使用すると、会話を録音、文字起こし、分析できるため、顧客に関する貴重な洞察にアクセスでき、パフォーマンスを完全に把握できます。 Jiminny は、優れたセールス リーダーを優れたセールス コーチに変える唯一のパートナーです。これにより、営業チーム全体に真の変化を推進し、パフォーマンスの高い収益を生み出すチームを構築できるようになります。
Groove
groove.co
Clari 傘下の Groove は、市場をリードするセールス エンゲージメント プラットフォームで、セールス リーダーがスマートかつ適応的な方法で戦略を実行できるようにします。 Groove を使用すると、収益リーダーは自動化を利用してより少ない労力でより多くのことを実現でき、顧客のライフサイクル全体にわたって効率と有効性を向上させることができます。 Groove を使用すると、ADP、Google、Uber、iHeartMedia、Capital One などの大企業の 75,000 人以上のユーザーがより効率的かつ効果的に業務を遂行できるようになります。詳細については、https://groove.co をご覧ください。
Crono
crono.one
Crono は、AI テクノロジー、マルチチャネル アウトリーチ機能、合理化されたパイプライン管理を組み合わせて営業チームを強化する、革新的なセールス エンゲージメント プラットフォームです。 Crono は、データと AI アルゴリズムを活用することで、最も有望な見込み客と最も効果的なコミュニケーション チャネルを特定し、コンバージョン率を最大化し、収益の成長を促進します。ユーザーフレンドリーなインターフェイスと自動化機能により、Crono は販売専門家が販売に集中できるようにすると同時に、販売プロセスを最適化するための貴重な洞察も提供します。 Crono は、成功を加速し、優れた結果を達成したいと考えている営業チームにとって究極のソリューションです。 Crono で営業戦略を変えましょう!
Pocus
pocus.com
Pocus はデータを収益に変えます。すべての製品の使用状況と意図のシグナルを組み合わせて、チームが最適な機会に優先順位を付け、迅速な行動を起こすために必要とします。 Pocus は、チームの最善の推測 (新しいロゴの上陸や既存のロゴの拡張など) ではなく、実際の購入シグナルに基づいてパイプラインを構築するのに役立ちます。 Pocus を使用することで、Asana、Canva、Miro、Loom の市場開拓チームは、自信を持って取引を見つけて成立させるためにデータを調査する作業を週に 10 時間以上節約できます。
Verse.ai
verse.ai
Verse.ai は、AI 主導および人力による即時の会話を通じて、新しい見込み客をすぐに販売できる機会に変える見込み客変換プラットフォームです。リードに何十億ドルも費やされますが、実際に応答されるのは 27% だけです。Verse.ai は、リードの応答とフォローアップというあらゆるビジネスの最も差し迫った問題に対する事実上のテクノロジー ソリューションとして誕生しました。 Verse.io の多面的なリード レスポンスの即時性だけで、リード コンバージョンの可能性は 21 倍に増加します。 Verse.ai は、革新的なテクノロジーと業界の専門知識を融合することで、標準以下のオンライン見込み客を選別するのに費やす時間を短縮する完璧な方式を開発しました。これにより、営業担当者が真剣な見込み客に最大限の焦点を当て、コンバージョン率を最大 300% まで引き上げることができます。このプラットフォームはサブスクリプションベースで利用できます。 Verse.ai プラットフォームは、あらゆるタイプのリード、ソース、CRM と連携し、リードを受け取るとすぐに自動的に集めます。静的なリード エンゲージメント ソリューションとは異なり、Verse.io は自動化、人間のタッチ、実証済みのスクリプトを完璧に組み合わせて、すべてのリードに即座に連絡し、徹底的に調査します。さらに、Verse.io は、カスタマイズされた設定、リアルタイムの会話アクセス、すべてのエンゲージメント データを CRM に戻す機能など、リード エンゲージメント プロセスを完全に制御できる機能を営業チームに提供します。リードが適格であると判断されると、リードは営業担当者に戻されます。この引き継ぎは、ライブ転送、または営業担当者のカレンダーで直接予約される予定を通じて行われます。 Verse.io は、精神的にも名前においても、チームの拡張として機能します。その結果、企業と潜在的な顧客にとってシームレスなエクスペリエンスが生まれます。
