EQUP
equp.com
EQUP は、ビジネス オーナーがマーケティング、販売、請求、コミュニケーションなどのビジネス プロセスを合理化するのに役立つオールインワン ソフトウェアです。EQUP を使用すると、ビジネス オーナーは一般的なソリューションに満足する必要はありません。サービス、SAAS、電子商取引のいずれの業界であっても、ビジネス上の問題に対する業界固有のソリューションを提供します。 EQUP は、単一のアカウントと単一のサブスクリプションで複数の企業を管理するオプションを提供する、市場に存在する唯一の CRM+マーケティング オートメーション ソフトウェアです。他のビジネスを管理するために新しいプランを購入する必要はありません。 EQUP の在庫プール機能を使用すると、電子メール、ユーザー、取引、タグ、タスク、予定などを会社間でプールできるため、未使用の機能が残らないようになります。 EQUP では、ビジネスの管理と成長に必要なすべてのツールが 1 か所で利用できるため、複数のプログラムを学習したり、必要な情報を得るためにプログラムを切り替えたりする必要がなく、ビジネスの管理が容易になります。また、オンボーディングを支援するだけでなく、ソフトウェアのニーズについてもサポートしてくれる専任のアカウント マネージャーにアクセスすることもできます。
Act-On
act-on.com
Act-On Software は、マーケティング担当者が顧客のライフサイクルのあらゆる段階でマーケティング目標を達成できるようにするソリューションを提供します。 Act-On は顧客データを実用的なものにし、マーケティング担当者が大きな夢を抱き、スマートで効果的なマーケティング自動化プログラムを構築してビジネスを成長させ、より高い顧客生涯価値を生み出すことができるようにします。これらすべてを最短の時間で価値実現します。デモを入手: https://act-on.com/demo/ Act-On により、マーケターは次のことが可能になります。 • B2B の需要創出、B2C の販売と取引、および顧客マーケティング機能を通じて、ビジネスを大規模に成長および拡大します。訪問者を見込み客に、見込み客を有能な見込み客に、有資格のリードを生涯顧客に変える継続的でカスタマイズされたエンゲージメントを構築することで、認知度から支持まで、カスタマージャーニー全体を調整し、最適化します。 • 購入プロセスを自動化し、コミュニケーションとキャンペーンをパーソナライズし、ブランドの親和性とロイヤルティを向上させることで、顧客のライフサイクル全体にわたって優れたブランド エクスペリエンスを提供します。 Act-On の自動化機能を活用して、新しい見込み客を引き付け、連絡先を引きつけ、見込み客をより頻繁でより収益性の高い購入決定に導くことができます。 • 包括的なオンボーディングおよびトレーニング プログラム、製品導入と顧客維持戦略、新製品とサービスのプロモーションの実行を通じて、測定可能な製品導入と顧客維持を促進します。新しい連絡先から忠実なパートナーまで、Act-On を使用して視聴者を引きつけ、ブランドアンバサダーにして、また戻ってきてもらい続けることができます。 Act-On プラットフォームは、パフォーマンスを評価、紹介、改善するためのインタラクティブで動的なレポートと分析を備えており、あらゆる規模、形態、場所、スケールの企業やマーケティング担当者に成長マーケティング価値を提供するように設計されています。プラットフォームの機能には以下が含まれます。 • 自動化された適応性のある購入プロセス • 主要な CRM システムおよび Web 会議との緊密な統合 • Web サイト訪問者のエンゲージメント追跡とインテントレポート • 動的なリードスコアリング、セグメント化、育成 • ソーシャルメディアでのリスニング、プロスペクティング、公開、および擁護 • 簡単- Web フォーム、ランディング ページ、および電子メール テンプレートを設計するため • イベントトリガー型のトランザクション電子メール送信 • 実際の使用量の請求に対するアクティブな連絡先ベースの価格設定 私たちはマーケティングを行います。私たちはお客様の課題を理解しています。そして、私たちはあらゆる顧客とあらゆるキャンペーンで貴社が優れた成果を出せるようお手伝いいたします。
Askly
askly.me
言語の壁のない、最もユーザーフレンドリーなオールインワンのカスタマー サポート プラットフォーム。シームレスなリアルタイム翻訳により、サイト訪問者が 24% 増加し、忠実な顧客に変わります。顧客をサイトに 2 倍長く滞在させます。 SEOを改善します。強力な顧客関係と拡張可能なサポートを構築します。
Vue.ai
vue.ai
