Brightmetrics
brightmetrics.com
Brightmetricsは、電話システムやコンタクトセンターのデータを分析し、パフォーマンス向上に関する洞察を提供するツールです。
Lightico
lightico.com
Lighticoは、融資やサービス業の顧客プロセスをデジタル化し、文書収集、電子署名、本人確認を提供するプラットフォームです。
Cloodot
cloodot.com
Cloodotは、複数のデジタルプラットフォームで顧客とのやり取りを一元管理し、オンライン評判を向上させるためのツールです。
VoiceBase
voicebase.com
VoiceBaseは、顧客の音声とテキストの解析を行い、企業の意思決定を支援するプラットフォームです。各種データを整理・可視化できます。
Ipiphany
ipiphany.ai
Ipiphanyアプリは、ビジネス知識を活用して自動的に洞察を発見し、結果を検証、説明、測定、報告するためのツールを提供します。
TrueEngage
trueengage.com
TrueEngageは、複数のコミュニケーションチャネルを統合し、ユーザーとのエンゲージメントを強化するツールを提供するアプリです。
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPIは、コンタクトセンター向けのAI統合プラットフォームで、顧客サービス向上のための分析と管理ツールを提供します。
Loris
loris.ai
LorisはAIを活用した会話インテリジェンスプラットフォームで、顧客との対話から洞察を抽出し、顧客体験を改善します。
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannelは、エンタープライズのコンタクトセンター向けのメッセージングプラットフォームで、15以上のチャネルでチャットボットとエージェントのルーティングを提供します。
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRMは、複数のチャネルから顧客の問い合わせを管理するための顧客サービスソフトウェアです。顧客データを整理し、業務を効率化します。
eGain
egain.com
eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。
Exairon
exairon.com
Exaironアプリは、AIによる顧客体験の自動化を提供し、人間の介入が必要なプロセスの効率を向上させます。
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoidは、製品向けのインテリジェントサポートプラットフォームで、効率的なトラブルシューティングとリモートサポートを提供します。
Ada
ada.cx
ADAはAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、多言語・多チャネルで顧客の問い合わせに対応します。
Shelf
shelf.io
Shelfは、オンデマンドビジネス向けの知識プラットフォームで、質問に対し迅速な回答を提供し、生産性を向上させる。
Howazit
howazit.com
Howazitは、顧客とのコミュニケーションを効率化し、自動化するプラットフォームです。企業の顧客サービス向上をサポートします。
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.aiはコーディング不要の自動化プラットフォームで、カスタマーサポートチームがAIモデルを構築し、支援プロセスを改善します。
Boost.ai
boost.ai
Boost.aiは、企業向けに会話型AIを提供し、顧客サービスの自動化を支援するプラットフォームです。高い解決率の仮想エージェントを提供します。
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowdは、企業が顧客とライブチャットで対話するインテリジェントボットを構築できるプラットフォームです。テンプレートも提供します。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.ioは、AIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、さまざまなチャネルで顧客対応を支援します。
CINNOX
cinnox.com
CINNOXは、電話、デジタル、ソーシャルチャネルを統合し、顧客とチームの体験を向上させるプラットフォームです。
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlowは、企業が手順を視覚化し、管理できるクラウドベースのナレッジマネジメントソフトウェアです。訓練を効率的に支援します。
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