新しいアプリを提案
Omnibasis
omnibasis.com
Omnibasis: AI を活用して販売、マーケティング、コマース、業務を実行するための統合ビジネス オペレーティング システム (IBOS)。 Omnibasis は大小を問わず企業向けに設計されており、AI とブロックチェーン ソフトウェアを活用しています。数時間以内に、アプリからビジネス オペレーティング システムに移行できます。クラウド アプリケーション、レガシー ツール、紙ベースのプロセスのパッチワークを、Omnibasis のビジネス全体の 1 つのオペレーティング システムに置き換えます。 Omnibasis は、トランザクションとビジネス ネットワークの「最新の」システムを備えたビジネス用のオペレーティング システムです。 1 つの統合プラットフォームを使用すると、企業の大小を問わず、Omnibasis プラットフォーム上で数時間以内にビジネスを立ち上げて稼働させることができます。導入するソリューションを選択し、ニーズに合わせて構成します。
Aardvark
vark.io
Aardvark は最先端の SMS (ショート メッセージ サービス) コミュニケーション ツールで、企業や個人にシームレスで統合されたテキスト メッセージ エクスペリエンスを提供するように設計されています。 Aardvark の特徴は、さまざまな一般的なプラットフォームと統合し、それぞれの機能を強化できることです。 * Google カレンダーと Outlook: これらの統合は主にカレンダーの同期を目的としています。ユーザーはイベントや予定のスケジュールを設定して SMS リマインダーを受信できるため、重要な日付を逃すことがなくなります。 * HubSpot と Pipedrive: Aardvark とこれらの CRM の統合は、販売およびマーケティングの専門家にとって大きな変革をもたらします。担当者が連絡先と会う予定がある場合、Aardvark は CRM からのリード情報に基づいてメッセージを自動的にパーソナライズします。連絡先の電話番号を取得し、担当者が今後の会議やその他の関連するコミュニケーションについて簡単にテキスト メッセージを送信できるようにします。 * Zoom ミーティング: この統合により、ユーザーは今後の Zoom ミーティングの SMS 通知を受信したり、Zoom への直接リンクを含む SMS 招待を送信したりできるようになります。 Aardvark は、SMS 通信と必須のビジネス ツールの間のギャップを埋めることで、ユーザーが包括的な通信ソリューションを確実に利用できるようにします。パーソナライズされたマーケティング キャンペーン、効率的な顧客サービス、タイムリーなリマインダーのいずれであっても、Aardvark はすべてを処理する能力を備えています。
Book4Time
book4time.com
Book4Time は、100 か国以上のスパおよびウェルネス ビジネス向けにクラウドベースのオールインワン管理ソリューションを提供するグローバル プロバイダーです。 2004 年に Roger Sholanki によって設立され、PROFIT 500 Canada's Fast Growing Companies の 1 つに選ばれた Book4Time はカナダの会社であり、世界規模で世界最大かつ最も有名なビューティーおよびウェルネス ブランドのいくつかにとって推奨されるソリューションであり、市場規模は 100 以上です。 2,000 万人の消費者が年間 15 億ドル以上の取引量を管理しています。 本質的にイノベーターであり、可能なことの限界を押し広げ続けています。スパ業界を推進するものを再発明する場合でも、その洞察を新たな未解決の課題に変える場合でも、スパ業界は常にこれから起こることを見据えています。 Book4Time は 2004 年以来、世界中のトップ高級ホテルのスパへのサービス提供を増やしており、顧客ベースを拡大し続け、常に革新し、他のスパ管理ソフトウェア プロバイダーの一歩先を行き続けています。
Simple Invoices
simpleinvoices.io
Simple Invoices は、フリーランサーが請求書を送信し、期限内に支払いを受ける最も簡単な方法です。クレジット カードと PayPal での支払いを数秒で受け入れます。将来の請求書やサブスクリプションのためにクライアントのクレジット カードを保存します。 14日間無料でお試しください！
Qvalia
qvalia.com
Qvalia はビジネス取引のためのプラットフォームです。 Peppol および EDI ビジネス メッセージを管理、自動化、視覚化することで、プロセスを合理化し、販売および購入情報から価値を生み出します。すべてのビジネス メッセージを作成、送信、受信します。電子請求書、電子注文、応答メッセージからカタログやパンチアウトまで。 PDF は、統一された構造化デジタル形式に変換されます。 API 統合またはグラフィカル ユーザー インターフェイスにより、迅速なオンボーディングが保証されます。高度なデータ管理機能により、製品とサービスの品目レベルの分類が自動化され、マスター データが相互接続され、監視され、更新されます。 SMB ソリューション 買掛金および売掛金の日常業務のためのオンライン ツールのフルスイート。電子ビジネス メッセージの管理を簡素化します。エンタープライズ ソリューション 開発者向けの API と高度なトランザクション ログ ダッシュボードを使用して、ビジネス メッセージ ストリームを完全に制御します。パートナー ソリューション プラットフォーム、ERP、コンサルタント向けの効率的なインフラストラクチャにより、あらゆるエンドユーザーに対して大規模なビジネス メッセージングを可能にします。
Procee
procee.com
すべての経費を追跡、管理、分析できる調達ソフトウェアを使用して、最初から最後まで支出を合理化します。 Procee を使用すると、ユーザーは使いやすいインターフェイスで支出を簡単かつ簡単に監視および制御できます。すべての調達プロセスを唯一の信頼できる情報源として 1 か所に保管し、不正な支出を回避します。
AppointmentReminders.com
appointmentreminders.com
