Pagina 11 – Alternative - Totango
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM è un software per le piccole e medie imprese che fornisce funzionalità di telefonia e l'unico CRM sul mercato che fornisce un sistema telefonico PBX virtuale come modulo standard per tutti i nuovi clienti.
Lifesight
lifesight.io
Fai contare ogni dollaro di marketing: sfrutta i tuoi dati con misurazioni basate sull'intelligenza artificiale per prendere decisioni di marketing ottimali. Non sono richiesti analisti o scienziati di dati. La piattaforma di Lifesight consente ai professionisti del marketing moderno di ottenere risultati migliori assumendo la proprietà dei dati dei clienti, mitigando la perdita di ID, alimentando esperienze personalizzate sui canali di proprietà e consentendo misurazioni rispettose della privacy.
Survicate
survicate.com
Survicate è un software per sondaggi intuitivo ma potente, perfetto per raccogliere informazioni continue sui clienti su larga scala e su più canali. Misura la soddisfazione del cliente (CSAT) e il Net Promoter Score (NPS) in modo efficace e raccogli feedback cruciali sul tuo sito web, prodotto e app mobile con Survicate per comprendere meglio le esigenze dei tuoi clienti. Perché scegliere Sopravvivere? - Crea facilmente sondaggi personalizzati per iniziare a ricevere feedback dai clienti in pochi minuti - Esegui sondaggi mirati su vari canali: e-mail e link, sul tuo sito web, nel prodotto o nelle app mobili. - Integra Survicate con i tuoi strumenti esistenti come Hubspot, Salesforce e Mailchimp attraverso integrazioni native con un clic per una comprensione più olistica dei tuoi clienti. - Acquisisci risposte parziali ai sondaggi e indirizza strategicamente i tuoi sondaggi per coinvolgere il pubblico giusto al momento ottimale, aumentando i tassi di risposta e garantendo approfondimenti più pertinenti. - Analizza le informazioni sui clienti utilizzando l'intelligenza artificiale, che ordina il feedback in argomenti e categorie chiari, così puoi prendere decisioni informate più rapidamente. Con Survicate puoi: - Ottieni flussi costanti di approfondimenti dai tuoi clienti da più punti di contatto per comprendere meglio le loro esigenze e preferenze. - Scopri cosa pensano i clienti del tuo sito web, della tua app, del tuo prodotto o del tuo servizio clienti e ottieni dati per convalidare le tue idee. - Automatizza la raccolta continua di feedback per monitorare e migliorare le metriche chiave nel tempo. - Agire in base al feedback per aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti, creare prodotti migliori e sviluppare strategie di marketing più efficaci. Trasforma le informazioni sui clienti in opportunità di crescita con Survicate.
RudderStack
rudderstack.com
RudderStack è il principale CDP nativo per warehouse. Con la piattaforma end-to-end di RudderStack e strumenti flessibili e potenti, i data team possono facilmente raccogliere, unificare e attivare i dati dei clienti per favorire la crescita dell'intera azienda. Oltre 30.000 siti e app eseguono RudderStack tra cui Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds e altro ancora. RudderStack ha acquisito Blendo nel 2020
Nektar
nektar.io
Nektar è un'intuitiva piattaforma mobile di raccolta e gestione dei dati progettata per consentire ai nostri clienti di sfruttare i propri dati e semplificare i flussi di lavoro.
