CommBox
commbox.io
CommBox は、エンタープライズ グレードの AI オムニチャネル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームで、ブランドがオムニチャネル コミュニケーション、デジタル エンゲージメント、ビジネス オートメーション、会話型 AI、生成型 AI チャットボットを活用して、単一のインターフェイスからすべてのチャネルにわたって顧客と関わることができるようにします。 CommBox は、組織が反復的な作業を自動化し、カスタマー ジャーニーを最適化し、カスタマー サービス チームの生産性を向上させ、デジタル ファーストの環境で進化する顧客の期待を先取りするのに役立ちます。 CommBox を使用すると、サポート チームと営業チームは、SMS、メッセンジャー、WhatsApp、Google ビジネス メッセージなどの好みのメッセージング通信チャネルで、唯一の自律型通信プラットフォームを使用して顧客とより適切に連携できるようになります。 CommBox の 350 以上の企業顧客は、コールセンターの運用コストの削減、顧客満足度の向上、エージェントの生産性の向上という恩恵を受けています。 CommBox エクスペリエンスを発見してください: www.commbox.io にアクセスしてください
Richpanel
richpanel.com
カスタマー サービスは、e コマース ストアに対する顧客の信頼を左右する可能性があります。 Richpanel を味方につけると、サポート チームは、a) より迅速に対応し、b) 常に正確な回答を提供し、c) 大量のデータを簡単に管理し、d) 顧客の信頼を獲得します。 * 繰り返しの質問を自動化するセルフサービス ポータル。 * マルチチャネルのヘルプデスクとライブチャット。 * コンテキストを含めてより速く返信します。 * ライブチャットを通じて販売を獲得します。 * 包括的な顧客サービス レポート。
Blazeo
blazeo.com
私たちは広告変換プラットフォームです。テクノロジー対応サービス ビジネスとして、当社が提供するサービスには、リードの獲得、リードの認定、予約の設定、リテーナーの署名などが含まれます。これを行うために使用するツールには、ライブ チャット、音声コールセンター、仮想アシスタント、SMS 通信などが含まれます。当社が提供するツールは高度にカスタマイズ可能であるため、クライアントの拡大に合わせてサービスも成長できます。業界で訓練を受けた当社のエージェントが、各顧客に年中無休で専門知識を提供します。当社は、ニッチな分野のお客様にとって、最もサポート中心の包括的なソリューションとなることを目指しています。
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday は、人工知能と人間の知能の力を組み合わせて、高度にパーソナライズされた顧客の会話を可能にすることで究極の顧客エクスペリエンスを提供する次世代のライブ チャット ソリューションです。 当社の会話型 AI は、顧客が自分で解決できるようサポートする最前線のセルフサービスのカスタマー コンシェルジュとして、またカスタマー サービス エージェントの効率を高める気の利いた仮想アシスタントとして機能します。 Heyday の直感的なエージェント ハブはどのデバイスでも利用できるため、デスクにいても外出中でも顧客を満足させることができます。 Heyday を使用すると、次のことが可能になります。 * 顧客サービスの第一線の質問への回答を自動化し、顧客を特定し、より複雑な質問を自動的に優先順位付けして適切なエージェントにエスカレーションします * 統合されたチームの受信トレイと連携して、優れた顧客エクスペリエンスを提供します * 強力な e コマース統合により、チャット内で直接ショッピング カートをその場で作成できます * 貴重な顧客インサイトを収集して CRM を強化します * テンプレートを作成するか、AI が推奨するクイック返信を利用して効率を高め、時間を節約します * 注文追跡通知、製品のアップセル、顧客満足度調査などを使用して、高度にパーソナライズされたレベルで顧客をリターゲティングします。 * エージェントの通知をカスタマイズして、ビートを見逃すことはありません * さらに！ Heyday はライブチャットの新時代の到来を告げています。今すぐダウンロードして、カスタマー サービス チームに AI のスーパーパワーを与えましょう。
Zowie
getzowie.com
