ページ 2 - 代替案 - Flywheel
Planhat
planhat.com
Planhat は、洞察を提供し、ワークフローを管理し、顧客体験を促進するために構築された顧客プラットフォームです。 Planhat は、顧客の成功と顧客生涯価値を最大化するために、世界中の何百もの最新テクノロジー企業が顧客を中心にビジネスを展開できるよう支援しています。 CSM から経営幹部までのすべての人向けに構築されたこのプラットフォームを使用すると、顧客データを統合し、目標と理想的な結果を設定し、ハンドブック、自動化、コラボレーションなどの機能を使用してカスタマー ジャーニーを強化できます。同社は 2014 年にスウェーデンのストックホルムで設立され、ヨーロッパ、北米、南米、APAC に 100 人以上のチームを擁しています。詳細については、www.planhat.com をご覧ください。
flowpoint.ai
flowpoint.ai
デジタル時代において、Web サイトでのユーザーの行動を理解することは、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率を高めるために非常に重要です。ここで Flowpoint.ai が介入し、企業が Web サイトのトラフィックを分析する方法に革命をもたらします。 AI を活用した分析により、Flowpoint.ai はユーザーが離脱した理由を深く掘り下げ、Web サイトのパフォーマンスを大幅に向上させる実用的な洞察を提供します。マーケティング担当者、UX/UI デザイナー、Web 開発者向けに設計された Flowpoint.ai は、データ分析の複雑なタスクを簡素化し、あらゆるレベルのデジタル熟練者にとってアクセスしやすく、実用的なものにします。
Contentsquare
contentsquare.com
Contentquare は従来の分析を超えて、ビジネスを変革するカスタマー エクスペリエンスをこれまでにないほど理解できるようにします。あらゆるユーザーの行動、意図、態度を明らかにする直観的なテクノロジーにより、企業はプライバシーとアクセシビリティを確保しながら、より人間らしいエクスペリエンスを迅速に提供できるようになります。これにより、成長が加速し、機敏性が向上し、顧客の満足度が高まります。私たちは、より人間らしい新しいデジタル体験を推進します。
Contentstack
contentstack.com
Contenttack はヘッドレス CMS の作成者であり、コンポーザブル デジタル エクスペリエンス プラットフォーム (DXP) カテゴリのリーダーです。アラスカ航空、アシックス、バーバリー、マテル、三菱、ウォルマートなどの世界中の象徴的なブランドは、今日の混雑した競争の激しいデジタル市場のノイズを乗り越え、独自のエクスペリエンスエッジを獲得するためにコンテンツスタックに投資しています。 Contenttack とその従業員は、サービスを提供する顧客とコミュニティに献身的に取り組んでいます。同社は、その比類のない顧客ケアと、Pledge 1% と Girls Who Code の誇らしいサポートを含む、Contentstack Cares プログラムを通じて世界的に貢献する伝統で知られています。
Plerdy
plerdy.com
Plerdy CRO、SEO、A/B テスト ツール - コンバージョンを促進し、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、オンライン ストアのパフォーマンスを最適化するための包括的なスイートです。 🚀 A/B テスト ツール Plerdy の無料 A/B テスト ツールの紹介 - ユーザー エクスペリエンスとコンバージョンを拡大することを目的とした、電子商取引およびオンライン ビジネス向けに細心の注意を払って設計されています。 A/B テストを簡単に設定、実行、分析して、データに基づいた意思決定を行います。リアルタイムの結果を確認し、Web サイトを最適化するための実用的な洞察を導き出します。 🌟 ユースケース - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Plerdy でウェブサイトの可能性を最大限に引き出します。トラフィック ソースの分析、スクロール深度の追跡から、サイト上で最もインタラクティブな要素の特定、ユーザビリティの問題まで、Plerdy はワンストップ ソリューションです。 🔥 ヒートマップ Plerdy の動的なヒートマップで戦略を強化します。スクロールの深さ、カーソルホバー、テキストの選択などを含むリアルタイムのユーザー行動をキャプチャします。