Vue.ai は、世界初の汎用 AI プラットフォームの 1 つで、世界中の大企業がワークフローや機能にわたって幅広い AI 対応アプリケーションを構築できるようにします。 Vue.ai は、企業全体から画像、ビデオ、テキスト データを統合し、AI スタックでデコードして、データ主導の意思決定のために企業全体にインテリジェンスを供給できるようにする、他のポイント ソリューションとは異なる価値を提供します。 Vue.ai は、すぐに使える API、ノーコード、ローコード ツールの組み合わせにより、マーケティング、製品、ビジネス、テクノロジー チームが収益の増加、効率、コスト削減に桁違いの影響をもたらすことを可能にします。 。 Vue.ai は現在、小売、金融、保険、物流、ヘルスケアなどの複数の業界にわたって導入されています。 Vue.ai は、Ashwini Asokan と Anand Chandrasekaran によって設立された Mad Street Den ブランドです。
OneShot
oneshot.ai
neShot は、AI と機械学習を活用して理想的なリードを特定し、高度にパーソナライズされたメッセージを生成する、AI を活用した見込み客ツールです。このツールは、高度な言語モデルである ChatGPT を利用して、パーソナライズされたアウトリーチを迅速かつ正確に大規模に作成します。 AI 研究とメッセージング、電子メールとドメインの健全性、ICP リード ソーシング、強化学習など、いくつかのユース ケースを提供します。AI 研究とメッセージングに関しては、OneShot は見込み客データを分析することで、パーソナライズされたコンバージョン率の高いメッセージングを作成するプロセスを自動化します。マルチチャネルメッセージを生成します。 このツールは、フィードバックに基づいてメッセージングを継続的に改善し、ユーザーが手作業なしですべてのメッセージをパーソナライズできるようにします。また、OneShot は、送信者のドメインに損傷を与えることなくメッセージがプライマリ受信トレイに届くようにすることで、電子メールとドメインの健全性を支援します。 電子メールのウォーミング技術を採用して電子メールの到達性を高め、メッセージがスパムに振り分けられるのを防ぐ代替ドメインを提供します。見込み客獲得の場合、OneShot の高度なアルゴリズムは、さまざまなデータ ソースからの意図シグナルに基づいて価値の高い見込み客を特定します。 業界をリードするデータプロバイダーと提携して、非常に具体的なターゲティングを可能にし、ユーザーの最良の顧客について学習して同様の見込み客を見つけます。さらに、OneShot は強化学習を採用して、見込み客戦略を自動的に最適化および洗練します。 同社の機械学習テクノロジーは、継続的な自動 A/B テストを実施し、新たな機会を発掘し、価値の高い活動に重点を置きます。さまざまな収益リーダーから信頼されている OneShot により、営業チームは高品質のアウトバウンド コミュニケーションを実施し、価値の高い会議や活動を実施でき、追加の雇用を行わずに結果を 2 倍にし、パーソナライズされたメッセージを作成することで時間を節約し、開封率を向上させました。ツールをセットアップするには、オンボーディング コールが実施され、ユーザーの CRM とメールボックスが統合されます。 OneShot は、ユーザーの理想的な顧客プロファイル (ICP) を特定し、既存の顧客やアクティブな見込み客が見込み客にならないようにします。メッセージングの作成はAIを使用して完全に自動化されており、ユーザーの企業、業界、ターゲットペルソナに合わせたパーソナライゼーションに重点が置かれています。
Folloze
folloze.com
Folloze は、業界をリードするバイヤー エクスペリエンス プラットフォームを作成することで、新世代の B2B バイヤーに対応しようとしている B2B マーケティング チームを強化するという使命を担っています。最前線のマーケティング担当者が主導する収益チームは、Folloze を活用して、購入者がどこにいても必要な情報を入手できる、魅力的なデータドリブンのエクスペリエンスを迅速かつ簡単に提供します。すべて個別のカスタマー ジャーニーに合わせてパーソナライズされています。 B2B の売買がどのように変化していくかを直接観察した 2 人のマーケティング幹部によって 2013 年に設立された Folloze は、Cisco、FireEye、Google、Okta、Workday などの企業を含む、今日最大規模で最も成功している B2B ブランドに誇りを持ってサービスを提供しています。
Olark
olark.com
Olark ライブ チャットは、売上を伸ばし、問題を解決し、顧客を理解するための最も簡単な方法です。顧客が必要とする答えをすぐに提供し、顧客が長続きする関係に何を望んでいるのかについて強力な洞察を得ることができます。 Olark は WCAG 2.0 AA に準拠しており、アクセス可能で、GDPR に対応しています。
Nutshell