Zowie を使用すると、オンライン販売を行う企業は、強力な自動化テクノロジーを使用してチケットを回避し、オムニチャネル受信トレイで顧客をケアし、強化された顧客コンテキストを使用してより多くの販売を行うことができます。 Zowie は、スタンドアロンのカスタマー サービス システムとして機能することも、Zendesk、Intercom、Gorgias などの現在のツールを自動化テクノロジーで強化することもできます。 * 自動化の可能性を無料で分析 |何を購入するのかを把握しましょう! * 無料のオムニチャネル受信箱 |テクノロジーを節約しましょう。 * 大量の統合 | Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier と接続して、自動化を次のレベルに引き上げましょう。 Zowie を使用すると… 1. 4 週間で反復的な質問を最大 60% 回避し、解決時間を 67% 短縮します。 2. ケア – エージェントが複雑なケースを解決し、CSAT を 12% 向上させることができます。 3. 販売 – 購入意図を検出し、最大 40% 多くの顧客をコンバージョンさせます。
Swell
swellcx.com
Swell は、患者や従業員からの非公開および公開のフィードバックを自動的に収集します。フィードバックが改善されると、オンラインでの評判が高まり、患者エクスペリエンスが向上し、従業員の満足度が向上します。
Redtie
getredtie.com
Redtie を使用すると、中小企業の経営者は、文書、画像、音声、ビデオなどのマーケティング資料を単純なテキスト メッセージで共有できます。 Redtie は、電子メールと同じように添付ファイルを送信できる高度なテキスト メッセージング ソリューションです。テキスト メッセージには、安全なクラウドに保存されている添付ファイルにアクセスするためのリンクが含まれて送信されます。 Redtie は、一度に 1 人または数百人のユーザーにメッセージと添付ファイルを送信できるように拡張します。
ShopAgain
shopagain.com
ShopAgain のオールインワン プラットフォームを使用すると、リテンション マーケティング プログラム全体を 1 か所で構築して実行できます。電子メール マーケティング SMS マーケティング Whatsapp マーケティング ポップアップとフォーム AI を活用した製品の推奨 クロスセルとアップセル Facebook と Google Audience Sync 顧客向けにパーソナライズされたショッピング エクスペリエンスを作成するのは難しく、時間がかかります。 ShopAgain の AI テクノロジーは、顧客の閲覧、購入、人口統計データから学習します。このプラットフォームは、顧客セグメント、高度なドリップ キャンペーン、店舗向けにパーソナライズされた製品の推奨事項を自動的に作成します。
PursueApp
getpursueapp.in
PursueApp は、効果的なコールド電子メール マーケティングを通じてより多くの売上を獲得するのに役立つ強力な SAAS です。これは、代理店および B2B ビジネス向けの完全なコールド電子メール マーケティング パッケージです。 PursueApp に加えて、マーケティング担当者は、効果的なコールド メールでより多くのリードを獲得する方法に関する詳細なロードマップも受け取ります。PursueApp は、効果的なコールド メール マーケティングを通じてより多くの売上を獲得するのに役立つ強力な SAAS です。これは、代理店および B2B ビジネス向けの完全なコールド電子メール マーケティング パッケージです。 PursueApp に加えて、マーケティング担当者は、効果的なコールド メールを通じてより多くのリードを獲得する方法に関する詳細なロードマップも受け取ることができます。
Wyzebulb
wyzebulb.com
ビジネス、マーケティング、販売を自動化しましょう!すべてのアプリを 1 か所に接続します。複雑なワークフローを構築し、数分でキャンペーンの実行を開始できます。
Wetroo
wetroo.com
最高の WhatsApp CRM ソフトウェアを入手して、すべての顧客を 1 か所で管理しましょう。マーケティング担当者がコンテンツをパーソナライズしたり、関心を追跡したり、リードを顧客に変換したりできるクラウドベースのソリューション。営業チームの洞察を取得し、最も優れたパフォーマンスを発揮する人材を見つけ、販売サイクルを理解します。年間サブスクリプションが 50% オフになります。今すぐ無料トライアルを始めてください。 100 以上のアプリと接続します。
