ページ 7 - 代替案 - brightfin

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai は、人工知能と独自のアルゴリズムの力を利用して顧客フィードバックの分析と処理を自動化する NLP (自然言語処理) SaaS サービス プラットフォームです。 Diabolocom.ai プラットフォームは、Zendesk などのすべての顧客関係管理 (CRM) ソリューションとネイティブに、または Zapier 経由の API 経由で統合されており、いわゆるコードなしのセルフサービスを通じてアクセスできます。 無料の検出モードでは、すべての自動分析および分類モジュールを試して、顧客からのフィードバックやサポート チケット (遭遇した問題、テーマ、製品、カテゴリ...

Vivantio

vivantio.com

Vivantio は、組み込み CRM、強力なワークフロー ビルダー、カスタマイズ可能なチケット ルーティングと優先順位付け、ブランド化されたセルフサービス ポータル、コード不要の構成を備えたサービス管理プラットフォームです。 Vivantio は、B2B カスタマー サポート、IT、施設、人事、法務、財務、GRC のサービス チームのプロセスを合理化します。当社のソリューションは、B2B サービスおよびソフトウェア プロバイダー、または高度な成長を経験し、サポート業務を拡大する必要がある企業に特に影響を与えます。 Vivantio のプラットフォームは非常に柔軟で、エンタープライズ機能を...

Glia

glia.com

Glia は、企業が顧客とやり取りする方法を再定義する、統合インタラクション管理のリーダーであり先駆者です。 Glia の ChannelLess™ プラットフォーム アーキテクチャは、コールセンター、デジタル、Web、AI オートメーションにわたるシームレスな顧客インタラクションを強化します。 Glia は、企業がデジタル世界で顧客をサポートする方法を再発明しています。 Glia のソリューションは、デジタル コミュニケーションの選択肢、画面上のコラボレーション、AI 対応の支援により、Web およびモバイル エクスペリエンスを強化します。 Glia は、世界中の 300 以上の銀行、信用...

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent は、Ozonetel のクラウドネイティブなソフトウェアとしてのコンタクト センター (CCaaS) プラットフォームであり、効率的でコスト効率が高く、スケーラブルなコンタクト センター運用を実行するためにインドの大手ブランドから信頼されています。マルチチャネル ACD、インテリジェント IVR、強力なダイヤラー、品質モニタリング、AI システムの機能を組み合わせて、企業がシームレスなオムニチャネル顧客コミュニケーションを構築できるようにします。 * 統合されたダッシュボード。楽なオムニチャネル CX の場合 - CloudAgent は、電話、SMS、WhatsApp...

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI は、パッケージ化された AI SaaS で世界最大の産業を変革しています。 SymphonyAI の予測および生成 AI アプリケーションは、小売、CPG、金融サービス、工業製造、メディア、エンタープライズ IT にわたるビジネスの成長と生産性を大幅に高めます。 SymphonyAI は、2017 年のスタートアップ企業から、世界で最も困難なビジネス上の問題を解決する 3,000 人を超える才能あるリーダーとデータ サイエンティストを擁する大手エンタープライズ AI 企業に急速に成長しました。

CloudOptimo

cloudoptimo.com

CloudOptimo は、クラウド環境をナビゲートする信頼できるパートナーです。今日のクラウドの課題を深く理解している CloudOptimo は、コストの最適化、セキュリティ、DevOps の自動化をシームレスに融合します。当社は、お客様のクラウド運用が効率的、安全、機敏であることを保証し、企業がより少ないリソースでより多くの成果を達成できるようにし、クラウドへの取り組みを真に価値あるものにすることに全力で取り組んでいます。 クラウド FinOps の機能と利点: * Savings Analyzer: クラウドの支出パターンを詳しく調べ、節約できる可能性のある領域を特定します。 * O...

NovelVox

novelvox.com

NovelVox はグローバルなコンタクト センター サービス プロバイダーであり、ブランド ロイヤルティを向上させるためにエージェントと顧客のエクスペリエンスを変革することに取り組んでいます。当社の独自のコンタクト センター統合により、エージェントは One NovelVox プラットフォームを利用して、音声、電子メール、チャット、ソーシャル、インスタント メッセージング チャネル全体で顧客をサポートできるようになります。 NovelVox 業界に最適化されたソリューションは、Genesys、Cisco、Avaya、Amazon Connect などの主要なコンタクト CC テクノロジーを...

Stream Security

stream.security

エージェントレス、リアルタイム検出、直接の根本原因、および迅速な対応に必要なすべてのコンテキスト。

PointFive

pointfive.co

PointFive のクラウド効率プラットフォームは、企業がクラウド インフラストラクチャを最適化できるようにします。エージェントレスのアプローチと独自の DeepWaste™ アルゴリズムにより、効率とパフォーマンスを向上させる実用的な洞察とコスト修復ワークフローを提供します。 PointFive を選ぶ理由- エージェントレスの統合: クラウド環境とシームレスに統合し、侵入的なエージェントを回避します。 - DeepWaste™ アルゴリズム: 非効率と無駄を特定し、的を絞ったコスト削減の推奨事項を提供します。 - 実用的な洞察: 情報に基づいた意思決定とリソースの最適化のための明確な道筋...

