Xeno
getxeno.com
Xeno は AI を活用した CRM で、大手小売業者や D2C ブランドは、個々の顧客を理解し、SMS、電子メール、Whatsapp、Facebook、Instagram 全体でより関連性の高いマーケティング キャンペーンを作成することで、リピート販売を 11% 増やすことができます。 Levi's、Tommy Hilfiger、Forever New、Jack & Jones、Vero Moda、Forest Essentials、Kama Ayurveda、Taco Bell & Nando's などの数百の小売業者が Xeno を使用して e コマースと店舗の売上を増やしています。
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360® - 中小企業向けの No.1 マーケティング プラットフォーム®。デザインからマーケティング、CRM まで必要なものすべて -- ブランドを強化します®。 Madwire® を搭載 マーケティング 360 は、統合マーケティング ソフトウェア (テクノロジー) とプロフェッショナル マーケティング サービス (人材) を組み合わせたもので、すべて 1 つの強力なプラットフォームを通じて提供されます。デザインからマーケティング、CRM、支払いまで、中小企業の成長に必要なものがすべて揃っています。このプラットフォームにより、企業は 1 つのインターフェイスから最も重要なマーケティング チャネルにアクセスして最適化できると同時に、マーケティング担当者、デザイナー、開発者、コンテンツ クリエイター、ビデオ プロなどのクラウド上の人材を活用してオンデマンドでマーケティングを実行できます。このプラットフォームはフルサービスであり、認定されたデジタル マーケティング エグゼクティブによって試験運用され、ブランド マーケティングの目標と目標の達成を支援します。
Text Request
textrequest.com
Text Request は、顧客エンゲージメントを促進するために構築されたビジネス テキスト メッセージ プラットフォームです。当社は、日常のコミュニケーションの問題に対するプラグアンドプレイのメッセージング ソリューションを作成しました。これにより、ノイズを遮断し、いつでもどこでも顧客とつながることができます。 Text Request は、数人の会話を処理する 1 人から、数百万のメッセージを送信する数千人の従業員、そして API に基づいて構築されたカスタム ソリューションまで、お客様に合わせて拡張できるように設計されています。あなたのような多忙なビジネス リーダーが会話型テキスト メッセージや顧客エンゲージメントでどのように支援できるかについて詳しくは、textrequest.com をご覧ください。
Usersnap
usersnap.com
Usersnap は、製品チームが製品固有の洞察を収集し、ユーザー テストを加速し、関係者のフィードバック ループを改善するために設計されたユーザー フィードバック プラットフォームです。製品チームはユーザー中心のプロセスを目指しており、製品の意思決定を明確にするために Usersnap を活用しています。 Red Hat、Erste Bank、Lego、ハーバード大学などの企業が Usersnap と提携して、企業の成長と運営に優れています。 Usersnap は、アジャイルな製品テストと即時の機能検証のためにユーザー フィードバックを収集、整理、応答、拡張するためのプラットフォームです。最も一般的な使用例は次のとおりです。 - ウェブサイトの顧客からのフィードバック。 - 設計と開発の品質保証。 - UAT (ユーザー受け入れテスト) またはベータ テストの管理。 - 機能リクエストを収集します。 - 製品内のユーザー調査。 ユーザーからのフィードバック ソリューションが必要であるとどうやってわかりますか?次の 3 つの質問を自分自身に問いかけてください。 - なぜユーザーテストと関係者からのフィードバックラウンドをスキップするのですか? Usersnap による画面キャプチャ、注釈、音声フィードバック、自動化されたメタデータを含む明確なバグ レポートにより、トラブルシューティングの往復の時間が解放され、フィードバック ループの効率が 30% 向上します。 - なぜ営業と CS からの中古の機能リクエストだけを受け付けているのですか? Jira、Zendesk、Slack、Asana などの 50 以上の堅牢な統合により、ユーザーからの直接のフィードバックを日々のワークフローに取り入れます。チームがユーザーの目から問題を捉えて適切な問題を解決できるようにします。 - ユーザーの普及率が低いのはなぜですか?その理由をどう説明しますか？対象を絞ってセグメント化したインタラクティブなマイクロ調査でユーザーの行動の理由を明らかにし、回答率を最大 50% 向上させます。 Usersnap を無料でお試しください。最初の 15 日間は無料です。
