EngageTo

EngageTo は、企業が顧客との会話、リード エンゲージメント、セールス フォローアップ、サポート ワークフローを 1 つのシステムから管理できるようにする WhatsApp 自動化およびマーケティング プラットフォームです。自動化された会話フローの作成、問い合わせへの回答、リードの特定、顧客の詳細の取得、注文の取得、必要に応じたライブ エージェントへの会話の誘導を行うためのコード不要のチャットボット ビルダーを提供します。

このプラットフォームは、一括 WhatsApp キャンペーン、オーディエンス セグメンテーション、Click-to-WhatsApp 広告、WhatsApp カタログ、予約スケジュール、自動リマインダー、フォローアップ メッセージングをサポートしています。分析ダッシュボードは、キャンペーンの配信、閲覧率と返信率、ワークフローのパフォーマンス、エージェントの応答時間、収益の帰属を追跡します。 EngageTo は、LeadRat、Salesforce、HubSpot、Zoho などの CRM ツールとも統合し、連絡先、リード ステージ、会話履歴を同期します。チームの役割と権限は、企業が共有受信トレイを管理し、営業、マーケティング、サポート チーム全体でのアクセスを制御するのに役立ちます。

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