ページ 12 - 代替案 - Customerly

MetaSurvey

getmetasurvey.com

MetaSurvey を使用して、製品フィードバックを収集し、市場調査を提供し、アイデアを検証します。アンケート、投票、または NPS を作成して共有するのに 5 分かかります。広告を宣伝したり、不要な製品や不人気な製品を製造したりしてお金を失うことはありません。 * NPS、CSAT、CES アンケートを使用して視聴者から貴重なフィードバックを入手します * 革新的なスワイプ カード * モバイルファーストのアンケート * 強力かつ軽量な分析パネル * 毎月最大 15,000 件のインサイトを取得 * 無制限のアンケート/アカウント * クレジットカードは必要ありません * 30日間の返金

Key Survey

keysurvey.com

FORM の Key Survey は、顧客とチーム メンバーのエクスペリエンスを良いものに変えるために設計された、業界で最もカスタマイズ可能な調査管理ソリューションです。色、フォント、ロゴなどのカスタムのエンドツーエンドのデザイン オプションを含む、マルチチャネル配信によるアンケートを簡単に作成できます。次に、回答を参加者のタイプ、地域、カスタム フィールドごとにグループ化し、一目で確認および分析できるようにします。ロールベースのアクセスを使用して必要なデータを取得し、API と統合をオープンしてアンケートの回答を他の記録システムに接続します。アンケートデータをダッシュ​​ボードでリアルタイムに視覚化して共有することで、回答を整理し、傾向に焦点を当て、改善点を強調して、より魅力的な従業員フィードバック、より強力な市場調査、顧客満足度の向上を実現します。

SurveyJS

surveyjs.io

SurveyJS は、4 つのオープンソース JavaScript ライブラリからなる製品ファミリーであり、カスタム構築された社内調査アプリケーションのすべての利点を提供すると同時に、市場投入までの時間とシステムの立ち上げと実行に必要なリソースを大幅に削減します。ライブラリはサーバー コードやデータベースと直接連携せず、React、Angular、Vue.js、jQuery、Knockout などの最も一般的な JavaScript フレームワークと互換性があります。ライブラリは、リクエストは JSON 形式で行われるため、サーバーやデータベースに依存しません。 製品ファミリーは次のもので構成されています。 * Web アプリケーションで動的な JSON ベースのフォームをレンダリングし、応答を収集する、オープンソースの MIT ライセンスのレンダリング ライブラリ。 * フォームの JSON 定義 (スキーマ) をリアルタイムで自動的に生成する社内のドラッグ アンド ドロップ フォーム ビルダー。 * PDF Generator、SurveyJS アンケートとフォームをブラウザーで PDF ファイルとしてレンダリングするライブラリ。 * インタラクティブでカスタマイズ可能なグラフと表を使用して調査データ分析を簡素化できるダッシュボード ライブラリ。 SurveyJS の基本バージョンは無料です。 Creator、PDF Generator、および Dashboard ライブラリでは、永続的な開発者ベースのライセンス モデルが利用可能です。これにより、1 回限りの支払いでソフトウェアを無期限に使用できるため、必要な初期投資も削減されます。

Swayable

swayable.com

Swayable は、ブランドが広告とメッセージングのパフォーマンスを 24 時間以内に測定できるように設計されたクリエイティブ テスト プラットフォームです。 Swayable は、高度なデータ分析と実験的方法論を採用することで、マーケティング メッセージが特定のターゲット ユーザーにどのように響くかについて貴重な洞察を提供します。このプラットフォームは、本格的なキャンペーンを開始する前にクリエイティブ戦略を磨きたいと考えているマーケティング担当者にとって特に役立ちます。 Swayable は主にマーケティング担当者、広告主、ブランド戦略家をターゲットとしており、政治キャンペーン、企業広告、社会的影響への取り組みなど、さまざまな分野に最適です。このプラットフォームを使用すると、ユーザーはクリエイティブな事前テストを実施でき、実際の消費者がコンセプトを評価できます。このプロセスにより、ブランドはメッセージングの有効性、視覚的な魅力、全体的な消費者エンゲージメントに関する実用的な洞察を収集できます。クリエイティブプロセスの早い段階で視聴者の反応を理解することで、ブランドは情報に基づいた意思決定を行うことができ、マーケティング活動を強化できます。 Swayable の際立った特徴の 1 つは、定量化にランダム化対照試験を使用していることです。