データをトラフィック ソースまたはデバイスごとに分類し、情報に基づいた意思決定を行うことで、ユーザビリティとエンゲージメントを向上させます。 💬 ポップアップ フォームと NPS Plerdy の多用途なポップアップ フォームを活用して、フィードバックを取得し、顧客に通知し、リードを収集します。 25 を超えるカスタマイズ オプションを使用して、メッセージを特定の視聴者セグメントに合わせて調整し、エンゲージメントを最適化します。 🔍 SEO チェッカー サイトの負荷に影響を与えずに SEO を強化します。 Plerdy の SEO Checker は、Google モバイル ファースト インデックス アルゴリズムに基づいた毎日の自動分析、詳細なレポート、洞察を提供し、サイトの可視性とパフォーマンスを向上させます。 🎥 セッション リプレイ Plerdy のセッション リプレイを使用して、ユーザー ナビゲーション パターンを深く掘り下げます。トラフィック チャネルやデバイスごとに録画を分割し、ビデオにタグを付けて、隠れた洞察を明らかにしてユーザー ジャーニーを最適化します。 📊 コンバージョン率とイベント Plerdy の自動追跡により、イベントを見逃すことはありません。コンバージョンファネルを作成し、ユーザーの離脱ポイントを分析し、ジャーニーを最適化してコンバージョンを促進します。 💼 販売実績 (E コマース追跡) Plerdy の販売実績に関する洞察を利用して、E コマース戦略を強化します。製品の相互作用を分析し、パフォーマンスの悪い項目を明らかにし、販売と収益性を最大化するように製品を調整します。 🛠 カスタマイズと統合 Plerdy は簡単にカスタマイズ可能で、既存のエコシステムとシームレスに統合できるため、スムーズで効率的な最適化プロセスが保証されます。 Plerdy を使用して、シームレスな最適化とパフォーマンスの向上の旅に乗り出しましょう。クリックするだけで、コンバージョン、ユーザー エクスペリエンス、SEO を強化できます。探索、実験、Excel! ✨
Heap
heap.io
Heap は、顧客のデジタル ジャーニーを完全に理解できる唯一のデジタル インサイト プラットフォームであり、コンバージョン、維持率、顧客満足度を迅速に向上させることができます。 * カスタマー エクスペリエンスの向上: ユーザーが問題を抱えている箇所を正確に特定し、カスタマー エクスペリエンスを迅速に改善して、直感的で楽しいユーザー エクスペリエンスを確保します。 * 市場投入までの時間を短縮し、製品チームとビジネス チームの影響を最適化します。直感だけに頼るのではなく、デジタル エンゲージメント データを活用して仮説をテストし、疑問が生じたときにそれに答えます。データに基づいた洞察を活用して、自信を持って新しい機能とエクスペリエンスを市場に投入します。 * ますます価値の高い機能とエクスペリエンスを構築する: データを活用して、ビジネスの成果に明確に結びつくエンジニアリング投資に関する合意を構築します。 * ユーザー ジャーニー全体を理解する: ネイティブ セッション リプレイ、完全なデータ基盤、自動化されたデータ サイエンスを備えているため、チームが勝ち取るために必要な洞察を明らかにできるのはヒープだけです。 8,000 を超える企業がヒープを使用して、より優れたエクスペリエンスと優れた製品を提供することでビジネスへの影響を高めています。顧客には、Twilio、Logitech、Snapfish、Eventbrite、Esurance、Northwestern Mutual、e*Trade などの B2B SaaS、e コマース、金融サービスの企業が含まれます。
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack は、B2B 向けの主要な分析およびアトリビューション プラットフォームです。 HockeyStack はすべてのプラットフォームに接続し、データをクリーンアップして、何がパイプラインを推進しているかを測定し、購入者の行動を視覚化できるようにします。エンドツーエンドの SaaS 分析。 HockeyStack は、マーケティング、製品、収益、販売データを統合して、キャンペーンの LTV や各マーケティング チャネルの解約率などの隠れた洞察を明らかにする SaaS 分析ツールです。 8x8、ActiveCampaign、Cognism などの企業の何百もの収益チームが HockeyStack を使用して、より多くのパイプラインを推進し、より迅速に取引を成立させています。
Storyblok
storyblok.com
