ページ 12 - 代替案 - Engageware

Stackchat

stackchat.com

Stackchat.com は、幅広いトピックに関する魅力的なディスカッションや会話を促進するプラットフォームです。これは、さまざまな背景を持つ個人が集まり、アイデアを共有したり、アドバイスを求めたり、同様の関心を共有する他の人々とつながることができる仮想会議の場として機能します。テクノロジーについての深い議論を掘り下げたい場合でも、文学の複雑さを探究したい場合でも、単にカジュアルな雑談をしたい場合でも、Stackchat.com は有意義な交流のためのスペースを提供します。ユーザーフレンドリーなインターフェイスと強力なコミュニティにより、知識が交換され、友情が形成され、好奇心が称賛される場所...

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat は、企業がカスタマー サポート業務を処理する方法を変革することを目的とした、AI を活用した動的なチャットボット プラットフォームです。その主な機能は次のとおりです。 1. AI を活用した応答: Web2Chat は機械学習アルゴリズムを利用して Web サイトのコンテンツ、ドキュメント、またはエクスポートされた Notion ファイルから学習し、ユーザーのクエリに対して正確かつ即座に応答を生成します。 2. シームレスなユーザー インタラクション: このプラットフォームは、管理者または顧客幹部がすべてのボットとユーザーの会話を監視できる、整理された受信トレイをホストしま...

CommBox

commbox.io

CommBox は、エンタープライズ グレードの AI オムニチャネル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームで、ブランドがオムニチャネル コミュニケーション、デジタル エンゲージメント、ビジネス オートメーション、会話型 AI、生成型 AI チャットボットを活用して、単一のインターフェイスからすべてのチャネルにわたって顧客と関わることができるようにします。 CommBox は、組織が反復的な作業を自動化し、カスタマー ジャーニーを最適化し、カスタマー サービス チームの生産性を向上させ、デジタル ファーストの環境で進化する顧客の期待を先取りするのに役立ちます。 CommBox...

TxtCart

txtcartapp.com

TxtCart は、3,000 を超える Shopify および Shopify Plus ストアから信頼されています。当社は、会話型テキスト マーケティングを通じて、e コマース企業に売上と顧客との関係を拡大する機能を提供します。 TxtCart を使用すると、チームは準拠した購読者リストを拡大し、ストアの履歴 Shopify データを活用してターゲットを絞った SMS マーケティング キャンペーンを作成し、放棄されたカートを減らし、顧客との双方向の会話を行うことで、まったく新しいマーケティング チャネルのロックを解除して有意義な ROI を推進することができます。 。当社は自社の製品提供に...

Richpanel

richpanel.com

カスタマー サービスは、e コマース ストアに対する顧客の信頼を左右する可能性があります。 Richpanel を味方につけると、サポート チームは、a) より迅速に対応し、b) 常に正確な回答を提供し、c) 大量のデータを簡単に管理し、d) 顧客の信頼を獲得します。 * 繰り返しの質問を自動化するセルフサービス ポータル。 * マルチチャネルのヘルプデスクとライブチャット。 * コンテキストを含めてより速く返信します。 * ライブチャットを通じて販売を獲得します。 * 包括的な顧客サービス レポート。

AmplifyReach

amplifyreach.com

営業、マーケティング、サポート チーム向けの多言語会話自動化プラットフォーム! AmplifyReach は、ブランドと企業がインバウンド顧客のライフサイクルを変革するのを支援します。 AmplifyReach 製品は、BFSI のフォーチュン 500 企業を含む 3000 以上のブランドや企業で使用されています。 * 32 億人以上の人々を関与させる可能性のある 12 以上の言語を備えた当社の多言語ソリューションは、ブランドや企業が新規顧客見込み客の収集、精査、その後の連絡確立という従来の複数段階のプロセスを数分で自動化できるように支援します。 --> インバウンド エンゲージメントの 2...

konversable

konversable.com

Konversable は、顧客を喜ばせ、より多くの問い合わせを変換するように設計された強力なチャット ソリューションです。 当社のソリューションは、さまざまなユースケースで使用できます。 Konversable は、さまざまな方法でクライアントを支援できるように設計されています。 * ライブ チャット バックアップが有効になっているクライアントは、アプリを通じて着信ライブ チャット リクエストの通知を受け取ることができ、アプリ内から直接ユーザーとチャットすることもできます。 * クラウドベースのソリューションにあるすべてのライブ チャット機能は、部門間でチャットを転送する機能や、使いやす...

