SparkTG
sparktg.com
SparkTGは、企業向けのクラウドベースのテレフォニーソリューションを提供し、顧客サービスやコミュニケーションの効率を向上させます。
QueueMetrics
queuemetrics.com
QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。
Office24by7
office24by7.com
Office24by7は、通信、マーケティング、販売の自動化ツールを提供し、企業の効率向上と成長を支援します。
Acqueon
acqueon.com
Acqueonは、AIを活用した収益実行プラットフォームで、B2C企業のアウトバウンドコミュニケーションを自動化し、販売パフォーマンスを向上させます。
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPathは、Amazon Connectコールセンター専用のエージェントデスクトップアプリで、AWSのサーバーレスアーキテクチャを利用しています。
Fusion Connect
fusionconnect.com
Fusion Connectは、ビジネス運営に集中できるように、コミュニケーションとコラボレーションのソリューションを提供するクラウドサービスです。
3CLogic
3clogic.com
3CLogicは、AI搭載のクラウドコンタクトセンターソリューションで、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させる。
Daktela
daktela.com
Daktelaは、電話、メール、SMS、Webチャット、ソーシャルメディアを統合して顧客コミュニケーションを管理する一元化されたソフトウェアです。
Readymode
readymode.com
Readymodeは、コールセンター向けのハイブリッドクラウドソフトウェアで、リード管理や分析ツールを提供し、業務を効率化します。
Lumen
lumen.com
Lumenアプリは、クラウドコンタクトセンターを通じてスケーラブルな顧客サポートを提供し、コール管理やオムニチャネルルーティングを行います。
Simla.com
simla.com
Simla.comは、eCommerceの顧客対応を効率化するCRMプラットフォームで、複数のチャネルでの通信をサポートします。
Ezist
ezist.net
Ezistは家電や電子機器、自動車の管理や修理を簡素化するアプリです。修理のスケジュール、履歴の追跡、保証の通知を行います。
imBee
imbee.io
imBeeは、複数のIMチャネルを一つの受信箱で管理し、顧客との円滑なコミュニケーションを実現するチャット管理プラットフォームです。
Gnatta
gnatta.com
Gnattaは顧客とのコミュニケーションを効率化するプラットフォームで、デジタルチャネルでのやり取りを管理します。
intalk.io
intalk.io
Intalk.ioは、企業が顧客とのやり取りを管理し、パーソナライズされたサービスを提供するためのコミュニケーションプラットフォームです。
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannelは、エンタープライズのコンタクトセンター向けのメッセージングプラットフォームで、15以上のチャネルでチャットボットとエージェントのルーティングを提供します。
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teamsは、Eコマースブランド向けにカスタマーサポートを提供するプラットフォームで、迅速かつパーソナライズされた支援を行います。
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRMは、複数のチャネルから顧客の問い合わせを管理するための顧客サービスソフトウェアです。顧客データを整理し、業務を効率化します。
eGain
egain.com
eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwlは、AIを活用した顧客サポートと業務効率化のためのソフトウェアです。チケット管理や自動化ツールを提供します。
Messagepoint
messagepoint.com
メッセージポイントは、顧客コミュニケーションを自動化・管理するソフトウェアで、非技術的ユーザー向けに簡素化された機能を提供します。
CEQUENS
cequens.com
CEQUENSは多様な通信チャネルを通じて企業と顧客のコミュニケーションを支援するプラットフォームです。APIや自動化機能を提供します。
NovelVox
novelvox.com
NovelVoxは、コンタクトセンター向けのグローバルサービスで、音声、メール、チャットなどのチャネルで顧客サポートを提供する統合プラットフォームです。
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engageは、WhatsAppやFacebook Messengerなどのメッセージングアプリを利用した顧客エンゲージメントのための統合プラットフォームです。
Interactions
interactions.com
Interactionsは、AIを活用したバーチャルアシスタントを提供し、企業と顧客のコミュニケーションを改善します。カスタマーサービスやデータ処理を自動化します。
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISEは、AIチャットボットや音声ボットを提供し、企業向けのカスタマーサービスやビジネスプロセスを自動化するプラットフォームです。
Engageware
engageware.com
Engagewareは、顧客のニーズを初回で解決するための包括的なエンゲージメントプラットフォームで、AIを活用して顧客対応を自動化します。
Cord
cord.com
Cordは、チャットやコメント、通知機能をデジタル製品に追加するためのツールキットです。開発者向けのSDKを提供します。
Cloozo
cloozo.com
Cloozoは、ユーザーが自分のウェブサイト用のChatGPTチャットボットを容易に作成・カスタマイズできるプラットフォームです。
42chat
42chat.com
42Chatは、企業やイベント向けに会話型AIソリューションを提供し、カスタマイズされたチャットボットを通じて顧客とのコミュニケーションを強化します。
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