AppointmentReminders.com は、コロラド州デンバーに本社を置く米国の会社です。当社は米国とカナダで事業を展開しています。 当社は HIPAA 準拠のリマインダーを専門としていますが、独立して運営されている非常に小規模な企業から、複数拠点を構える大規模な医療オフィスに至るまで、さまざまな種類の企業と協力しています。 当社は 2012 年に事業を開始し、その間に大幅に成長し、今後も成長と能力の拡大を続けています。 契約は必要なく、セットアップ料金もかかりません。 一人ひとりのお客様へのサービスを重視し、高品質な商品をリーズナブルな価格でご提供することで、より継続的にご利用いただけると考えております。 何らかの理由で当社にご満足いただけない場合、またはサービスがうまく機能しない場合には、料金はかかりません。 また、当社は、以下の情報を共有する場合、厳格な非共有ポリシーを設けています。
Rectangle Health
rectanglehealth.com
1993 年以来、Rectangle Health は診療所の財務と運営の健全性を可能にし、最終的には患者の健康につながるソリューションで医療コミュニティに変化をもたらしてきました。医療行為のビジネス面の簡素化についてコンサルタントとチャットするには、下のリンクをクリックしてください。 Rectangle Health の使命は、そのテクノロジーとクラス最高のコンサルタントとサポート チームを活用して、医療側のビジネスを簡素化することです。 その主力ソリューションである Practice Management Bridge は、業務効率を向上させ、患者の支払いを増加させます。 * 請求管理にかかる時間を削減 * 支払いの迅速な受領と転記 * 支払い調整に費やす時間を最小限に抑える * 返金の自動化と請求の合理化 * 新しいサイトの統合/変換に費やす時間の削減 * 複数のサイトにわたるシステムを 1 つの決済ソリューションに統合 * PCI コンプライアンスのコストと非コンプライアンス料金の削減 * 患者のスケジュール設定とリマインダーの自動化 * スタッフと診療所がコンプライアンス要件を簡単に満たし、維持できるように支援します。
Emitrr
emitrr.com
Emitrr は、中小企業の日常業務 (見積もりのフォローアップ、予約のリマインダー、レビュー要求、スケジュール設定、取り込みなど) を自動化するのに役立つ、完全な顧客対話およびエンゲージメント プラットフォームです。 Emitrr を使用すると、中小企業は、レピュテーション、テキスト メッセージング、電話システム、フォーム、顧客エンゲージメントなど、すべてを 1 つのプラットフォームに統合することで、ビジネスの成長に時間を費やすことができます。
Owledge
owledge.io
Owledge は、フリーランサー、個人起業家、小規模代理店向けの便利なビジネス ツールを備えた SaaS (Software as a Service) プラットフォームです。 Owledge アプリには以下が含まれます: - 顧客管理ソフトウェア - プロジェクトおよびタスク管理ソフトウェア - 請求書ジェネレーター - 時間追跡ソフトウェア - 契約書、テンプレートおよびチートシート
DDD Invoices
dddinvoices.com
DDD Invoices は、API ファーストのエンタープライズ グレードのプラットフォームで、現地の請求書、電子請求書、税金の要件に沿って請求書、電子請求書、電子文書を作成、送信、受信、保存するための強力なインフラストラクチャを提供します。 DDD Invoices を使用すると、ERP ソリューションや、ERP、CRM、SaaS 企業、e コマースおよび POS システム、会計および請求書発行ソフトウェア、請求サービスなどのソフトウェア プロバイダーを使用する企業が、単一の実装により、グローバルな請求書のコンプライアンス要件を簡単に遵守し、市場投入までの時間を短縮できます。当社のプラットフォームへの接続。
CoManage
comanage.me
エラーのない請求書、専門的な見積書を作成し、顧客を管理します。 CoManage は、時間登録からプロジェクト管理まで、お客様のビジネス ニーズをサポートします。
Simla.com
simla.com
Simla.com を使用すると、購入者にとって最も快適な e コマース販売と顧客サービスを組織できます。 Simla.com は以下を提供します: * WhatsApp、Facebook、その他のメッセンジャーとの簡単な統合。 * 顧客と通信し、注文を処理するための組み込み CRM。 * Shopify、WooCommerce、VTEX、その他のプラットフォームとの迅速な統合。 * 配送サービスおよび支払いシステムと連携する準備ができているモジュール。 * 製品カタログ、在庫、倉庫を管理します。 * クライアントへの通知とオペレーターの日常業務の自動化。 * 電子メールと SMS マーケティング。 *ロイヤルティプログラム。
Classified Billing
classifiedbilling.com
Classified Billing は、フリーランサー、中小企業、代理店向けに特別に設計された包括的な請求および請求ソリューションです。請求書の生成、送信、管理のプロセスを合理化し、ユーザーが財務を完全に管理できるようにします。マルチワークスペースのサポート、カスタマイズ可能なテンプレート、クライアント管理、ホワイトラベルオプションなどの機能を備えた分類請求は、さまざまなビジネスタイプの固有のニーズに適応します。ユーザーは、安全で使いやすいインターフェース内で日常的な請求タスクを自動化し、無制限の顧客と請求書を管理し、チームメンバーと共同作業することができます。このプラットフォームは、パーソナライズされた電子メール請求書発行のための SMTP との統合、完全なブランド管理のための cName サポート、および月次、年次、生涯プランなどのビジネス需要に合わせた柔軟な支払いオプションも提供します。分類された請求は、請求書発行を簡単に処理し、クライアントに対してプロフェッショナルなイメージを維持するためのツールを提供することで、企業が効率的に拡大できるようにします。
Bizzey
bizzey.com
使いやすい 1 つのアプリケーションでビジネス管理を合理化します。請求書を追跡し、プロジェクトを管理し、顧客に自動的に請求します。ビジネスの管理がこれほど簡単になったことはありません。
BillingServ
billingserv.com
BillingServ は、あらゆる規模の企業があらゆる製品やサービスをオンラインで販売、請求書発行、支払いの受け入れを行うのに役立つ請求および請求書発行ソフトウェアです。
Loud Link
loudlink.net
Loud Link は、無料の QR コードと vCard (デジタル名刺) を瞬時に作成するための最先端のソリューションです。私たちに参加して、接続をよりスマートでグリーンなものにしましょう!
