ページ 16 - 代替案 - Clickatell

BotSpice

botspice.com

BOTSPICE は、ユーザーがスキルアップ、利害関係者の関与、ビジネス プロセスの変革、組織の知識管理を目的とした DIY WorkBot を作成するための革新的なプラットフォーム ソリューションです。また、API を介してバックエンド システムと統合して、必要なレベルのカスタマイズを実現し、ロボティック プロセス オートメーション (RPA) を促進することもできます。

PayJunction

payjunction.com

PayJunction は、人とテクノロジーが集まって取引を行う場所です。 2000 年に設立された同社は、継続的なイノベーション、顧客擁護、透明性のある倫理的な価格設定を組み合わせたアプローチで、決済処理業界を頻繁に変革してきました。 PayJunction は、企業が店舗、オンライン、外出先での支払いを簡単に受け入れることができるソリューションを使用して、年間 90 億ドル以上を処理しています。当社は、芸術としてのコンピューター サイエンスに重点を置き、倫理的かつ顧客中心の姿勢と組み合わせることで、企業の生産性の向上、コストの削減、顧客の支払いエクスペリエンスの向上を支援する破壊的なテクノロジーの開発を推進しています。当社のクラウドベースの支払いソリューションは、業界をリードするビジネス ソフトウェアおよび管理プラットフォームと簡単かつ安全に統合するか、ターンキーのスタンドアロン ソリューションとして動作します。当社の革新的な No-code Payments Integration™ により、独立系ソフトウェア ベンダー (ISV) や開発者は、PayJunction のブラウザ拡張機能を介して数分でソフトウェア内に支払いを統合できます。 PayJunction の人間第一の文化は、短期的な利益よりも長期的な関係を重視しており、これにより当社は Stevie®、Glassdoor®、Titan® などから広く認められ、賞を獲得することができました。正直さと誠実さは、パートナー、顧客、従業員とのあらゆるやり取りの一部です。当社は、創造的なアイデアが歓迎され、チームが刺激を受け、成功が称賛される共同作業環境を促進します。 PayJunction は、あなたの成長に尽力してくれる経験豊富なメンターや協力的なチームメンバーを見つけることができる場所です。

Spreedly

spreedly.com

Spreedly は、支払いオーケストレーション プラットフォームです。急速に成長し、新しい市場に参入し、コンプライアンスの負担を制限したり、支払いコストを削減したりする組織は、多くの場合、ビジネスに必要な方法で支払いを受け入れるようにインフラストラクチャを適応させることができないことに気づきます。当社の支払いオーケストレーション プラットフォームは、顧客が 1 つの統合を構築し、最終消費者のカード データに触れることなく、事実上あらゆる支払いサービスの組み合わせを通じて取引をルーティングできるようにすることで、支払いの柔軟性と冗長性を実現します。当社は、Payments Orchestration と呼ばれる強力な決済インフラストラクチャを提供しています。これにより、あらゆる規模の企業が 1 つの API を介して世界中のほぼすべての決済サービスと取引できる決済データを確保し、各取引からの ROI を向上させることができます。

FranklyAI

frankly.ai

FranklyAI は、組織や個人が ChatGPT などの生成 AI テクノロジの力を活用できるよう、トレーニング サービスと Microsoft Teams の統合を提供する会社です。 FranklyAI の重要なポイント: * トレーニング サービス: FranklyAI は、組織や個人が生成 AI ツールとテクノロジの使用方法を習得できるようにするためのコア トレーニング プログラムを提供します。 * FranklyAI for Microsoft Teams: これは、Teams プラットフォーム内で直接、生成 AI 機能への安全かつ適度なアクセスを提供する Microsoft Teams アプリです。これにより、従業員は管理された企業環境で ChatGPT などの AI アシスタントを利用できるようになります。 * オーダーメイドのソリューション: FranklyAI は、ビジネス クライアントの特定のニーズや要件に合わせてカスタマイズされた生成 AI ソリューションも開発しています。 この Web サイトでは、生成 AI を導入した組織が、従業員の生産性を向上させ、時間とコストを節約できるため、非導入の組織よりも優れたパフォーマンスを期待できることを強調しています。 FranklyAI Teams アプリは、セキュリティと制御を維持しながらこれらのテクノロジーの可能性を引き出す方法として位置付けられています。 このサイトには、顧客の声、FranklyAI のチームとアプローチに関する情報、さまざまなメディアで取り上げられた彼らの仕事の例が含まれています。全体として、Frankly.ai は、トレーニング、ソフトウェア統合、カスタム ソリューションを通じて、エンタープライズ領域内での生成 AI テクノロジーの導入を促進することに重点を置いているようです。

