ページ 4 - 代替案 - Acquia

Baseline

baseline.is

Baseline は、ブランド管理、デジタル アセット管理 (DAM)、コンテンツ作成を 1 つのシームレスなエコシステムに統合する、使いやすいブランド管理プラットフォームです。 Baseline は、新興企業から代理店、大企業に至るまで、あらゆる規模の企業向けに設計されており、チームがすべてのタッチポイントにわたって一貫したブランド エクスペリエンスを作成、管理、展開できるようにします。 主な機能は次のとおりです。 * ブランド ガイドの作成: 専門的なブランド ガイドラインを簡単に作成して共有し、組織全体での一貫性を確保します。 * デジタル アセット管理 (DAM): 直感的なタグ付けと強力な検索機能により、ブランド資産を一元管理、整理、共有します。 * デザイン エディター: ブランド資産、色、フォントに直接アクセスして、ブランド上のデザインを作成します。 * テンプレート ライブラリ: カスタマイズ可能なブランド上のテンプレートをさまざまなマーケティング資料に利用します。 * コラボレーション ツール: 役割ベースの権限、承認ワークフロー、リアルタイム コラボレーション機能によりチームワークを促進します。 * バージョン管理: 変更を追跡し、リビジョンを管理し、アセットの前のバージョンに簡単に戻します。 Baseline は、予算に優しいアプローチと使いやすさで際立っています。頭を悩ませることなく、ブランドの一貫性を重視しています。 ブランド アイデンティティを確立している中小企業でも、複数のブランドを管理している成長企業でも、グローバルなブランドの一貫性を維持している大企業でも、Baseline はブランド管理プロセスを向上させるツールと柔軟性を提供します。 ユーザーフレンドリーなインターフェイス、強力な機能、スケーラブルなアーキテクチャを備えた Baseline は、単なる DAM やデザイン ツールではありません。ビジネスとともに成長し、ブランド管理を課題から競争力の優位性に変える、完全なブランド エクスペリエンス プラットフォームです。

vcita

vcita.com

vcita を使用すると、直感的な管理プラットフォームでビジネスの成長に集中し、組織を維持して優れたクライアント エクスペリエンスを提供できるようになります。支払いの回収と請求、スケジュール設定、クライアントへのリマインダーと管理など、時間のかかる管理タスクを自動化します。メモを取ったり、使いやすいダッシュボードからクライアントの支払い履歴を確認したりすることで、顧客とのやり取りを追跡します。

Planhat

planhat.com

Planhat は、洞察を提供し、ワークフローを管理し、顧客体験を促進するために構築された顧客プラットフォームです。 Planhat は、顧客の成功と顧客生涯価値を最大化するために、世界中の何百もの最新テクノロジー企業が顧客を中心にビジネスを展開できるよう支援しています。 CSM から経営幹部までのすべての人向けに構築されたこのプラットフォームを使用すると、顧客データを統合し、目標と理想的な結果を設定し、ハンドブック、自動化、コラボレーションなどの機能を使用してカスタマー ジャーニーを強化できます。同社は 2014 年にスウェーデンのストックホルムで設立され、ヨーロッパ、北米、南米、APAC に 100 人以上のチームを擁しています。詳細については、www.planhat.com をご覧ください。