Squeezely
squeezely.tech
Aiutiamo le aziende ad aumentare la loro conversione trasformando le interazioni con i clienti in esperienze personalizzate, in un modo in cui tutti possono farlo. Squeezely CDP aiuta le aziende a promuovere la personalizzazione su larga scala in tre semplici passaggi: Raccolta: raccogli dati da tutte le fonti in un unico posto. Converti: converti i dati in segmenti e azioni, ad es. il nostro pubblico intelligente integrato e i consigli sui prodotti. Capitalizza: esperienze personalizzate verranno fornite nel tuo sito web, nell'email marketing e nelle campagne pubblicitarie. Punti di forza Integrazione rapida: sarai operativo in un batter d'occhio Disponibilità dei dati in tempo reale: nessun ritardo Personalizzazione su larga scala: approccio automatizzato e altamente pertinente per ogni singolo cliente Tecnologia avanzata di apprendimento automatico: per garantire le migliori prestazioni Supporto eccellente - Noi sono qui per aiutarti lungo il percorso verso il raggiungimento dei tuoi obiettivi Guarda i nostri video: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA
Olvy
olvy.co
Olvy è uno strumento di gestione del feedback basato sull'intelligenza artificiale che trasforma il feedback degli utenti in informazioni utili per i team di prodotto. Grazie ad analisi approfondite e comunicazioni in tempo reale, Olvy mantiene gli utenti al centro dello sviluppo del prodotto. È la chiave per creare prodotti apprezzati dagli utenti e garantire che le loro esigenze siano soddisfatte.
SendPalm
sendpalm.com
SendPalm: crea un marketing e-mail efficace, fai crescere il tuo pubblico e lo strumento di verifica e-mail, fai crescere il tuo marchio e aumenta le vendite con la nostra piattaforma di marketing digitale facile da usare.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy è una piattaforma di esperienza digitale affidabile che combina la riproduzione della sessione, il monitoraggio degli errori del frontend, l'analisi dei prodotti e la definizione delle priorità in un unico dispositivo, garantendo allo stesso tempo privacy e sicurezza. Cosa puoi fare con Zipy? > Comprendere il comportamento degli utenti per evitare l'abbandono > Monitorare gli utenti in tempo reale e gli errori in tempo reale per ottenere informazioni strategiche > Ridurre il tempo necessario per risolvere gli errori JS e API con strumenti di sviluppo integrati > Collaborare con i membri del team sui problemi relativi all'esperienza del cliente > Ottieni replay video del percorso del cliente, rete log, log della console e stack trace in un unico posto Chi può usare Zipy? Zipy è molto utile per i team di prodotto, gli analisti aziendali, il successo dei clienti, l'assistenza clienti e gli sviluppatori che devono risolvere i problemi dei clienti. Cosa otterrai con Zipy? > Riduci il TTR del 50% e risparmia tempo di debug del tuo team di supporto e sviluppo > Riduci il tasso di abbandono dei clienti risolvendo proattivamente i loro problemi > Costruisci un prodotto migliore e una strategia GTM basata sulla comprensione del comportamento degli utenti da parte dei team di prodotto e di analisti
Userlist
userlist.com
E-mail di marketing e ciclo di vita per SaaS. Sotto lo stesso tetto. Coltiva i tuoi lead SaaS, convertili in clienti con campagne di vendita intramontabili e poi passa senza problemi all'onboarding degli utenti. Integra e coinvolgi account aziendali, non singoli utenti.
Clustdoc
clustdoc.com
Il nuovo modo di gestire la fase pre-progetto e i flussi di lavoro di onboarding. Invita terze parti a partecipare al tuo progetto da un portale personalizzato, guidali attraverso ciò che deve essere fatto, rivedi le informazioni inviate con il tuo team, firma facilmente contratti e NDA e porta a termine le attività dalla tua app mobile di gestione clienti!
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline è una suite CRM di produttività superiore che offre la migliore gestione delle attività della categoria combinata con calendarizzazione di gruppo, gestione dei contatti, automazione delle vendite e personalizzazione per rivaleggiare con le migliori applicazioni personalizzate. Si basa su principi di efficacia senza tempo sviluppati all'interno di FranklinCovey e costruiti in decenni di applicazione pratica. Le implementazioni si concentrano sulla costruzione di una cultura della produttività e adattano lo strumento alla cultura desiderata dalla tua organizzazione specifica.