SharurAI

sharurai.com

SharurAI は、AI アプリケーション構築分野のダイナミックなプレーヤーであり、企業が顧客と関わる方法を変革するオンデマンド AI チャットボット サービスを提供しています。 SharurAI は、最先端の AI テクノロジーに重点を置き、さまざまな業界の企業固有のニーズに合わせたカスタム AI チャットボットの作成を専門としています。 私たちの使命は、人工知能の力を活用して顧客との対話を強化し、効率を高め、成長を促進することです。当社は、既存のシステムやプロセスにシームレスに統合し、パーソナライズされた効率的な顧客サポートや販売支援などを提供する AI チャットボットを作成できる能力に誇りを持っています。 SharurAI では、すべてのビジネスがユニークであることを理解しています。そのため、クライアントと緊密に連携して、クライアントの特定の目標や目的に沿った AI チャットボットを開発しています。業務の合理化、顧客満足度の向上、売上の向上など、当社の AI 専門家チームがお客様のビジョンを実現します。

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen は、カスタム ボットを備えたハイブリッド ボット チャット プラットフォームです。 Chatgen を使用すると、匿名のサイト訪問者を自動的に適格なリードに変換し、さらに多くの会議を 24 時間年中無休で予約することができます。ChatGen は、企業がユーザーと会話できるチャットボットを使用できるようにする機械学習 (ML) ベースのエンジンを構築しました。これらのチャットボットはビジネスを支援します。機能全体: マーケティング: 基本的なチャットボット、リードを生成するための会話型ランディング ページ、CTR を最適化する会話型広告から、Click to Action を最適化する組み込みボットまで、Chatgen は主に Web サイトだけでなく、見込み客の獲得を最大化するために使用されます。訪問者があなたのブランドを訪問します サポート: AI を使用して一般的な顧客の質問に対する自動応答を構築するチャットボットにより、サポート スタッフがより差し迫った顧客サポートの課題に対処できるようになります #customersupportautomation 製品の発見: オンライン買い物客が製品を簡単に発見できるようにするチャットボット - 売上の増加eコマース企業のロイヤルティを構築します。

ChatSupport

chatsupport.co

世界クラスのサポートを顧客に提供し、より多くの見込み客を獲得します。カスタマイズ可能なウィジェット、無制限のスタッフ、24 時間年中無休のサポートなど。無料でお試しください！

CommBox

commbox.io

CommBox は、エンタープライズ グレードの AI オムニチャネル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームで、ブランドがオムニチャネル コミュニケーション、デジタル エンゲージメント、ビジネス オートメーション、会話型 AI、生成型 AI チャットボットを活用して、単一のインターフェイスからすべてのチャネルにわたって顧客と関わることができるようにします。 CommBox は、組織が反復的な作業を自動化し、カスタマー ジャーニーを最適化し、カスタマー サービス チームの生産性を向上させ、デジタル ファーストの環境で進化する顧客の期待を先取りするのに役立ちます。 CommBox を使用すると、サポート チームと営業チームは、SMS、メッセンジャー、WhatsApp、Google ビジネス メッセージなどの好みのメッセージング通信チャネルで、唯一の自律型通信プラットフォームを使用して顧客とより適切に連携できるようになります。 CommBox の 350 以上の企業顧客は、コールセンターの運用コストの削減、顧客満足度の向上、エージェントの生産性の向上という恩恵を受けています。 CommBox エクスペリエンスを発見してください: www.commbox.io にアクセスしてください

