Hubspot
hubspot.com
HubSpot offre una piattaforma completa di marketing, vendite, servizio clienti e software CRM, oltre alla metodologia, alle risorse e al supporto, per aiutare le aziende a crescere meglio. Inizia con strumenti gratuiti e aggiorna man mano che cresci. Con Marketing Hub, tutti i tuoi strumenti e dati di marketing si trovano su un'unica piattaforma potente e facile da usare. Risparmierai tempo prezioso e otterrai tutto il contesto di cui hai bisogno per fornire un'esperienza personalizzata che attiri e converta i clienti giusti su larga scala. Inoltre, gli esperti di marketing possono mantenere i dati al centro di tutto ciò che fanno perché Marketing Hub è costruito come parte della piattaforma HubSpot CRM. Utilizzando la piattaforma CRM completa, gli esperti di marketing possono ottenere un allineamento senza precedenti con le vendite per dimostrare il ROI e convalidare gli investimenti. Che si tratti di strategie, servizi o software, HubSpot ti consente di far crescere la tua azienda, non la complessità. HubSpot ha tutto ciò di cui hai bisogno per crescere meglio.
Apollo.io
apollo.io
Apollo è una piattaforma di coinvolgimento basata sui dati che incorpora l'intelligenza nei tuoi flussi di lavoro per aiutarti a eseguire, analizzare e migliorare la tua strategia di crescita.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone è il telefono semplice e collaborativo per le aziende. Progettata per essere intuitiva ed efficace, è una soluzione di chiamata e messaggistica affidabile e potente basata sul cloud che trasforma il modo in cui il tuo team gestisce le relazioni con i clienti e i contatti. Grazie a profonde integrazioni e configurabilità, OpenPhone aiuta le aziende a sfruttare la produttività e ad aumentare la soddisfazione dei clienti per favorire la crescita. Disponibile su Mac, Windows, Web, iOS e Android.
JustCall
justcall.io
JustCall: la piattaforma di comunicazione aziendale all-in-one Connettiti con potenziali clienti e clienti tramite voce, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatizza i flussi di lavoro con oltre 100 integrazioni e la magia dell'intelligenza artificiale e osserva la crescita della tua azienda con il pilota automatico. Scelto da oltre 6.000 aziende in tutto il mondo, JustCall fornisce ai team a contatto con i clienti gli strumenti per fornire interazioni impeccabili con i clienti alimentate da approfondimenti AI in tempo reale e post-chiamata. Le principali funzionalità di JustCall a cui prestare attenzione: * Chiamate in entrata e in uscita * Invia e ricevi SMS e MMS * Dialer di vendita (dialer Auto, Predittivo e Power) * Flussi di lavoro SMS * Bot SMS * IVR multilivello * Assistenza dell'agente in tempo reale * Copilota SMS basato sull'intelligenza artificiale * Allenamento dell'intelligenza artificiale * Analisi del sentimento * Punteggio delle chiamate AI * Monitoraggio delle chiamate in tempo reale * Posta in arrivo WhatsApp condivisa * Distribuzione automatica delle chiamate (ACD) * Oltre 100 integrazioni CRM * Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
CallRail
callrail.com
CallRail consente alle aziende di tutte le dimensioni di trasformare facilmente più contatti in clienti migliori. CallRail è la piattaforma di lead intelligence che consente alle aziende di tutte le dimensioni di commercializzarsi in tutta sicurezza. Servendo più di 200.000 aziende in tutto il mondo, le soluzioni CallRail aiutano le aziende a monitorare e attribuire ogni lead al loro percorso di marketing, acquisire e gestire ogni chiamata, messaggio di testo, chat e modulo e utilizzare approfondimenti in tempo reale per ottimizzare il marketing.
Bigin
bigin.com
Bigin è un CRM leggero creato esclusivamente per le piccole imprese. Viene fornito con un'interfaccia facile da usare che semplifica la gestione delle pipeline, l'aggiunta di note, l'aggiornamento dei record e la pianificazione dei follow-up e aiuta a concentrarsi su ciò che conta di più: concludere più affari.