nutshell.com
Nutshellは、B2B組織が協力してより多くの取引を獲得するのに役立つオールインワンCRMおよび電子メールマーケティングプラットフォームです。あらゆるユーザーにとって十分にシンプルで、あらゆるビジネスに十分な洗練されたものであるNutshellは、個別の販売やマーケティングツールをジャグリングすることにうんざりしており、ソフトウェアを管理するためにフルタイムの管理者に支払うことを望まないチーム向けに構築されています。すべてのNutshellサブスクリプションには、無制限のCRM連絡先とデータストレージ、完全にカスタマイズ可能なレポートツール、無料のデータ移行支援、世界クラスのライブサポートがすべて非常に手頃な価格で含まれています。 Nutshellは、Google Workspace/Gmail、Microsoft Office/Outlook、QuickBooks Online、Intercom、Slackなど、すでに使用しているソフトウェアと統合されています。 Nutshellは、ネイティブのiPhoneおよびAndroidアプリも提供しているため、営業担当者はフィールドで連絡先情報を作成、検索、編集できます。 2010年に発売されたNutshellは、世界中の何千もの企業にサービスを提供しており、ユーザーフレンドリーと手頃な価格の両方でトップCRMに指名されています。
Activepieces
activepieces.com
Activepieces は、コード不要のワークフロー自動化ビルダーで、マーケティングから販売、運用に至る組織の部門を自動化できます。たとえば、Stripe での支払いに関する Slack 通知を受け取ることができます。
Smile.io
smile.io
Smile.io は世界最大のロイヤリティ プラットフォームであり、e コマース ブランドの規模を拡大し、1 回限りの売上をリピートの忠実な顧客に変えるのに役立つ使いやすい報酬プログラムを提供しています。 100,000 を超えるブランドが、スマイル ポイント、紹介、VIP プログラムを利用して獲得努力を最大限に高め、取引購入を何度もリピートせずにはいられない情熱的なブランド支持者に変えています。数回クリックするだけで、美しくカスタマイズ可能な特典プログラムを開始できます。さらに、Smile.io を使用すると、ソーシャル メディアの共有、製品レビューなどを含むさまざまなアクションに対して顧客に報酬を与えることができます。 MailChimp や Klaviyo など、Smile アプリの数も増えています。これらのアプリを使用すると、プログラムをすでに使用しているツールに接続できます。 Smile.io は、Shopify、Shopify Plus、BigCommerce、Wix のアプリ ストアで利用できます。フルコントロールをお探しですか? Smile Plus で API にアクセスして、独自の方法で顧客に報酬を与え始めましょう。
Tagshop
tagshop.ai
Tagshop は、e コマース ブランドやオンライン ストア向けのソーシャル コマース、ショッピング可能な UGC およびビジュアル ショッピング プラットフォームであり、商品にタグを付けてユーザー生成コンテンツやブランドのソーシャル コンテンツを活性化し、Web サイトにショッピング可能なギャラリーを公開して、コンバージョン率を高め、売上を促進し、ソーシャル メディアを構築します。信頼、エンゲージメント、シームレスなショッピング体験。
Mutiny
mutinyhq.com
ほとんどのマーケティング チームは、機能する 1 対 1 のマーケティング戦略が拡張性がなく、どのような拡張性も機能しないため、ターゲット アカウントに到達する上で有意義な役割を果たすことができません。 Mutiny は、B2B 企業が AI を活用したパーソナライズされたエクスペリエンス、1 対 1 のマイクロサイト、アカウント インテリジェンスを通じてターゲット アカウントからパイプラインと収益を生み出すのに役立ちます。
WebEngage
webengage.com
WebEngage は、世界中の 800 以上のブランドの顧客エンゲージメントを簡素化するフルスタックの Retention OS です。このプラットフォームにより、企業はさまざまなデジタル チャネルを通じてユーザーとパーソナライズされた有意義な関係を構築できます。 WebEngage は、ツールとソリューションの包括的なスイートにより、企業が顧客を効果的に理解し、関与し、維持できるようにします。 - 顧客データの統合: WebEngage を使用すると、企業はさまざまなソースからの顧客データを統合して、リアルタイムの洞察を提供し、特定の顧客の属性や行動に基づいてターゲットを絞ったキャンペーンの動的なマイクロセグメンテーションを可能にします。 - マルチチャネル ジャーニー: WebEngage の直感的なドラッグ アンド ドロップ ワークフロー ビルダーを使用すると、企業はマルチチャネル カスタマー ジャーニーをシームレスに設計および自動化し、電子メール、SMS、プッシュ通知などのチャネル全体で一貫したパーソナライズされたエクスペリエンスを確保できます。 - ターゲットを絞ったキャンペーン: WebEngage を使用すると、企業は顧客のアクションや事前定義されたビジネス イベントによってトリガーされるパーソナライズされたキャンペーンを自動化できます。これにより、タイムリーで適切なコミュニケーションが確保され、顧客エンゲージメントとコンバージョン率が向上します。 - AI 主導の予測モデル: WebEngage Analytics ダッシュボードは、優先顧客のセグメント化、エンゲージメント、維持、コンバージョン期間へのチャーン、ROI の最適化に必要なすべての指標を強化します。これにより、企業は最大の効果と ROI の向上を目指して介入とキャンペーンに焦点を当てることができます。 - 1 対 1 のパーソナライゼーション: WebEngage を使用すると、企業はパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供できます。ユーザーの意図、好み、その他の関連データを組み込むことで、企業はコミュニケーションを個々の顧客に合わせて調整し、オムニチャネルの顧客エンゲージメントを促進できます。さらに何が？ WebEngage のプラットフォームは、迅速かつ簡単に統合できます。さまざまな ESP および MSP と互換性があり、技術チームからの連絡は数時間で完了します。世界中での存在感: WebEngage はインドに本社を置き、中東およびアフリカ地域、東南アジア、南米にオフィスと存在感を持って世界的に事業を拡大しています。
Leadfox
leadfox.co
Leadfox: オンライン マーケティング戦略のコントロール センター。 [http://bit.ly/2mj2mMJ] 当社のマーケティング オートメーション ソフトウェアである Leadfox を使用すると、電子メール、広告、ランディング ページ、ポップアップ、バナー、A/B テストを含むすべてのマーケティング戦略を展開し、最大限に活用できます。 Leadfox は、100 か国以上の何千人ものユーザーに使用されており、手頃な価格で使いやすく、自動化されたオールインワンのマーケティング プラットフォームです。私たちの使命は、アクセスしやすく使いやすいソリューションとトレーニングを通じて、中小企業や代理店がデジタル マーケティングの世界に参入できるよう支援することです。詳細については、当社の Web サイトをご覧ください: http://bit.ly/2mj2mMJ
Acquire
acquire.io
Acquire は、最高のカスタマー エクスペリエンスを生み出すために必要なデジタル ツールを企業チームに提供します。 Acquire は、安全なコブラウジング、AI チャットボット、ライブ チャット、ビデオ通話などの機能を備えており、チームがすべてのチャネルにわたって複雑な販売、サービス、サポートの問題をリアルタイムでプロアクティブに解決できるようにします。 Acquire を使用すると、企業は解決時間と冗長性を最小限に抑えながら、継続的に顧客と関わることができます。 Acquire の柔軟でスケーラブルなソフトウェア スイートは、あらゆるビジネスの顧客サービス、販売、サポートのニーズをあらゆるデバイスで満たします。 アクワイアの本社はサンフランシスコにあります。同社の顧客は世界中に広がり、いくつかのフォーチュン 500 ブランドが含まれています。 AcquireはBase10、S28 Capital、Fathom Capitalなどのグループの支援を受けている。
Sobot
sobot.io
当社は、カスタマーサービスとマーケティングの両方を含むコンタクトセンターソリューションを提供します。当社の製品範囲には、AI チャットボット、ライブ チャット、音声、発券が含まれます。当社は、オムニチャネルでインテリジェントなソリューションを提供し、さまざまなチャネルにわたるシームレスな顧客インタラクションを確保することに取り組んでいます。当社には、Samsung、OPPO、DFS、Philips、J&T、Air Liquide などの著名なクライアントがいます。さらに、AWS、Alibaba Cloud、Meta などの業界の巨人とのパートナーシップを確立しました。私たちは、企業がより良い顧客体験とより高い満足度を達成できるようにしたいと考えています。私たちは最先端のソリューションを提供することで、世界中のクライアントの成功を促進したいと考えています。
Atlas
atlas.so