Approveit
approveit.today
Approveit を使用して業務運営を自動化します。 Slack、Microsoft Teams などと統合して、財務、人事、調達、IT プロセスを合理化します。
Sociomation
sociomation.com
Sociomation: インドネシア初のマルチチャネル ブラストおよびリエンゲージメント プラットフォーム。インドネシア初のマルチチャネルシナリオベースの自動メッセージングプラットフォームで顧客データベースを管理します。 さまざまな機能を備えたマルチチャネルのシナリオベースの自動メッセージング プラットフォーム: ** オムニチャネル 5-in-1 プラットフォーム - メッセージングに 5 つの異なるチャネルを個別に使用するか、メッセージングの自動化を通じて組み合わせて使用します。使用されるチャネルには、電子メール、SMS、Twitter、Telegram、WhatsApp が含まれます。 ** シナリオのリターゲティング - 使用するメッセージ配信チャネルのフローを決定し、顧客へのメッセージをカスタマイズすることにより、メッセージ配信シナリオを設計します。シナリオを簡単に設計し、いつでもシナリオを実行できます。 ** 顧客データ管理 - Sociomile のデータ強化機能を使用して顧客データを強化します。当社が提供するデータプロバイダーに接続して、製品に合った顧客プロファイルデータを追加できます。 ** 顧客データのセグメンテーション - 成功率を高めるには、適切な製品を適切な対象者に提供する必要があります。セグメンテーション機能を使用すると、顧客の一般的なプロファイルに基づいて顧客をグループ化できます。 ** オートメーション ブラスト - 前のメッセージをまだ開いていないすべてのデータベースに、新しい件名を付けて他のチャネル (電子メール、SMS、電報、Twitter、WhatsApp) 経由でメッセージを再送信することで、キャンペーンの開封率を高めます。 ** 電子メール検証 - 顧客の電子メールを検証して、コストを節約し、電子メールのブロックを防ぎます。架空の電子メール アカウントにメッセージを繰り返し送信すると、「送信者評価スコア」が悪影響を受けます。
Ripple10
ivosights.com
Ripple10 は、消費者、競争、市場動向をより深く理解するためのソリューションとしてのデジタル会話モニタリング プラットフォームです。 監視に役立つRipple10の機能 - デジタル世界でのブランドと競争 ** 感情分析 自社のブランド、競合他社、または任意のキーワードに関する肯定的、否定的、中立的な感情を見つけることができます。 Ripple10 は、すべてのネチズンの会話を自動的に分類し、管理者による手動修正をサポートしてデータを更新します。 ** 競合分析 競合他社に対するネチズンの活動と感情を知り、結果を比較してください!競争に勝つために戦略やその他のユニークなことを改善する機会を探してください。競合他社の強みと弱みをマッピングし、競合他社の脅威がビジネスに侵入するのを防ぎます。 ** 視聴者分析 あなたについて頻繁に話題にするデジタル アカウントを検索し、ソシオグラフ オーサー機能を使用してその広がりを調査します。 **デジタル健康指数 ブランドに対する全体的なネチズンの感情からスコアを計算し、デジタル世界でのブランドの健全性を確認します。ポジティブな感情が多ければ多いほど、ブランドがより健全であることを意味します。逆に、ブランドに対して否定的な感情が増えている場合は、ブランドがポジティブなイメージを改善する必要があることを示しています。 ** ブザー追跡と監視 キャンペーンで使用するブザー/KOL サービスのパフォーマンスを監視します。使用するブザー/KOL が目的のターゲットと一致しているかどうかを評価するためのさまざまな指標を提供します。 ** 早期警戒通知 デジタル危機の可能性を早期に認識しましょう。あなたのブランドに関する否定的な会話が急増した場合、電子メールまたは SMS で直接警告通知が送信されます。 ** 1 日あたりの平均メンション数 & バズ地理分布 あなたのブランドがいつ話題になることが多いか、また会話が広がる場所を調べる機能です。 ** ソシオグラフのキーワード あなたのブランドに最も関連性のあるキーワードを知りましょう。ネチズンがブランドを表すためによく使用するキーワードを並べ替えることもできます。 ** インフォグラフィック データ レポート わかりやすいインフォグラフィック表示によるデータの視覚化。また、いつでもどこでもダウンロードできます。 ** ソシオグラフ著者 デジタル世界でどのアカウントがあなたについて話しているのかを知り、問題がどのように簡単に拡散するかを知り、誰が拡散を助けているのかを知りましょう。 ** ソシオマイル CRM システム統合 あなたのブランドに関するネチズンの会話に直接応答します。 Ripple 0 はネチズンの会話をキャプチャし、Sociomile CRM システム上のチケットに変換するため、エージェントはすぐに対応できます。
Flinkit
flinkit.io
フリンクキット！リモートチームに楽しく創造的な協力の機会を提供し、チームワークと信頼を強化します。チームは、非常に視覚的なタスクや謎を解決する慎重に設計されたストーリーラインに従いながら、同時に競争することができます。
Ezist
ezist.net
Ezist を使用して、家電製品、電子機器、自動車の管理と修理を簡素化します。修理のスケジュールを設定し、履歴を追跡し、保証アラートを受け取ります。 Ezist は、メーカー、サービス プロバイダー、消費者向けの製品と資産のメンテナンスとサービス管理を合理化し、強化するように設計された革新的なプラットフォームです。堅牢な機能スイートを備えた Ezist は、効果的な製品管理、資産管理、作業指示管理、およびメンテナンス管理のための頼りになるソリューションです。 主な特徴: * デバイス管理システム: 高度なデバイス管理ソフトウェアを使用して、ガジェット、家電、自動車などのデバイスを簡単に管理します。デバイスのタイプ、ブランド、モデル、シリアル番号、購入時の領収書、保証の詳細などの重要な詳細を含む各製品のリストを簡単に作成します。 * 領収書と請求書の管理: 革新的な領収書管理アプリを使用すると、ゴミ箱をあさったり、古い領収書を見つけるのに苦労したりする煩わしさから解放されます。購入したすべての領収書を 1 つの安全な場所に保管して検索し、領収書管理アプリから簡単にアクセスできるようにします。 * 保証管理ソフトウェア: 保証管理ソフトウェア Ezist を使用すると、デジタル化され、整理され、完全にアクセスできる保証情報を簡単に体験できます。製品の保証期限切れに関する自動アラートを受信し、最先端の保証管理ソフトウェアを通じて交換、修理、返金の可能性を確実に活用できます。 * コミュニティ ネットワーキング: 活発なコミュニティ内でプロフェッショナルとのつながりを解き放ち、Ezist を単なるデバイス管理アプリではなく、ガジェット、アプライアンス、自動車管理システムとしても利用できます。このデバイス管理ソフトウェアを使用して、お気に入りの車やガジェットなどに関する洞察を学び、同じ考えを持つ愛好家と共有します。 * メーカーのアップデート: 修理、バグ、セキュリティ標準、パッチ、交換オプション、ソフトウェアのアップデート、およびメンテナンス サービスに関するメーカーからの最新アップデートを入手してください。 * 製品履歴追跡: 効率的な製品履歴追跡機能を使用すると、修理、アップデート、その他の重要な情報を含む製品の履歴を追跡できます。 * 仮想診断とサポート: 信頼できるガジェット、アプライアンス、および自動車管理システムである Ezist を介したデバイスのリモート診断により、カスタマー サポートに革命をもたらします。