Acoustic
acoustic.com
Acoustic Campaign は、顧客重視のブランド向けに構築されたマルチチャネル マーケティング プラットフォームです。私たちは、電子メール、Web、モバイル プッシュ、SMS、MMS、WhatsApp、ソーシャル メディア、印刷物など、さまざまなチャネルを通じて、洗練されたカスタマー ジャーニーを通じて企業が顧客とつながることを支援します。この製品には、日常的なマーケティングの自動化やキャンペーンの実行から、高度に洗練されたジャーニー オーケストレーション、ジャーニー分析、セグメンテーション、パーソナライゼーション、ハイエンド コンテンツ作成、デジタル エクスペリエンス分析まで、さまざまな機能が含まれています。当社のオープンで柔軟なプラットフォームを使用すると、マーケティング担当者はあらゆるデータ ソースに接続し、データをセグメント化してハイパー ターゲティングを行うことができます。当社の直感的なゼロコード UI とハイパーパーソナライゼーション機能により、マーケティング担当者は、データ チームやコーディングに頼ることなく、マルチチャネルでパーソナライズされたキャンペーンを独自に実行できるようになります。複雑で高価なエンタープライズ製品とは異なり、当社はすべてのマーケティング担当者に同じ洗練されたエンタープライズグレードのソリューションを提供します。また、「ポイント ソリューション」や電子メール サービス プロバイダーとは異なり、単一のプラットフォームで複数のチャネルにわたって消費者と関わることができます。私たちは、マーケティング担当者が実用的な洞察を明らかにし、スケールを開始する際のコミュニケーションをパーソナライズできるよう支援します。 Acoustic Marketing Cloud は、マーケティング担当者を運転席に置き、顧客が長期的な顧客エンゲージメントを高め、収益の成長を促進できるよう支援します。当社の顧客にはトップブランドやフォーチュン 500 企業が含まれます。詳細については、acoustic.com/products をご覧ください。機能: Journey Orchestration 電子メール SMS/MMS WhatsApp モバイル プッシュ コンテンツ管理システム Customer Journey Insights 統合 セグメンテーション ソーシャル オーディエンス ドラッグ アンド ドロップ フォーム コンポーザー ドラッグ アンド ドロップ マルチチャネル コンポーザー トランザクション メッセージング データ レイヤー
Inflection.io
inflection.io
次世代の B2B マーケティングおよび顧客コミュニケーション プラットフォーム。製品チームやデータ チームを待たずに、ユーザー エンゲージメント データを含む高度にパーソナライズされたメッセージを送信できます。ユーザーをより迅速なオンボーディング、より良い導入、より多くの収益とパイプラインの獲得に導きます。 Marketo のパワー、Intercom の使いやすさ、Snowflake のデータ。
Gamooga
gamooga.com
Gamooga は、電子ビジネスが電子メール、Web、モバイル、ソーシャル、ディスプレイなどのさまざまなチャネルを通じて顧客にパーソナライズされたアクションを提供できるようにするマーケティング オートメーション ソリューションです。
Xtremepush US
xtremepush.com
Xtremepush は市場で最も完全な CRM ソリューションであり、iGaming 企業がリアルタイム データ、AI、ゲーミフィケーションを活用して、大規模なライフサイクル固有のジャーニーを通じてコンバージョンとロイヤルティを促進する強力なプレイヤー関係を構築、成長、維持できるようにします。オールインワンの統合ソリューション。 ダブリンに本拠を置き、ロンドンとニューヨークにもオフィスを構える当社は、世界中の通信事業者がプレイヤーベースを包括的に理解し、プレイヤーエクスペリエンスを強化し、維持率を高めることを支援することに専念しています。
Xtremepush EU
xtremepush.com
Xtremepush は市場で最も完全な CRM ソリューションであり、iGaming 企業がリアルタイム データ、AI、ゲーミフィケーションを活用して、大規模なライフサイクル固有のジャーニーを通じてコンバージョンとロイヤルティを促進する強力なプレイヤー関係を構築、成長、維持できるようにします。オールインワンの統合ソリューション。 ダブリンに本拠を置き、ロンドンとニューヨークにもオフィスを構える当社は、世界中の通信事業者がプレイヤーベースを包括的に理解し、プレイヤーエクスペリエンスを強化し、維持率を高めることを支援することに専念しています。