CallSource
callsource.com
CallSource は、通話追跡、リード管理、ビジネス分析ソリューションの業界リーダーです。マーケティング費用を最大限に活用し、測定された結果を獲得します。
Spinach
spinach.ai
Yコンビネーター、Zoom、Atlassianに裏打ちされたほうれん草AIは、AIミーティングアシスタントであり、会議の実行を支援し、会話を要約し、ポストミーティングタスクを自動化します。ほうれん草は既存のツールと統合し、100の言語をサポートします。
Convin
convin.ai
Convin は、会話インテリジェンスを使用して顧客の会話を記録、文字起こし、分析する、AI を活用したコンタクト センター ソフトウェアです。 Convin はオムニチャネル コンタクト センターをサポートし、通話、チャット、電子メール全体の品質監査を実行します。これは、エージェントのパフォーマンスを総合的に改善し、カスタマー エクスペリエンスを向上させ、コンタクト センターの ROI を向上させることで、コンタクト センターのパフォーマンスを 3 倍にするワンストップ ソリューションです。 Convin の主な製品: 1. 品質管理システム: 通話リスニング、ランダマイザー (サンプリング用)、通話監査、カスタム レポートを行うワンストップ ソリューションです。音声やビデオのコメントを残して直感的なフィードバックを提供したり、レポートやフィードバックを迅速に自動送信したりできます。 2. 自動 QA: 自動 QA により、ランダム サンプリング、人間によるバイアス、不正確なスコアリングを排除します。電話、チャット、電子メールを含むすべての会話を監視して、エージェントのパフォーマンスを把握し、コーチングを割り当てます。 3. 学習管理システム: 手動コーチング、知識ベース、評価、コースで構成される堅牢な LMS を使用してエージェント トレーニングを活用します。エージェント向けにカスタマイズされた評価を作成し、必要な情報でナレッジ ベースを充実させ、コーチング セッションへのエージェントの参加を追跡します。 4. 自動コーチング: ターゲットを絞ったピアツーピアの自動コーチングにより、コールセンターのコーチングをワンランク上に引き上げます。最もパフォーマンスの高いエージェントの会話に基づいて AI によって自動的に割り当てられるコールセンターのトレーニング セッションを把握します。エージェントのオンボーディング時間を 60% 削減し、コールセンターの年間 ROI を向上させます。 5. 会話行動分析: エージェントと顧客のやり取りの背後にある勝敗の傾向を追跡および分析し、通話の行動、アクション、およびフレーズを活用して、より多くのビジネスに有利な取引を推進します。勝ちの行動を再現し、負けの行動を排除して、ビジネスの成功と前進を推進します。 6. カスタマー インテリジェンス: カスタマー インテリジェンスを使用して、顧客との通話に隠された洞察を解き放ちます。取引の成立や失敗につながったキーワードやフレーズを見つけます。顧客の会話を聞いて、競合他社、目的、製品の特徴、競合、感情を発見します。 7. 会話インテリジェンス: エージェントと顧客のすべての会話の背後にある貴重な情報の隠された鉱山を解き放ちます。貴重な洞察を明らかにして、より戦略的な意思決定とビジネス成果を推進します。メモ取り、データ入力などの反復的で冗長なタスクを削減します。
featureOS
featureos.app
featureOS は、AI アシスタント KAL を活用して、ユーザーのフィードバックを集約、分析し、それに基づいて行動する方法を変革し、分散したデータを実用的な洞察に変えます。 🦸🏻♂️ featureOS は、フィードバック ボードや Intercom チャット、Zendesk チケットなどの他の多くのソースから洞察を収集し、詳細な製品ロードマップを作成し、リリース ノートで更新情報を伝達するのに役立ちます。高度な検索とフィルターを使用すると、フィードバックを簡単に整理できます。 Jira などのツールとのシームレスな統合により、featureOS は進捗状況を追跡し、プロジェクトを常に把握しやすくします。 featureOS を選ぶ理由 - チームのコミュニケーションと意思決定を簡素化します。 - 手頃な価格で使いやすく、ビジネス ニーズに合わせてカスタマイズできます。 - 顧客エンゲージメントと製品の認知度を高めます。 - フィードバックを優先して、堅牢な製品ロードマップを構築します。 - AI を活用したセンチメント分析により、フィードバックをより深いレベルで理解します。 - インテリジェントなフィードバックの要約により、迅速な洞察が得られます。 - Jira、ClickUp、Salesforce、Intercom、Zendesk とのシームレスな統合により、生産性が向上します。