CBOT

cbot.ai

CBOT は、会話型 AI の大手企業であり、会話型 AI と生成型 AI におけるエンタープライズ グレードの AI ソリューションを提供しています。当社は、AI ベースのチャットボットを通じて金融サービス、電子商取引、通信、顧客サービス分野の顧客エクスペリエンスを向上させることに特化しており、企業が顧客ロイヤルティと収益を向上させるという目標を達成できるよう支援します。

Mobile Text Alerts

mobile-text-alerts.com

モバイル テキスト アラートを使用すると、手間をかけずに顧客や従業員に大量のテキスト メッセージを送信できます。 ** メッセージの送信 • SMS および MMS キャンペーンの作成、スケジュール、送信 • カメラロールから直接画像を追加 • 送信先の連絡先グループまたはリストを選択する ** メッセージの自動化 • よくある質問にすぐに回答できるように自動返信を設定します。 • ドリップキャンペーンを作成して視聴者の関心を維持する • 重要なテキストを事前にスケジュールする ** 連絡先の管理 • ユーザーがメッセージを購読するためにテキストメッセージを送信できるキーワードを追加しま...

Mongoose

hellomongoose.com

テキストメッセージからチャットまで、すべてのメッセージを大切にしましょう。 Mongoose は、適切な人物間で適切なタイミングで適切なコミュニケーションを行うことが、学生、卒業生、スタッフが目標や願望を達成するのに役立つと信じています。大学は、高等教育の専門家が高等教育のリーダーのために構築した業界初で唯一のソリューションであるケイデンスを利用することで、問い合わせが 200% 増加し、学生の定着率が 98% に達し、寄付が 2 倍になりました。ケイデンスのエンゲージメント ソリューションは、750 以上の教育機関が入学、エンゲージメント、維持、卒業生への贈り物を増やすことで、学生の成功...

Unifonic

unifonic.com

Unifonic は、組織が優れたオムニチャネル エクスペリエンスで顧客を満足させることを可能にする顧客エンゲージメント プラットフォームです。コミュニケーション チャネル、メッセージング アプリ、チャットボットを統合することで、カスタマー ジャーニー全体のあらゆるタッチポイントでの会話を効率化します。 Unifonic のソリューションは、テキスト、音声、メッセージング、Web などの顧客コミュニケーション チャネルを単一のプラットフォームに統合し、企業がより強力な顧客関係を築けるようにします。新しいチャネルが出現し、時間の経過とともにユーザーの好みが変化するにつれて、組織は顧客エンゲージメ...

Toonimo

toonimo.com

ユーザーエクスペリエンスを誰にとっても簡単に。 Toonimo は、社内の従業員トレーニングや顧客のオンボーディング イニシアチブの取り組みを効率化する、企業向けの主要なデジタル 導入プラットフォームです。 新しいソフトウェア ソリューションや現在使用されているソフトウェア ソリューションのユーザー導入を促進したいが、従業員に何時間もの e ラーニング モジュールを座らせたり、ユーザー マニュアルを読ませたりしたくない組織向けに、Toonimo は学習を最上位のレイヤーに直接追加できる強力なツールを提供します。ソフトウェアをリアルタイムで実行できるため、ユーザーは実践しながら学習し、その場...

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa チャットボットは、メッセンジャー チャットボットおよび Instagram DM 自動化ツールです。これは、市場で入手可能な最高のチャットボット自動化ツールの 1 つです。 SocialNowa には、競合他社の多くが提供していない、SocialNowa 独自の追加機能がいくつかあります。無制限の連絡先/購読者リスト、複数のボット、ソーシャルメディアスケジュールなど。 SocialNowa チャットボットを使用すると、チャットボット ファネルの作成が簡単になり、取引を迅速に変換するのに役立ちます。このツールは、多くの支払いゲートウェイと統合されているため、起業家がチャット...