Drupal

drupal.org

Drupal はコンテンツ管理ソフトウェアです。あなたが毎日使用する多くの Web サイトやアプリケーションの作成に使用されています。 Drupal には、簡単なコンテンツ オーサリング、信頼性の高いパフォーマンス、優れたセキュリティなどの優れた標準機能が備わっています。しかし、他と違うのはその柔軟性です。モジュール性はその中心原則の 1 つです。そのツールは、動的な Web エクスペリエンスに必要な多用途で構造化されたコンテンツを構築するのに役立ちます。 統合されたデジタル フレームワークを作成する場合にも最適です。何千ものアドオンのうちの 1 つまたは複数を使用して拡張できます。モジュールは Drupal の機能を拡張します。テーマを使用すると、コンテンツのプレゼンテーションをカスタマイズできます。ディストリビューションは、スターター キットとして使用できるパッケージ化された Drupal バンドルです。これらのコンポーネントを組み合わせて、Drupal のコア機能を強化します。または、Drupal をインフラストラクチャ内の外部サービスや他のアプリケーションと統合します。これほど強力でスケーラブルなコンテンツ管理ソフトウェアは他にありません。 Drupal プロジェクトはオープンソース ソフトウェアです。誰でもダウンロード、使用、作業、他の人と共有できます。これは、コラボレーション、グローバリズム、イノベーションなどの原則に基づいて構築されています。これは、GNU General Public License (GPL) の条件に基づいて配布されます。ライセンス料は一切かかりません。 Drupal は今後も無料です。

Catalyst

catalyst.io

Catalyst は、顧客を通じて成長を促進するための主要なプラットフォームです。顧客体験全体に沿って価値を提供するように構築されています。 Catalyst は、新規購入者を生涯にわたる収益に変えます。リテンション主導のワークフローと収益重視の自動化により、当社は顧客中心のチームを強化します。 Catalyst のシームレスなエンタープライズ統合は、サイロ化された顧客データを、高度なワークフローを活用した業界で最も直感的なプラットフォームに一元化します。クラス最高のカスタマージャーニーを自動化および拡張します。ユーザーの生産性と導入を促進します。オンボーディングからアドボカシーまで、顧客エクスペリエンスを正確に最適化する顧客の健康に関する明確な洞察を提供します。 Catalyst の信頼できるチームと直感的なプラットフォームと提携して、顧客主導の成長戦略を構築、反復、拡張します。詳細については、https://catalyst.io/ をご覧ください。

Instapage

instapage.com

Instapage を使用すると、マーケターはパーソナライズされ最適化されたランディング ページを大規模に構築できるようになり、キャンペーンの結果と ROI が向上します。開発者は必要なく、ユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えているため、複数の対象ユーザーやキャンペーン目標をサポートする、関連性の高い広告からランディング ページまでのエクスペリエンスを迅速に作成できます。 Instapage は、市場で最も先進的なランディング ページ ソリューションとして、広告マッピング、AI を活用したコンテンツと実験、組み込みの分析のための統合環境を提供します。

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss は、ホーム サービス、小売、自動車、不動産、プロフェッショナル サービスなど、さまざまな業界のローカル ビジネス向けのオールインワンの販売、マーケティング、コミュニケーション、自動化ソフトウェア プラットフォームです。 SalesBoss は、セールス、マーケティング、SMS、電子メール、通話、カレンダー、Web チャット、受信トレイ、パイプライン、レビュー、支払い、Web サイト、ファネル、および自動化の力を 1 つの AI を活用したソリューションに組み合わせます。 Salesboss は、リードの獲得と育成から取引成立と顧客維持に至るまで、販売パイプライン全体を 1 つの使いやすいプラットフォームで管理するのに役立ちます。さらに、組み込みの自動化機能により、反復的なタスクを自動化することで時間を節約し、効率を向上させます。地元企業はデータを整理し、より多くの見込み客を生み出し、強力なパイプラインを作成し、より多くの取引をより迅速に成立させることができます。