Storyblok は、チームがストーリーを伝え、企業 Web サイト、電子商取引、ヘルプデスク、モバイル アプリ、画面表示などのあらゆるユースケースのコンテンツを管理するのに役立ちます。 Storyblok は、開発者、マーケティング担当者、コンテンツ エディター向けのビジュアル エディターを備えたヘッドレス CMS です。問題: ヘッドレス CMS でデジタル コンテンツを管理するのは困難な作業となる場合があります。視覚的なプレビューがないと、編集者はしばしば道に迷ってしまい、簡単な変更であっても指示が必要になります。解決策: Storyblok には、最新のヘッドレス アーキテクチャを備えたページ ビルダーのユーザー エクスペリエンスが備わっています。これにより、開発者には自由が与えられ、編集者には一目瞭然の直感的なインターフェイスが提供されます。
Verint
verint.com
ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。
AppMetrica
yandex.com
AppMetrica は、手頃な価格で信頼性の高い (はい、可能です) オールインワンのモバイル アプリ分析ツールで、モバイル アプリのユーザー行動、アプリ内収益、モバイル獲得キャンペーン、クラッシュ解析などの包括的な分析を提供します。 2013 年に開始され、世界中の Azur Games、METRO、Burger King、Brave Stars などの 60,000 を超えるモバイル アプリが実用的な洞察を見つけて、アプリの収益を最大化できるようになりました。 AppMetrica は、複数の業界のユーザー獲得チーム、プロダクト マネージャー、収益マネージャー、分析専門家によって使用されています。 AppMetrica に切り替える理由: - 現在の製品分析ツールのさらなる機能 (ファネル、セグメンテーション、ユーザーレベルのデータなど) が必要です。 - ユーザー獲得キャンペーンを Google 広告以外にも拡大しようとしており、MMP が必要です。 - 現在の製品分析または MMP は高価すぎます。 - データが大量にあるため、アプリの成長に関する洞察を簡単に見つける方法が必要です。 - 24 時間 365 日の高品質なサポートを重視しています。結局のところ、切り替える必要はなく、代わりの真実の情報源として AppMetrica を使用できます。無料のアカウントを作成するだけです。詳細については、https://appmetrica.com をご覧ください。
Platform.sh
platform.sh
効率的で信頼性が高く、安全です。 Platform.sh Platform-as-a-Service (PaaS) は、クラウド インフラストラクチャ管理の複雑さを取り除き、開発から運用までのワークフローを最適化し、アプリケーションの構築とデプロイにかかる時間を短縮します。効率性、信頼性、セキュリティを実現し、開発チームに制御と安心感の両方を与えます。開発者によって、開発者のために構築されています。 16,000 人以上の開発者、7,000 人の顧客に採用され、愛され、過去 8 年間で実証されています。Platform.sh は、クリエイティブ開発チームの独創的な思考の出発点として機能する、すぐに使える機能を提供します。当社は、24 時間 365 日のサポート、マネージド クラウド インフラストラクチャ、およびオールインワン PaaS による自動化されたセキュリティとコンプライアンスを提供します。当社はアプリケーションを安全に保ち、24 時間利用できるようにすることで、お客様がデータを完全に制御できるようにします。プラットフォーマーはリモートのグローバルな労働力であり、私たちは多文化チームで成功しています。私たちはオープンソースとオープンで歓迎的な環境に取り組んでいます。私たちのチームは世界中に広がり、さまざまな経験を積んでいます。私たちの共通点、私たちの文化構造は何でしょうか？好奇心と知識への渇望。革新的なアイデアや文化に対する熱意。私たちは、あなたが自由に最高の仕事ができる環境で、何かを一緒に構築できると信じています。
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace はソフトウェアを完璧に動作させるために存在します。 当社のプラットフォームは、広範囲かつ深い可観測性と継続的なランタイム アプリケーション セキュリティを高度な AIOps と組み合わせて、データからの回答とインテリジェントな自動化を提供します。これにより、イノベーターはクラウド運用を最新化および自動化し、ソフトウェアをより迅速かつ安全に提供し、完璧なデジタル エクスペリエンスを保証できるようになります。
Woopra
woopra.com