BrightLocal
brightlocal.com
BrightLocal は、専用のローカル SEO プラットフォームです。強力なローカル SEO ツールとレポートを使用すると、代理店やブランドはローカル ランキングを改善し、ローカル検索からより多くのトラフィックとリードを生成し、レビュー/評判を管理できます。 iProspect、Mediacom、Hilton、Ikea などの 5,000 を超える革新的な代理店やブランドが BrightLocal を信頼し、業界をリードするプラットフォームを通じてローカル検索の可視性を向上させています。これらの企業は、BrightLocal の SEO 監査とレポート、リスティング サービスと管理ツール、およびオンライン評判管理ソリューションを通じてこれを実現しています。 BrightLocal を使用すると、顧客はより優れたローカル検索結果、大幅な時間の節約、および主要な関係者にローカル検索の成功を紹介するためのよりクリーンな方法を体験できます。プランは月額 39 ドルから始まり、カード不要で 14 日間の無料トライアルを利用できます。数多くの賞の中で、G2 のユーザーは、合計 4 つのカテゴリーで BrightLocal を 2023 年夏のソフトウェア リーダーにランク付けしました: - ローカル リスティング管理 - ローカル SEO - ローカル マーケティング - オンライン評判管理
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow は、210,000 を超えるデジタル マーケティング、UX、製品、スタートアップ、企業のクライアントが Web サイトのエクスペリエンスを最適化するために使用している行動分析ツールです。 Mouseflow を使用すると、次のことが可能になります。 • セッションのビデオ録画を見て、訪問者のクリックの間に何が起こったかを確認します。 • すべてのページに対して 6 種類のヒートマップを自動的に作成し、何が注目を集めているかを理解します。 • ファネルを設定して、訪問者がどこに、そしてなぜドロップしたかを監視します。 • フォーム分析を使用して見込み顧客の発掘を改善します。 • フィードバック キャンペーンを開始して、訪問者について詳しく学びます。 • すべてのプランで利用できる強力なフィルタリング オプションを使用して、必要な方法でデータを分析します。 • すべてのプランで追加料金なしで利用できる当社の機械学習ツールであるフリクション スコアで訪問をフィルタリングして Web サイトの問題を見つけるのではなく、問題の解決に時間を費やします。
Localo
localo.com
究極のローカル SEO ツール - Localo でクライアントのビジネスを促進 最も堅牢なローカル SEO ツールである Localo を使用して代理店の幅広いサービスを強化し、クライアントのローカルでの認知度を飛躍的に高めます。この強力な AI ベースのツールは、地元企業に競争力を与え、より多くの地元顧客を引き付け、最適化されたローカル SEO 戦略を通じて ROI を向上させることを目的としています。 * クライアントのローカル SEO をより迅速かつ効率的に管理する方法を求めるすべてのマーケティング代理店およびフリーランス SEO コンサルタントに適しています。 主な機能と利点: * スマート タスク: パーソナライズされた毎週のタスクと高度な洞察により、競合他社に先んじることができます。クライアントのローカル検索の可視性を向上させ、新しい顧客を引きつけます。 * ポジション チェッカーとモニタリング: クライアントの Google ローカル ランキングを正確に追跡し、データに基づいた意思決定を行ってクライアントの可視性を高めます。 * Localo AI: 当社のインテリジェント AI は、Google への投稿、返信の確認、ビジネス プロフィール情報の自動化と最適化に役立ちます。 * レビュー マネージャー: クライアントの Google レビューを管理および強化するための優れたツールです。顧客関係を改善し、オンラインでの信頼性を構築します。 * GBP 保護: ローカル検索ランキングに影響を与える可能性のある不当な変更からクライアントのビジネスを保護します。 * GBP 投稿: タイムリーで有益な Google 投稿で顧客の関心を維持します。 * 成長統計: 包括的な成長統計を使用して、情報に基づいた意思決定を行います。ローカル検索の可視性をより深く理解し、効果的な戦略を策定します。 * 今すぐ Localo を始めてください。30 日間の返金保証が付いています。長期契約は必要ありません。 顧客はデジタル プレゼンスであなたを信頼しています。彼らの期待に応えるだけでなく、期待を超えてください。 究極のローカル SEO ツールである Localo を代理店に装備し、進化し続けるデジタル環境で優位に立つことができます。 今すぐ期間限定のオファーを利用して、クライアントのビジネスを地域の優位性へ導きましょう!