Cirrus Insight

cirrusinsight.com

Cirrus Insight は、営業担当者向けの Gmail および Outlook のプラグインです。 2011 年に設立された Cirrus Insight セールス イネーブルメント プラットフォームは、Gmail および Outlook 向けに、世界クラスの Salesforce 統合を備えたオールインワンの販売生産性プラットフォームを提供します。分かりました。受信トレイで作業して顧客とつながります。取引を成立させるにはすべてのツールが 1 か所で必要です。潜在顧客とつながり、啓発キャンペーンを設定し、会議をスケジュールし、添付ファイルを追跡することはすべて受信トレイから行えます。 ...

Zipteams

zipteams.com

インサイド セールス チームとカスタマー サクセス チーム向けに設計されたインテリジェントな会議室。リアルタイムの顧客コンテキスト、洞察、推奨事項を提供して、顧客とのミーティングをより魅力的で実りあるものにします。

Kronologic

kronologic.com

Kronologic は、招待状および招待状と電子メールのハイブリッド メッセージの送信を自動化し、AI を使用して会議時間の調整を交渉し、チーム全体で調整することで収益を加速します。

Demandforce

demandforce.com

2003 年に設立された Demandforce は、中小企業がインターネット経済で成長するのを支援します。 Demandforce の Software-as-a-Service アプリケーションは、収益を増やし、顧客のリピートを維持し、運用をより効果的に管理するために、何千もの顧客によって使用されています。 Demandforce は、電子メール通信、テキスト メッセージング、オンライン サービスを通じて、Demandforce クライアントを 1 億人以上の消費者に接続します。 Demandforce は、26 四半期にわたり前年同期比 80% 以上の四半期成長を達成しており、実際の具...

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice は、強力なナレッジ ベース ツールを使用して、企業が顧客サポートにかかる費用を何百万ドルも節約できるよう支援します。 Indeed.com や Coastal.com などの企業は、Helpjuice のナレッジ ベースを利用して顧客に即時サポートを提供できます。 Helpjuice のナレッジ ベースのおかげで、顧客はサポートに電話したり電子メールを送信したりしなくても、質問に対する回答をすぐに得ることができます。

Leadster

leadster.com.br

ウェブサイト上で適格なリードの生成を増やす会話型マーケティング チャットボットである Leadster をご覧ください。訪問して詳細を確認してください!

Procys

procys.com

Procys は、インテリジェントなビジネス プロセスの自動化を通じてワークフローの効率と拡張性を強化するように設計された AI を活用した文書処理ツールです。 自己学習型文書処理エンジンを搭載した Procys は、高度な OCR テクノロジーを利用して、請求書、領収書、ID カード、パスポートなどのさまざまな種類の文書からデータを抽出します。 PDF、画像、スキャンされた形式など、さまざまな形式のドキュメントのアップロードをサポートしており、ユーザーは処理されたデータを好みの形式でエクスポートできます。 このプラットフォームは、ERP システムを含む多数のアプリとのシームレスな統合も...

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish は、顧客エクスペリエンスを向上させるために設計された AI を活用したヘルプセンターおよびコンテンツ プラットフォームです。その主な機能は、顧客の質問に即座に回答し、自動化されたセルフサービス インターフェイスとして機能することです。 この AI ツールはコンテンツを学習するように設計されており、顧客のクエリに対して正確かつパーソナライズされた応答を提供できるようになります。目的は、チケットの量を減らし、全体的な顧客満足度を向上させることです。 さらに、Brainfish はリアルタイム翻訳機能を提供し、世界中の顧客の言語設定に合わせてコンテンツを翻訳することで、母国語...

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) は、企業がテクノロジーによってもたらされる絶え間ない変化に効果的に対応できるよう、世界をリードするデジタル アダプション プラットフォーム (DAP) の先駆者です。 WalkMe を使用すると、組織はソフトウェアとそれが推進するワークフローを一貫して責任を持って効率的に導入できるようにすることで、企業の生産性を向上させ、リスクを軽減します。 WalkMe の AI 主導のプラットフォームは、組織の技術スタックの最上位に位置し、人々がどこで摩擦を経験しているかを特定し、仕事を完了するために必要なパーソナライズされたガイダンスと自動化を作業の流れの中で提...