Woopra は、企業が顧客を理解し、分析し、関与し、維持する方法を再定義するカスタマー ジャーニー分析ソリューションです。このプラットフォームは、顧客のライフサイクル全体を通じて最適化と成長を促進するように設計されています。個人レベルのデータを活用して分析レポートを集約し、部門間のギャップを埋めるライフサイクル全体の洞察を得ることができます。 Woopra 独自の追跡テクノロジーは、Web サイト、製品、モバイル アプリケーション全体の使用状況を追跡します。さらに、このプラットフォームは、Salesforce、Marketo、Intercom、Segment などのパートナーとの 51 以上のワンクリック統合を提供し、ツールやチーム全体で異なるデータ ポイントをシームレスに統合します。データが Woopra に流れ込むと、People Profile により、ファーストタッチからコンバージョン、そしてそれ以降に至るまで、各ユーザーの完全な行動履歴が明らかになります。あらゆるエンゲージメントを、よりパーソナライズされたエクスペリエンスとサポートを生み出す機会にします。高度な分析機能には、統合データを活用した非線形のカスタマー ジャーニー、トレンド、維持レポートが含まれます。数字を人に変換し、データ内の誰が、何を、どのようにして把握するまったく新しいビューを開きます。最後に、Woopra のトリガーにより、チームはデータに対してリアルタイムのアクションを実行できるようになります。ページコンテンツを自動的にパーソナライズし、チャットメッセージをトリガーし、セグメントドリップキャンペーンを登録し、リードステータスを更新し、プロモーションをゼロレイテンシーでカスタマイズします。強力な行動データや人口統計データと組み合わせることで、企業は適切なチャネルを通じて適切なタイミングでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようになります。世界中で 200,000 人を超えるユーザーと 1,000 人の革新的な顧客を持つ Woopra は、データを通じて顧客を理解し、関与し、つながるために SaaS、e コマース、オンデマンド サービスで使用される初の統合分析ソリューションを提供します。
VWO
vwo.com
実験プログラムを実行するのは難しいです。あなたの目標がウェブサイトのコンバージョンを促進することであっても、ユーザーエクスペリエンスを向上させることであっても、物事を正しく行うためにやるべきことはたくさんあります。 WMG、eBay、Ubisoft、Qualicorp などの何千もの世界有数のエンタープライズ ブランドが、デジタル実験の実行と拡張において VWO に注目しているのはそのためです。 VWO は、世界をリードする Web テストおよび変換最適化プラットフォームであり、成長する企業がデスクトップ、モバイル、その他のデバイス全体で Web エクスペリエンスを最適化し、独自のエクスペリエンスを提供できるようにします。ユーザーの洞察の収集、仮説の優先順位付け、ロードマップの計画、テストの実施、結果の分析 - VWO を使用すると、9 ヤード全体をカバーできます。 VWO は、実験を容易にするために慎重に設計されています。 IT 部門の支援なしで、数分以内にテストを開始できます。 BS や ISO などの認証を取得した VWO は GDPR に完全に準拠しており、設計およびデフォルトで堅牢なセキュリティを提供します。業界をリードする 24 時間 365 日のサポートと 98% の顧客満足度を備え、100% の稼働時間を確保しながら 1 日あたり 10 億件のリクエストに対応します。VWO は企業向けに構築されています。 VWO の世界的な顧客ベースには Vodafone、Samsung、Toyota、eBay などのブランドが含まれており、これまでに世界中の 4,500 以上のブランドが 600,000 件以上の実験を実施できるよう支援してきました。
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow は、210,000 を超えるデジタル マーケティング、UX、製品、スタートアップ、企業のクライアントが Web サイトのエクスペリエンスを最適化するために使用している行動分析ツールです。 Mouseflow を使用すると、次のことが可能になります。 • セッションのビデオ録画を見て、訪問者のクリックの間に何が起こったかを確認します。 • すべてのページに対して 6 種類のヒートマップを自動的に作成し、何が注目を集めているかを理解します。 • ファネルを設定して、訪問者がどこに、そしてなぜドロップしたかを監視します。 • フォーム分析を使用して見込み顧客の発掘を改善します。 • フィードバック キャンペーンを開始して、訪問者について詳しく学びます。 • すべてのプランで利用できる強力なフィルタリング オプションを使用して、必要な方法でデータを分析します。 • すべてのプランで追加料金なしで利用できる当社の機械学習ツールであるフリクション スコアで訪問をフィルタリングして Web サイトの問題を見つけるのではなく、問題の解決に時間を費やします。