Richpanel

richpanel.com

カスタマー サービスは、e コマース ストアに対する顧客の信頼を左右する可能性があります。 Richpanel を味方につけると、サポート チームは、a) より迅速に対応し、b) 常に正確な回答を提供し、c) 大量のデータを簡単に管理し、d) 顧客の信頼を獲得します。 * 繰り返しの質問を自動化するセルフサービス ポータル。 * マルチチャネルのヘルプデスクとライブチャット。 * コンテキストを含めてより速く返信します。 * ライブチャットを通じて販売を獲得します。 * 包括的な顧客サービス レポート。

Blazeo

blazeo.com

私たちは広告変換プラットフォームです。テクノロジー対応サービス ビジネスとして、当社が提供するサービスには、リードの獲得、リードの認定、予約の設定、リテーナーの署名など​​が含まれます。これを行うために使用するツールには、ライブ チャット、音声コールセンター、仮想アシスタント、SMS 通信などが含まれます。当社が提供するツールは高度にカスタマイズ可能であるため、クライアントの拡大に​​合わせてサービスも成長できます。業界で訓練を受けた当社のエージェントが、各顧客に年中無休で専門知識を提供します。当社は、ニッチな分野のお客様にとって、最もサポート中心の包括的なソリューションとなることを目指しています。

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday は、人工知能と人間の知能の力を組み合わせて、高度にパーソナライズされた顧客の会話を可能にすることで究極の顧客体験を提供する次世代のライブ チャット ソリューションです。 当社の会話型 AI は、顧客が自分で解決できるようサポートする最前線のセルフサービスのカスタマー コンシェルジュとして、またカスタマー サービス エージェントの効率を高める気の利いた仮想アシスタントとして機能します。 Heyday の直感的なエージェント ハブはどのデバイスでも利用できるため、デスクにいても外出中でも顧客を満足させることができます。 Heyday を使用すると、次のことが可能になります。 * 顧客サービスの第一線の質問への回答を自動化し、顧客を特定し、より複雑な質問を自動的に優先順位付けして適切なエージェントにエスカレーションします * 統合されたチームの受信トレイと連携して、優れた顧客エクスペリエンスを提供します * 強力な e コマース統合により、チャット内で直接ショッピング カートをその場で作成できます * 貴重な顧客インサイトを収集して CRM を強化します * テンプレートを作成するか、AI が推奨するクイック返信を利用して効率を高め、時間を節約します * 注文追跡通知、製品のアップセル、顧客満足度調査などを使用して、高度にパーソナライズされたレベルで顧客をリターゲティングします。 * エージェントの通知をカスタマイズして、ビートを見逃すことはありません * さらに！ Heyday はライブチャットの新時代の到来を告げています。今すぐダウンロードして、カスタマー サービス チームに AI のスーパーパワーを与えましょう。

Zowie

getzowie.com

Zowie を使用すると、オンライン販売を行う企業は、強力な自動化テクノロジーを使用してチケットを回避し、オムニチャネル受信トレイで顧客をケアし、強化された顧客コンテキストを使用してより多くの販売を行うことができます。 Zowie は、スタンドアロンのカスタマー サービス システムとして機能することも、Zendesk、Intercom、Gorgias などの現在のツールを自動化テクノロジーで強化することもできます。 * 自動化の可能性を無料で分析 |何を購入するのかを把握しましょう! * 無料のオムニチャネル受信箱 |テクノロジーを節約しましょう。 * 大量の統合 | Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier と接続して、自動化を次のレベルに引き上げましょう。 Zowie を使用すると… 1. 4 週間で反復的な質問を最大 60% 回避し、解決時間を 67% 短縮します。 2. ケア – エージェントが複雑なケースを解決し、CSAT を 12% 向上させることができます。 3. 販売 – 購入意図を検出し、最大 40% 多くの顧客をコンバージョンさせます。

Swell

swellcx.com

Swell は、患者や従業員からの非公開および公開のフィードバックを自動的に収集します。フィードバックが改善されると、オンラインでの評判が高まり、患者エクスペリエンスが向上し、従業員の満足度が向上します。