Questback
questback.com
Questback è una potente piattaforma di feedback basata sulle persone che aiuta le aziende a comprendere i clienti, coinvolgere i dipendenti e sovraperformare i mercati. Questback è una società di software per sondaggi e feedback online, con sede a Oslo, Norvegia. L'azienda offre soluzioni di raccolta e analisi dei dati online per la gestione del feedback aziendale, tra cui ricerche di mercato, soddisfazione e fedeltà dei clienti, test di prodotti e concetti, valutazioni dei dipendenti, analisi delle persone e feedback online. Questback serve aziende in più di 50 paesi, con migliaia di clienti in tutto il mondo, e collabora con oltre un terzo delle aziende presenti nella top 100 della lista Forbes.
Reputation
reputation.com
Reputation è l'unica piattaforma che consente alle aziende di mantenere la promessa del proprio marchio misurando, gestendo e ampliando le prestazioni della propria reputazione in tempo reale, ovunque. Funzionando come gli occhi e le orecchie di un'azienda negli spazi in cui i clienti parlano, pubblicano, recensiscono e consigliano, lo stack di prodotti Reputation basato sull'intelligenza artificiale analizza grandi quantità di dati di feedback pubblici e privati per scoprire informazioni predittive su cui le aziende possono agire e migliorare la loro reputazioni online.
Gainsight PX
gainsight.com
La piattaforma di analisi degli utenti e coinvolgimento dei prodotti più incentrata sul cliente. Gainsight PX ti consente di comprendere a fondo cosa fanno gli utenti nel tuo prodotto, raccogliere feedback e creare interazioni in-app come procedure dettagliate e guide per favorire l'onboarding e l'adozione.
Feedier
feedier.com
Feedier è una piattaforma di Customer Intelligence che ti consente di comprendere appieno i tuoi clienti, aiutando la tua azienda a trasformarsi meglio e più velocemente. Feedier è progettato per aiutare ogni team della tua azienda ad agire per ottimizzare la fidelizzazione, la soddisfazione e l'esperienza complessiva del cliente. La piattaforma offre diversi vantaggi chiave: - Centralizzazione del feedback in tempo reale: raccogli l'insieme dei feedback dei tuoi clienti, in diversi modi e attraverso diverse fonti su un'unica piattaforma. - Rilevamento accurato delle sostanze irritanti: identifica in modo proattivo i problemi emergenti in modo da poter intraprendere azioni correttive rapide. - Arricchisci i dati dei clienti: sfrutta la sinergia tra la tua attività e i dati di feedback per ottenere una prospettiva micro e macro completa sulla soddisfazione del cliente. - Analisi dei dati di testo basata sulla PNL (elaborazione del linguaggio naturale): sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale e della PNL addestrate sui tuoi dati, per acquisire una comprensione approfondita delle tendenze, dei sentimenti e delle esigenze dei tuoi clienti. - Analisi intuitiva dei dati: monitora tutti i tuoi KPI attraverso report intuitivi, scalabili e condivisibili, che ti consentono di interpretare facilmente i dati e prendere decisioni collettive basate sui dati. - Integrazione perfetta con gli strumenti aziendali: collega i dati end-to-end per favorire una rapida risoluzione dei problemi e un miglioramento continuo. Adotta una strategia chiara ed efficace per trasformarti più velocemente sfruttando la potenza di Feedier. Dai voce ai tuoi clienti, comprendi i loro bisogni, aspettative e motivazioni.