eBotify

ebotify.com

eBotify は、ビジネス向けのリード生成、ライブ チャット サポート、インタラクティブなランディング ページ、アンケート、問い合わせ、アポイントメント、フィードバック、提案のためのカスタマイズされたチャットボットを作成する、AI 主導の会話型ボット構築プラットフォームです。

crafter.ai

crafter.ai

Crafter.ai: ルール、機械学習、生成 AI を組み合わせた会話型 AI プラットフォームで、あらゆる経験レベルのユーザーがチャットボットや仮想アシスタントを迅速かつ簡単に作成できるようにします。

Codar.io

codar.io

Codar.io は、企業のオンライン マーケティングのさまざまな側面を合理化するために設計されたオールインワンのデジタル マーケティング プラットフォームです。複数のツールと機能を統合して、マーケティングの効率と有効性を高めます。これらには、Facebook、Instagram、Telegram、WhatsApp などのプラットフォーム用のチャットボットのほか、e コマース、SMS/電子メール マーケティング、ソーシャル メディア管理の機能が含まれます。 このプラットフォームは使いやすさと手頃な価格で知られており、オンライン プレゼンスと顧客エンゲージメントの向上を目指す中小企業にとって利用しやすいものとなっています。ユーザーは、単一のインターフェイス Product Hunt 内で、応答の自動化、マーケティング キャンペーンの管理、パフォーマンスの分析をすべて行うことができます。

OCA

ocaindonesia.co.id

OCA はオムニ コミュニケーション アシスタントです。 2019 年に設立された Web ベースのオムニコミュニケーション ダッシュボードであり、Telkom グループのメンバーです。当社は、お客様の認識を高め、顧客エクスペリエンスを向上させ、ビジネスのための包括的なコミュニケーション戦略を作成するのに役立つリアルタイム コミュニケーション ソリューションを提供します。

Lucy

lucy.ai

Lucy は、組織が所有およびライセンス供与するすべてのデータを対象とした、AI を活用したワンストップのナレッジ プラットフォームです。彼女はクライアントのニーズによって形作られ、市場とともに進化し続けています。 Lucy は知識労働者を驚かせ、喜ばせ、力を与えるために存在します。

Louisebot

louisebot.com

LouiseBot は、インテリジェントでインタラクティブな会話を実現する究極の AI チャットボット ソリューションです。この最先端のテクノロジーを利用して、自社のブランドとシームレスに融合し、独自の要件に応えるカスタマイズ可能なテキストベースのチャットボットを提供します。この強力なツールは、世界中からの訪問者を引きつけ、それぞれのインタラクションをコンバージョンの絶好の機会に変えるように設計されています。しかし、LouiseBot は単なるチャットボットではなく、国際的な成功への切符でもあります。言語の壁に別れを告げ、世界中の視聴者にこんにちは。このチャットボットを使用すると、会話を完璧にカスタマイズして、すべての訪問者に個別の対応と優れた顧客エクスペリエンスを確実に提供できるようになります。コンバージョン率を高め、これまでにないほど顧客とつながります。この高度な AI テクノロジーは、顧客の会話をリアルタイムで理解して応答し、個々のニーズに合わせた正確なソリューションを提供します。また、人間のエージェントとは異なり、この疲れ知らずのチャットボットは決して疲れることがなく、年中無休でサポートを提供します。 LouiseBot の助けを借りて、顧客サービス エクスペリエンスを向上させ、顧客に 24 時間体制のサポートを保証します。