Redtie

getredtie.com

Redtie を使用すると、中小企業の経営者は、文書、画像、音声、ビデオなどのマーケティング資料を単純なテキスト メッセージで共有できます。 Redtie は、電子メールと同じように添付ファイルを送信できる高度なテキスト メッセージング ソリューションです。テキスト メッセージには、安全なクラウドに保存されている添付ファイルにアクセスするためのリンクが含まれて送信されます。 Redtie は、一度に 1 人または数百人のユーザーにメッセージと添付ファイルを送信できるように拡張します。

PickFu

pickfu.com

アンケートを作成して製品のデザイン、画像、コピーをテストし、ターゲット市場が最も好むバージョンを見つけます。あなたが Amazon の販売者、e コマース ストア、モバイル アプリ開発者、本の著者、または起業家であっても、PickFu はデータに基づいた意思決定を支援します。ここでは、PickFu でできる方法のほんの一部を紹介します。市場に出す前に、ビジネス名に関するフィードバックを取得します。ロゴが正しいメッセージを伝えていることを確認してください。キャンペーンを開始する前に広告コピーをテストします。 Web サイトのレイアウトやモバイル アプリの UI を改善します。生産に入る前に製品のアイデアとデザインを検証します 市場調査を大衆に提供することに興味がありますか?

erxes

erxes.io

Hubspot/Qualtrics に代わるオープンソースの erxes へようこそ。 erxes は、SaaS プロバイダーやデジタル マーケティング代理店/開発者があらゆる種類のビジネスで機能する独自のエクスペリエンスを作成できるようにするオープンソースのエクスペリエンス オペレーティング システム (XOS) です。私たちはコミュニティに画期的な価値を提供することで、ビジネスの成長方法を変えます。私たちと一緒にこの旅に出かけましょう！ erxes を使用すると、社内の成長と団結を実現できます。その理由は次のとおりです。 - 100% 無料で持続可能: erxes は、開発者とユーザーの両方が利益を得る持続可能なビジネス モデルを提供します。これはオープンソース ソフトウェアですが、さらに優れています。 - 100% カスタマイズ可能: 当社のプラグインベースのアーキテクチャは無制限のカスタマイズを提供し、どんなに具体的なニーズであっても、すべてのニーズを満たすことができます。 - 100% のプライバシー: erxes プラットフォームは、サードパーティによる監視を行わずに、貴社の機密データを完全に制御できるように設計されています。 - 100% 制御: ビジネスを運営するすべてのチャネルが接続され、統合される、任意のエクスペリエンスを構築できます。オプションを検討してください: Enterprise Edition ライセンスを取得したオープンソース Hubspot の代替品を使用したセルフホスト型 AGPLv3。 Node.js、GraphQL、React で書かれています。セルフサービス 無料で開始し、パワーアップやアドオンを使用して高度な機能、追加サービス、カスタマイズされたオプションを利用しましょう。 Enterprise 安全な、準拠した企業向けオープンソース ソフトウェア。チームがより迅速に行動できるようにします。組み込み erxes コアのプラグイン、コンポーネント、SDK をプラットフォームに統合して、プラットフォームの機能を強化し、運用を合理化します。プラットフォーム erxes のコア プラグイン、コンポーネント、エンタープライズ機能を活用して、プラットフォーム ビジネス全体を強化します。インフラストラクチャ erxes インフラストラクチャとネイティブ プラグインで SaaS を強化します。私たちの専門家チームと一緒にあなたのビジョンを実現しましょう。

FreshLime

freshlime.com

FreshLime は、ローカル ビジネス向けの顧客インタラクション プラットフォームで、テキスト、チャット、電子メールを通じて潜在顧客や顧客とのやり取りを便利にし、すべてを 1 か所にまとめたものです。私たちは、貴社の顧客が 24 時間年中無休であらゆるやり取りに対応できるようにします。

Experience.com

experience.com

2015 年以来、Experience.com は、AI を活用した世界クラスのオンライン評判、レビュー、プレゼンス管理ソリューションを提供し、企業や専門家がオンライン プレゼンスと顧客と従業員のエンゲージメントを強化できるよう支援してきました。何百万もの組織の進化と改善を支援するという共同使命を持った Experience.com の統合 SaaS プラットフォームは、デジタル マーケティング イノベーションの最前線で業界をリードし続けています。