Genuity

gogenuity.com

Genuity IT ネットワークで IT を完了しましょう。 IT を管理し、卸売価格でソフトウェアとサービスを購入するための SaaS プラットフォーム。すべて 1 日あたり 1 ドル未満で済みます。 Genuity は、企業が IT を管理し、ビジネス ソフトウェアを購入できるワンストップ ショップです。企業は Genuity を使用して、社内のすべてのラップトップを追跡し、従業員のサポート リクエストを管理し、卸売価格でソフトウェアを購入します。

Cloudchipr

cloudchipr.com

クラウド運用のためのワークフロー自動化。 Cloudchipr は、クラウド運用を自動化することで、エンジニアリングおよび財務チームの時間とコストの節約を支援します。 Cloudchipr を使用すると、チームは、Slack アラートの送信、Tableau チャートの作成、Jira チケットの作成、すべての主要なクラウド プラットフォームにわたる未使用のリソースの非アクティブ化など、さまざまな自動ワークフローをスケジュールできます。クラウド運用における Zapier のようなものです。

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ カスタマー エンゲージメント ソリューションは、会話型人工知能を使用して顧客の意図を理解し、企業がすべてのチャネルにわたってパーソナライズされた予測型の楽な顧客エクスペリエンスを作成できるようにします。顧客を引きつけて維持する。エージェントの生産性と満足度を向上させます。コストを削減しながら収益を促進します。世界最大かつ最も有名なブランドは、[24]7.ai のインテント駆動型テクノロジーを使用して、年間数十億の会話を通じて数億人の訪問者にサービスを提供していますが、そのほとんどは自動化されています。その結果、デジタルの導入、顧客満足度、収益の伸びが桁違いに向上しました。

Gridspace

gridspace.com

Gridspace は、音声および言語 AI の世界的リーダーです。私たちは機械に人間の言語を理解し、話せるように教えます。当社は年間数十億分の音声データを処理しており、言語に適用される音声テクノロジーと生成 AI の先駆者です。 Gridspace は応用 AI 企業であり、Grace の作成者です。私たちは、コンタクト センターに役立つ音声テクノロジーと AI ソフトウェアを構築します。当社は 10 年以上にわたり、大手コンタクト センターにサービスを提供してきました。

Anodot

anodot.com

Anodot の拡張分析プラットフォームは、次世代のビジネス インテリジェンスです。 Anodot は、収益に関わるビジネス インシデントを積極的に特定し、アクションを推奨し、修復プロセスをリアルタイムで自動化します。 Anodot の特許取得済みテクノロジーは、ビジネス指標、アラート、予測をコンテキスト内で常に分析および関連付けることにより、データの視覚化を超えています。 AI と ML を活用した Anodot の拡張分析は、収益に関わるビジネス インシデントを企業に積極的に警告し、リアルタイムで修復を自動化します。同社のクラウド コスト ソリューションは、正確な監視と予測を提供するだけで...

Granulate

granulate.io

Granulate の自律的かつ継続的なワークロード最適化により、企業はコードを変更することなく、アプリケーションのパフォーマンスを向上させ、クラウド コストを最大 63% 削減できます。 Granulate のテクノロジーは、クラウドまたはオンプレミスのインフラストラクチャ上のアプリケーションのリソース管理パターンを学習し、ランタイム レベルで継続的に最適化します。お客様は単一の VM 上で Granulate をアクティブ化することから始めることができますが、クラスターのサイズに関係なく、最大 5 倍のスループット、40% の遅延の削減、60% のクラウド コストの削減という結果が得られま...

ScalePad Lifecycle Manager

scalepad.com

Lifecycle Manager は、MSP がクライアントの戦略的パートナーになれるようにします。最も一般的な RMM および PSA ツールと統合して、クライアント データを収集および分析し、長期的なテクノロジー プランを構築します。さらに、理解しやすい顧客向けの美しい資料を生成することで、顧客との会話を促進します。 Lifecycle Manager の助けを借りて、MSP は QBR の準備にかかる時間を短縮し、クライアント エクスペリエンスを向上させ、新しい収益源にアクセスできます。ライフサイクル マネージャー パートナーになる理由は何ですか? 1. 35 を超える人気のある...

Economize

economize.cloud

Economize は、エンジニアリング チームがクラウド コストを分析、管理、最適化するためのクラウド コスト管理プラットフォームです。 Economize は、高度なコスト レポート、コストの異常検出、クラウド ワークロードの推奨事項を提供します。これらとは別に、Economize は Slack レポート、単価経済、カスタム ダッシュボードなどの追加機能も提供します。 Economize はクラウド プロバイダーとシームレスに統合し、実行するワークロードに関する完全なコンテキストと情報を提供します。 Economize を使用すると、インフラストラクチャをより深く理解し、情報に基づいた意...