代替案 - Cisco

Zoom Web

zoom.us

Zoom は、Zoom Video Communications によって開発されたビデオ電話ソフトウェア プログラムです。無料版では、一度に最大 100 台のデバイスを使用できるビデオ チャット サービスが提供されますが、3 人以上の参加者が参加する会議を行う無料アカウントの場合は 40 分の時間制限があります。ユーザーは、いずれかのプランに加入してアップグレードするオプションがあり、最大プランでは時間制限なしで最大 1,000 人が同時に利用できます。新型コロナウイルス感染症のパンデミック中、Zoom や類似製品の使用が大幅に増加しました。リモートワーク、遠隔教育、オンラインでの社会的関係...

Google Meet

meet.google.com

Google によるリアルタイム会議。ブラウザを使用して、ビデオ、デスクトップ、プレゼンテーションをチームメイトや顧客と共有します。 Google Meet は、どこにいても友人、家族、同僚、クラスメートと有意義で楽しい交流ができるように設計された高品質のビデオ通話アプリです。 Meet を使用すると、自分に合った方法でつながることができます。誰かに自発的に電話をかけたり、一緒に時間をスケジュールしたり、ビデオ メッセージを送信して後で見て返信したりできます。 Meet は、物事を成し遂げるのにも役立ちます。 Gmail、ドキュメント、スライド、カレンダーなどの他の Google Wor...

Microsoft Teams

microsoft.com

Microsoft Teams は、職場チャット、ビデオ会議、ファイル ストレージ、アプリケーション統合を組み合わせたコミュニケーションおよびコラボレーション プラットフォームです。このサービスは、Office 365 サブスクリプション オフィス生産性スイートと統合されており、Microsoft 以外の製品と統合できる拡張機能を備えています。 Microsoft Teams は、Slack などのサービスの競合他社であり、Microsoft Skype for Business からの進化およびアップグレード パスです。Microsoft はニューヨークのイベントで Teams を発表し、2...

Skype

skype.com

Skype は、コンピューター、タブレット、モバイル デバイス、Xbox One 本体、スマートウォッチ間でインターネット経由でビデオ チャットや音声通話を提供することに特化した通信アプリケーションです。 Skype はインスタント メッセージング サービスも提供します。 ユーザーはテキスト、ビデオ、オーディオ、画像を送信できます。 Skype ではビデオ会議通話が可能です。 2010 年末時点で、世界中のユーザーは 6 億 6,000 万人を超え、2015 年 8 月の時点で毎月 3 億人以上がアクティブであると推定されています。2012 年 2 月のある時点では、3,400 万人のユー...

Slack

slack.com

Slack は、アメリカのソフトウェア会社 Slack Technologies によって開発された独自のビジネス コミュニケーション プラットフォームです。 Slack は、トピックごとに編成された常設チャット ルーム (チャネル)、プライベート グループ、ダイレクト メッセージングなど、多くの IRC スタイルの機能を提供します。

Tuya

tuya.com

Tuya Inc. (NYSE: TUYA; HKEX: 2391) は、スマート ソリューション開発者エコシステムを構築し、すべてをスマートにすることを使命とする、世界をリードするクラウド プラットフォーム サービス プロバイダーです。

Otter

otter.ai

Otter は、音声会話を記憶、検索、共有できるスマートなメモアプリです。 Otter は、音声、文字起こし、話者の識別、インライン写真、キー フレーズを組み合わせたスマート ボイス ノートを作成します。ビジネスマン、ジャーナリスト、学生が、会議、インタビュー、講義など、重要な会話が行われるあらゆる場面で、より集中し、協力し、効率的に取り組むことができるように支援します。

Salesforce

salesforce.com

セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。

Google Cloud Platform

google.com

Google が提供する Google Cloud Platform (GCP) は、Google 検索、Gmail、ファイル ストレージ、YouTube などのエンドユーザー製品に Google が社内で使用しているのと同じインフラストラクチャ上で実行されるクラウド コンピューティング サービス スイートです。一連の管理ツールに加えて、コンピューティング、データ ストレージ、データ分析、機械学習などの一連のモジュラー クラウド サービスを提供します。登録にはクレジット カードまたは銀行口座の詳細が必要です。Google Cloud Platform は、サービスとしてのインフラストラクチャ、...