MightyCall
mightycall.com
Creato da un team con oltre 20 anni di esperienza nella telefonia virtuale, il Call Center di MightyCall si adatta facilmente al flusso di lavoro aziendale. Le nostre impostazioni personalizzabili garantiscono che la soluzione soddisfi le tue esigenze specifiche, garantendo comunicazioni semplificate e maggiori entrate. Caratteristiche distintive: strumenti di feedback in tempo reale, spazi di lavoro dedicati per i supervisori e report dettagliati sulle prestazioni degli agenti offrono una gestione efficiente e un'analisi approfondita delle prestazioni. Gestione efficace delle chiamate: funzionalità efficienti di gestione delle chiamate e sistemi IVR multilivello garantiscono risposte rapide e fluide alle richieste dei clienti. Conservazione dei registri semplificata: le trascrizioni dei messaggi vocali facilitano una facile consultazione e follow-up efficienti. Interfaccia intuitiva: un'interfaccia intuitiva ospita queste robuste funzionalità, semplificando la navigazione e il funzionamento. Supporto incrollabile: il nostro team di supporto impegnato è pronto ad assisterti con l'onboarding dal vivo o qualsiasi altro problema, sottolineando la nostra dedizione alla tua soddisfazione. Scegli MightyCall per una partnership che porta la tua comunicazione aziendale a nuovi livelli nel panorama della telefonia virtuale.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) è la piattaforma go-to-market che aiuta le aziende a trovare, acquisire e far crescere i propri clienti. ZoomInfo fornisce dati, approfondimenti e tecnologia accurati e in tempo reale a oltre 35.000 aziende in tutto il mondo. Le aziende utilizzano i suoi dati e la sua piattaforma per aumentare l'efficienza, allineare i team di vendita e marketing e consolidare gli stack tecnologici. È un leader riconosciuto nella privacy dei dati, con conformità GDPR e CCPA leader del settore e numerose certificazioni sulla sicurezza e sulla privacy dei dati. Specialità: piattaforma GTM, strategia GTM, sales intelligence, conversazione intelligente, marketing intelligence, coinvolgimento nelle vendite, dati di contatto, dati sulle intenzioni, lead generation, miglioramento della prospezione, informazioni aziendali, contatti commerciali, marketing basato sull'account (ABM), accuratezza dei dati, database igiene e orchestrazione dei dati.
Outreach
outreach.io
Outreach è la principale piattaforma di esecuzione delle vendite che aiuta i team a contatto con il mercato a creare in modo efficiente e a chiudere in modo prevedibile più pipeline. Dalla ricerca alla gestione delle trattative fino alle previsioni, la nostra piattaforma sfrutta l'automazione e l'intelligenza artificiale per aiutare i leader del fatturato ad aumentare l'efficienza e l'efficacia di tutte le attività di go-to-market e del personale durante tutto il ciclo dei ricavi. Outreach è l'unica azienda a offrire funzionalità di coinvolgimento delle vendite, revenue intelligence e operazioni sulle entrate in una piattaforma unificata. Oltre 5.500 aziende, tra cui Zoom, Siemens, Okta, DocuSign e McKesson, dipendono da Outreach per potenziare le proprie organizzazioni fiscali. Outreach è una società privata con sede a Seattle, Washington, con uffici in tutto il mondo. Per saperne di più, visitare www.outreach.io.
Five9
five9.com
La piattaforma Five9 Intelligent CX offre una suite completa di soluzioni per interagire con i clienti attraverso il loro canale preferito, fornire ai manager approfondimenti e informazioni sulle prestazioni dei contact center e migliorare la tua attività per fornire risultati aziendali migliori e Bring Joy to CX™. La nostra piattaforma nativa del cloud, scalabile e sicura include contact center; coinvolgimento omnicanale; Gestione del coinvolgimento della forza lavoro; estensibilità attraverso più di 1.400 partner; e intelligenza artificiale, automazione e analisi del viaggio innovative e pratiche integrate come parte della piattaforma. Five9 porta il potere delle persone, della tecnologia e dei partner a più di 2.500 organizzazioni in tutto il mondo.
Dialpad
dialpad.com
Ottieni il VoIP aziendale con Dialpad e connetti il tuo team con un sistema telefonico cloud che rende le comunicazioni aziendali più semplici ed efficienti. Dialpad è la principale piattaforma di customer intelligence basata su Ai che sta trasformando completamente il modo in cui il mondo collabora, con uno splendido spazio di lavoro che combina perfettamente i più avanzati Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice e Ai Meetings con Ai Messaging. Oltre 30.000 brand innovativi e milioni di persone utilizzano Dialpad per sbloccare la produttività, la collaborazione e la soddisfazione dei clienti con insight Ai in tempo reale. Tra i clienti figurano WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo e Xero. Gli investitori includono Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sezione 32, Softbank e Work-Bench.