Act-On
act-on.com
Act-On Software は、マーケティング担当者が顧客のライフサイクルのあらゆる段階でマーケティング目標を達成できるようにするソリューションを提供します。 Act-On は顧客データを実用的なものにし、マーケティング担当者が大きな夢を抱き、スマートで効果的なマーケティング自動化プログラムを構築してビジネスを成長させ、より高い顧客生涯価値を生み出すことができるようにします。これらすべてを最短の時間で価値実現します。デモを入手: https://act-on.com/demo/ Act-On により、マーケターは次のことが可能になります。 • B2B の需要創出、B2C の販売と取引、および顧客マーケティング機能を通じて、ビジネスを大規模に成長および拡大します。訪問者を見込み客に、見込み客を有能な見込み客に、有資格のリードを生涯顧客に変える継続的でカスタマイズされたエンゲージメントを構築することで、認知度から支持まで、カスタマージャーニー全体を調整し、最適化します。 • 購入プロセスを自動化し、コミュニケーションとキャンペーンをパーソナライズし、ブランドの親和性とロイヤルティを向上させることで、顧客のライフサイクル全体にわたって優れたブランド エクスペリエンスを提供します。 Act-On の自動化機能を活用して、新しい見込み客を引き付け、連絡先を引きつけ、見込み客をより頻繁でより収益性の高い購入決定に導くことができます。 • 包括的なオンボーディングおよびトレーニング プログラム、製品導入と顧客維持戦略、新製品とサービスのプロモーションの実行を通じて、測定可能な製品導入と顧客維持を促進します。新しい連絡先から忠実なパートナーまで、Act-On を使用して視聴者を引きつけ、ブランドアンバサダーにして、また戻ってきてもらい続けることができます。 Act-On プラットフォームは、パフォーマンスを評価、紹介、改善するためのインタラクティブで動的なレポートと分析を備えており、あらゆる規模、形態、場所、スケールの企業やマーケティング担当者に成長マーケティング価値を提供するように設計されています。プラットフォームの機能には以下が含まれます。 • 自動化された適応性のある購入プロセス • 主要な CRM システムおよび Web 会議との緊密な統合 • Web サイト訪問者のエンゲージメント追跡とインテントレポート • 動的なリードスコアリング、セグメント化、育成 • ソーシャルメディアでのリスニング、プロスペクティング、公開、および擁護 • 簡単- Web フォーム、ランディング ページ、および電子メール テンプレートを設計するため • イベントトリガー型のトランザクション電子メール送信 • 実際の使用量の請求に対するアクティブな連絡先ベースの価格設定 私たちはマーケティングを行います。私たちはお客様の課題を理解しています。そして、私たちはあらゆる顧客とあらゆるキャンペーンで貴社が優れた成果を出せるようお手伝いいたします。
NiceJob
nicejob.com
NiceJob は、優れた企業がそれに値する評判を獲得し、最高の評価を得て、より多くの売上を獲得できるよう支援します。これは、より多くの見込み客を獲得し、より多くの商談を成立させることで、ビジネスの成長を支援するように設計された評判マーケティング プラットフォームです。 NiceJob は、顧客からのレビューと紹介を収集するプロセスを自動化し、それらをすべてのマーケティング チャネルで活用することでこれを実現し、コンバージョンを増やし、顧客の懸念を軽減し、ビジネスが最高の評価を得られるように支援します。 * 大手の評判マーケティング プラットフォーム。 * 簡単にトップ評価のビジネスになり、より多くの売上を獲得できます。 * 7,000 以上の企業によって評価され、信頼されています。 Convert Web サイトを NiceJob プランに追加します。 Convert Web サイトは既存のサイトよりも少なくとも 10% 多くの売上を獲得することが保証されており、Web サイト自体で確実に元が取れます。 NiceJob を使用すると、配管工、メイド、弁護士、その他のサービスプロバイダーであれば、クライアントを獲得するためのマーケティングの天才である必要がなくても、その分野で最高になることができます。 NiceJob では、顧客に代わって話をしてもらいます。
WebEngage
webengage.com
