FieldAware

FieldAwareは、サービスベースのビジネスの運用を合理化するために設計された包括的なフィールドサービス管理ソリューションです。企業がチームを効率的に管理し、顧客満足度を高め、ビジネスの成長を促進できる直感的なモバイルアプリとWebベースのプラットフォームを提供します。

FieldAwareの主な機能には、作業指示管理が含まれます。ユーザーは、効率的なタスク割り当てとサービスリクエストの追跡のためにアプリから直接作業注文を作成できます。このプラットフォームは、顧客管理をサポートし、顧客情報とインタラクションの効果的な管理を可能にして、パーソナライズされたサービスを提供します。さらに、FieldAwareはロケーション管理機能を提供し、企業が場所を正確に追加および管理し、サービスアクティビティを追跡し、フィールド技術者のルーティングを最適化できるようにします。これにより、運用効率が向上し、移動時間が短縮されます。

FelightAwareは、タスクと時間追跡機能も提供しており、企業がタスクを管理し、各ジョブに費やされた時間を追跡できるようにします。これにより、フィールドワーカーの生産性への可視性が提供され、正確な請求と給与処理をサポートします。これらの機能を統合することにより、FieldAwareは、企業がフィールド運用を最適化し、顧客エンゲージメントを改善し、リアルタイムデータに基づいて情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。