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Zurich Chile offre agli assicurati l’accesso online ai servizi assicurativi e di assistenza clienti tramite un portale clienti sicuro. In base ai prodotti sottoscritti, i clienti possono inviare richieste di rimborso per spese sanitarie e denunce di sinistro, pagare i premi, richiedere assistenza e accedere ai servizi relativi alle polizze. Il portale consente inoltre di svolgere attività come aggiornare i dati personali, richiedere copie delle polizze, gestire i beneficiari e inoltrare richieste ammissibili relative a fondi di investimento o di risparmio. Zurich Chile aiuta i clienti a gestire in un unico luogo le assicurazioni, i sinistri, i rimborsi e i servizi correlati ai propri account.
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