Smarketing Cloud

smarketingcloud.com

Smarketing Cloud は、賢いマーケティング担当者と広告主のための、単一の洗練された販売およびマーケティング プラットフォームです。当社のプラットフォームは、予測分析とビッグデータ管理テクノロジーを使用して、リアルタイムのオムニチャネル マーケティングとキャンペーンの最適化を実現します。

Semplates

semplates.io

Semplates は、コーディングやターミナルの使用を必要とせずに、あなたとあなたの会社が Amazon SES を最大限に活用できるようにする革新的なメールテンプレートサービスです。ドラッグアンドドロップエディターを備えたユーザーフレンドリーなプラットフォームにより、AWS SES 経由で送信される自動メールのテンプレートを作成および管理できます。これにより、あなたのブランドに合った、美しく応答性が高くパーソナライズされたトランザクションメールのテンプレートを簡単にデザインできるようになります。シームレスなコラボレーションが鍵となります。そのため、Semplates を使用すると、製品、設計、開発のチーム メンバーを招待して、一緒にテンプレートに取り組むことができ、ワークフローを合理化できます。さまざまなクライアント、環境、プロジェクトの電子メール自動化を簡単に管理するために、1 つの Semplates アカウントを複数の AWS アカウントまたはリージョンに接続できます。柔軟性と効率を高めるために、異なる AWS アカウント間でテンプレートを移動することもできます。 Semplates は便利でシンプルな電子メール自動化のためのインターフェイスのみを提供しますが、データ自体は AWS 上で排他的にホストされ、Semplates によってアクセスされることはありません。これにより、サーバーの場所と顧客データを常に制御できるようになります。したがって、Semplates は、電子メール自動化のための便利で効率性を高めるツールであるだけでなく、機密性の高い顧客データを扱う企業にとっても安全な選択肢となります。

RenderKu

renderku.com

RenderKu は、デザイン エディターが組み込まれた電子メール デザイン プラットフォームです。 100 を超える既製のメール テンプレートを使用して始めましょう。

Chamaileon

chamaileon.io

Chamaileon は、ESP に依存しない電子メール ビルダー プラットフォームで、アジャイル マーケティング チームが組織化され、電子メール作成プロセスを最適化し、電子メール マーケティングの全体像に集中できるように設計されています。 Chamaileon の電子メール テンプレート エディターを使用すると、電子メールの専門家とそのチームは、コードに 1 行も触れることなく、ブランドに基づいた素晴らしい電子メール エクスペリエンスを大規模に作成できます。その電子メール ジェネレーターは、大部分の電子メール クライアントにおける電子メール HTML 互換性を保証します。 Chamaileon は、カスタム ワークフローと取り決めに基づいた合理化された電子メール作成プロセスを提供します。アクセス レベルの制御、フォルダーベースのアセットの編成、および権限がすべて組み込まれています。 Chamaileon は、EDMdesigner.com チームによって提供されています。その最初の製品である EDMdesigner は、2013 年以来業界を変えるドラッグ アンド ドロップ電子メール エディターでした。Chamaileon は、電子メールを無料にすることを目的とした次世代の電子メール ビルダー ファミリです。業界は時間のかかるメールコーディングから解放されます。

Axios HQ

axioshq.com

Axios HQ は、より良いコミュニケーションのための方式である Smart Brevity® を活用した唯一の社内コミュニケーション プラットフォームです。現在、600 以上の組織が HQ を使用して、より効果的なコミュニケーションを計画、作成、送信、測定しています。