MoEngage

moengage.com

MoEngage は、面倒な複雑さよりも俊敏性を重視するマーケティング担当者や製品所有者向けに構築された、クロスチャネルの顧客エンゲージメント プラットフォームです。私たちは、リアルタイムの洞察とパーソナライズされたクロスチャネルコミュニケーションを通じて、消費者ブランドが進化する顧客の期待に迅速に適応できるよう支援します。 MoEngage は、Soundcloud、Citi、McAfee、セブン-イレブン、Samsung、Flipkart、Domino's、Nestle、Deutsche Telekom、Airtel を含む 1,200 以上の世界的な消費者ブランドから信頼されています。 10 か国にオフィスを構える MoEngage は、Goldman Sachs Asset Management、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureeast、Helion Ventures の支援を受けています。 製品説明： * クロスチャネルマーケティング 顧客の行動、行動、属性、好みに基づいて、好みの時間に好みのチャネルを介してリアルタイムで顧客をセグメント化し、顧客と関わります。 MoEngage を使用すると、Web サイト、電子メール、モバイル アプリ、SMS、WhatsApp、ソーシャル メディアにわたる 11 のチャネルを通じて顧客と関わることができます。 * 顧客の洞察 顧客データを MoEngage に取り込み、AI エンジンである Sherpa を活用して、顧客の行動や好みについての洞察を取得します。単一のダッシュボードから顧客を簡単にセグメント化し、関与させます。数回クリックするだけで準備は完了です。 * ウェブとアプリのパーソナライゼーション Web サイトやアプリの訪問者を、好み、好み、旅の段階、ライフスタイルの親和性に基づいてパーソナライズしたコンテンツ、オファー、推奨事項で喜ばせます。 * リアルタイムのトランザクションアラート MoEngage Inform は、チャネルやベンダー全体で重要なアラートを単一の API で管理するための統合インフラストラクチャを提供します。

Ontraport

ontraport.com

Ontraport は、サービス ビジネスのシステム化と拡張を可能にするコード不要のビジネス ソフトウェアです。 Ontraport は購入サイクル全体を管理および自動化し、ビジネス オーナーやチームがより多くの顧客価値を提供できるようにしながら、より迅速な成長をもたらします。 Ontraport のマーケティング、販売、業務運営機能のフルセットには、CRM、自動化、支払い、販売パイプライン、Web アプリ、追跡、電子メールと SMS、ランディング ページ、会員サイトが含まれます。コンサルタントや代理店、コーチやアドバイザー、個人およびプロフェッショナルのサービスプロバイダーなど、あらゆる種類のサービスプロバイダーが、少ない労力でより大きな成長を達成できるとオントラポートを信頼しています。詳細については、www.ontraport.com をご覧ください。

Campaign Monitor

createsend.com

Marigold の Campaign Monitor は、マーケティング担当者が美しくパーソナライズされた電子メールを送信できるようにする簡単な電子メール マーケティング ツールで、購読者とのエンゲージメントを高め、忠実な読者とコンバージョンを促進するための信頼できるチャネルを作成します。美しいテンプレート、ドラッグ アンド ドロップ ビルダー、エンゲージメント ベースのセグメンテーションにより、マーケティング担当者は技術的な専門知識がなくても、ターゲットを絞ったコンテンツを購読者の大規模なリストに配信できます。

Contentsquare

contentsquare.com

Contentquare は従来の分析を超えて、ビジネスを変革するカスタマー エクスペリエンスをこれまでにないほど理解できるようにします。あらゆるユーザーの行動、意図、態度を明らかにする直観的なテクノロジーにより、企業はプライバシーとアクセシビリティを確保しながら、より人間らしいエクスペリエンスを迅速に提供できるようになります。これにより、成長が加速し、機敏性が向上し、顧客の満足度が高まります。私たちは、より人間らしい新しいデジタル体験を推進します。

Contentstack

contentstack.com

Contenttack はヘッドレス CMS の作成者であり、コンポーザブル デジタル エクスペリエンス プラットフォーム (DXP) カテゴリのリーダーです。アラスカ航空、アシックス、バーバリー、マテル、三菱、ウォルマートなどの世界中の象徴的なブランドは、今日の混雑した競争の激しいデジタル市場のノイズを乗り越え、独自のエクスペリエンスエッジを獲得するためにコンテンツスタックに投資しています。 Contenttack とその従業員は、サービスを提供する顧客とコミュニティに献身的に取り組んでいます。同社は、その比類のない顧客ケアと、Pledge 1% と Girls Who Code の誇らしいサポートを含む、Contentstack Cares プログラムを通じて世界的に貢献する伝統で知られています。