Salesfinity
salesfinity.co
SalesSalesfinity AI パラレル ダイヤラーを使用して、顧客と即座に会話できます。ダイヤル トーンやボイスメールを聞く時間を減らし、見込み客との会話に多くの時間を費やします。当社の AI は、通話の記録、見込み客の調査、ダイヤル ツリーのナビゲーションを自動化します。
Hatcher+
hq.hatcher.com
Hatcher+ が開発し、複数の賞を受賞した FAAST Funds As A Service Technology プラットフォームを使用すると、投資家は AI、機械学習、プロセス自動化を使用して、より大規模で優れたポートフォリオを構築できます。
Coho AI
coho.ai
Coho は、販売モデルに関係なく、企業が製品主導の成長企業になることを可能にする、次世代の顧客収益最適化プラットフォームを構築しています。 Coho は、製品、販売、顧客の成功データを組み合わせることで、既存顧客からの収益を最大化するのに役立ちます。データから得られた洞察を利用して、セルフサービスの動作を自動化し、ハイタッチのアップセルおよびクロスセルの機会に焦点を当て、チャーンを削減することができます。
FunnL.ai
funnl.ai
FunnL.ai で AI を活用したファネルの未来を発見してください。見込み顧客の発掘を自動化し、見込み顧客をインテリジェントに引き込み、コンバージョンを急増させます。当社の最先端のファネル ソリューションでビジネスの可能性を最大限に引き出します。
Tenfold
tenfold.com
Tenfold の次世代 SaaS CTI ソリューションを使用すると、既存のテレフォニー プラットフォームを CRM と簡単に統合できます。 Tenfold を使用すると、CRM への通話を自動ログ記録することにより、完全なデータ キャプチャを有効にすることができます。顧客を即座に識別し、関連するコンテキストを明らかにするエージェントの画面ポップにより、顧客エクスペリエンスが向上します。エージェントのワークフローを圧縮して生産性を高めます。 Tenfold は、数十のクラウドおよびオンプレミスのテレフォニー プロバイダー (Avaya、Genesys、Cisco、RingCentral、Nice InContact など) およびほとんどの市場をリードする CRM (Salesforce、MS Dynamics、ServiceNow、Zendesk、Netsuite、Sugar、Bullhorn、Tier) と連携しています。 1)。既存の電話システムを使用するため、追加料金や変動料金は発生しません。幅広い統合により、エージェントのエクスペリエンスやキャプチャするデータの品質を損なうことなく、基盤となるスタックを時間の経過とともに自由に変更できます。
Ringy
ringy.com
CRM は最も重要なこと、つまりコミュニケーションに基づいて構築されています。会話が売上を促進します。 Ringy がそれらを処理します。自動化された営業チームをポケットに入れて、電話を顧客に変えます。 Ringy は、チームをサポートし、パフォーマンスを向上させ、リード育成と取引成立の間のギャップを埋めるように設計された完全な CRM です。 Ringy を使用すると、成長中の企業は競争力のある価格で最先端の CRM 機能を入手できます。
Humanic AI
humanic.ai
Humanic PLG CRM は HubSpot へのランプのように機能し、データ ウェアハウスなしでダーク パイプラインを明らかにします。 製品リードを顧客に変える Humanic は、インバウンドリードのアクティベーションと導入を大規模かつ正確に自動化します。際限なくユーザーをセグメント化したり、キャンペーンを手動で設定したりする必要はもうありません。
InstaSalesAI
instasalesai.com
インスタグラムのロックを解除します。より多くのオーガニックトラフィックを獲得しましょう。 AI を使用した新鮮なコンテンツで信頼性を高め、売上を最大化します。