Connecteam

connecteam.com

Connecteam は、デスクレス チームを持つ組織のコミュニケーションの改善、スタッフの維持、業務効率の向上を支援するために設計された堅牢なツール セットを備えたモバイル ファーストの従業員管理アプリです。 Connecteam を使用すると、管理者はビジネス プロセスを自動操縦してビジネスの成長に集中できると同時に、従業員がより生産性、専門性、満足度を高めることができます。モバイルファーストのカスタム チェックリスト、フォーム、レポートを使用して時間を節約し、生産性を向上させます。 GPS タイムレコーダーでシフトをスケジュールし、労働時間を追跡します。従業員のコミュニケーションの簡素化...

TeamViewer Web

teamviewer.com

これまでにないリモート サポート必要なものすべてが 1 つのプラットフォームで可能です。まったく新しい TeamViewer で、シームレスで安全なエクスペリエンスを体験してください。

Intercom

intercom.com

Intercom は、自動化と人間によるサポートを通じてシームレスな顧客エクスペリエンスを提供し、コストを削減しながら顧客満足度の向上を実現する唯一の完全な顧客サービス ソリューションです。私たちは、ほとんどの顧客との会話が人間のサポートを必要とせずに正常に解決され、チームがより価値の高い顧客との会話に取り組むことができるようになる未来を構築しています。 Atlassian、Amazon、Lyft Business を含む 25,000 以上のグローバル組織が、規模を問わず比類のないユーザー エクスペリエンスを提供するために Intercom を利用しています。 Intercom のプラット...

Zoho Cliq

zoho.com

Zoho Cliq は、整理された会話と見つけやすい情報によってコミュニケーションを簡素化および合理化するビジネス コミュニケーション ソフトウェアです。 Cliq は、どこからでも任意のデバイスを使用してログインして作業できる、ハイブリッド ワーク スタイルを実現するように設計されています。これはチーム全体の生産性の向上に役立ち、ひいてはビジネスのパフォーマンスにプラスの影響を与えます。

Podium

podium.com

Podiumは、AIを活用したオールインワンのリード変換およびコミュニケーションプラットフォームであり、すでに使用しているツールと統合することができます。 100,000 を超える企業が Podium を使用して競合他社から目立つようにしています。 * Podium は、企業の Web サイトへの変換と顧客とのやり取りを支援するコミュニケーション ツールです。 * レビュー担当者は、どのデバイスからでもアプリにアクセスできる利便性、使いやすさ、顧客とのコミュニケーションや Web サイトのコンバージョンへのプラスの影響について頻繁に言及しています。 * ユーザーは、カスタマー サービスの応答...

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (Freshworks Inc. の製品) は、顧客サポート用の最新かつ直感的なソフトウェアを使用して、企業が顧客を簡単に満足させるのに役立ちます。 Freshdesk は、電子メール、Web、電話、チャット、メッセージング、ソーシャル経由で受信したリクエストをチケットに変換し、チャネル全体でチケットの解決を統合します。さらに、チケット割り当ての自動化、チケットの優先順位付け、エージェント支援、定型返信の送信などの強力な自動化機能と AI 機能により、サポート プロセスの合理化に役立ちます。また、Freshdesk はチームのコラボレーションを強化し、さまざまなサードパーテ...