easiware
easiware.com
easiware は次のとおりです。 * 2008 年に単純なアイデアに基づいて始まった冒険: 成功する企業は顧客を大切にする企業です。 * 野心: 顧客に対応するすべての従業員に、目標の達成と才能の発揮に役立つ 360 度のソリューションを提供すること。 * 願望: 日常的に提供する特別な魂を通じて、顧客の生活を発明、革新し、より美しくする、あらゆる分野の既存または将来の愛のブランドと協力すること。 * こだわり: カスタマー サービスおよびブランド マーケティング部門のユーザー向けに、シンプル、効果的、つながりがあり、魅力的で魅力的なオールインワンの顧客関係管理およびパーソナライゼーション プラットフォームを提供します。 * A (SU)VITAMINATED チーム: Matthieu Bouteiller、Brendan Natral、その他 50 名以上の熱狂的なチーム。自分自身を真剣に考えることなく、有益で真剣なことを行うのが大好きです。 世界中の 500 以上の輝かしいブランドが、顧客のサポートを強化し、顧客の期待に応えるパーソナライズされた方法で顧客に対応し、満足度を管理し、ロイヤルティを構築するために、フランスの「オールインワン」easiware プラットフォームを毎日利用しています。 当社を信頼するブランドとしては、ギャラリー・ラファイエット、コーダリー、NUXE、ミーティック、プロモッド、プティ・バトー、ネイチャー＆デクーヴェルト、ボンデュエル、ミッシェル・エ・オーギュスタン、ラ・ジャンダルマリー・ナショナル、エンジー、ラ・グランド・レクレ、エフィア・ステーションヌメント、SNCF、フローラジェット、グループ・ボーマノワールなどがあります。 …
ChayAll
chayall.com
ChayAll は、すべてのインスタント メッセージング チャネルを 1 つに集中化する SAAS プラットフォームです。 WhatsApp、メッセンジャー、iOS メッセージ、Google ビジネス メッセージなどのすべてのメッセージング チャネルに参加することで、顧客と迅速かつ簡単につながることができます。 すべての会話を単一のプラットフォーム内で管理し、顧客の満足と満足を維持し、顧客がすぐに解決できるよう支援します。 ChayAll を使用すると、次のことができます。 - すべてのチャネルを 1 つのプラットフォームに統合 - 新たな販売機会を見つける - 顧客満足度の向上
Spechy
spechy.com
Spechy は、すべての顧客コミュニケーション チャネルを 1 つのプラットフォームに統合することで、より迅速で効果的な顧客サービスを提供できるように支援します。 最も柔軟なマルチチャネル通信プラットフォーム 顧客がどのコミュニケーション チャネルでカスタマー エクスペリエンスを享受できるか、またそれらのチャネルをどのように最適化できるかを決定する必要があります。最も重要なことは、正確な情報に基づいてこれらの決定を下す必要があるということです。そのため、当社は透明性、柔軟性、新技術に基づいてプラットフォームを構築し、すべてのデータポイント、すべての測定値、すべての意思決定を信頼できるようにしました。 マルチチャンネル通信 顧客が電話、電子メール、ライブ サポート、ビデオ、またはソーシャル メディアを通じて連絡してきた場合、Spechy のマルチチャネル コミュニケーション プラットフォームを使用して自動的に応答できます。担当者は単一のユーザー インターフェイスからすべてのコミュニケーション チャネルと顧客データにアクセスできるようになり、担当者は好みのコミュニケーション チャネルを通じて顧客にサービスを提供できるようになります。
DooPage
doopage.com
DooPage は、会話指向の顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア ソリューション (Conversational-CRM) の提供を専門とするテクノロジー企業です。企業と顧客が電子メール、電話、チケットなどの従来の方法ではなく、主にリアルタイム メッセージング ツール (リアルタイム メッセージング) やソーシャル ネットワークを通じてコミュニケーションする未来を信じるというビジョンを掲げています。 DooPage – 単一のプラットフォーム上でマルチチャネルの販売と顧客を結び付けるのに役立つ強力な管理ツールです。カスタマーケア、マルチチャネル注文処理、厳密な注文管理、販売自動化、従業員管理、販売サポートなどの多くの機能を備えています。ショップオーナーのオンライン ビジネスは 1 か所に集中され、最も便利な方法で情報を管理できるようになりました。 DooPage は、販売のすべての段階を A ～ Z まで統合します。顧客がメールやコメントを受信した瞬間から -> カスタマーケア -> 注文 -> 配送価格を比較し、配送価格の安いユニットを選択 -> 顧客に商品を届けます。上記のプロセスはすべて DooPage で利用できるようになりました。 Doopage を使用すると、ビジネスの所有がかつてないほど簡単になります。
replient.ai
replient.ai
replient.ai は、ソーシャル メディアでのカスタマー サポートを自動化する AI ソフトウェアです。これは、顧客との対話を強化し、顧客サポートを拡大したいと考えている企業を対象としています。このソフトウェアはコメントに自動的かつ迅速に応答し、広告への悪影響を最小限に抑え、追加の人件費をかけずにカスタマー サポートを拡張できるようにします。顧客とのコミュニケーションにおけるブランド ボイスのコンプライアンスを確保し、多言語サポートを提供します。価格は段階的に設定されており、プランは月額 39 ユーロから始まります。最大50件のコメントをサポートする無料お試しプランもあります。
Puzzel
puzzel.com