Smaily

smaily.com

Smaily は、電子メール マーケティングを誰にとってもアクセスしやすく、簡単で楽しいものにするために作成された電子メール マーケティングおよび自動化ツールです。このプラットフォームは、目を引く電子メールの作成に役立つ、受賞歴のあるドラッグ アンド ドロップ テンプレート エディターをユーザーに提供します。ユーザーは自動化されたワークフローを設定して、電子メール マーケティングをさらに効率的かつ収益性の高いものにすることができます。 Smaily にはさまざまな統合があり、ユーザーがすべてのプラットフォームで顧客データを同期できるようになります。

Octeth

www2.octeth.com

Octeth は、エンタープライズ グレードのオンプレミス電子メール マーケティングおよび視聴者管理ソフトウェアです。永久無料のコミュニティ エディションでは、すべてのエンタープライズ レベルの機能にアクセスでき、GDPR に準拠した大量の電子メールを最大 10,000 人の購読者に無料で送信できます。

JetSend

jetsend.com

JetSend は、企業がデジタル メッセージを管理、送信、追跡できるように設計されたトランザクション電子メール管理システムです。 JetSend を使用すると、開発者は当社の特注 API をソフトウェア プラットフォームに統合し、重要なトランザクション メッセージを確実にユーザーに配信できます。さらに、JetSend はパーソナライズされたダッシュボードで配信可能性分析を追跡できるため、重要なトランザクション メッセージのパフォーマンスを監視できます。こんな方に最適: JetSend は、独自のインフラストラクチャを構築することなく、信頼できるトランザクション メッセージング プラットフォームを自社のアプリケーションに統合したいと考えているテクノロジー企業を対象としています。価格の概要: JetSend の価格は、使用量に基づいて月額 $8.00 から始まります。 JetSend は無料トライアルを提供しています!

theMarketer

themarketer.com

theMarketer は、ビジネスの成長を促進し、本物の顧客関係を築くために設計された、オールインワンの電子メールおよびロイヤルティ マーケティング プラットフォームです。 100% パーソナライズされたニュースレターの作成、ロイヤリティ プログラムの構築、自動フローの設定、SMS とプッシュ通知の送信、ポップアップによる連絡先リストの拡大、RFM 分析の利用、フィードバックとレビューの収集、紹介の活用により顧客とのやり取りを有意義な関係に変えることができます。 、ブランドロイヤルティと顧客生涯価値を向上させます。

Tabular

tabular.email

Tabular を使用すると、コードを 1 行も表示することなく、あらゆる受信トレイやデバイスで完璧に見える高品質のメールを簡単に作成できます。直感的なデザイン エクスペリエンスと使いやすさにより、すでに何千人ものマーケティング担当者がこの製品を気に入っています。多くの最初の反応は、Canva または Figma を使用しているように感じるというものですが、電子メールのデザインに使用されています。 **どのように役立ちますか?** 1. アプリまたはマーケティング キャンペーン用のメールを直感的にデザインします。 2. メール作成プロセスを高速化します。 - デザインを迅速に作成または反復します。 3. モバイル メール リーダー向けに大幅に異なるエクスペリエンスをデザインします。応答性の制御 4. コストと時間の削減 — ゼロからデザインした電子メールは、50 以上の主要な電子メール クライアントで完璧に表示されます 5. 電子メールの作成でチームと協力します — 再利用可能なチーム ブロックを作成し、チーム フォルダーにプロジェクトを構造化します 6. 専用の電子メール デザインツール — 任意の電子メール マーケティング プラットフォームと組み合わせて使用​​します。 当社の Web サイトにアクセスし、ランダムな電子メールを試して、デザイン ツールの感触をつかんでください。

MDirector

mdirector.com

MDirector は、すべてを備えた電子メール マーケティング プラットフォームです。すべて同じ場所から電子メールや大量の SMS を送信して、ビジネスを変革し、マーケティング戦略を強化します。適切な視聴者とつながり、リアルタイムで結果を最適化して売上を増やし、目標を達成します。

DooxMail

dooxmail.com

Doox は、マーケティング担当者と営業向けの Outreach 自動化プラットフォームであり、オールインワン ツールであることを証明しています。見込み顧客の発掘から始まり、自動化されたフォローアップとドリップキャンペーン、詳細なレポートと分析