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk は、企業が電話、電子メール、ライブチャット、SMS テキスト、ソーシャルメディアなどを介して顧客とのコミュニケーションを管理するのに役立ちます。また、部門やチームに基づいてエージェントに通話を割り当てたり、顧客がよく知っているエージェントに通話を自動的にルーティングしたり、サービスの一貫性を維持して有意義な顧客関係を構築したりすることもできます。カスタマーサービス番号をZoho Deskに接続し、アプリ内で電話をかけたり受けたりできます。

Whereby

whereby.com

Whereby は、使いやすく美しいビデオ通話を提供するビデオ会議プラットフォームとリアルタイム ビデオ API です。 Whereby Embedded Whereby の人気の UX を API を使用してプラットフォーム、Web サイト、アプリに統合します。わずか数行のコードで開始し、シームレスな統合に必要なだけエクスペリエンスをカスタマイズできます。 - 簡単な統合 - 完全なメンテナンス - 広範なカスタマイズ - ブレークアウト グループ、ノイズ リダクション、背景効果、画面共有、録画などの多数の機能 - テクニカル サポート - 柔軟な価格設定 Whereby Meetings ...

Workplace

workplace.com

Workplace は、リモートで働いている場合でも、社内の全員を繋ぐコミュニケーション ツールです。グループ、チャット、ライブビデオブロードキャストなどの使い慣れた機能を使用して、人々が話し合ったり、一緒に作業したりできます。 Workplace は、Facebook, Inc. によって開発されたエンタープライズ接続プラットフォームであり、グループ、インスタント メッセージング、およびニュース フィードの使用が含まれています。開発は、ワークプレイス担当副社長の Julien Codorniou とワークプレイス責任者 Karandeep Anand が主導しています。

Element

element.io

Element は、分散型のエンドツーエンド暗号化プロトコルである Matrix 上に構築された安全な通信プラットフォームです。データの完全な所有権を保持しながら、チームを団結させ、生産性と職場の満足度を高めます。 Element は、Forrester Wave: Secure Communications レポートのリーダーです。 21 世紀の電子メールのようなビデオ通話やインスタント メッセージングを使用して、パートナー、サプライヤー、クライアントと簡単にコラボレーションできます。 Slack、MS Teams、WhatsApp アカウントに接続することもできます。一方、Element ...

Verizon

verizon.com

Verizon はアメリカのワイヤレス ネットワーク オペレーターで、以前は Verizon Communications の別部門として Verizon Wireless という名前で運営されていました。

Podbean

podbean.com

思いどおりにポッドキャストを開始できます。 Podbean を使用すると、信頼性の高いポッドキャスト ホスティング、無制限のストレージと帯域幅、プロモーション ツール、ポッドキャスト広告、プレミアム コンテンツといったパッケージ全体を手に入れることができます。 18 万人を超える人々が、素晴らしいポッドキャストを作成するために Podbean を選択しています。今すぐ無料でお試しください。

Spike

spikenow.com

Spike は、電子メール、チーム チャット、共同ドキュメント、会議を 1 つのフィードにまとめることで、チームと個人のコミュニケーションの混乱を解決します。個人用スパイク: メールをチャットに変えるスパイクの会話型メール アプリを使用して、メール エクスペリエンスを向上させましょう。これは、最も重要なメッセージに優先順位を付ける強力なメッセージング プラットフォームを備えているようなもので、最も重要なことに集中できます。既存のメールを使用して、すっきりとしたメール体験をお楽しみください。 Spike for Teams: チームのコミュニケーションを明確にします。 Spike は、チーム向け...

Respond.io

respond.io

Respond.io は、企業がリードを最大化し、チャットでの販売を可能にするのに役立つ AI を活用したプラットフォームです。このプラットフォームは、あらゆる会話をビジネス成長の機会として活用することで、世界中の 10,000 以上のブランドがその機会をより早く掴むことができるようにします。 2022年、response.ioはAltaIR Capital、Smart Partnership Capital、Sterling Oak Group、Calendula Venturesの参加を得てHeadline Asiaが主導するシリーズA資金で700万ドルを調達した。マレーシアの本社から、...