WebEngage は、世界中の 800 以上のブランドの顧客エンゲージメントを簡素化するフルスタックの Retention OS です。このプラットフォームにより、企業はさまざまなデジタル チャネルを通じてユーザーとパーソナライズされた有意義な関係を構築できます。 WebEngage は、ツールとソリューションの包括的なスイートにより、企業が顧客を効果的に理解し、関与し、維持できるようにします。 - 顧客データの統合: WebEngage を使用すると、企業はさまざまなソースからの顧客データを統合して、リアルタイムの洞察を提供し、特定の顧客の属性や行動に基づいてターゲットを絞ったキャンペーンの動的なマイクロセグメンテーションを可能にします。 - マルチチャネル ジャーニー: WebEngage の直感的なドラッグ アンド ドロップ ワークフロー ビルダーを使用すると、企業はマルチチャネル カスタマー ジャーニーをシームレスに設計および自動化し、電子メール、SMS、プッシュ通知などのチャネル全体で一貫したパーソナライズされたエクスペリエンスを確保できます。 - ターゲットを絞ったキャンペーン: WebEngage を使用すると、企業は顧客のアクションや事前定義されたビジネス イベントによってトリガーされるパーソナライズされたキャンペーンを自動化できます。これにより、タイムリーで適切なコミュニケーションが確保され、顧客エンゲージメントとコンバージョン率が向上します。 - AI 主導の予測モデル: WebEngage Analytics ダッシュボードは、優先顧客のセグメント化、エンゲージメント、維持、コンバージョン期間へのチャーン、ROI の最適化に必要なすべての指標を強化します。これにより、企業は最大の効果と ROI の向上を目指して介入とキャンペーンに焦点を当てることができます。 - 1 対 1 のパーソナライゼーション: WebEngage を使用すると、企業はパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供できます。ユーザーの意図、好み、その他の関連データを組み込むことで、企業はコミュニケーションを個々の顧客に合わせて調整し、オムニチャネルの顧客エンゲージメントを促進できます。さらに何が？ WebEngage のプラットフォームは、迅速かつ簡単に統合できます。さまざまな ESP および MSP と互換性があり、技術チームからの連絡は数時間で完了します。世界中での存在感: WebEngage はインドに本社を置き、中東およびアフリカ地域、東南アジア、南米にオフィスと存在感を持って世界的に事業を拡大しています。
SuprSend
suprsend.com
SuprSend は、API ファーストのアプローチで製品通知を合理化する強力な通知インフラストラクチャです。単一の通知 API を使用して、トランザクション通知、cron 通知、およびエンゲージメント通知を複数のチャネルで作成して配信します。 SuprSend で何が得られるのでしょうか? - クライアント管理を容易にするマルチテナントのサポート - バージョン管理によるテンプレート管理 - ウェブサイトとアプリのアプリ内受信箱 (React、Angular、JS、Flutter) - 組み込みおよびヘッドレスコンポーネント) - SMS、電子メール、Slack、Teams、WhatsApp、モバイルおよび Web プッシュ統合 - バッチ通知とダイジェスト - 複数のチャネル間で通知をルーティング - 顧客のエンドユーザーに通知を送信するためのブランド管理 - すぐに使えるユーザー設定管理 - ベンダーフォールバック、自動インテリジェントルーティングを備えたスイッチ - データ ウェアハウス上でキャンペーンを実行する - リアルタイムのログ、分析、障害アラート
Woopra
woopra.com
Woopra は、企業が顧客を理解し、分析し、関与し、維持する方法を再定義するカスタマー ジャーニー分析ソリューションです。このプラットフォームは、顧客のライフサイクル全体を通じて最適化と成長を促進するように設計されています。個人レベルのデータを活用して分析レポートを集約し、部門間のギャップを埋めるライフサイクル全体の洞察を得ることができます。 Woopra 独自の追跡テクノロジーは、Web サイト、製品、モバイル アプリケーション全体の使用状況を追跡します。さらに、このプラットフォームは、Salesforce、Marketo、Intercom、Segment などのパートナーとの 51 以上のワンクリック統合を提供し、ツールやチーム全体で異なるデータ ポイントをシームレスに統合します。