Atlas は、カスタマー サポート チームをコスト センターから製品イノベーションの原動力に変えるのに役立つオールインワン カスタマー サポート ツールです。当社は、顧客のプロセス全体からの重要な情報を 1 か所にまとめます。これにより、貴社はより迅速かつ効果的な対応が可能になり、顧客の総合的なニーズを分析して学ぶことができます。 Atlas を使用してカスタマー サポートを 10 倍にする方法を簡単に紹介します。 * 顧客タイムライン: 顧客のジャーニー全体を単一のわかりやすい時系列タイムラインで表示します。 * セッション録画: ビデオは千の言葉に匹敵します。セッション録画を使用して、顧客に説明するのではなく、実際に見せてもらいましょう。 * チャットボット: あらゆるエクスペリエンスに対応する便利で魅力的なチャットボット ワークフローを作成することで、顧客のジャーニーをガイドします。 * ヘルプ センター: セルフサービス ヘルプ センターを通じて顧客の最も一般的な質問に対する回答を提供することで、作業負荷を半分に削減します。 * オムニチャネル: チャット、電子メール、SMS、Whatsapp、Slack: 1 つのシンプルで統合されたインターフェイスから、顧客がすでにいる場所から会話できます。 * レポート: 受信箱に直接送信される読みやすいグラフを通じて、カスタマー サポートの品質を追跡します。 * キーボードファースト: 数回のキーストロークであらゆるアクションを実行し、アプリ内を移動できます。
SuprSend
suprsend.com
SuprSend は、API ファーストのアプローチで製品通知を合理化する強力な通知インフラストラクチャです。単一の通知 API を使用して、トランザクション通知、cron 通知、およびエンゲージメント通知を複数のチャネルで作成して配信します。 SuprSend で何が得られるのでしょうか? - クライアント管理を容易にするマルチテナントのサポート - バージョン管理によるテンプレート管理 - ウェブサイトとアプリのアプリ内受信箱 (React、Angular、JS、Flutter) - 組み込みおよびヘッドレスコンポーネント) - SMS、電子メール、Slack、Teams、WhatsApp、モバイルおよび Web プッシュ統合 - バッチ通知とダイジェスト - 複数のチャネル間で通知をルーティング - 顧客のエンドユーザーに通知を送信するためのブランド管理 - すぐに使えるユーザー設定管理 - ベンダーフォールバック、自動インテリジェントルーティングを備えたスイッチ - データ ウェアハウス上でキャンペーンを実行する - リアルタイムのログ、分析、障害アラート
Routee
routee.net
Routee は、高度な Web および API 自動化ソリューションを設計、開発、配布する大手クラウド コミュニケーション プロバイダーです。堅牢なプラットフォームとスケーラブルな API を通じて、世界中の企業、小売業、サービス プロバイダーがターゲット ユーザーと効果的にコミュニケーションできるよう支援します。 AMD Telecom の強力なインフラストラクチャを活用した Routee は、信頼できるグローバル パートナーや最も有名なフォーチュン 500 企業の一部に強力なエンゲージメント ツールセットを提供します。 Routee でできることにはどのようなものがありますか? -SMS Routee が提供する SMS サービスを使用して、メッセージを世界中に効率的に広めます。マーケティング SMS、トランザクション SMS、双方向 SMS、SMS 二要素認証、SMS アンケート、一括 MMS、確認済み SMS 送信者。 -VOICE 数多くの VoIP オプションを通じて、ビジネスの声を人々に届けます。音声ブロードキャスト、双方向音声、Click To Call、Text To Speech、クラウド IVR、音声 2 要素認証を通じてブランドを高めます。 -EMAIL 自分に合ったメール サービスを見つけてカスタマイズし、実現しましょう。プロモーション電子メール、トランザクション電子メール、電子メール検証者。どれが必要ですか? -メッセージ アプリ よりインタラクティブなメッセージでクライアントに連絡し、収益を増やします。 Viber、RCS、Facebook、Telegram、WhatsApp を通じて彼らと交流しましょう。 -番号 独自のプレミアム料金またはフリーダイヤルの番号を取得し、連絡先リストを検証し、通話関連の詐欺を防ぎます。この高度な通信プラットフォームには、仮想番号、番号検証、番号検索、不在着信、通話マスキング、フリーダイヤル番号が含まれます。 - 2 要素認証 2 つの異なるコンポーネントを組み合わせて利用することで、ビジネスに 2 番目のセキュリティ層を追加します。詐欺師が機密情報、アプリケーション、ソフトウェアにアクセスするのを防ぎます。フォールバック、SMS、音声、Viber、または不在着信による 2 要素認証の中で使用します。
