Il modo in cui gestire diversi account Zoho Mail dipende dallo scopo degli account. Se ogni indirizzo appartiene alla stessa organizzazione, gli alias o un indirizzo di gruppo potrebbero sostituire il secondo account. Se invece hai davvero account separati, l'app Android di Zoho e la sua app desktop Trident per Windows consentono di aggiungerne più di uno. In un browser web, il centro assistenza di Zoho non documenta un modo per mantenere aperte contemporaneamente due sessioni Zoho affiancate; dovrai quindi usare un profilo browser separato oppure WebCatalog Desktop, se vuoi che ogni account abbia una finestra propria, accanto alle app che usi con quell'account.
Verifica se ti serve un secondo account
Molte persone che parlano di «più account Zoho Mail» in realtà hanno un solo lavoro e diversi indirizzi: il proprio, più sales@ o support@ della stessa azienda. Zoho Mail consente a una singola casella di posta di avere più alias email e indirizzi di gruppo e, quando scrivi un messaggio, puoi scegliere da quale indirizzo inviarlo. Un amministratore configura queste opzioni per gli utenti dell'organizzazione nella Console di amministrazione di Zoho Mail. Un solo accesso, una sola casella di posta, nessun cambio di account.
La stessa pagina spiega che puoi aggiungere account esterni a Zoho Mail come account POP e inviare messaggi da questi direttamente dalla tua casella Zoho, una soluzione utile se il secondo indirizzo appartiene a un altro provider.
Un account Zoho separato è la scelta giusta quando gli indirizzi appartengono a organizzazioni diverse, a persone diverse o sono soggetti a requisiti di sicurezza differenti, per esempio la casella della tua azienda e quella di un cliente che te ne ha creata una.
Aggiungi account nelle app Zoho
Alcune app Zoho supportano più account:
- Android: nell'app Zoho Mail, tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra, tocca l'icona Impostazioni, quindi + Aggiungi account e accedi. La guida di Zoho per Android contiene tutti i dettagli.
- Windows: in Trident, l'app desktop di Zoho per Mail e Calendar, apri il menu principale, scegli Impostazioni → Account → Aggiungi account e accedi. Il primo account diventa quello principale, mentre gli altri vengono aggiunti come account secondari. Trident è disponibile solo per gli utenti a pagamento di Zoho Mail, Zoho Workplace e Zoho One.
- Qualsiasi client di posta: Apple Mail, Outlook e Thunderbird possono gestire diversi account Zoho tramite IMAP. Attiva l'accesso IMAP per ogni account in Zoho Mail, in Impostazioni → Account di posta. Questa funzione non è disponibile per gli account creati di recente con il piano gratuito di Zoho e, se usi l'autenticazione a due fattori, potresti aver bisogno di una password specifica per l'applicazione.
Un client di posta è pratico per leggere e inviare email, ma rinunci al resto dell'interfaccia web di Zoho Mail, per esempio all'integrazione con le altre app Zoho.
Usa un profilo browser separato sul web
Se controlli il secondo account solo ogni tanto, crea un secondo profilo in Chrome, Edge o Firefox, apri Zoho Mail al suo interno e accedi con l'altro account. Ogni profilo ha i propri cookie, quindi entrambi gli account restano connessi. È una buona soluzione per un uso occasionale; con diversi account, però, dovrai destreggiarti tra finestre del browser dall'aspetto identico.
Tieni ogni account Zoho in una finestra separata con WebCatalog Desktop
WebCatalog Desktop (macOS, Windows e Linux) trasforma la versione web di Zoho Mail in un'app desktop con una finestra e un'icona proprie nel Dock o nella barra delle applicazioni. I profili mantengono separati cookie, sessioni e dati di navigazione, così ogni account Zoho rimane connesso contemporaneamente.
- Apri WebCatalog Desktop e vai a Profili.
- Seleziona Aggiungi profilo e assegna al profilo il nome dell'account, ad esempio «Northwind» o «Cliente: Acme».
- Apri Zoho Mail con quel profilo e accedi all'account Zoho corrispondente.
- Ripeti l'operazione per ogni account Zoho che usi.
Un profilo non è limitato a una sola app. Se per il tuo lavoro con Northwind usi anche Zoho CRM e Zoho Cliq, aprili con lo stesso profilo Northwind e condivideranno l'accesso a quell'account. La guida per creare e gestire i profili spiega come rinominare ed eliminare i profili.
Per tenere insieme gli strumenti di ciascun cliente, inseriscili in spazi: uno spazio Northwind con Zoho Mail, CRM e Cliq e uno spazio Acme con le app di quel cliente. Gli spazi servono a organizzare; sono i profili a mantenere separati gli accessi.
WebCatalog Desktop non riunisce gli account in un'unica casella di posta. Ogni account resta nella propria finestra: è proprio questo il vantaggio quando vuoi sapere con certezza da quale organizzazione stai scrivendo.
FAQ
Che cosa succede alla mia posta se elimino un profilo?
Sul lato Zoho, non succede nulla. Eliminando un profilo rimuovi dal computer i dati locali e le sessioni di quel profilo; l'account Zoho e i messaggi restano invariati e potrai accedere di nuovo in seguito.
Conclusione
Usa gli alias per gli indirizzi aggiuntivi all'interno della stessa organizzazione, le app Zoho quando sono adatte alle tue esigenze e profili separati quando devi mantenere connessi contemporaneamente più account Zoho. Scarica WebCatalog Desktop per assegnare a ogni account una finestra propria.