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor è una piattaforma di gestione dell'esperienza del cliente completamente gestita sviluppata da Perceptive. Attraverso brevi sondaggi regolari, Customer Monitor raccoglie e analizza automaticamente il feedback dei clienti per scoprire temi e tendenze importanti. Questi risultati sono accessibili tramite una dashboard interattiva intuitiva. Dietro Customer Monitor c'è un esperto dedicato all'esperienza del cliente. Questo esperto combina metodologie di ricerca innovative, know-how strategico e approcci di gestione del cambiamento per fornire programmi di esperienza del cliente che abbinino le misure giuste ai momenti giusti nel percorso del cliente. * Net Promoter Score: al centro di Customer Monitor c'è il Net Promoter Score, una metodologia riconosciuta a livello globale che va oltre la soddisfazione del cliente per misurare il sostegno, che è fortemente legato alla lealtà e alla fiducia del cliente. Alti livelli di advocacy sono associati alla crescita dei marchi, in particolare alla crescente prevalenza del passaparola elettronico. * Identificare punti di forza e di debolezza: Customer Monitor analizza il feedback dei clienti per identificare e tenere traccia dei temi chiave che influiscono positivamente o negativamente sull'esperienza del cliente e in che misura. Ciò consente di individuare e dare priorità alle aree di miglioramento. * Identifica e salva i clienti a rischio: la funzionalità MARC di Customer Monitor avvisa i membri del team interessati di un cliente a rischio e consente di monitorare e gestire il processo di risoluzione. Ciò consente al team di chiudere il cerchio sui problemi prima che si trasformino in problemi e danneggino la reputazione del marchio. * Scopri le tendenze. Osserva l'impatto: Customer Monitor tiene traccia dei parametri chiave dell'esperienza del cliente nel tempo, consentendo di scoprire tendenze importanti e mostrando l'impatto di eventuali modifiche introdotte. * I dati dei clienti sono protetti e sicuri: Perceptive è accreditato ISO 27001, il che significa che Customer Monitor soddisfa i più elevati standard globali per la gestione della sicurezza delle informazioni. Questo standard di sicurezza e processo dei dati consente di ospitare e proteggere in modo sicuro i dati dei clienti. * Approfondimenti personalizzati: il Net Promoter Score è solo uno degli obiettivi per misurare l'esperienza del cliente. Customer Monitor supporta una gamma di formati di domande diversi e metriche complementari, tra cui soddisfazione, impegno del cliente e probabilità di fidelizzazione. L'esperto lavorerà con te per fornire un programma che abbini le misure giuste ai giusti punti di contatto con il cliente. * Comprensione più approfondita: visualizza i risultati del sondaggio per segmenti chiave di clienti. Ad esempio, puoi identificare temi e tendenze chiave a livello di filiale, territorio, prodotto, account manager o qualsiasi combinazione. L'esperto lavorerà con te per determinare le opinioni più importanti per la tua attività. * Semplice e facile da usare: uno dei maggiori punti di forza di Customer Monitor è la sua semplicità. La piattaforma è accessibile su più dispositivi e i dashboard sono progettati per essere facili da usare, con le informazioni presentate in modo semplice da digerire e comprendere per i nuovi utenti, rendendo il reporting un gioco da ragazzi. * Integrazione CRM: Customer Monitor dispone di un'API, il che significa che può integrarsi con la maggior parte dei CRM per soddisfare un flusso di dati bidirezionale.
TheySaid
theysaid.io
I sondaggi tradizionali non sono all’altezza: sono lenti da creare, difficili da analizzare e mancano del contesto necessario per prendere decisioni intelligenti. I sondaggi sull'intelligenza artificiale conversazionale di TheySaid offrono un modo migliore: * Ottieni informazioni 10 volte più approfondite con risposte ricche di contesto. * Avvia facilmente sondaggi in pochi minuti. * Aumenta il coinvolgimento con conversazioni interattive 1:1. * Semplifica l'analisi con riepiloghi e query in linguaggio naturale. * Automatizza i follow-up per trasformare le informazioni in azioni su larga scala.
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot consente ai team di Customer Success e Account Management di gestire le operazioni di crescita dei clienti (espansione e fidelizzazione) e di ridimensionamento della crescita in modo efficiente (tramite intelligence e automazione). 1. Basato sull'intelligenza aumentata, SmartKarrot gestisce in modo proattivo casi d'uso complessi relativi all'espansione e alla conservazione. Attraverso più prodotti, linee di servizio e aree geografiche. 2. L'intensa attenzione di SmartKarrot all'automazione e ai playbook consente ai suoi clienti di scalare in modo efficiente. 3. Il design New Age di SmartKarrot con una mentalità PLG consente un'ottima esperienza per gli utenti. 4. I pacchetti utente illimitati di SmartKarrot consentono ai suoi clienti di diventare veramente Customer Centric e consentono un ottimo allineamento all'interno dei team.
