NVECTA
NVECTAは、顧客データを統合し、ユーザー行動の分析、セグメント化、Web・アプリでのパーソナライズされたキャンペーン配信を行うAI搭載の顧客データ／マーケティング自動化ツールです。
WhatCounts
WhatCountsは、企業向けに効果的なメール配信を支援するプラットフォームで、データ管理やマーケティングサービスを提供します。
Mobivity
Mobivityは、レストランや小売業者が顧客をデジタルで管理し、訪問頻度や支出を増やすためのプラットフォームです。モバイルメッセージで顧客と直接連絡します。
Clevenio
Clevenioは、マルチチャネルでのアプローチ、フォローアップの自動化、リアルタイム分析を通じて、関係構築と売上向上を支援する営業支援プラットフォームです。
PeopleLinx
PeopleLinxは、企業がデジタル販売でリードを生成し、ネットワークを拡大するためのツールを提供するプラットフォームです。
Cirrus Insight
Cirrus Insightは、GmailとOutlookのためのプラグインで、Salesforceとの統合により営業活動を効率化します。メールや予定を自動同期し、情報を管理できます。
EvaluAgent
EvaluAgentは、顧客との対話を分析し、品質保証とエージェントのパフォーマンス向上を支援するプラットフォームです。
Correlated
Correlatedアプリは、顧客データを分析し、AIを活用して高いコンバージョン率を実現するための顧客ライフサイクルスコアリング機能を提供します。
Substrata
Substrataは取引関連の会話・非言語・文脈・メールを解析し、案件状況を評価して、データに基づく対応助言と自動フォローを提供します。
Convertway
ConvertwayはShopify向けのSMS・WhatsAppマーケティング自動化アプリで、加入者獲得、ウェルカム／カート回復／ウィンバックの自動化、配信やセグメント管理を行います。
SalesTarget.ai
SalesTarget.aiは、AIを用いてリード調査、データ入力の自動化、顧客とのやり取り要約、アウトリーチ文作成、リード優先付け、CRM更新など営業業務を支援するプラットフォームです。
QEval
QEvalはAI技術を利用したコールセンターの質の監視とエージェントのパフォーマンス管理を行うソフトウェアです。
QualityDesk
QualityDeskは、顧客対応のモニタリングや品質管理を支援するアプリです。自己評価やコーチングに役立つツールを提供します。
contiinex
Contiinexは、医療および金融サービス向けの音声AIプラットフォームで、音声分析とボイスボットを使って売上増加やリスク管理、顧客維持を支援します。
VIER
VIERは顧客対話を効率化し、業務プロセスを分析・支援・自動化するアプリです。ユーザー体験を向上させる機能を提供します。
HoduSoft
HoduSoftは、コールセンターやIP PBXソフトウェアのソリューションを提供し、企業のコミュニケーションを最適化します。
Fonada
Fonadaは、企業向けの顧客エンゲージメントを向上させる自動化通話やSMS配信ソリューションを提供するプラットフォームです。
Luware
Luwareは、Microsoft Teams上での効果的な顧客サービスを支援するクラウドベースのコンタクトセンターソリューションを提供します。録音機能も備えています。
brightfin
brightfinは、ServiceNowを通じて提供されるモバイルおよび通信ソリューションで、通信データをIT資産として管理します。
EdgeTier
EdgeTierは、リアルタイムで会話を監視し、顧客体験向上のための洞察を提供するAIソフトウェアです。
Tall Bob
Tall Bobは、SMSおよびMMSを通じてビジネスのモバイルエンゲージメントと分析を提供するソリューションです。
Textiful
Textifulは、ライブイベントでテキストメッセージを使って観客から情報を収集し、メールマーケティングプラットフォームに自動同期します。
Dripcel
Dripcelは、SMSマーケティングを自動化し、顧客ターゲティングの精度を向上させるアプリです。
Go4Clients
GO4Clientsは、企業がクライアントとの自動化されたコミュニケーションを管理し、エンゲージメントを向上させるためのプラットフォームです。
Tendril
Tendril Connectは、代理人が提供したリストに基づいて見込み客に電話をかけ、営業担当者へスムーズに引き継ぐ販売支援ツールです。
Bloobirds
Bloobirdsは、Salesforceを活用して販売プロセスを最適化するアプリで、アウトリーチ、分析、コミュニケーションの管理を支援します。
Gridspace
Gridspaceは、音声と言語AIを活用し、コンタクトセンター向けの音声技術とAIソフトウェアを提供しています。
CloseFactor
CloseFactorは、収益チーム向けのGTMオペレーティングシステムで、機械学習を用いて顧客情報を分析し、営業やマーケティングを支援します。
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