Heap

heap.io

Heap は、顧客のデジタル ジャーニーを完全に理解できる唯一のデジタル インサイト プラットフォームであり、コンバージョン、維持率、顧客満足度を迅速に向上させることができます。 * カスタマー エクスペリエンスの向上: ユーザーが問題を抱えている箇所を正確に特定し、カスタマー エクスペリエンスを迅速に改善して、直感的で楽しいユーザー エクスペリエンスを確保します。 * 市場投入までの時間を短縮し、製品チームとビジネス チームの影響を最適化します。直感だけに頼るのではなく、デジタル エンゲージメント データを活用して仮説をテストし、疑問が生じたときにそれに答えます。データに基づいた洞察を活用して、自信を持って新しい機能とエクスペリエンスを市場に投入します。 * ますます価値の高い機能とエクスペリエンスを構築する: データを活用して、ビジネスの成果に明確に結びつくエンジニアリング投資に関する合意を構築します。 * ユーザー ジャーニー全体を理解する: ネイティブ セッション リプレイ、完全なデータ基盤、自動化されたデータ サイエンスを備えているため、チームが勝ち取るために必要な洞察を明らかにできるのはヒープだけです。 8,000 を超える企業がヒープを使用して、より優れたエクスペリエンスと優れた製品を提供することでビジネスへの影響を高めています。顧客には、Twilio、Logitech、Snapfish、Eventbrite、Esurance、Northwestern Mutual、e*Trade などの B2B SaaS、e コマース、金融サービスの企業が含まれます。

Spott

spott.ai

オンラインで成功するには、3 つのことをしっかり行う必要があります。 1. 優れたコンテンツを作成します。 2. 視聴者が参加しているチャンネルに必ず公開してください。 3. 視聴者にインスピレーションを与えたら、インタラクティブ性を通じて視聴者がそのインスピレーションに従って行動できるようにします。 SPOTT はその 3 番目のステップに焦点を当てます。当社の価値提案: SPOTT は、マルチチャネル環境でコンテンツを実行可能かつ測定可能にすることで、ユーザーが公開コンテンツからより多くの価値を引き出すことができるソリューションです。当社の Spott ソフトウェアを使用すると、(360°) 画像、PDF、ビデオへのショッピング可能なリンクを挿入でき、ニュースレターを購読したり、PDF ドキュメントをリンクしたり、最新のプロモーションを紹介したりできます。すべての画像やビデオにインタラクティブ レイヤーを簡単に追加できます。ビデオ、カタログ、画像をインタラクティブにします。 CTA を追加し、商品にタグを付け、ニュースレターの購読を取得し、コンバージョンを増やします。 Spott を使用すると、インタラクティブな要素を追加して、コンテンツを実行可能かつ測定可能にすることで、公開された PDF、画像、ビデオをさらに活用できます。

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack は、B2B 向けの主要な分析およびアトリビューション プラットフォームです。 HockeyStack はすべてのプラットフォームに接続し、データをクリーンアップして、何がパイプラインを推進しているかを測定し、購入者の行動を視覚化できるようにします。エンドツーエンドの SaaS 分析。 HockeyStack は、マーケティング、製品、収益、販売データを統合して、キャンペーンの LTV や各マーケティング チャネルの解約率などの隠れた洞察を明らかにする SaaS 分析ツールです。 8x8、ActiveCampaign、Cognism などの企業の何百もの収益チームが HockeyStack を使用して、より多くのパイプラインを推進し、より迅速に取引を成立させています。

Litmus

litmus.com

リトマス試験は、マーケターがすべての送信を重要なものにする方法です。これは、送信するすべてのメールの作成、パーソナライズ、テスト、レビュー、分析を可能にする技術スタックの中核コンポーネントです。あまりにも多くの企業が、気づかないうちに壊れた電子メールを送信し、本当に成果を向上させるために必要な深い洞察を見逃し、大規模な電子メールのパーソナライズに苦労しています。 Litmus を使用すると、すべての送信メッセージを構築、テストし、信頼するためのより良い方法が得られます。だからこそ、フォーチュン 100 企業の 80% を含む 70 万人以上のマーケティング専門家が当社に注目しているのです。これにより、当社は 98% の顧客満足度を達成することができました。リトマス。すべての送信を大切にしましょう。