Scotty AI

scottytechnologies.com

調達からオンボーディング、そしてそれ以降まで、オールインワンの会話型 AI ソリューションである Scotty をご紹介します。 Scotty AI を使用すると、次のことを体験できます。 * 音声とテキストを通じて、24 時間 365 日、すべての申し込みや問い合わせに即座にパーソナライズされた応答が可能 * 記録システム (ATS HCM、ERP、CMS、CRM)、ポイント ソリューション ISV、Web サイト、およびコラボレーション チャネル (Teams、Slack など) にわたるシームレスな統合 * 調達から従業員管理まで、採用プロセス全体を簡単に管理 * 同時に +500,000 の会話を処理する能力 * 自動化機能、リソースの解放、成功への道の加速 Scotty AI は、あらゆるビジネス プロセスを、インバウンドとアウトバウンドの両方で、テキストと音声チャネルで、100 以上の言語で驚異的な速度と規模で会話として自動化し、サポートします。 Scotty のユニークな力は、関係者全員に超パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できることにあります。候補者と採用チームは、あらゆる段階で忘れられない経験をすることになります。

Chatchamp

chatchamp.com

Chachamp を使用すると、スケーラブルなデジタル販売代理店を使用することで、電子商取引企業は Web サイトのコンバージョンと収益を増加させ、顧客満足度を向上させることができます。 Chatchamp のデジタル製品コンサルタント (チャットボット) は、いつでも顧客にウェブサイトに関する専門的で自動化されたアドバイスと息を呑むような顧客体験を提供します。このソリューションは数分以内にショップに簡単に統合され、Chachamp のチームと協力して製品がすぐに実装されます。

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat は、MySQL と互換性があり、主要なインターネット ブラウザをサポートするソーシャル ネットワーキング ソフトウェアです。

Chatlio

chatlio.com

Web サイト訪問者と Slack から直接チャットできます。顧客と話すために別のチャット クライアントは必要ありません。簡単な 1 分間のインストール。サイトの訪問者は、販売前の質問やサポートの問題などについて即座にチャットでき、あなたとあなたのチームは追加のツールをインストールしたり使用したりすることなく、Slack から直接応答できます。

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM は、カスタマー エクスペリエンス管理 (CXM) 企業であり、企業とそのパートナー エコシステムが完全な可視性と正確な制御を備えた優れたカスタマー エクスペリエンスを提供できるように支援し、企業がジャーニーを主導し、エクスペリエンスを導き、メリットを発揮できるようにします。 OvationCXM プラットフォームである CXMEngine には、事前に構築された CRM コネクタ、カスタマー ジャーニー オーケストレーションおよび自動化ツール、エコシステム アグリゲーションに加え、ナレッジ デリバリーおよび統合コミュニケーション ソリューションが 1 つのシームレスなプラットフォームに含まれています。 カスタマー エクスペリエンス専門家が OvationCXM を選ぶのは、CXM テクノロジーが大規模な簡素化を実現し、あらゆる顧客タッチポイントでの CXM の取り組みを合理化するためです。 OvationCXM の本社はカリフォルニア州ティブロンにあり、Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures、Commerce Ventures の支援を受けた全国規模のリモート ワークフォースを擁しています。

Apizee

apizee.com

営業チームとサポートチーム向けのライブビデオチャット、画面共有、共同閲覧。 Apizee はビジュアル エンゲージメント ソリューションを提供し、企業がパーソナライズされたリモート ビジュアル サポートを通じて複雑な顧客の問題をより迅速に解決できるように支援します。 Apizee は、ビデオ チャット、画面共有、共同ブラウジングを 1 つの SaaS ソリューションに集め、Salesforce や Zendesk などの主要な販売およびサポート プラットフォームに接続します。 Apizee は、ヨーロッパでホストされ、1 人のエージェントから複数のチーム、数千のユーザーまで拡張できる、データ プライバシーを最優先したカスタマー エクスペリエンス プラットフォームを提供します。