Ycode
ycode.com
Ycode は、デザイナー、代理店、クライアント間のシームレスなコラボレーションのために設計されたノーコードのビジュアル開発プラットフォームおよび CMS です。そのビジュアル エディターにより、デザイナーは HTML プロパティを完全に制御でき、Tailwind CSS を使用してクリーンなコードを生成できます。強力な CMS により、クライアントは Web サイトの管理と更新を簡単に行うことができます。 Ycode は、フォーム、フィルター、ユーザー認証、ワークフロー、アニメーション、SEO 最適化など、プロの Web サイトに不可欠な高度な機能もサポートしています。さらに、Ycode は Airtable との統合を提供し、Web サイトの CMS として機能できるようにします。さらに、Zapier または API 接続を利用して、Ycode を既存のツールまたはワークフローと統合できます。このプラットフォームはシンプルさと豊富な機能セットを融合し、Web サイトの作成とメンテナンスのプロセスを大幅に簡素化します。
Instabug
instabug.com
Instabug は、モバイル アプリのバグ レポート、アプリのパフォーマンス モニタリング、クラッシュ レポート、アプリ内チャット、ユーザー アンケートを提供するソフトウェア会社です。同社は 2014 年に設立されました。2019 年 9 月の時点で、Instabug は 25,000 社以上の企業に利用されており、4 億件の問題が報告され、フィードバックが寄せられ、世界中で 20 億台のデバイスが同社の SDK を実行しています。 Instabug のソフトウェア開発キット (SDK) は、Android、iOS、Cordova、Ionic、Xamarin、および Web 開発者がアプリのベータ テスト中や実際の運用バージョンで使用します。 モバイルユーザー側のカスタマイズ可能な「Shake to Send」機能と開発者側の詳細レポートで知られています。ユーザーは、注釈付きのスクリーンショット、ビデオ録画、音声メモを添付してバグ レポートを補足できます。バグ レポートには、ネットワークとデバイスのログ、再現手順が自動的に含まれます。この SDK は、Slack、Zapier、JIRA、Trello、Zendesk など、開発者が使用するさまざまなサードパーティ ツールとも統合します。
Witbe
witbe.net
クオリティ オブ エクスペリエンス (QoE) 業界のイノベーションをリードする Witbe は、あらゆる対話型サービス (電話、ビデオ、Web)、あらゆるデバイス (PC、スマートフォン、STB) のユーザーに提供される QoE を監視する受賞歴のあるアプローチを提供しています。あらゆるネットワーク (固定、モバイル、OTT) 経由で。 2000 年の設立以来、Witbe は成長を続け、現在では 50 か国の 300 以上のクライアントから信頼されています。放送局、通信事業者、コンテンツプロバイダー、アプリ開発者はすべて、完璧なサービスを保証するために Witbe Robots を利用しています。 Witbe は Euronext Growth (ALTWIT.PA) に上場されている上場企業で、パリ、ニューヨーク、サンノゼ、デンバー、モントリオール、ロンドン、シンガポールを含む世界中にオフィスを構えています。
20i
20i.com
あらゆる場面に対応する高パフォーマンスのマネージド ホスティング。 100 万を超える代理店、フリーランサー、企業、副業者に参加して、比類のないスピードと信頼性を実現してください。すべての Web サイト/アプリ、ドメイン名、CDN、SSL 証明書、電子メールなどを、カスタム構築された直感的なコントロール パネルである My20i から迅速かつ簡単に管理できます。 WordPressのスペシャリスト？あなたとあなたのクライアントのサイトに、WordPress のステージング、クローン作成、バックアップ、キャッシュ、フル機能の WordPress マネージャーなどがすべて組み込まれています (肥大化したプラグインは必要ありません)。 20i への移行は簡単で、いつでも好きなときに、ワンクリックで他のホストから無制限のサイトを無料で転送できます。当社の専門サポート チームは、ウェブ ホスティングの愛好家であり、高い評価を得ています。定型的な返答ではなく、自分の仕事を愛する本物の人から助けを求めてください。 Web サイトが重要であれば、ホスティングも重要です。 20i では、評判を築くことができるプレミアムなホスティング エクスペリエンスを提供します。当社のすべてのホスティングは 100% 再生可能エネルギーで賄われています。