Retainly

retainly.app

Retainly は、より多くの顧客が何度もビジネスに戻ってくるように構築されています。学習と操作が簡単なので、手間をかけずに効果的なキャンペーンを実行できます。 Retainly を使用すると、顧客の関心を維持し、より強力で長期的な関係を構築できます。

Metrilo

metrilo.com

Metrilo は、マーケティングと顧客データを実用的なものにし、維持率と CLTV の向上に重点を置くことで、e コマース ブランドの成長を支援します。このツールには、リアルタイム レポート、顧客データベース、セグメンテーション、電子メール マーケティング、自動化が含まれます。主要な e コマース プラットフォームとの統合はシームレスです。

VBOUT

vbout.com

VBOUT は、世界中の何千もの企業に信頼されている AI を活用したマーケティング プラットフォームで、マーケティングを自動化および一元化し、視聴者に魅力的でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。代理店やパートナーは、VBOUT を直接またはホワイト ラベル セットアップを通じて使用して、カスタム プランを構築し、サブアカウントを管理し、1 つのクライアント アカウントから多くのクライアント アカウントにアセットを共有します。 VBOUT を使用すると、次のことが可能になります。 * すべてのソーシャル メディアを 1 か所から管理します。 * 成功する電子メール キャンペーンを作成して送信することで、顧客と関わります。 * コーディングなしで、魅力的でパーソナライズされた動的なランディング ページをデザインできます。 * 直感的なビジュアルビルダーを使用してオートメーションを作成します。 * クリックから成約まで、そしてそれ以降の見込み顧客を育成します。 * オーディエンス リストを簡単に拡張および維持できます。 * カスタマイズ可能なダッシュボードですべてのマーケティング活動を追跡および分析します。 このプラットフォームには、簡単なドラッグ アンド ドロップのランディング ページとフォーム、直感的なビジュアル オートメーション ビルダー、ソーシャル メディア管理、電子メール マーケティング ツール、および幅広いマーケティング キャンペーンに対応する構築済みテンプレートの増加するライブラリが備わっています。詳細なネイティブ分析とリード追跡により、マーケティング担当者はパイプライン、リストのエンゲージメント、キャンペーンのパフォーマンスを完全に把握できます。 成長を続ける企業や代理店は、VBOUT の柔軟なプラットフォームと受賞歴のある無料のプレミアム サポートを信頼しており、適切な顧客を引き付け、より多くの訪問者を顧客に変え、1 つの使いやすいプラットフォームで完全なマーケティング キャンペーンを実行するのに役立ちます。

Activepieces

activepieces.com

Activepieces は、コード不要のワークフロー自動化ビルダーで、マーケティングから販売、運用に至る組織の部門を自動化できます。たとえば、Stripe での支払いに関する Slack 通知を受け取ることができます。