QuickReply.ai

quickreply.ai

QuickReply.ai は、Shopify、WooCommerce、Magento などのオンライン ストアのプラットフォーム向けのすぐに使用できる WhatsApp コマース ソリューションです。 プラグインしてから数分以内に、QuickReply はストアに関する以下の情報を同期します。 1. 製品、 2. 在庫、 3. クーポン、 4. お客様、 5. 注文。 次のような、事前に計画された自動化された WhatsApp キャンペーンが付属しています。 1. 放置されたカートの回収 2. 注文アラート 3. 注文の確認 4.代金引換注文を前払いに変換する 5. アップセルおよびクロスセル製品 6. パーソナライズされた割引クーポンとメッセージを含むプロモーション放送 7. 注文の返金/交換 8. フィードバックを得る。 などなど... 残りの 30% は、人間のエージェントが迅速に行動し、より迅速に顧客にサービスを提供できるように、1 つの受信トレイに転送されます。

Alanna.ai

alanna.ai

Alanna は、タイトル企業向けの AI を活用したバーチャル クロージング アシスタントです。 彼女は知的で機知に富み、いつも熱心に助けてくれます。 * クライアント サービス: Resware、SoftPro、RamQuest に関する一般的な質問とファイル固有の質問に 24 時間年中無休で回答します。 * 注文入力: Resware タイトル ソフトウェア制作システムで 24 時間年中無休で新しい注文を受け付けます。 * クロージング: 買い手のクロージングコスト見積もりと売り手のネットシートを年中無休で作成します (ResWare のみ)。 * 処理: Alanna スマート フォーム経由で売り手/買い手の情報を収集し、処理します。 * サポート: トランザクションのすべての当事者にテキスト メッセージと電子メールを積極的に送信します。 * 販売: クロージング後のマーケティング、顧客維持、新規ビジネスのための大量のテキスト メッセージ マーケティング キャンペーンを強化します。 * マーケティング: ブランド アンバサダーとして機能し、消費者にタイトルのプロセスを案内します。

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai は、仮想電話エージェントとして機能する人工知能ツールです。 24 時間体制の通話処理機能を提供し、顧客が都合のよいときに接続できるようにします。 柔軟性を念頭に置いて設計されているため、ユーザーは特定のニーズに効果的に対処できるようにシステムを調整できます。 Slang.ai の重要な価値提案の 1 つはセットアップの容易さであり、このツールを企業の既存の通信インフラストラクチャに迅速に組み込むことが可能になります。 このツールは顧客満足度に焦点を当てており、要求や問い合わせに確実かつ迅速に対応することで顧客エクスペリエンスを向上させることを目指しています。 Slang.ai は、通信の有効性と効率の最適化を目指すあらゆる規模の企業に適しています。

Mehery

mehery.com

Mehery は設立 1 年の若い会社で、デジタル空間でソリューションを構築しています。 100 年以上の累積経験を持ち、エンタープライズ システムのデジタル化、大企業のデジタル変革の取り組み、大規模なソーシャル メディア管理システムの構築に豊富な経験を持つテクノクラートとテクノロジストのチームによって設立されました。 Mehery は、組織のすべてのデジタル資産にわたって、情報提供的、獲得的、積極的、事後的な顧客エンゲージメントを民主化するというアイデアから生まれました。私たちは、デジタル化を正しく行い、ノーコードでデジタル マーケティング主導の非イベントでデジタル化をマイニングできる機能を提供することが、今後の企業の成功の鍵になると信じています。 当社の顧客は、相互に成功をもたらすパートナーです。 私たちの旅は、まだ始まったばかりです。

Automatorr

automatorr.com

Automatorr のサービスには次のものが含まれます。 * 正社員、契約社員、または臨時の役割の専門人材の採用。 * ソリューションの設計、実装、サポートのすべての段階にわたるアドバイス、コンサルティング、および実装。 * 業界固有の問題を解決するフルマネージド ソフトウェア ソリューションを提供します。これらのソリューションは数日で経済的に導入でき、投資収益率が保証されます。 * フリーランスのオンライン人材マーケットプレイスを通じて 1,000 人以上の専門家にアクセスして、組織内のギャップを埋めたり、予算内かつ期限内にプロジェクトを完了したりできます。

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice は、プログラム可能なクラウド プラットフォームを通じて自動化された AI テクノロジー ソリューションを提供する CPaaS テクノロジー企業です。 Plum Voice を使用すると、顧客はインテリジェントな仮想音声エージェント (IVA) またはカスタム ソリューション (自動音声応答 (IVR)、アンケート、支払い処理など) のスイートから選択して、反復的なタスク、顧客との対話、ビジネス プロセスを自動化し、コスト効率を高めることができます。コスト削減。