データが Woopra に流れ込むと、People Profile により、ファーストタッチからコンバージョン、そしてそれ以降に至るまで、各ユーザーの完全な行動履歴が明らかになります。あらゆるエンゲージメントを、よりパーソナライズされたエクスペリエンスとサポートを生み出す機会にします。高度な分析機能には、統合データを活用した非線形のカスタマー ジャーニー、トレンド、維持レポートが含まれます。数字を人に変換し、データ内の誰が、何を、どのようにして把握するまったく新しいビューを開きます。最後に、Woopra のトリガーにより、チームはデータに対してリアルタイムのアクションを実行できるようになります。ページコンテンツを自動的にパーソナライズし、チャットメッセージをトリガーし、セグメントドリップキャンペーンを登録し、リードステータスを更新し、プロモーションをゼロレイテンシーでカスタマイズします。強力な行動データや人口統計データと組み合わせることで、企業は適切なチャネルを通じて適切なタイミングでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようになります。世界中で 200,000 人を超えるユーザーと 1,000 人の革新的な顧客を持つ Woopra は、データを通じて顧客を理解し、関与し、つながるために SaaS、e コマース、オンデマンド サービスで使用される初の統合分析ソリューションを提供します。
Famepilot
famepilot.com
Famepilot は、企業やブランドがオンライン (検索、リスティング、ソーシャル、レビュー サイト、オンライン アンケート) およびオフライン (オンプレミス アンケート、キオスク、タブレット上のすべて) にわたる顧客のフィードバックを監視および管理するための、AI/ML を活用したクラウド プラットフォームです。および紙フォーム）チャネル。 1 か所から 10,000 以上の拠点まで、あらゆる規模の企業がプラットフォームを利用して、顧客エクスペリエンス、エンゲージメント、評判を向上させることができます。当社はリアルタイムの評価とレビューを収集し、AI ベースのレコメンデーション エンジンを使用してビジネスに役立つ洞察に変換します。私たちは、お客様の声に耳を傾けることが、あらゆるビジネスで成功するための最も基本的な活動であると信じています。 Famepilot は、取引後に顧客にフィードバックを求め、企業が時間通りに応答できるよう支援することで、販売サイクルのループを閉じます。 Famepilot はレビューを収益に変換します。 Famepilot は、数十年にわたる業界経験を組み合わせた、オンライン レピュテーション スペースにおける戦略的かつ思慮深い新興企業です。
Rio SEO
rioseo.com
Rio SEO は、エンタープライズ ブランドのローカル マーケティングのリーダーであり、ローカル エクスペリエンス (LX) プラットフォームを強化しています。これは、ブランド全体に大規模でインパクトのあるハイパーローカル エクスペリエンスを提供する、ターンキー ローカル マーケティングとカスタマー エクスペリエンス (CX) ソリューションの包括的でシームレスに統合されたスイートです。面前。小売業者、レストラン、サービス業、金融サービス、ヘルスケアなど、世界をリードする複数拠点のブランドは、Rio SEO の実証済みのテクノロジーとローカル マーケティングの専門知識を利用して、オンラインおよび物理的な場所への可視性と動機付けが測定可能なトラフィックを促進します。 Rio SEO は PG Forsta の会社です。
unitQ
unitq.com
UnitQ はフィードバック ループの欠落部分であり、ユーザーのフィードバックから AI を活用した洞察を提供し、高品質の製品、サービス、エクスペリエンスを生み出すのに役立ちます。 Spotify、Bumble、Pinterest、Reddit、Chime、HelloFresh などのカテゴリーをリードする企業は、成長を促進し、解約を減らし、ロイヤルティを構築するために UnitQ を利用しています。
Magnews
magnews.it
Magnews は、カスタマー ジャーニーを管理し、全体的な戦略の定義から単一のアクティビティとキャンペーンの実行に至るまで、ジャーニー デザインから測定と改善の継続的なサイクルで顧客価値を向上させるためのワンストップ ショップ ソリューションです。 Magnews を使用すると、マーケティング チームと営業チームが協力して顧客の獲得、転換、成長、関与、再活性化を図り、ブランドに対する顧客の価値を高めることができます。
ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon は、受賞歴のあるオムニチャネル マーケティング オートメーション プラットフォームで、各訪問者に適切なメッセージを、適切なタイミングで、適切なコンテンツとともに送信する方法という、あらゆる小売業者の問題に対する解決策を提供します。これにより、個人商店も企業小売業者も同様にビッグデータ プラットフォームの利用から恩恵を受けることができ、顧客や訪問者の行動やカタログの変更に数秒で反応するデータ駆動型の自動化やパーソナライズされたキャンペーンを簡単に作成できます。だからこそ、ContactPigeon は、売上拡大に向けて次の 3 つの主要な目標に取り組むことで顧客を支援します。 • 顧客インサイトの強化: 顧客行動データを収集し、顧客に関する充実した統合ビューを構築する。 • 顧客エンゲージメントの向上: 顧客の行動の適切なタイミングで、自動化された予測メッセージをトリガーする。販売変換と販売維持を最適化します。 • マルチチャネルリーチ: 企業は、1 つのプラットフォーム内で幅広いメッセージングチャネル (電子メール、SMS、Viber、モバイル、プッシュ通知、Web サイト、Facebook、Google、ポストカードなど) にわたる魅力的なキャンペーンを設計できます。
BugHerd
bugherd.com
BugHerd は、Web サイト向けの世界をリードするビジュアル フィードバックおよびバグ追跡ツールです。世界中の何千もの優れた代理店やマーケティング チームが、Web サイト プロジェクトに容易さとコラボレーションをもたらすため、このツールを愛用しています。 BugHerd は、代理店がクライアントや社内チームから Web サイトのフィードバックを収集および管理する方法に革命をもたらしました。ウェブサイトのデザインと開発に携わるチームや個人に最適です。 BugHerd を使用すると、フィードバックを Web ページの特定の要素に直接簡単に固定できます。これは、Web サイト上であなたとあなたのチームのみに表示される透明なレイヤーとして機能します。送信されたフィードバックとバグは、中央のカンバン タスク ボードに送信され、すべての関係者にプロジェクトの完全な可視性が提供されます。 BugHerd は、従業員がオフィスまたはその両方から完全にリモートで働くハイブリッド企業です。同社はオーストラリアのメルボルンに本社を置いています。
Reviews.io
reviews.io
REVIEWS.io は、レビュー収集および e コマース マーケティング ソリューションの大手プロバイダーです。顧客からの本物のフィードバックを通じて、オンラインでの評判を築き、消費者のロイヤルティを促進し、ビジネス モデルを市場の需要に結び付けます。当社の契約不要の料金プランは完全にカスタマイズ可能で、すべてに業界をリードするイノベーションが標準装備されています。 • 消費者の信頼とコンバージョン - 本物の検証済みの顧客製品またはサービスのレビューによって両方が向上します。 • 自動化 - カスタマイズ可能な電子メール テンプレート、電子メール内フォーム、または無料の SMS 招待を使用して、レビュー キャンペーンを推進します。 • 完全なオンライン評判管理 – 製品のランディング ページからソーシャル メディア、Google、Bing などに至るまで、ウェブ全体でレビューを紹介します。 • コンテンツ作成 – 使いやすいソーシャル プルーフ機能を使用して、レビューを影響力の高いコンテンツに変換します。 • 販売者評価 – Google ライセンスパートナーとして、REVIEWS.io を通じて収集されたすべてのフィードバックが販売者評価に貢献します。 • ブランドエンゲージメント - ビデオレビューツールを使用して強力なユーザー生成コンテンツを収集し、顧客からのフィードバックを次のレベルに引き上げます。 REVIEWS.io プラットフォームはエンドユーザーを念頭に置いて構築されており、ナビゲートが簡単で、貴社と貴社の顧客の両方にとって使いやすいものになっています。また、すべての主要な e コマース、CRM、ソーシャル プラットフォーム、オンライン ロイヤルティ プログラム、およびさまざまなデジタル マーケティング ソリューションとのシームレスな統合も提供します。英国、米国、ドイツ、オーストラリアにオフィスを構え、競争の激しいオンライン市場で世界中のブランドが目立つよう支援しています。