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat は、香港、台湾、シンガポール、マレーシア、およびアジア太平洋地域の幅広い小売業者にプロフェッショナルなチャット コマース ソリューションを提供しています。公式 WhatsApp ビジネス ソリューション プロバイダーであり、Meta および LINE の公式パートナーとして、当社は効率性、ユーザー行動分析、およびリマーケティング戦略開発を強化したソーシャル メッセージング チャネル (WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、Web サイトのライブチャット) にわたる高度なビジネス ソリューションを提供します。 オムニチャネル メッセージング、マーケティング オートメーション、オンライン/マージ/オフライン小売業、ソーシャル顧客データ プラットフォーム、ChatGPT と統合された「オムニ AI」、および WhatsApp カタログと支払いを通じてチャット コマースの可能性を解き放つという使命を持ったオムニチャットは、企業に装備を提供します。シームレスなカスタマージャーニーを提供し、オムニチャネル小売環境から生じる機会を捉える。 オンライン・マージ・オフライン販売機能により、訪問者をオンライン チャネルから実店舗の販売員に簡単に誘導してフォローアップすることができ、オンラインとオフライン全体でのコンバージョンと収益追跡が容易になります。 ChatGPT を活用した AI 搭載チャットボット「Omni AI」は、小売業者のデジタル アシスタントとして顧客からの問い合わせに対応し、商品を推奨し、マーケティング キャンペーンの計画を促進します。 WhatsApp Catalog and Payment を使用すると、小売業者は製品の閲覧、指定された販売員とのコミュニケーションから購入に至るまで、WhatsApp 上でカスタマー ジャーニーを完了することができ、顧客の意思決定を短縮し、購入プロセスを迅速化するとともに、販売者に即時収入をもたらすことができます。 過去 3 年連続で前年比 300% の年間経常収益 (ARR) 成長を達成したオムニチャットは、ワトソンズ、フォートレス、ササ コスメティック、ルクフック ジュエリー、LVMH グループ、マニングス、スワイヤー リソース、OSIM、 Logitech、Timberland、Tom Lee Music、Vita Green、政府部門。

Coveo

coveo.com

Coveo は、ケベックシティを拠点とするエンタープライズ SaaS (Software-as-a-Service) 企業で、デジタル エクスペリエンスをよりインテリジェントにするためのクラウド ベースのプラットフォームと、そのプラットフォーム上に構築された特定のソフトウェアを提供しています。 Coveo Relevance Cloud™ は、検索、分析、機械学習テクノロジーを利用して、異種のコンテンツとデータを統合し、関連するパーソナライズされた情報の配信を自動化します。 Coveo は、e コマース、顧客サービス、従業員の熟練度のためのソリューションを提供します。同社は、Gartner Magic Quadrant for Insight Engines のリーダー、The Forrester Wave™: Cognitive Search のリーダー、The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms の強力なパフォーマーとして認められています。

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital は、マーケティング チームが高度にパーソナライズされたクロスチャネル ジャーニーで顧客の期待を超えることができるようにする、オールインワンの顧客エクスペリエンスおよびデータ プラットフォーム (CXDP) です。 Dotdigital を使用すると、マーケティング担当者は顧客データをシームレスに統合、強化、セグメント化できます。データのサイロを打破することで、Dotdigital は意思決定を合理化し、大規模な顧客エンゲージメントを実現するマーケティング創造性への道を切り開きます。強力な AI 機能を備えた Dotdigital は、Web、電子メール、SMS、WhatsApp、チャット、プッシュ、ソーシャル、広告などにわたって、深くパーソナライズされたエクスペリエンスを簡単に自動化できます。 Dotdigital は、e コマース、小売、非営利、教育、金融サービス、その他のセクターにわたる 4,000 以上のブランドから信頼されており、世界中のマーケターの支援を可能にしています。ロンドンに本社を置き、1999 年に設立された Dotdigital は、顧客重視のビジネスを強化する、信頼性があり、接続され、将来性のあるソリューションの構築に注力しています。詳細については、dotdigital.com をご覧ください。

Prismic

prismic.io

Prismic は、React、Vue、Jamstack に最適なヘッドレス CMS です。コンポーネントベースの Web サイトビルダーエクスペリエンスでコンテンツを管理します。

CamBuildr

cambuildr.com

意識を高め、志を同じくする人々を惹きつけ、支持者を引きつける: 運動を構築するのがかつてないほど簡単になりました。それでも、GDPR に準拠しつつ、さまざまなツールやアプリの負荷を管理し、すべてのプラットフォーム間でデータを同期するのは困難です。だからこそ私たちは、ヨーロッパ製のデジタル ムーブメント向け初のオールインワン ソリューションである Cambuildr を開発しました。

Mautic

mautic.org

Mautic は、ユーザーが電子メールを作成し、キャンペーンを育成し、メッセージをパーソナライズし、A/B テストを実行し、結果を測定できるように設計されたオープンソースのクロスチャネル キャンペーン管理ソフトウェア ソリューションです。オープンソース製品はコミュニティでサポートされています。