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI は、会話型 AI の本来の姿です… 生成 AI と独自の大規模言語モデル (LLM) によって駆動される当社のエンタープライズ グレードのプラットフォームは、自己改善型の会話型 AI エージェントを通じて顧客エクスペリエンスに革命をもたらします。 私たちの使命は、AI をわかりやすくし、アクセスしやすく使いやすくし、企業がデータを活用し、業務を拡張し、顧客エクスペリエンスを向上できるようにすることです。 Moveo.AI は、Viva、Kaizen Gaming、Edenred、Allianz などの世界中の企業と協力して、米国、ギリシャ、ブラジルで強固な存在感を確立しています。当社のプラットフォームは 20 か国語以上をグローバルに展開しており、現在、月間アクティブ ユーザー数 200 万人を超えるユーザー ベースに対応しています。

Mercury

mercury.ai

Mercury は、カスタマー エクスペリエンスを自動化するための、使いやすい AI ベースのメッセージングおよびライブチャット プラットフォームです。これにより、企業は Web サイトのチャット、WhatsApp、Facebook Messenger で測定可能な成果を伴う、影響力のある顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。 Mercury は、会話型 AI を使用して、顧客対応チームから反復的なサービス リクエストの負担を軽減し、ライブ エージェントを解放して、より複雑なユースケースに集中できるようにします。 CRM プロバイダー、電子商取引プラットフォーム、会話デザイン ツールとのコード不要の統合により、Mercury と簡単に接続できます。これにより、技術者以外のチームでも、セットアップのオーバーヘッドを最小限に抑え、市場投入までの時間を短縮し、ライブ チャット サポート エージェントに料金を請求することなく、高度なサービス自動化を構築できるようになります。

Flip CX

flipcx.com

Flip CX は、企業向けに Alexa のような音声 AI エクスペリエンスを提供し、電話チャネルを最適化して顧客サービスを向上させるソフトウェア会社です。 Flip CX は、Amazon Alexa、Ada、Simon、Attentive、Scop Venture Capital、Bullpen、Forum Ventures によって支援されています。

Neocom.ai

neocom.ai

私たちは、すべてのオンライン買い物客に素晴らしい顧客体験を提供することに努めている、活気に満ちた若い Saas 企業である Neocom です。私たちは企業が顧客を支援できるよう支援します。私たちは最新のテクノロジーを備え、豊富な経験を持つ優れたチームです。当社の AI を活用したガイド付き販売ソリューションを使用すると、訪問者を惹きつけ、Web サイト内で完璧な商品を見つけてもらうことができます。さらに、自動電子メール機能を介して彼らと接続し、Neocom プラットフォーム内で収集したファーストパーティおよびゼロパーティのデータを分析することができます。これにより、エンゲージメントが増加し、コンバージョン率が向上し、AOV が増加し、収益が減少します。 Neocom を通じて生成された洞察を使用して、マーケティングや調達などの他の部門を最適化することもできます。

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius は、人工知能を活用した、電子商取引と小売のためのコード不要のカスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。 同社の AI ソリューションは、顧客ネットワーク内のあらゆるやり取りから継続的に学習して進化し、50 を超える事前構築されたユースケース、カスタマイズ可能なプロセス、統合を活用して顧客を満足させるのに役立ちます。 彼らは、ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa など、世界中の先進的な e コマースおよび小売企業と協力して、オンラインでのより良い顧客エクスペリエンスを強化しています。 DigitalGenius を使用すると、次のことが可能になります。 * 電子商取引の顧客にスムーズな購入プロセスを提供する * 電子商取引向け AI で卓越性と将来の成長を推進 * 予測できない季節的な取引量の急増に自信を持って対処します * 顧客から連絡を受ける前に問題に積極的に対処し、解決する * オンラインでもオフラインでも消費者の期待に応えます * 大規模な e コマース自動化の実装と使用 * エージェントがあらゆるタッチポイントで顧客に適切にサービスを提供できるようにする * バックログ自動化によりバックログゼロを迅速に達成 これらは、企業が以下の優れた顧客エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 * 世界中の先進的な e コマース ビジネスの学習に基づいて構築された、継続的に進化および改善されている e コマース AI プラットフォーム * eコマースに特化した 50 以上の事前構築されたユースケースにより、季節的および予測不可能なスパイクを簡単に管理できます * 配達と返品に関する最新情報を提供する積極的なやり取り * 最も革新的な e コマース企業のネットワークから学んだベスト プラクティスにより、カスタマイズされた対応とジャーニーを実現 * 顧客の要件に合わせたカスタマイズ可能な統合とプロセス DigitalGenius に簡単にアクセス: * クラウドテクノロジー (SaaS) * 常時稼働: 24 時間 365 日 * 多言語対応可能 * ノーコードまたはローコードの統合により 1 週間でセットアップが完了します * チャネルに依存しない: セルフサービス、電子メール、ボット、エージェント、プロアクティブ、プリセールス、音声