Puzzel では、素晴らしい顧客エクスペリエンスは複雑である必要はないと基本的に信じています。これが、貴社のような企業があらゆる顧客に一流の顧客サービスを提供できるようにする、ヨーロッパをリードする CX プラットフォームを構築した理由です。 2023 年に最も革新的な企業に選ばれた同社の CX プラットフォームは、コンタクト センター、セルフサービス、AI 機能を組み合わせ、すべての自動化されたインタラクションと人間主導のインタラクションをシンプルかつ効率的な方法で解決する単一のプラットフォームを提供し、すべての顧客を喜ばせます。人工知能はあらゆるタッチポイントで活用され、タスクを自動化し、洞察を提供し、サービスとサポートをパーソナライズします。 Puzzel CX プラットフォームはエージェントに愛され、コンタクト センターのリーダーからも信頼されています。
imBee
imbee.io
imBee を使用すると、共同作業が簡単になります。これらは、ビジネスの推進に役立つ世界クラスの会話エンゲージメントを提供する、主要なチャット管理プラットフォームです。チーム コラボレーション インボックスは、ワンチャット エクスペリエンスを作成し、会社の担当者が社内チームと現在の顧客または見込み顧客の間で情報をシームレスに共有できるようにします。 imBee を使用すると、顧客は高品質の情報とより迅速な応答を得ることができます。迅速、簡単、高品質なエンゲージメントが会社にとって重要である場合は、imBee を選択してください。 ** 複数の IM チャネル、1 つの強力な受信トレイ - WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、WeChat、LINE などを通じてカスタマー サービス サポート、販売、マーケティングを提供します。すべてのインスタント メッセージング アプリからの顧客チャットを 1 つの受信トレイで管理します。より効率的で、より迅速な応答、より良い顧客エクスペリエンス。 ** クイック返信とショートカット - よくある質問 (FAQ) をクイック返信ライブラリに保存することで時間を節約し、回答を標準化します。事前に設定されたショートカット キーを使用して簡単にアクセスできます。 ** 社内チーム チャット - チームメイトにメンションして通知を受け取り、顧客やリードと同時にチャットします。往復の通信を削減し、クエリに超高速で対処します。
Gnatta
gnatta.com
顧客を理解し、顧客に話しかけること。簡単そうに聞こえますが、かなり多くのことが必要です。そこでグナッタが登場します。 Gnatta は、会話を強化するための市場をリードする製品です。彼らは顧客との対話の専門家であり、実際、彼らの上級チーム全員が大規模な顧客コンタクト センターでの経験を持っています。創業者がまだ大学で学んでいた 2014 年、カスタマー ジャーニーの最も重要な部分、つまりブランドとの接点に特化した製品が存在しないことに気づきました。 現在まで遡ると、同社には 20 名を超える社内開発者のチームがあり、全員が顧客とのコンタクトをより効率的、経済的、効果的にすることに専念しています。彼らのプラットフォームは、以下を含むすべてのデジタル チャネルを扱います。ウェブチャット、電子メール、Facebook、Twitter、メッセンジャー。カスタム開発されたワークフロー テクノロジーにより、すべての連絡先が適切なオペレーターに、適切な情報とともに、適切なタイミングで提供されることになります。 また、顧客サービスにおける AI (人工知能と拡張知能の両方) の使用の最先端にもいます。確立された AI 専門家と提携することで、彼らは現在、次のレベルの顧客エクスペリエンスを提供しています。 柔軟な月額料金プラン、専用のアカウント構造、および機敏性を備えています。 Gnatta が今日のビジネスにどのように役立つかを見つけてください。
intalk.io
intalk.io
intalk.io - Agami Tech によるオムニチャネル顧客インタラクション プラットフォーム。 これらは、CRM、顧客アプリケーション開発、およびエンドツーエンドの統合顧客インタラクション管理スイートの提供に特化した、ブティック ソフトウェア ソリューション提供組織です。 コンサルティングとソリューションの提供機能を中心とした市場における同社のアプローチにより、顧客はより迅速にビジネスのロードマップに到達できるようになり、生産性と価値の向上が保証されます。これらは、マルチ環境の企業アプリケーションを業種やビジネスのプロセス全体でシームレスに統合し、業務を合理化します。
Hippo
jungleworks.com
Hippo は、顧客エンゲージメントとマーケティングのあらゆるニーズに対応する SaaS プラットフォームです。世界中の 2,000 以上の企業で使用されています。 Hippo は、顧客と関わるための完全なスイートです。チャットボット、ライブチャット、通話を利用して会話型サポートを提供し、マーケティング活動を自動化して、電子メール、WhatsApp、SMS、プッシュ通知などのオムニチャネル キャンペーンでパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供できます。
YesHello
yeshello.chat
YesHello は、仮想セールス チームにファースト コンタクトからセールス、カスタマー サポートまでの全体的な可視性を提供する SaaS プラットフォームです。 YesHello は、WhatsApp、電子メール、ソーシャル メディア DM、ライブ チャット、電話にわたる顧客とのやり取りをすべてキャプチャし、ビジネスの成長に必要な完全なコンテキストをチームに提供します。 YesHello は、ボルボ マレーシア、ジャガー、ランドローバー、BYD、TeaLive、SIRIM Bhd.、Beam Mobility Scooter、iHeal Medical Centre、持続可能エネルギー開発庁 (SEDA)、Asia e-University などのコミュニケーション エンジンを強化しています。 YesHello のビジョンは、メッセージング アプリのパラダイムを超えて現実を解き放ち、人々と企業が潜在能力を最大限に発揮できるよう支援します。これまでのところ、うまく機能しているようです。 YesHello は、リードソース、顧客履歴、購入履歴、過去の会話、過去の問題に至るまで、完全なコンテキストを把握することで、チームが推測ではなく全体のストーリーに基づいて意思決定を行えるようにすることが、長期的に意味のある内部および外部のつながりを構築する鍵であると考えています。 。
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel は、企業コンタクト センター向けの次世代メッセージング プラットフォームです。電子メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、Facebook Messenger、Twitter、Instagram、Line、Whatsapp などのメッセージング チャネルなど、15 を超えるチャネルにわたる ChatBot と動的なエージェント ルーティングが含まれます。 Sentiment.io は、高度な従業員とエージェントのパフォーマンス指標により、このタイプのソリューションの中で最大の ROI を生み出すことができます。