Wannadocs

wannadocs.com

顧客向けの公開製品ドキュメントやチーム向けの内部ナレッジベースをすべて同じ素晴らしい UI 内で作成します。 14 日間の無料トライアルを今すぐ始めましょう! ナレッジベース管理システム 素晴らしいインターフェイスを使用して、顧客向けの公開ドキュメントやチーム向けの内部ナレッジ ベースを作成します。 今すぐ Wannadocs を使用してユーザーの満足度を高め、ビジネス上のメリットを最大化しましょう!

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk は、顧客サービスを簡素化する最新のヘルプ デスク ソフトウェアです。強力でカスタマイズ可能で予算に優しいため、企業はサポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させることができます。ソフトウェア コンポーネントとフレームワークのプロバイダーである Syncfusion が提供する製品は、製品の強みとそれを支えるサポート サービスの品質の両方で評判を築いています。

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder は、AI 音声自動化の力を利用して顧客エクスペリエンスを大幅に向上させるソフトウェア会社です。 AI 音声アシスタントを使用すると、コールセンターは人間のような質の高い通話を超高速で行うことができ、データを自動的に収集して分析して、より多くの顧客に連絡して活性化することができます。 AI Rudder は、反復的なタスクを自動化し、エージェントの作業負荷を軽減することで、コールセンターのコスト削減を支援します。これにより、エージェントは人間にしかできないことに集中できるようになります。 AI Rudder は、長期的にはビジネス コミュニケーションの未来を再考することを目指...

Activechat

activechat.ai

顧客とつながり、従業員をサポートする方法に革命をもたらします。 Activechat はクエリに答え、あらゆるやり取りを向上させ、顧客と従業員の両方にわたるタスクを同様に管理します。 * オールインワン プラットフォーム: チャットボット、アシスタンス、ライブ サポート、ワークフロー統合。 * 無限のカスタマイズ性: あらゆるビジネス要件に適応します。 * 迅速な統合: 数分で開始でき、生涯にわたってメリットが得られます。 ActiveChat は 1 回限りのライセンスの購入で、生涯無料のソフトウェア アップデートが提供されます。一度購入すれば、インストールすれば、永久に所有できます。そ...

Trring Me

trringme.com

Trring Me は、WhatsApp for Business API ソリューションであり、企業が友人や家族とチャットするのと同じ方法で、高速、シンプル、安全なメッセージングで WhatsApp を介して顧客とチャットできるようにします。あらゆる規模の企業は、現在の顧客エンゲージメント プラットフォームを使用して、API を通じて WhatsApp と統合し、メッセージ、通知、出荷確認、予約リマインダー、イベント チケット、プロモーションなどで顧客に迅速に返信できます。

TENIOS

tenios.de

TENIOS (認可されたクラウド通信プロバイダー) は、エストニアの人工知能 (AI) および自動化ソリューションのプロバイダーである Apifonica の一部です。これにより、トップテクノロジーのクラウド通信とサービス自動化の間の完璧な組み合わせが構築されます。私たちの使命は、AI とクラウド テクノロジーを使用して企業がコミュニケーション フローとビジネス プロセスを自動化できるよう支援することです。当社の主力製品は AI ベースの Voicebot です。これは、販売、マーケティング、顧客サービス、人事、電子商取引における対話を自動化するための完全にカスタマイズ可能なソリューションで...

next4biz

next4biz.com

next4biz は、クラウドベースのデジタル マーケティング、顧客サービス、ビジネス プロセス管理ソリューションであり、企業のデジタル変革を支援します。 next4biz の製品は、市場におけるエキサイティングな新開発の最前線にあります。 next4biz の使命は、企業が顧客との関係やプロセスを管理する方法を変えることであり、業界で最も重要な成長分野がここにあります。 next4bizは2006年に設立され、企業や団体の「顧客中心のデジタルトランスフォーメーション」のためのソフトウェア製品を開発してきました。 next4biz の製品は、BPM (ビジネス プロセス管理)、CSM (顧客...

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath は、Amazon Connect が利用できるのと同じ AWS 商用リージョンでのサーバーレス実装です。これは、Route 53、CloudFront、S3、API Gateway、AppSync、Lambda、DynamoDB、Cognito、SNS、SQS、SES などの多くの AWS サービスを利用します。これは完全に弾力性のあるアーキテクチャであり、オンデマンドで拡張できます。 ConnectPath は、Amazon Connect コールセンターのみのエージェント デスクトップとして使用されるように設計されています。システム管理者権限を持つ人は誰でも、この...