Treasure Data
treasuredata.com
Treasure Data は、企業がすべての顧客データを使用してキャンペーンのパフォーマンスを向上させ、業務効率を達成し、つながった顧客エクスペリエンスによってビジネス価値を高めるのに役立ちます。当社の顧客データ プラットフォーム ソリューション スイートである Customer Data Cloud は、顧客データを統合し、統一された顧客プロファイルの ID を接続し、プライバシーを適用し、機械学習ベースの洞察と予測をマーケティング、サービス、販売、運営に利用できるようにして、パーソナライズされたエンゲージメントと顧客の獲得、販売、維持を向上させます。当社は、複雑な環境に関係なく、既存の技術スタックとシームレスに統合しながら、価値実現までの時間を最速で提供するため、企業や急成長している企業に最適です。当社のエンタープライズ レベルの保護機能は、データ品質、ガバナンス、セキュリティ、プライバシー コンプライアンス、スケーラビリティを確保し、企業がブランドや地域全体で同意を管理し、リスクを軽減できるようにします。強力で使いやすいツールにより、データ、分析、ビジネス ユーザーが統合され、効率が向上し、成長が促進されます。
SpotOn
spoton.com
SpotOn は、地元企業とその経営者が独自の方法で成功できるよう支援するテクノロジーとサポートを提供する、最も急速に成長しているソフトウェアおよび決済会社の 1 つです。柔軟なクラウドベースのテクノロジーとパーソナライズされたサポートで知られる SpotOn は、支払いの受け入れ、収益の増加、業務の合理化、優れたゲスト エクスペリエンスの創出のためのエンドツーエンドのプラットフォームを提供します。シームレスで効率的な POS システムから、急成長する企業向けに構築された統合管理ソリューションに至るまで、SpotOn は次のようなテクノロジーを構築しています。
URLScore.ai
urlscore.ai
Web サイトにアクセスする前に安全性に注意している場合でも、サイバー脅威の検出を強化したい場合でも、Urlscore が役立ちます。 Web フォームを使用するか API を統合して URL を分類し、潜在的なリスクを特定し、より安全なブラウジング エクスペリエンスを確保します。
Emarsys
emarsys.com
現在は SAP 企業となった Emarsys は、ビジネスの成果を加速するために構築された唯一のオムニチャネル顧客エンゲージメント プラットフォームをデジタル マーケティング リーダーやビジネス オーナーに提供します。当社のプラットフォームは、業界の主要ブランドからクラウドソーシングされた実証済みのオムニチャネル顧客エンゲージメント戦略と、望ましいビジネス結果を迅速に連携させることで、価値実現までの時間を短縮し、優れた 1 対 1 エクスペリエンスを提供し、測定可能な結果を迅速に生み出すことを可能にします。 Emarsys は、世界中の 1,500 以上の顧客に選ばれているプラットフォームです。ビジネスが求める予測可能で収益性の高い成果と、顧客にふさわしい高度にパーソナライズされたオムニチャネル エクスペリエンスを提供するために Emarsys を信頼する何千もの主要ブランドの仲間入りをしましょう。詳細については、www.emarsys.com をご覧ください。
Crowd
crowdapp.io
Crowd は、即座に実用的なユーザー インサイトを活用して、チームが自信を持って製品、デザイン、マーケティングに関する意思決定を行えるように支援します。
Broadly
broadly.com
強力で永続的なオンライン プレゼンスと評判を築き、あなたの地域で目立つようにしましょう。何千もの地元企業が見込み客を獲得し、顧客とつながり、顧客にサービスを提供し、レビューを自動的にリクエストすることを、すべて 1 つの使いやすいアプリから行うことができるよう幅広く支援します。カスタム構築された応答性の高い Web サイト、自動化された Web チャット、合理化されたテキストおよび電子メールによるコミュニケーション、および柔軟なモバイル支払いオプションにより、5 つ星の顧客エクスペリエンスを一貫して提供します。当社のアプリは、すでに使用しているツールと接続し、専用の継続的なカスタマー サポートが付属しています。 Broads により、顧客があなたを見つけたり、一緒に仕事をしたり、あなたを絶賛したりすることが簡単になります。 Broadly ソリューションの詳細については、https://broadly.com/how-it-works をご覧ください。