Chatdesk Trends
chatdesk.com
Chatdesk Trends は、企業が複数のチャネルにわたる顧客のフィードバックから包括的な洞察を得るのに役立つように設計された強力な顧客の声分析を提供します。このサービスは、電子メール、チャット、ソーシャル メディア、調査、レビューなどのソースからのデータを自動的に集約して分析し、企業が傾向と成長の機会を迅速に特定できるようにします。 主な特徴: * 包括的なフィードバックの集約: Chatdesk は、さまざまなプラットフォームからの顧客フィードバックを 1 つのビューに統合し、洞察を追跡し、顧客感情を理解しやすくします。 * 自動タグ付け: 多数のカテゴリにわたって 90% 以上のタグ付け精度を備えた Chatdesk は、手動タグ付けの必要性を排除し、企業がデータ入力ではなく分析に集中できるようにします。 * 自然言語検索: ユーザーは直感的な検索機能を通じて特定のフィードバックを簡単に見つけることができ、機械学習ツールは迅速なレビューのための自動要約を生成します。 * リアルタイム レポート: このプラットフォームは顧客とのやり取りに関する洞察を即座に提供し、企業が問題に積極的に対応し、顧客エクスペリエンスを最適化するのに役立ちます。
Chatdesk Shift
chatdesk.com
Chatdesk Shift は、企業がコールセンターの着信量を削減し、繰り返しの通話を最小限に抑えるように設計された強力なソリューションです。 Chatdesk Shift は、プロアクティブなエンゲージメントとスマートな通話回避戦略を活用することで、顧客からの問い合わせの管理方法を変革し、最終的に顧客満足度と業務効率を向上させます。 * 迅速な実装: Chatdesk Shift はわずか 1 日でセットアップでき、開発作業を必要とせずに既存の電話システムやサポート ツールとシームレスに統合できます。 * 顧客エクスペリエンスの強化: チャット、SMS、ソーシャル メッセージングなどの機能により、企業は顧客のリクエストにより迅速かつ効果的に対応できます。 * コストの節約: 通話を迂回することで、企業はセルフサービス オプションにリダイレクトされる通話ごとに 3 ドルから 5 ドルを節約できます。 * 高い顧客満足度: テキストベースおよびセルフサービスのサポート対応については、90% 以上の満足度が報告されています。 Chatdesk Shift は、エンゲージメントと満足度を向上させながら顧客サービス業務を合理化したいと考えている企業向けに設計されています。
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams は、e コマース ブランドに優れた顧客サポートを提供することに重点を置いた Chatdesk 内の専門サービスです。このサービスは、顧客と関わり、さまざまなチャネルにわたってパーソナライズされたサポートを提供するように訓練された熱心なブランド支持者のコミュニティを活用しています。 * 迅速な応答時間: 平均応答時間は 90 分未満で、顧客にタイムリーなサポートを提供します。 * 費用対効果の高いソリューション: 料金モデルは処理されるチケットの数に基づいており、前払い費用は発生しないため、あらゆる規模の企業が利用できます。 * 一貫したブランドの声: すべてのやり取りは訓練を受けたスーパーファンによって管理され、ブランドの声とポリシーがすべてのチャネルにわたって確実に維持されます。 Chatdesk Teams は、電子商取引企業が顧客サービス業務を強化し、エンゲージメントを向上させ、最終的にはコンバージョン率を高めるのに役立つように設計されています。
Monoova
monoova.com
Monoova では、ビジネスを自由にスケールできるようにすることに全力を尽くしています。当社は、真にスケーラブルなエンドツーエンドの API 主導の決済自動化を提供し、企業が成長に集中できるようにします。私たちはお金を動かします。
Xenett
xenett.com
Xenett は、エラーや不整合を数秒で自動的に特定するスマートなクリーンアップ ツールです。決算タスク、チェックリスト、調整を一元管理することで、決算とレビューのプロセスを簡素化します。さらに、未解決の項目や不足している情報に対処するために、クライアントとのシームレスなコラボレーションが促進されます。
Numeric
numeric.io
Numeric を使用すると、主要なチームが緊密な調整を組織し、調整を合理化し、AI を活用して自動草案フラックス分析と超高速レポートを作成できます。
solvpath
solvpath.com
顧客からのサポート リクエストの最大 80% に対応します。 solvpath は、顧客サポートをシームレスに自動化するように設計された製品スイートを提供します。販売後戦略を指揮し、顧客維持率を向上させ、キャンセルや返品を回避し、返金を大幅に削減して収益を向上させます。効率的でデータ主導型のカスタマー サポートの時代を切り開き、常に先を行きましょう。 solvpath は、電子商取引の顧客からのリクエスト (電話、電子メール、ソーシャル メディア メッセージ、Web サイト訪問者) を、迅速で信頼できるサポート テクノロジに転送します。ガイド付きの使いやすい自動ビジュアルチケット解決システムを操作することで、顧客はさまざまな問題に対処できます。 • 注文の閲覧/修正 • キャンセル • 配送頻度の変更 • 支払いタイプの変更 • 質問にすぐに答えてもらう • 製品のトラブルシューティング • さらに！
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat は e コマース専用に構築されています。顧客が買い物をしやすくすることで、店舗の売上増加に役立ちます。実店舗に仮想ヘルパーがいるようなものです。この AI は、あなたにぴったりの商品を提案したり、注文、商品、返品に関する質問に答えたりすることができ、24 時間年中無休で稼働します。 50か国語で会話することもできます！さらに、RevoChat はよくある質問に対応するため、製品の改善やビジネスの計画にもっと時間を割くことができます。 WooCommerce および Shopify と統合します。
Petrosoft
petrosoftinc.com
ペトロソフトは、小売経営者でありエンジニアでもある創業者が 2002 年にクラウドベースのバックオフィス ソフトウェア ソリューションである CStoreOffice® を導入したことにより、コンビニエンス ストア業界に変革をもたらしました。 現在、同社はエンドツーエンドの小売技術を設計、開発、販売しており、ベンダー、前庭、販売時点管理、受注生産、バックオフィス、燃料管理、ネットワーク、金融システム間のシームレスな接続を可能にしています。 。同社は、小売業者が前庭、店内、バックオフィスの業務をより適切に管理し、在庫、生産性、売上、利益、マージンを最適化しながらリスクを軽減できる革新的な方法を見つけるよう継続的に努力しています。 同社はペンシルベニア州ピッツバーグの本社から製品ラインをサポートし、オンサイト、教室、オンライン、オンデマンド セッションを含むトレーニング オプションのフルメニューとともにサービスを提供しています。