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge は、どのマーケティング キャンペーンやチャネルが着信やテキストメッセージを生成しているのか、それらの会話で何が起こったのかを明らかにする使いやすい会話型インテリジェンス ソリューションを提供し、データに基づいた意思決定を可能にしてデジタル マーケティングのパフォーマンスを向上させ、収益を最大化します。 Marchex Marketing Edge は、通話ルーティングから通話結果に至るまで、あらゆる着信通話やテキストメッセージの価値を最適化するのに役立ちます。
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing は、ビジネス向け音声 AI アシスタントの大手プロバイダーです。 当社独自の会話型 AI テクノロジーと OpenAI の ChatGPT を活用した当社の音声 AI アシスタントは、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階でインバウンド コールとアウトバウンドの顧客エンゲージメントを自動化するように設計されています。 私たちは、大規模な投資や人員の追加を必要とせずに、企業が収益を拡大し、業務効率を高め、デジタル顧客エクスペリエンスを強化できるよう支援します。 当社の多言語音声 AI アシスタントは、金融サービス、ヘルスケア、保険、電子商取引などを含むさまざまな業界の中小企業や企業向けに、数百万件の企業と顧客の会話を自動化することに成功しました。 Curious Thing は、支払いサポート、問い合わせ処理、予約予約、FAQ 処理、リードの認定など、複数のユースケースにわたる迅速な導入をサポートする唯一の音声 AI テクノロジーです。
Meetric
meetric.com
AI を使用して営業会議を簡単かつ効果的にキャプチャ、分析、最適化し、収益と洞察を促進します。 Teams、Zoom、Google Meet に接続するだけで、販売用に作られた会議プラットフォームを活用して次のレベルに進むことができます。
Requesty
requesty.ai
Requesty は、優れた顧客体験の鍵はインタラクションを深く理解することにあると信じています。ライブ エージェントと AI ボットは顧客エンゲージメントの最前線を担当しますが、真の可能性はこれらの会話のニュアンスに隠されていることがよくあります。 その分析プラットフォームは、あらゆる顧客とのやり取りを深く掘り下げ、貴重な洞察を引き出します。傾向を特定し、センチメントを測定し、コンバージョンとアップセルの機会を特定することで、企業は逃した機会を成長、定着率の向上、CSAT スコアと NPS スコアの向上に変えることができます。顧客インタラクション分析に革命を起こし、成長を促進することに参加してください。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree は、ユニファイド コミュニケーション チャネルをサポートする人気のあるコールセンター ソリューションです。幅広い機能を備えています。 SLA 稼働率が 99.99% であることで有名です。これは拡張性が高く、堅牢かつ安全で機能が豊富なソリューションであり、あらゆる規模のビジネスやコールセンターでの使用に最適です。 DialShree の VoIP およびテレフォニーの専門家は、10 以上の業界にわたって 900 以上のオムニチャネル コミュニケーション ソリューションを導入してきました。 BPO、KPO、法人企業、収納代行会社、企業、電話勧誘販売会社、コールセンター、銀行、ヘルスケア、電子商取引、自動車、政府
Level AI
thelevel.ai
Level AI は、顧客エクスペリエンスに革命をもたらす高度な AI テクノロジーを開発しています。 当社の最先端の AI ネイティブ ソリューションは、販売と顧客サービスの効率、生産性、規模、卓越性を促進するように設計されています。 自動化、エージェントの権限付与、顧客支援、戦略的ビジネス インテリジェンスに重点を置き、当社はクライアントが顧客の期待を超え、収益性の高いビジネス成長を推進できるよう支援することに専念しています。 Affirm、Carta、Vista、Toast、Swiss Re、ezCater などの企業は、Level AI を使用して、少ない労力でビジネスを新たな高みに引き上げています。