Whatfix
whatfix.com
Whatfix は、企業がアプリケーションのライフサイクル全体にわたってデジタル投資の ROI を最大化できるようにすることで、アプリケーション テクノロジの「ユーザーライゼーション」を推進しています。 GenAI を活用した Whatfix の製品スイートには、デジタル導入プラットフォーム、実践的なトレーニング用のシミュレートされたアプリケーション環境、コード不要のアプリケーション分析が含まれています。 Whatfix を使用すると、組織はユーザーの生産性を向上させ、プロセスのコンプライアンスを確保し、社内および顧客向けアプリケーションのユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。 米国、インド、英国、ドイツ、シンガポール、オーストラリアに 7 つのオフィスを構える Whatfix は、シェル、マイクロソフト、シュナイダー エレクトリック、シスコ、UPS サプライ チェーン ソリューション、および純正部品会社などの 80 社以上のフォーチュン 500 企業を含む 700 社以上の企業をサポートしています。 Warburg Pincus、Softbank Vision Fund 2、Dragoneer、Peak XV Partners、Eight Roads、Cisco Investments などの投資家からの支援を受けて、ソフトウェアは Whatfix と連携します。
Crazy Egg
crazyegg.com
Crazy Egg を使用すると、何が注目され、何が注目されないかがわかり、ヒートマップ、録画、アンケート、A/B テストなどのツールを使用して Web 訪問者が何をしているかを知ることができます。
RealEye
realeye.io
ウェブカメラ視線追跡機能を備えたオンライン調査プラットフォーム。 - 従来の視線追跡ハードウェアよりもはるかに高速かつ安価 - 正確 (ボタン サイズの精度) で学術研究でも使用されている - 使いやすい (ユーザー フレンドリーなインターフェイスが顧客から賞賛されています) RealEye は、次のことを可能にするオンライン ツールです。 1. 通常の Web カメラを使用した視線追跡、2. 感情分析 (顔のコーディング)、3. マウスの動きとクリックの追跡、4. 高度な調査モジュールの使用、5. 参加者/パネルの即時雇用、6. データを完全にオンラインで分析、7.データを CSV にエクスポート、8. 外部ツールに接続、9. 100% リモートで調査を実施。 RealEye は、特に以下の分野でサービスを提供できます。 1. 買い物客のインサイト調査 (パッケージと棚/棚割りの評価) 2. UX 調査/モックアップのテスト 3. さまざまな広告の評価 (ビデオ、ディスプレイなど) 4. 学術研究 会社について: - 2017 年設立 - 2500 を超える顧客 企業や大学から信頼されている - 世界中のヨーロッパと中南米に本社
Narrative BI
narrative.bi
データを意味のある物語に変えます。 マーケティングおよび広告データから貴重な洞察を自動的に受け取ります。すべてのデータ ソースを 1 か所に接続します。コーディングゼロ。
Squeaky
squeaky.ai
プライバシー最優先の顧客インサイト プラットフォーム。 Squeak は、より優れたデジタル エクスペリエンスを構築することで、ビジネスの成長を支援します。当社のオールインワン ツールには、分析、セッション記録、フィードバック、ヒートマップが含まれています。
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud は、あらゆるサードパーティ システムとシームレスに統合し、あらゆるビジネス基準をプラットフォームに直接簡単に設定できるようにします。 Acquia Marketing Cloud は、顧客データにアクセスする必要があるすべてのチームが活用できるように構築されており、ドメイン、ブランド、地域、Web サイト全体でビジネスをサポートします。マーケティングの俊敏性を高めながら、次に何が起こってもビジネスの将来性を確保します。部門間の効率を高めながら、消費者の変化するニーズに対応する柔軟性を獲得します。
Totango
totango.com
