Chat Thing

自社の情報をもとに顧客やスタッフからの質問に回答する必要がある企業やチーム向けに、Chat Thingでは、ウェブサイト、Notion、アップロードしたドキュメント、YouTube動画、RSSフィード、または手動で追加したテキストの内容を使ってAIボットを作成できます。ボットは回答時にこれらの情報を検索するため、企業の製品、ポリシー、ヘルプセンター、社内ナレッジベースに関する質問に対応できます。 ボットは、チャットウィジェットやホスト型チャットページとしてウェブサイトに追加できるほか、WhatsApp、Slack、Discord、Telegram、メールなどのチャネルにも接続できます。設定によっては、会話を担当者に引き継いだり、会議を予約したり、メールを送信したり、APIや自動化ツールを通じて他のサービスと連携したりすることもできます。Chat Thingは、セルフサービスで回答を提供したいチームや、チャットボットを一から開発せずに情報を検索しやすくしたいチームに適しています。

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