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone は、ビジネス向けのシンプルなコラボレーション用電話です。直感的で効果的になるように設計された、信頼性が高く強力なクラウドベースの通話およびメッセージング ソリューションであり、チームが顧客と連絡先の関係を管理する方法を変革します。 OpenPhone は、高度な統合と構成可能性により、企業が生産性を活用し、顧客満足度を向上させて成長を促進するのに役立ちます。 Mac、Windows、Web、iOS、Android で利用できます。

Zoho Meeting

zoho.com

オンライン会議とウェビナーの両方のニーズを管理する 1 つのソリューション。ハイブリッド作業のためのリモート コラボレーションに最適なソリューション。オンライン会議や Web 会議は、顧客やパートナーとリモートで接続することを選択する企業が増えているため、インターネットの分野で急速に成長しています。 Zoho Meeting は、画面/アプリケーションの共有、音声、およびビデオ会議によりビジネス コラボレーションを強化する、最も簡単かつ手頃な価格のオンライン Web 会議ツールです。これは、単一ユーザーだけでなく大小の組織にも、安全で費用対効果の高いオンライン会議を迅速かつ簡単に主催および実施...

OpenVPN

openvpn.net

OpenVPN アクセス サーバーは、OpenVPN サーバー機能、エンタープライズ管理機能、簡素化された OpenVPN Connect UI、および Windows、MAC、Linux、モバイル OS (Android および iOS) 環境に対応する OpenVPN クライアント ソフトウェア パッケージを統合したフル機能の SSL VPN ソフトウェア ソリューションです。 OpenVPN Access Server は、内部ネットワークやプライベート クラウド ネットワークのリソースおよびアプリケーションへのきめ細かいアクセス制御による安全かつきめ細かなリモート アクセスを含む、幅広...

Twilio

twilio.com

Twilio はビジネス コミュニケーションの未来を推進し、電話、VoIP、メッセージングを Web、デスクトップ、モバイル ソフトウェアに組み込むことができます。私たちは煩雑な通信ハードウェアを処理し、開発者がインテリジェントで複雑な通信システムを構築するために対話できる、世界中で利用可能なクラウド API を公開します。アプリの使用量が増減すると、Twilio は自動的にそれに合わせてスケールします。料金は使用した分だけお支払いいただきます。契約や悪ふざけは一切ありません。

Brevo

brevo.com

今日の競争の激しいビジネス環境において、優れた顧客サービスを提供することは、繁栄するブランドを構築するために最も重要です。 Conversations by Brevo を使用すると、売上を伸ばし、顧客との永続的な関係を築きながら、顧客サポートを新たなレベルに高めることができます。当社の強力なオールインワン プラットフォームは、お客様のチームが一流のサポートを提供し、カスタマー サービス業務を合理化できるようにします。 リアルなトークをリアルタイムで 会話では、電子メール、ライブ チャット、Facebook、WhatsApp、Instagram などのソーシャル メディア チャネルが統合され...

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 は、企業や起業家が社内外の効率を向上させるのに役立つソフトウェアです。当社のプラットフォームは、CRM、コンタクト センター、ウェブサイト ビルダー、オンライン ショップ、マーケティング キャンペーン、その他の販売ツールを提供します。さらに、安全なイントラネット、タスクとプロジェクトの管理、リアルタイムのファイル共有と保存、コミュニケーション ツール、組織化があります。 Bitrix24 の構造には、HR の必需品と AI が組み込まれています。 Bitrix24 は、2012 年 4 月にクラウドベースのサービスとして開始された Bitrix, Inc. イニシアチブの取...

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center は、音声チャネルと 30 以上のデジタル チャネル、ボットなどのセルフサービス用の高度な AI オプション、プロアクティブなアウトリーチ ツール、顧客の意図を理解するインテリジェント仮想エージェントを備えたオムニチャネル顧客エンゲージメント ソリューションです。 300 を超える事前構築済みの統合 (主要な CRM を含む) と、完全に統合された AI を活用した従業員エンゲージメント管理および分析ソリューションを提供します。 RingCentral コンタクト センターは、R​​ingCentral MVP ソリューションと緊密に統合され...