Totango は、企業がこれ以上成長することのできないカスタマー サクセス ソフトウェアであり、無制限の拡張性と比類のない価値実現までの時間を提供し、部門を超えたエンタープライズ チームの生産性、維持、拡張の推進を支援します。業界のベスト プラクティスが組み込まれた事前構築済みのカスタマー サクセス プログラムにより、迅速かつ簡単に開始し、ビジネスに合わせてカスタマイズし、カスタマー ジャーニーの各段階で重要なビジネス成果を達成できます。 SAP、Github、Schneider Electric、Aircall などの世界最大のカスタマー サクセス チームは、Totango を使用して顧客データを統合して顧客の健康状態を 360 度ビューで把握し、顧客ポートフォリオを共同で管理し、積極的かつインテリジェントに顧客と関わっています。 。
UserVoice
uservoice.com
製品発見のための究極のツールである UserVoice は、製品チームとそのユーザーの間のギャップを埋めるように設計されたプラットフォームです。 UserVoice は包括的なフィードバック管理システムを提供し、企業がユーザーの提案や洞察を収集し、優先順位を付け、それに基づいて行動できるようにします。直感的なインターフェイスを通じて、ユーザーは自分の考えを送信し、既存のアイデアに投票し、提案の進行状況を追跡することができ、ブランドとその顧客の間の透明性と信頼を促進します。洗練された分析ツールは、顧客が本当に望んでいることについての明確な洞察を製品チームに提供し、情報に基づいた意思決定を行い、ユーザー ベースの共感を呼ぶ製品を構築できるようにします。 UserVoice は単なるフィードバックではありません。それは、集合知の力を活用して、より優れた、より顧客中心の製品を構築することです。
Userback
userback.io
ユーザーを理解し、より良い製品を構築したいと考えている小規模チーム向けの主要なユーザー調査プラットフォーム、Userback のご紹介です。 Userback を使用すると、メタデータが豊富な視覚的なフィードバックを収集し、NPS、CES、CSAT 指標などのアプリ内調査でユーザーの感情や行動について深い洞察を得ることができます。完全なセッションリプレイ機能を使用して、フィードバックに深いコンテキストを追加します。ユーザー セグメントを作成し、ログインした瞬間からすべてのユーザーを追跡します。自分にとって重要なコホートのみを調査し、試用から解約までのライフサイクル全体を通してユーザー エクスペリエンスを理解します。ブランド機能ポータル、公開ロードマップ、およびすべてのフィードバックの一元的な場所ですべてをまとめることにより、フィードバックのオーバーヘッドを 70% 削減し、フィードバックの完了までの時間を 10 倍に短縮します。コードがありませんか?問題ありません。内部 QA やバグ追跡に最適な、コード不要のブラウザ拡張機能をすぐに使い始められます。小規模チームを強力にするために構築されたプラットフォームです
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach は世界ナンバー 1 の Commerce Experience Cloud であり、ブランドが魔法のようにパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを提供できるようにします。同社は、真のパーソナライゼーションとデジタル コマースの成長を促進する一連の製品を提供しています。これには、AI 主導の検索とマーチャンダイジングを提供する Discovery、コンテンツ、ヘッドレス CMS を提供します。エンゲージメントは、最先端の CDP およびマーケティング オートメーション ソリューションを提供します。これらのソリューションは、統合された顧客データと製品データの力と AI 最適化のスピードとスケールを組み合わせ、あらゆるチャネルとあらゆる行程でコンバージョンをもたらす、収益を生み出すデジタル コマース エクスペリエンスを実現します。 Bloomreach は、アルバートソンズ、ボッシュ、プーマ、FC バイエルン ミュンヘン、マークス & スペンサーなど 850 以上の世界的ブランドにサービスを提供しています。詳細については、Bloomreach.com をご覧ください。 (Exponea は 2021 年に Bloomreach に買収されました。)
Kissmetrics
kissmetrics.io
より良い意思決定をするために必要な知識を提供します。 Kissmetrics は、行動ベースの分析および電子メール自動化プラットフォームです。製品チームとマーケティング担当者がより多くの顧客を獲得、維持、拡大できるように構築されています。