Registria
registria.com
世界中の65のロケールにまたがる150を超える大手ブランドから信頼されているレジストリアは、企業が自分の製品を所有している人々とのより強力な関係を築くことができるようにしています。 Registriaの所有権経験管理（OXM）プラットフォームとフラッグシップソリューションであるConciergesmは、データと意思決定インテリジェンスを利用して、製品所有権ライフサイクル全体でパーソナライズされた顧客の旅を推進しています。レジストリアにより、他の主要なアプリケーションへのシームレスな統合により、ブランドが優れた所有権エクスペリエンスを提供するのを支援するグローバルなスケーラビリティが可能になります。
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi は、企業の持続的な収益成長を約束する SaaS ベースの顧客擁護プラットフォームです。これは、プロモーターを特定し、紹介を奨励し、参照を管理し、ブランドの社会的話題を生み出すのに役立ちます。
Parloa
parloa.com
Parloa は、あらゆる顧客とのやり取りを友人と話すのと同じくらい簡単にするというビジョンを持つ、世界をリードする AI 企業です。 AI エージェント管理プラットフォームを使用して、顧客サービス エクスペリエンスを強化します。このエンタープライズ グレードのプラットフォームは、消費者とのやり取りの中で安全かつ確実に生成 AI の能力を最大限に活用することで、コンタクト センターを自動化します。これは、すべての顧客と自然でユニークな会話を行う高度なスキルを備えたパーソナル AI エージェントと、電話に出たときに人間のエージェントを支援する AI サポートを組み合わせたものです。世界的なブランドは、Parloa が顧客とつながることを信頼しており、満足度を高め、販売を促進し、ロイヤルティを構築する優れた体験を通じて顧客の意見を聞いてもらっていると感じられるようにします。 Parloa は 2018 年に Malte Kosub と Stefan Ostwald によって設立され、ベルリン、ミュンヘン、ニューヨークにオフィスを構えています。
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI は、顧客サポートを皮切りに、ビジネス汎用人工知能 (AGI) を解き放つことを使命とするエンタープライズ AI プラットフォームです。 HubSpot、Google、Stripe の幹部によって 2023 年 7 月に設立された Maven は、顧客を満足させる正確で自律的なサポートを大規模に提供できる会話型 AI エージェントを構築しています。同社のプラットフォームは、断片化したシステムを統合し、知識とパーソナライゼーションのソースを統合し、インテリジェントなアクションを可能にします。これらはすべて、コストのかかるシステム変更を必要とせずに行われます。彼らは、自社のテクノロジーが複雑なタスクを処理し、人々が創造的な問題解決、人間関係の構築、優れた顧客体験の提供など、自分が最も得意とすることに集中できるようにする未来の基礎を築いています。 Maven AGI は OpenAI と Google のリーダーによってサポートされており、M13、Lux Capital、E14 Fund、Mentors Fund などのトップ AI 投資家によって支援されています。
Mava
mava.app
コミュニティ主導型企業のための究極のカスタマー サポート プラットフォーム。ユーザーがどこにいても、1 か所からサポート、対応、追跡、サポートを最適化できます。 Mava は、コミュニティ主導型企業向けのカスタマー サポート プラットフォームを構築しています。
Instadesk
instadesk.com
Instadesk は、ZKJ が作成したフルシーンのインテリジェント マーケティング サービス ブランドで、インテリジェントなアウトバウンド コール、インテリジェントな顧客サービス、デジタル ヒューマン従業員、インテリジェントなエスコート、インテリジェントな品質管理、座席アシスタントなどのさまざまな会話型 AI 製品を提供しています。
HelperHat
helperhat.com
HelperHat は、インスタント通知、会話管理、スパム フィルタリング、連絡先管理、洞察力に富んだ分析により、チームの AI カスタマー サポートを簡素化します。 HelperHat の AI を活用した担当者により、ビジネスのカスタマー サポート エクスペリエンスを簡素化します。 HelperHat モバイル アプリは、チームが顧客からの問い合わせを迅速かつ効率的に管理できるように設計されています。 HelperHat は、リアルタイムの通知と簡素化された会話管理により、顧客がサポートを必要とするときはいつでも正確かつタイムリーな応答を得ることができます。 主な特徴: - 年中無休のカスタマー サポート: AI を活用した応答とライブ チャットを使用して、24 時間体制で顧客をサポートします。 - インスタント通知: ライブ エージェントのリクエストや新しいメッセージをリアルタイムにプッシュ通知することで、顧客からの問い合わせを見逃すことはありません。 - スパム フィルタリング: AI 分析でスパム メッセージを自動的に検出し、受信トレイを整理します。 - 連絡先管理: 顧客の連絡先詳細に即座にアクセスし、電子メールまたは電話で個別の顧客サポートを提供します。 - 詳細な分析: AI を活用した分析により、顧客満足度、解決率、その他の重要な指標を監視し、実用的な洞察を得ることができます。 - シームレスなコラボレーション: AI を活用した応答と自己割り当てのライブ チャットにより、チームが無制限の顧客問い合わせを管理できるようになります。 HelperHat を使用してビジネスのカスタマー サポート エクスペリエンスを向上させ、いつでもどこでも顧客とのつながりを保ちます。
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI は、企業のコンバージョン増加を支援する AI を活用した会話型エンゲージメント プラットフォームです。 完全に機能する AI を活用したエンゲージメント & 会話システムと Web サイト用の AI SDR により、訪問者の会話を処理し、顧客に変えることができます。ビジネス用のチャットボットを作成および設定できるプラットフォームにアクセスできるようになります。ビジネス ニーズに合わせてチャットボットの統合と調整をお手伝いします。
GullChat
gullchat.com