FreshLime
freshlime.com
FreshLime は、ローカル ビジネス向けの顧客インタラクション プラットフォームで、テキスト、チャット、電子メールを通じて潜在顧客や顧客とのやり取りを便利にし、すべてを 1 か所にまとめたものです。私たちは、貴社の顧客が 24 時間年中無休であらゆるやり取りに対応できるようにします。
Smarketing Cloud
smarketingcloud.com
Smarketing Cloud は、賢いマーケティング担当者と広告主のための、単一の洗練された販売およびマーケティング プラットフォームです。当社のプラットフォームは、予測分析とビッグデータ管理テクノロジーを使用して、リアルタイムのオムニチャネル マーケティングとキャンペーンの最適化を実現します。
theMarketer
themarketer.com
theMarketer は、ビジネスの成長を促進し、本物の顧客関係を築くために設計された、オールインワンの電子メールおよびロイヤルティ マーケティング プラットフォームです。 100% パーソナライズされたニュースレターの作成、ロイヤリティ プログラムの構築、自動フローの設定、SMS とプッシュ通知の送信、ポップアップによる連絡先リストの拡大、RFM 分析の利用、フィードバックとレビューの収集、紹介の活用により顧客とのやり取りを有意義な関係に変えることができます。 、ブランドロイヤルティと顧客生涯価値を向上させます。
OptCulture
optculture.com
OptCulture は、小売業に焦点を当てた顧客エンゲージメントおよびロイヤルティ ソリューションです。オプトインされた顧客データを、POS ソフトウェア、電子商取引エンジン、情報 Web サイト、さらには物理的フォームなどの異種小売システムやソースから同化します。このようなデータを利用して、小売業者に購買および行動に関する洞察を提供し、ロイヤルティ プログラム、マルチチャネル マーケティング キャンペーンおよびプロモーションを実行する機能を提供し、再訪問とリピート販売を目指します。
Dynosend
dynosend.com
Dynosend は顧客エンゲージメント プラットフォームであり、顧客の獲得、関与、維持のプロセスを自動化することで、製品主導の企業がより迅速に成長できるように支援します。ビジュアルな構築を通じて電子メール、SMS メッセージ、Webhook などを送信し、強力な API を使用してアプリケーションからデータを継続的に送信します。販売およびマーケティングの戦略ブック構築サービスが含まれています。
Whisbi
whisbi.com
Whisbi は、B2C 企業向けにモバイルファーストの会話型販売およびマーケティング プラットフォームを提供します。 当社のソリューションは、販売およびマーケティングの専門家が販売コンバージョンを増やし、ライブエンゲージメントを向上させ、差別化されたオンライン顧客体験を提供する機会を生み出します。 Whisbi は、ビデオ通話、チャット、チャットボット、Click-to-Call、従来の電話などのすべての連絡チャネルを、顧客向けに 1 つの集中型データドリブン UI に統合します。 Whisbi は BI エンジンによって強化され、適切な顧客に適切なタイミングで適切なチャネルを提供します。 Whisbi ソリューションは、コールセンターから実店舗や仮想ショールームに至るまで、既存のインフラストラクチャと簡単に統合できます。このソリューションを Web サイトに組み込むだけで、真のオムニチャネルの顧客エクスペリエンスを推進でき、オンライン コンバージョン率が大幅に向上します。 当社は、販売とマーケティングのための世界クラスの会話プラットフォームを提供し、業界固有の洞察と専門知識を共有できます。当社には、電気通信、自動車、旅行、保険および銀行の世界的企業と緊密に連携してきた比類のない経験があります。 当社のソリューションは以下を管理してきました。 * 7 億インプレッション、 * 4,700 万回のクリック、 * 1,800 万件の通話リクエスト、 * 1,000 万件の会話 現在までに、当社は世界中のクライアントに 150 万件以上の販売を提供してきました。