Kasplo
kasplo.com
Kasplo は、ブランドの売上向上、顧客維持、顧客生涯価値の向上を支援するエンタープライズ グレードの電子メール マーケティング プラットフォームです。主なハイライトには、ドラッグ アンド ドロップ オプションを備えた使いやすい電子メール ビルダー、ユーザーに合わせてメッセージを調整するセグメンテーション ツール、さまざまなインテント キャプチャ フォームの作成などが含まれます。企業はスマート電子メール ツールキットとして Kasplo を使用し、この費用対効果が高く ROI 重視のマーケティング プラットフォームを最大限に活用できます。
Fivestars
fivestars.com
Fivestars は、使いやすいテクノロジー、カスタマイズ可能な報酬とプロモーション、自動化を組み合わせたオールインワンの支払いおよびマーケティング プラットフォームです。
Braze
braze.com
Braze は、消費者と消費者が愛するブランドとの間の永続的なつながりを強化する、主要な顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Braze を使用すると、マーケターはあらゆるソースから任意の量のデータを収集してアクションを実行できるため、1 つのプラットフォームからチャネル全体でリアルタイムに顧客と創造的に関わることができます。クロスチャネル メッセージングやジャーニー オーケストレーションから、Al を利用した実験や最適化まで、Braze を使用すると、企業は成長とロイヤルティを促進する顧客との絶対的に魅力的な関係を構築し、維持できます。同社は、2024 年の米国ニュースで働きがいのあるテクノロジー企業に選ばれ、英国の Great Place to Work 誌で 2023 年の女性にとって最も働きやすい職場に選ばれ、ガートナー® の 2023 年マジック クアドラント™ でマルチチャネル マーケティング ハブおよびマーケティング ハブのリーダーに選ばれました。 The Forrester Wave™: クロスチャネル マーケティング ハブ、2023 年第 1 四半期。Braze はニューヨークに本社を置き、北米、ヨーロッパ、APAC に 10 以上のオフィスを構えています。詳細については、braze.com をご覧ください。
Kizen
kizen.com
Kizen は、企業のリーダーがチームに前例のない自主性、効率性、機敏性を与えるのに役立ちます。現在の技術スタックと統合するか、Kizen を企業の中心として使用して、データ、販売、マーケティング、人事、運用のすべての取り組みを強化します。飛躍的な販売生産性と予測可能性。提案された次善のアクション、予測予測、パフォーマンス低下のアラートにより、より多くの取引をより迅速に成立させます。 AI 主導で自動展開される 1 対 1 のジャーニー。ビジネス内のあらゆるデータポイントから学習する、超自動化されたカスタマージャーニー。驚異的なスピードでスター人材を特定して雇用します。 AI を活用した人事管理により、迅速な採用、ワークフローの自動化と適応、MVP の維持が可能になります。 AI を活用した IT サポート、データ運用、アプリ作成。統合された一元化されたデータとコード不要のインターフェイスにより、以前は数週間かかっていた作業を数時間で起動できるようになります。自動化を使用してエクスペリエンスと効率を最大化します。単一のコード不要のアプリケーションを使用して、ワークフローを合理化し、イニシアチブをリアルタイムで管理、自動化、サポートします。
Beamer
getbeamer.com
Beamer は製品リリース用の顧客コミュニケーション ツールであり、アプリから直接双方向のコミュニケーションを確立して、顧客に簡単に連絡し、関与し、顧客の意見を聞くことができます。
SpotlerUK
spotler.co.uk
完全な B2B インバウンドおよびアウトバウンド マーケティング ソフトウェア。マーケティングおよび営業チームが Web サイトのトラフィックからより多くのリードを獲得し、より多くの訪問者を MQL に変換し、完全なマーケティング キャンペーンを実行できるようにします。
Dixa
dixa.com
Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマー サービス リーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービス エクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマー サービス プラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供します。チームとその顧客は満足度の向上によって恩恵を受けると同時に、自動化によってサービスの効率と有効性が向上し、最終的には真のビジネス価値がもたらされます。 Dixa の専任カスタマー サクセス チームは、お客様が迅速に稼働できるよう保証し、Dixa が言うところのカスタマー フレンドシップを達成するための取り組みにおいてお客様と協力します。 Dixa は年間 3,000 万以上の会話を推進しており、Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print、Wistia などの大手ブランドから信頼されています。詳細については、dixa.com をご覧ください。 Dixa は顧客認識機能を備えており、顧客が連絡を取った瞬間に顧客を知ることができます。 Dixa は、各顧客のビジネスとの会話履歴と注文履歴を即座にタイムラインに表示することでこれを実現します。これにより、チームは、よりパーソナライズされたサポートを提供しながら、顧客からの問い合わせをより迅速に解決するために必要な情報を確実に得ることができます。 柔軟な価格設定とグローバルな拡張性により、必要な分だけ支払うことができ、追加のコストや労力をかけずにスケールアップまたはスケールダウンできます。 すべての会話タイプ (電話、電子メール、チャット、Facebook メッセンジャー、Instagram、Twitter、WhatsApp) はキューに入れられ、会話データがリアルタイム分析に変換される間、適切なエージェントに自動的にルーティングされます。 Dixa の機能には、VoIP、IVR、コールバック、Click-to-Call、通話録音、自動化、クイック応答、カスタマイズ可能なチャット ウィジェット、リアルタイムおよび履歴レポート、高度なルーティングが含まれます。 Dixa のユーザーフレンドリーなインターフェイスと簡単なセットアップは、エージェントのエクスペリエンスを向上させ、チームがソフトウェアではなく顧客に集中できるようにするために作られました。 Dixa は、世界中のインバウンド コールセンター、マルチチャネル コンタクト センター、中小企業向けに構築されており、優れた顧客サービスを提供するためのツールをエージェントに提供し、ブランドと顧客間の絆を強化します。
iAdvize
iadvize.com
iAdvize は、電子商取引向けの生成 AI を活用した主要な会話プラットフォームです。 主要な会話プラットフォームである iAdvize を使用すると、2,000 を超える e コマース ブランドが、Trusted Generative AI を活用した没入型の顧客エクスペリエンスを大規模に展開し、カスタマー ジャーニー全体を通じてメッセージングによる会話を促進できます。プリセールスと顧客サポートのための包括的なソリューションを提供する iAdvize には、有意義な会話を通じてブランドとその顧客を結び付けるという 1 つの使命があります。 Samsung、Nespresso、OtterBox、Hyundai、Decathlon などの主要ブランドは、オンライン収益の増加、運用コストの削減、顧客ロイヤルティとエンゲージメントの構築のためにプラットフォームを導入しています。 2010 年に設立された iAdvize は、ボストン、パリ、デュッセルドルフ、ナント (本社) に 230 名の従業員を擁しています。
ArtsAI
artsai.com
ArtsAI の AI パーソナライゼーションは、メッセージの受信者に最適なメッセージ (CTV、ビデオ、オーディオ、ディスプレイ、ネイティブ、テキスト) を組み立てることです。 ArtsAI の自動視聴者クラスタリングとコホート分析は、各人のプロフィールに配信する適切なメッセージを学習します。 ArtsAI のテクノロジーは、数百、場合によっては数千のメッセージの組み合わせをミリ秒単位で最適化できます。
Tarvent
tarvent.com
Tarvent は、予算が限られている急成長中の中小企業向けに構築されたマーケティング オートメーションおよび電子メール マーケティング ソリューションです。私たちの目標は、最大の競合他社のエンタープライズ レベルの機能を、誰もが手の届く価格で提供することです。ほとんどの場合、これらの高度な機能に数千ドルを請求する必要はありませんが、実際に動作させるのにそれほど費用はかかりません。当社の価格も同様の方法で設定されています。初めての方は、
Magnews
magnews.it
Magnews は、カスタマー ジャーニーを管理し、全体的な戦略の定義から単一のアクティビティとキャンペーンの実行に至るまで、ジャーニー デザインから測定と改善の継続的なサイクルで顧客価値を向上させるためのワンストップ ショップ ソリューションです。 Magnews を使用すると、マーケティング チームと営業チームが協力して顧客の獲得、転換、成長、関与、再活性化を図り、ブランドに対する顧客の価値を高めることができます。