GullChat は無料の国際的なインテリジェント オンライン カスタマー サービス システムです。インスタント メッセージング、音声とビデオ、AI ロボット、ビッグ データ、作業指示書、その他のテクノロジーを使用して顧客にサポートを提供し、Facebook、WeChat、Shopify、WordPress に 1 つで接続します。 、QQ、APP、ウェブページ、Mailchimp および 20 以上の人気のあるアプリケーションをクリックしてください。顧客サービスからマーケティング、売上転換の改善まで、顧客向けのフルシナリオのエンタープライズレベルの SaaS サービス。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce は、顧客サービスのための生成型およびオムニチャネル AI に特化したソフトウェア パブリッシャーであり、顧客とアドバイザーのコンタクト パスをホスト、オーケストレーション、管理するように設計されたソフトウェア スイートを備えています。顧客サービスのパフォーマンスを最適化し、顧客エクスペリエンスを変革するための統合ツールを顧客、エージェント、スーパーバイザーに提供します。
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai は、人工知能と独自のアルゴリズムの力を利用して顧客フィードバックの分析と処理を自動化する NLP (自然言語処理) SaaS サービス プラットフォームです。 Diabolocom.ai プラットフォームは、Zendesk などのすべての顧客関係管理 (CRM) ソリューションとネイティブに、または Zapier 経由の API 経由で統合されており、いわゆるコードなしのセルフサービスを通じてアクセスできます。 無料の検出モードでは、すべての自動分析および分類モジュールを試して、顧客からのフィードバックやサポート チケット (遭遇した問題、テーマ、製品、カテゴリ、クラス、表現された感情など) の処理を最適化することができます。
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE カスタマー ポータルは、情報やサポートにアクセスするための便利なセルフサービス オプションをクライアントに提供します。 包括的な機能スイートを提供する KAISPE カスタマー ポータルで顧客エクスペリエンスを強化します。この機能により、顧客はオンライン注文管理ポータル、出荷追跡、製品ドキュメントにリアルタイムでアクセスできるようになります。顧客に必要な情報を提供することで、顧客サービスを次のレベルに高めることができます。 ** 優れた顧客エクスペリエンス: コラボレーションの強化とコミュニケーションの合理化を通じて、顧客との永続的な関係を確立できます。これにより、優れた顧客エクスペリエンスが提供されるだけでなく、反復的なタスクが排除されるため、営業チームの作業負荷も軽減されます。 ** セルフサービスかつ顧客フレンドリーで効率的: KAISPE カスタマー ポータル ソリューションは、クライアントが支援を必要とせずに必要な情報にアクセスできるユーザー フレンドリーなプラットフォームを提供し、時間を節約し、全体的な効率を向上させます。 ** 顧客の 360 度ビュー: ポータルで利用可能な顧客データとインタラクションの包括的なビューを取得し、企業が顧客のニーズを理解して予測し、それに応じてアプローチを調整できるようにします。 ** 最新のカスタマー エクスペリエンス: ソリューションの現代的かつ最新の性質により、進化する期待に応える、合理化されパーソナライズされたエクスペリエンスをクライアントに提供できます。
IrisCX
iriscx.com
IrisCX は、簡単で効果的かつ予測可能な B2C カスタマー エクスペリエンスの世界を実現します。 IrisCX は、ユーザーが欠陥を把握できるようにガイドし、タスクを自動的に文書化して、スタッフがすぐに対応できるようにして、時間とリソースを節約します。 IrisCX はスマート ビデオを使用して、消費者の問題をより迅速に解決します。 IrisCX の顧客対話プラットフォームを使用すると、消費者は自分の問題を自己評価したり、サービス専門家と話す時間をスケジュールしたり、サービス専門家に懸念事項を示したりして、リアルタイムで支援を受けることができます。 企業向けに構築された IrisCX のプラットフォームは、消費者のセルフヘルプ環境でデータをキャプチャします。家庭用品会社は、消費者が自社製品をどのように選択、設定、サポートしているかについての洞察を得ることができます。 家庭用品会社は、記録されたセッションのデータと分析を使用して、オンデマンドで消費者を支援することでより良い顧客体験を提供し、一般的な問題を設計してより良い製品を構築できます。
Assistbox
assistbox.io
Assistbox は、組織が高度な技術インフラストラクチャを通じて顧客にリモート サポートを提供できるようにする 1 対 1 のビデオおよびオーディオ通信プラットフォームです。 60以上の主要ブランドで採用されています。 主な使用例: ※販売・コンサルティング：ビデオコールセンター、手話コールセンター * 財務: リモート顧客オンボーディング * 保険: リモート請求調整とリスク分析 * 小売: 1:1 ライブ ビデオ ショッピング * ヘルスケア: 遠隔医療 * アフターサービス: ビデオ技術サポート ※FMCG：ビデオ販売および技術サポート
Propane Chat
propanechat.com
ChatGPT を使用して顧客メッセージに応答する ChatGPT を利用したカスタマイズされた AI チャットボットは、顧客の質問に数秒で答えます。 チャットボットは、インストールされるとすぐに Web サイトのコンテンツに基づいてトレーニングされます。 Propane Chat は Wix Chat に直接統合されており、いつでも会話を確認して制御できるようになります。 プロパン チャットをさらにカスタマイズしてトレーニングするために、追加のトレーニング ドキュメントとチャットの修正を追加します。
Threecolts
threecolts.com
消費者ブランドと再販業者向けの金融、買い物客、オムニチャネル ソリューションを網羅する 1 つの統合されたビジネス管理スイート。 Threecolts は、Amazon、Walmart などの販売者を支援する高度な e コマース ソフトウェア スイートを提供します。マルチソリューション プラットフォームで業務を合理化し、売上を拡大し、規模を拡大します。成功している 20,000 以上のビジネスに今すぐ参加してください。電子商取引のブームにもかかわらず、小売売上高の 18% のみがオンラインで発生しており、堅牢なオンライン コマース ツールの必要性が浮き彫りになっています。 6 大陸 32 ヶ国に 200 人の従業員を擁し、17 の製品と 39 のソリューションを提供しています。大手 e コマース代理店やフォーチュン 500 企業から信頼されている Threecolts は、成長を促進し、コストを削減し、俊敏性を高めます。