Cust
cust.co
I team di successo dei clienti d'élite migliorano con gli agenti CUST AI. Gli agenti AI consentono ai CSM di conoscere anche i tuoi clienti più piccoli. Trasforma queste intuizioni in piani di successo personalizzati. Raccomanda la prossima migliore azione durante il percorso del cliente. Cust è una piattaforma di successo autonoma dei clienti che rende possibile l'esperienza ad alto contenuto di clienti più piccoli. La piattaforma offre alle aziende agenti di intelligenza artificiale che conoscono in modo proattivo i loro clienti a coda lunga. Trasforma queste intuizioni in un piano di successo personalizzato. Influenza le loro decisioni durante l'intero percorso del cliente, dall'onboarding al rinnovamento.
sitenote
sitenote.ai
sitenote è un CMS (sistema di gestione dei contenuti) per notifiche, modali e chatbot basati sull'intelligenza artificiale dei siti Web. Aiuta gli esperti di marketing a lanciare campagne per aumentare i tassi di conversione del sito web senza richiedere alcuna competenza tecnica.
Arrows
arrows.to
Piani di onboarding rivolti al cliente collegati a offerte e biglietti all'interno di HubSpot. Stai aspettando che i tuoi clienti completino il loro onboarding? Smettila di aspettare. Arrows è lo strumento per i team di onboarding, vendita e successo per chiudere le entrate più rapidamente e creare clienti soddisfatti. Riduci il time-to-value, aumenta l'adozione e stimola la crescita. I clienti sanno sempre cosa li aspetta nel loro percorso dall'iscrizione al successo e i tuoi team rimangono concentrati sul loro lavoro più prezioso con automazioni del flusso di lavoro, promemoria via email e report approfonditi.
Content Snare
contentsnare.com
Content Snare è il modo più semplice per acquisire clienti, raccogliere documenti e ottenere risposte senza l'infinito avanti e indietro. Intuitivo e semplicissimo da usare, è la tua unica fonte di verità quando raccogli informazioni dai clienti. Smetti di perderti tra e-mail, portali clienti disordinati e fogli di calcolo confusi. Amato da oltre 1200 aziende in tutto il mondo, tra cui società di contabilità, agenzie di marketing e servizi professionali. Se hai bisogno che i tuoi clienti ti inviino informazioni, Content Snare può aiutarti.
ChangeEngine
changeengine.com
Elevare i leader delle persone affinché offrano ai dipendenti i momenti che contano di più. La sfida che i leader delle persone devono affrontare è che il processo di progettazione dell’esperienza dei dipendenti si svolge su team distribuiti, sistemi HR disparati e, in molti casi, fogli di calcolo e powerpoint. Una volta lanciati i programmi per le persone, c'è un brusio iniziale, poi vengono nascosti sotto il tappeto in sessanta giorni e passano al prossimo bisogno scottante. Creare ed eseguire programmi di eccellenza per trattare i dipendenti come clienti interni è estremamente manuale e dispendioso in termini di tempo: includono molte parti in movimento come obiettivi, branding, contenuti, comunicazioni, sequenza temporale, premi e ROI. Nell’ambiente di lavoro ibrido non esiste un modo efficace per gestire questa situazione. Siamo qui per cambiare questa situazione: il nostro obiettivo è elevare il ruolo dei leader delle persone ovunque e aiutarli a sostenere l’utilizzo dei programmi per le persone nel tempo. Stiamo dando loro la possibilità di mostrare l'impatto delle organizzazioni individuali al loro team di leadership e al consiglio di amministrazione, aiutandoli al tempo stesso a ottenere il consenso dei dirigenti e a sbloccare più budget internamente per sperimentare e gestire programmi innovativi per le persone.