Alchemer
alchemer.com
すべての顧客に声を与え、すべての声を大切にすることが、アルケマーの日々の活動の中核です。フィードバックを収集し、それに基づいて行動するための有線の常時接続アプローチにより、チームは最も重要な瞬間に顧客の声を聞くことができます。 Alchemer Survey は、実装が早く、使用と管理が簡単で、すぐに値を返すことができるため、CX、マーケティング、UX/UI、製品、人事チームなど、企業全体で使用できます。 Alchemer の顧客の半数は、初日から稼働し、アンケートを展開してフィードバックを分析する準備ができていると報告しています。
Appbot
appbot.co
Appbot はモバイル チーム向けにアプリのレビューおよび評価ツールを提供しており、ユーザーがアプリについてどう感じているかを数分で確認できます。 Appbot は、BMW、Twitter、Microsoft、ドイツ銀行などの企業の何千人ものユーザーに愛されています。 Appbot は、iTunes、Google Play、Amazon、Microsoft ストアのすべての国のアプリ ストアのレビューに加え、Amazon ストアの製品と Alexa スキルのレビューを監視します。ユーザーの感情、バグ、機能リクエストを明らかにし、ネイティブ統合を通じてこのフィードバックをアプリ開発とサポートのワークフローにシームレスにプッシュします。 Appbot は、独自の感情分析ツールと自然言語処理ツールを提供し、レビューを大規模に理解する際の手作業を軽減します。プラグアンドプレイの単語とトピック ツールを使用して、フィードバックで最も一般的なテーマを確認したり、独自のカスタム トピックを作成してアプリに固有のコンテンツ テーマを監視したりできます。 Appbot の統合により、一部のサービスで利用可能な iOS レビューと Google Play レビューの両方に対するインライン返信内で、Slack や Zendesk などのサービスにレビューを投稿できるようになります。 Appbot は 14 日間の無料トライアルを提供しており、クレジット カードは必要ありません。
Uberall
uberall.com
Uberall は、貴社のような企業が簡単に見つけられ、選ばれ、検索を売上に結びつけることができる複数の場所にまたがるマーケティング プラットフォームです。 150 万以上の拠点が当社のソリューションで管理されており、Uberall が管理するリスティングは 194 か国に掲載されており、その数は増え続けています。
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud は、あらゆるサードパーティ システムとシームレスに統合し、あらゆるビジネス基準をプラットフォームに直接簡単に設定できるようにします。 Acquia Marketing Cloud は、顧客データにアクセスする必要があるすべてのチームが活用できるように構築されており、ドメイン、ブランド、地域、Web サイト全体でビジネスをサポートします。マーケティングの俊敏性を高めながら、次に何が起こってもビジネスの将来性を確保します。部門間の効率を高めながら、消費者の変化するニーズに対応する柔軟性を獲得します。
Totango
totango.com
Totango は、企業がこれ以上成長することのできないカスタマー サクセス ソフトウェアであり、無制限の拡張性と比類のない価値実現までの時間を提供し、部門を超えたエンタープライズ チームの生産性、維持、拡張の推進を支援します。業界のベスト プラクティスが組み込まれた事前構築済みのカスタマー サクセス プログラムにより、迅速かつ簡単に開始し、ビジネスに合わせてカスタマイズし、カスタマー ジャーニーの各段階で重要なビジネス成果を達成できます。 SAP、Github、Schneider Electric、Aircall などの世界最大のカスタマー サクセス チームは、Totango を使用して顧客データを統合して顧客の健康状態を 360 度ビューで把握し、顧客ポートフォリオを共同で管理し、積極的かつインテリジェントに顧客と関わっています。 。