UserWise

userwise.io

UserWise は、ゲームで利用できる最も高度な Liveops エンジンであり、スタジオがプレーヤーを生涯保持できるようにします。 UserWise は、高度なセグメンテーション ツール、直感的な Liveops カレンダー、ビジュアル キャンペーン ビルダー、カスタマイズ可能なフレームワークを備えた強力な機能を提供します。

Lexer

lexer.io

Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) は、洞察に基づくマーケティング、販売、顧客サービスのためのオールインワン ハブとして機能します。リアルタイムで維持され、すべてのプラットフォームでアクセスできる充実した単一顧客ビューにより、顧客を真に理解し、顧客を引き込んで収益性の高い成長を推進することができます。 Lexer のオンボーディング、導入、戦略的コンサルティング サービスは、チームのリソースのギャップを埋めて、CDXP 導入をスムーズかつ成功させるのに役立ちます。顧客データ プラットフォーム > 業界で最もシンプルな統合の 1 つである Lexer の CDP は、データを簡単に結合、クレンジング、標準化、充実させて、顧客に関する実用的な単一のビューを作成します。当社のツールとチームは、AI を活用した予測分析、サードパーティのデータ強化、対象を絞った顧客調査によって顧客 IQ の向上を支援します。マーケティング > Lexer のマーケティング ソリューションを使用すると、マーケティング キャンペーンに適切な顧客、メッセージ、クリエイティブ、チャネルを迅速に特定できます。データ サイエンティストではなくビジネス ユーザー向けに設計された当社の使いやすいツールを使用すると、あらゆるチャネルにわたってターゲットを絞ったキャンペーンを調整し、無駄を削減し、エンゲージメントを向上させることができます。変化を追跡し、影響を定量化するための効果的なツールを使用すると、マーケティング活動の価値を簡単に実証できます。 RETAIL > Lexer の小売ソリューションは、各顧客とのやり取りを通じて販売員をガイドし、店内体験の関連性と影響力を向上させます。完全な顧客プロファイルにより、大規模な信頼性の高い関係を構築できます。詳細な購入履歴や好みの情報にアクセスできるため、顧客エクスペリエンスを調整し、従来は失われていたデータを取得し、情報に基づいた製品の推奨を提供し、一貫して高品質なエンゲージメントを実現するための次善のアクションを設定できます。サービス > Lexer のサービス ソリューションは、すべての顧客データ、受信箱、ワークフロー、フィードバック フォームを統合し、情報に基づいた完全にコンテキストに合わせたサービス インタラクションを可能にします。各サービス リクエストの背後にある人物に関する豊富な洞察にアクセスできるため、チームは一貫した高品質のサービスを提供するために必要な完全なコンテキストをすべての会話に入力できます。一般的なリクエストに対して事前に設定された次善のアクションにより、エージェントの応答をガイドし、大規模なパーソナライゼーションを実現できます。当社はオーストラリアで設立された非公開企業で、100 人以上のチームを擁し、オーストラリア、アジア、米国の 150 以上のブランドと提携しています。

Funnelytics

funnelytics.io

カスタマー ジャーニーをホワイトボード上にマッピングし、データをオーバーレイして実際のパフォーマンスを確認できる、ビジュアルなカスタマー ジャーニー分析ツールです。

Solitics

solitics.com

Solitics は、訪問者のアクティベーション、顧客エンゲージメント、最先端の分析スイートに特化した革新的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。このプラットフォームにより、B2C ブランドは顧客ライフ サイクルを自動化、パーソナライズし、完全に管理できるようになり、最も野心的なビジョンを実現し、成長を推進できます。迅速な実装 (45 日以内!) と継続的なイノベーションへの取り組みにより、Solitics パートナーと顧客は、コンバージョン、維持率、LTV のすべてにおいて優れた結果を目の当たりにしています。複数の業界にわたる何百もの世界的ブランドが、Solitics を採用し、リアルタイムで革新的かつ個人的な方法で顧客と関わっています。