Supahub
supahub.com
Supahub è uno strumento gratuito di feedback dei clienti per raccogliere, gestire e dare priorità alle richieste di funzionalità. Niente più feedback persi o ignorati. A differenza dei metodi tradizionali di raccolta feedback tramite e-mail o chat, Supahub ti fa risparmiare tempo prezioso consolidando conversazioni ed e-mail in una piattaforma centralizzata. Con le bacheche Supahub puoi creare uno spazio dedicato per feedback su argomenti specifici come richieste di funzionalità, segnalazioni di bug, argomenti di blog e domande frequenti. Le bacheche possono essere pubbliche o private, consentendo ai team di gestire il feedback internamente, se necessario. Con Supahub, puoi facilmente dare seguito al feedback commentando i post e aggiornandone lo stato
EverAfter
everafter.ai
Scala il successo dei clienti, un tocco digitale alla volta. Con EverAfter puoi progettare interfacce scalabili rivolte al cliente che guidano, coinvolgono e consentono ai tuoi clienti di lavorare in modo autonomo e raggiungere i loro obiettivi. A differenza delle piattaforme di successo dei clienti, progettate per ottimizzare la gestione interna, EverAfter fornisce alle aziende gli strumenti per ottimizzare i loro servizi per i propri clienti, per promuovere la produttività e l'efficienza, garantendo che ogni interazione sia strategica e orientata agli obiettivi realizzando programmi come onboarding, comunicazione continua, accademia, QBR, piani di successo e altro ancora. Producendo i tuoi programmi cliente con EverAfter, i tuoi clienti saranno in grado di ottenere i risultati desiderati in modo che le tue metriche aziendali vedano miglioramenti significativi. Sperimenta un time-to-value accelerato, tassi di coinvolgimento più elevati, qualità di configurazione superiore, maggiore fidelizzazione, migliore esperienza del cliente, maggiore adozione da parte dei clienti e riduzione del tasso di abbandono. Tutto questo accade quando inizi dal cliente.
Velaris
velaris.io
Velaris è la piattaforma clienti all-in-one che ti aiuta a posizionare i clienti per il successo e a definire la tua cadenza operativa. Comprendere i tuoi clienti non è mai stato così facile o, osiamo dirlo, divertente.
Nextmessage
nextmessage.nl
Scegli il miglior software di email marketing: scopri come Nextmessage massimizza il tuo potenziale di email marketing. Ciò porta direttamente ad un aumento delle entrate e dei profitti. Scegli gli strumenti di cui hai bisogno per maggiori entrate: - Invia newsletter: invia la tua prima newsletter entro 5 minuti. Importa i tuoi contatti, progetta un'e-mail con il pratico generatore di e-mail e inviala immediatamente. - Campagne automatizzate: crea segmenti di pubblico intelligenti e flussi di posta elettronica basati sulle visite al sito Web, sulla cronologia degli ordini e su altri dati dei clienti. Completamente misurabile e personalizzato. - Aumenta la fidelizzazione del cliente: guadagna punti con la carta fedeltà, sia online che in negozio. Rafforza la fidelizzazione con buoni regalo e offerte personalizzate.
ColdClicks
coldclicks.com
ColdClicks è uno strumento aggiuntivo che apprende la tua attività per creare apri e-mail perfettamente pertinenti. Utilizza i tuoi dati e le nostre micro campagne Blueprint per focalizzare il punto di pertinenza e generare le tue aperture. Connettiti al tuo strumento di email marketing o di sensibilizzazione preferito e invia.
Taximail
taximail.com
TAXIMAIL È UNA POTENTE PIATTAFORMA DI AUTOMAZIONE DEL MARKETING EMAIL PER LA TUA AZIENDA. Taximail è un software di automazione dell'email marketing progettato per semplificare la pianificazione, il test, l'implementazione e l'analisi post-campagna delle campagne di email marketing. Viene fornito con funzionalità intuitive come un'interfaccia e-mail drag-and-drop per la creazione e la progettazione rapida e semplice di contenuti di marketing. Taximail fornisce strumenti di ottimizzazione e test per aumentare il coinvolgimento dei lettori e migliorare le conversioni. Analisi e report forniscono agli utenti un quadro chiaro del rendimento della campagna.