そしてまだ始まったばかりです! Whisbi はオンライン顧客エクスペリエンスの中心に人間の対話を置き、デジタル マーケティング キャンペーンの ROI を向上させます。これにより、ブランドは Web サイトのトラフィックをより有効に活用し、NPS スコアを向上させ、CX を通じて差別化し、オンライン販売を増やすことができます。当社は、Salesforce、Google Adwords、Google Analytics、Adobe Marketing Cloud などの最高のマーケティングおよび販売ソリューションと統合し、カスタマー ジャーニー全体に対するより強力な洞察の提供を支援します。 本質的に、Whisbi を使用すると、現代のマーケティングおよび営業チームは、既存のデジタル コマース システムをサポートおよび補完するマルチチャネル エクスペリエンスを提供できるようになります。
Table Duck
tableduck.com
Table Duck は、顧客との会話をすべて 1 つの受信箱から管理および自動化するクラウドベースのプラットフォームです。これにより、企業は年中無休で顧客サポートを提供し、CSAT スコアを向上させることができます。ライブ チャット、電子メールなどのメッセージング チャネルと、Facebook Messenger などのソーシャル メッセージング チャネルが 1 か所に集まります。スクリプトのない AI 主導のチャットボットは、顧客との自然で人間のような対話を提供します。事前トレーニングされたモデルにより、数分以内に簡単に実装できます。サポートされている言語は、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、オランダ語、スウェーデン語です。
PushSend
pushsend.com
PushSend のオールインワン ソリューションを使用すると、美しい電子メール キャンペーンを作成し、魅力的なマーケティング ページを構築し、今後のイベントのチケットを簡単に作成して販売できます。
SalesNexus
salesnexus.com
中規模企業向けの CRM とマーケティングオートメーションのためのオールインワン プラットフォーム 扱いやすい CRM、SMS、電子メール マーケティング オートメーションで販売プロセスを簡素化します。 1 つの画面で素早く簡単: 営業チームがプログラマーなしでビジネス プロセスを処理できるように設計されています。
GreenRope
greenrope.com
GreenRope は、大きな取り組みを行う企業向けに設計された、オールインワンの完全な CRM、マーケティング オートメーション、およびカスタマー サービス ソリューションです。 GreenRope は、販売、マーケティング、運営を、お客様のビジネス向けに構築された 1 つの高度にカスタマイズ可能なソフトウェア ソリューションに統合します。 GreenRope は単なるソフトウェアではなく、ビジネスの方法です。私たちは、ユーザーが部門間のサイロを打破して合理化されたビジネス プロセスを作成できるよう支援します。 GreenRope の CRM には、販売、マーケティング、顧客サービス、運用に必要なすべてのツールと統合が備わっています。本当のパワーは統合されたアプローチから生まれ、それがまさにGreenRopeが提供するものです。 GreenRope には、高度なマーケティング オートメーション機能、ドラッグ アンド ドロップのカスタマー ジャーニー マッピング、セールス フォース オートメーション、カスタマー サービス ツール、およびビジネスの管理と運営に役立つその他の機能のツールボックスが含まれています。 GreenRope を使用すると、販売からマーケティング、顧客サービスに至るまでビジネス全体を管理できます。顧客を 360 度ビューで把握し、KPI を管理して達成するためのより良い方法が得られます。 GreenRope は、唯一の真のオールインワン ソリューションの 1 つです。組織内の誰もが GreenRope を使用して、販売を管理し、マーケティング活動を促進し、データを使用してより良い顧客エクスペリエンスを生み出すことができます。さらに、追加ユーザーはいつでも無料です。詳細なセールスイネーブルメントツールを使用して、セールスパイプラインを効果的に管理します。連絡先の表示方法をカスタマイズし、予定を立て、フォローアップを自動化し、すべての販売機会を簡単に表示します。 GreenRope は、セットアップ、テスト、実行が簡単なマーケティング自動化を提供します。パーソナライズされたコミュニケーションとデータ主導の戦略を通じて、最高の顧客エクスペリエンスを提供する機会を決して逃すことはありません。 