NoForm.aI

noform.ai

見込み客をビジネスから遠ざける退屈なリードフォームのせいで見込み客を失うことにうんざりしていませんか?素晴らしい AI セールス アシスタントを使用して、見込み顧客の発掘とコンバージョン率を新たな高みに引き上げましょう。 NoForm.AI は、わずか 3 分でデータと連携できる、GPT-4 ベースの最高の販売エージェントです。 NoForm.AI が他と比べて際立っている理由は何ですか? * エンゲージメントを向上させます。 NoForm.A は即座に回答を提供し、訪問者を事前に認定し、連絡先の詳細を効率的に収集します。 * 訪問者を事前に評価します。 実現しない可能性のあるリードに時間を投資するのではなく、購入に向けて準備が整っているリードに焦点を当てて、努力を最大限に高めます。 * 見込み客のコンバージョンを促進します。 一般的な Web サイトのフォームを忘れて、パーソナライズされた AI セールス アシスタントを使用すると、リードのコンバージョン率が 2 倍になります。

konversable

konversable.com

Konversable は、顧客を喜ばせ、より多くの問い合わせを変換するように設計された強力なチャット ソリューションです。 当社のソリューションは、さまざまなユースケースで使用できます。 Konversable は、さまざまな方法でクライアントを支援できるように設計されています。 * ライブ チャット バックアップが有効になっているクライアントは、アプリを通じて着信ライブ チャット リクエストの通知を受け取ることができ、アプリ内から直接ユーザーとチャットすることもできます。 * クラウドベースのソリューションにあるすべてのライブ チャット機能は、部門間でチャットを転送する機能や、使いやすさを向上させるためのクイック返信の作成/挿入など、アプリ内で使用できます。 * クライアントは、ボットによって生成された見込み客について通知を受けることができ、迅速に対応できるようになります。 * すべてのメッセージング チャネルのチャット記録は、接続されている場所で確認できます。ウェブサイトチャット、Whatsappチャット、メッセンジャーチャットが含まれます。 問い合わせ、チャット、コンバージョンを増やすためのリアクティブかつプロアクティブな機能。

Juji Studio

juji.io

コード不要の認知 AI チャットボット ビルダー Juji Studio は、認知 AI と計算心理学を直感的なグラフィカル ユーザー インターフェイス (GUI) と組み合わせて、コードや IT リソースを必要とせずに、誰でもカスタムの認知 AI チャットボットを作成、展開、管理できるようにします。価値実現までの時間を 100 倍に簡単に達成します。 他の AI チャットボットとは異なり、コグニティブ AI チャットボットは高度な人間のソフト スキルを備えています。このようなスキルがあれば、ユーザーの話に積極的に耳を傾け、共感を持って対応することができます。また、行間を読み取って、ビッグ 5 の性格特性やソフト スキルなど、会話から各ユーザーの固有の特性を自動的に推測し、そのような洞察を利用してサービスを各ユーザーに合わせて深くパーソナライズすることもできます。 Juji Studio は、教育、医療、人材管理などのさまざまな領域で、面接、トレーニング/個別指導、説得力のある情報プレゼンテーションなど、多様で複雑な人間関係タスクを自動化するために使用されてきました。