GreenRope を使用すると、Web サイト、電子メール、モバイル、ソーシャルなどの複数のチャネルをすべて同じプラットフォームで管理できます。あなたが私たちを必要とするとき、私たちはここにいます。チャット、メールなどで 24 時間年中無休でお問い合わせください。さらに、お客様の成功を確実にするために、パーソナライズされたトレーニング、認定プログラム、数百ものオンライン リソースによる詳細なオンボーディングを提供します。 GreenRope は、お客様に優れた価値を提供することを中心に設立された会社です。 2008 年の創業以来、当社は最初の電子メール マーケティング サービス プロバイダーの 1 つから、市場初の真に完全な CRM プロバイダーへと進化してきました。 GreenRope は、販売、マーケティング、運営を 1 つのプラットフォームに統合することで、クライアント、ベンダー、従業員とのコラボレーションを促進します。私たちはこの協力的な文化を実践し、あなたのような人々の声に耳を傾けて、ビジネスを運営したいと考えているものを構築します。 GreenRope の Complete CRM は、ビジネス オーナー、営業マネージャー、マーケティング担当者が部門間のギャップを埋め、全体からデータにアクセスできるようにすることで、チームがリードや顧客をより適切にターゲットにしてサービスを提供するために必要なすべての情報を活用して、ビジネスをスムーズかつ効果的に実行できるようにします。
Upsales
upsales.com
急成長を遂げている企業は、CRM ソフトウェアを導入するのに数か月もかかりません。それが私たちが Upsales を設立した理由です。優れた結果を生み出す製品を迅速に提供すること。 1,800 社を超える顧客を抱える Upsales は、B2B 向けの販売およびマーケティング プラットフォームとして最も急成長を遂げています。新しいリードを見つけ、より多くの取引を獲得し、既存の顧客を拡大するお手伝いをします。主な機能: - アップセルの機会を発見する - 取引を成立させる時期と場所を把握する - インテリジェントなアクション プランで販売する - AI ベースの見込み客の推奨事項を取得する - 企業ファミリー ツリー内のつながりを活用する - AI ベースの精度でデータ主導の目標を設定する - 構築取締役会レベルの連絡先 - フォーム、テンプレート、マーケティング自動化ワークフローを作成 - 強力なビジネス インテリジェンス ツールで洞察をマスター
Lifesight
lifesight.io
すべてのマーケティングを有効に活用 - AI を活用した測定で独自のデータを活用し、最適なマーケティング上の意思決定を行います。データアナリストや科学者は必要ありません。 Lifesight のプラットフォームを使用すると、現代のマーケティング担当者は、顧客データの所有権を取得し、ID の紛失を軽減し、パーソナライズされた所有チャネル エクスペリエンスを強化し、プライバシーに配慮した測定を可能にすることで、より大きな成果を達成することができます。
Provide Support
providesupport.com
サポートの提供 ライブ チャットは強力な顧客サポート ツールです。これにより、ライブ チャットを通じて顧客を即座にサポートしたり、Web サイト内のナビゲーションをリアルタイムで確認したり、ガイドしたり、積極的に支援を提供したりできます。 Provide Support は、市場で最も信頼性の高いライブ チャット サービスの 1 つを提供します。同社は2003年に設立され、その信頼性を証明しています。 Provide Support Live Chat を使用すると、次のことが得られます。 どのプランにもすべての機能が含まれています チャット数は無制限 追加料金なしで複数のドメインをサポート 柔軟なチャット ウィンドウとチャット ボタンのカスタマイズ 埋め込みまたはポップアップのチャット ウィンドウ オペレーターのグループ化と無制限の部門 ファイル転送 柔軟なチャット アクセス制限 強力なチャット統計 チャット エージェント アプリが価格に含まれています 24 時間年中無休の無制限のライブ製品サポートなど。
leadlovers
leadlovers.com
Leadlovers デジタル マーケティング オートメーションを使用してオンライン売上を増やしましょう。 当社のプラットフォームを使用すると、戦略をゼロから構築するために必要なすべてのリソースが見つかります。