Aircall
aircall.io
Aircall è la piattaforma di comunicazione e coinvolgimento dei clienti, progettata per i team di vendita e supporto. È una soluzione vocale interamente basata su cloud, facile da usare, affidabile e integrata con tutti i CRM e strumenti aziendali e di conversazione critici come Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong e molti altri. Attraverso la combinazione del suo potente software e di personale dedicato, Aircall aiuta le PMI a incrementare la produttività e a trasformare la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti in fattori chiave di crescita. Aircall ha ampliato la propria presenza internazionale e attualmente conta oltre 700 dipendenti di 40 nazionalità distribuiti in 6 uffici ed è stata nominata uno dei migliori posti di lavoro di Built In. Nell'ambito dell'elenco Deloitte Fast 500, Aircall ha ottenuto lo status di centauro dopo aver ottenuto oltre 100 milioni di dollari di entrate ricorrenti annuali all'inizio del 2022.
Vonage
vonage.com
Vonage (nome legale Vonage Holdings Corp.) è un fornitore americano di comunicazioni cloud aziendali a partecipazione pubblica. Con sede a Holmdel Township, nel New Jersey, la società è stata fondata nel 2001 come fornitore di servizi di telecomunicazioni residenziali basati su Voice over Internet Protocol (VoIP). Nel 2020, Vonage ha registrato un fatturato consolidato di 1,25 miliardi di dollari. Attraverso una serie di acquisizioni iniziate nel 2013, Vonage, in precedenza un fornitore di servizi incentrato sul consumatore, ha ampliato la propria presenza nel mercato business-to-business. L'offerta di Vonage comprende comunicazioni unificate, applicazioni per contact center e API di comunicazione.
Freshsales
freshworks.com
Accelera le tue entrate con le vendite basate sul contesto Personalizza il coinvolgimento, accorcia il ciclo di vendita e fai crescere la tua attività con Freshsales Suite di prodotti ricca di funzionalità per aziende di tutte le dimensioni. Aggiornamento del software cloud che i tuoi team adoreranno. Supporto | Vendite | ITSM | Centralino telefonico cloud
Adversus
adversus.io
Adversus è un dialer automatico in uscita che aiuta a semplificare le chiamate in uscita, automatizzare i processi manuali e fornire informazioni preziose. Adversus ti consente di personalizzare la tua strategia di composizione con numerose funzionalità. Scegli tra la composizione predittiva, progressiva o manuale oppure mescolali! Semplifica tutte le attività diurne per manager e dipendenti con gli strumenti di Adversus per il miglioramento del flusso di lavoro e l'ottimizzazione del tempo.
iPlum
iplum.com
iPlum è una soluzione mobile first per i professionisti aziendali. Funziona sul tuo smartphone esistente senza cambiare operatore. Ottieni una linea separata con funzionalità di chiamata, SMS e sistema telefonico. È semplice da utilizzare ed è supportato da controlli di sicurezza aziendali. La piattaforma fornisce la conformità HIPAA per gli operatori sanitari e la conformità delle comunicazioni mobili per i dipendenti del settore finanziario e legale. Le aziende possono ottenere funzionalità avanzate come assistente automatico, interni, registrazione delle chiamate, trascrizioni, risposta automatica agli SMS e altro ancora per la propria linea mobile. Differenziatori: • Affidabilità della doppia chiamata con la modalità di rete vocale iPlum può utilizzare la tua rete vocale per instradare le chiamate con affidabilità di classe operatore senza fare affidamento sui dati Internet VoIP e mostrare comunque il tuo numero iPlum come ID chiamante oppure puoi passare alla rete dati predefinita con Wi-Fi. Fi/3G/4G/LTE. Ottieni la migliore qualità delle chiamate in ogni situazione con una delle soluzioni aziendali più affidabili. • Account team Organizza il tuo team con un portale centralizzato. Aggiungi e gestisci utenti iPlum con diversi profili e autorizzazioni con un account online. • Canali di SMS sicuri Sia normali che sicuri. Invia SMS normali utilizzando il numero iPlum o imposta canali di SMS sicuri per scopi di conformità. L'altra parte scaricherà semplicemente l'app iPlum e configurerà un account gratuito per inviare SMS sicuri. Potrebbe trattarsi di un medico che invia un messaggio al paziente utilizzando un canale sicuro. • Orari lavorativi Rispondi prontamente alle chiamate e ai messaggi durante l'orario lavorativo e inviali direttamente alla tua segreteria telefonica durante gli orari non lavorativi. • Risposta automatica al messaggio Invia SMS aziendali intelligenti per chiamate o SMS persi. Dì ai tuoi clienti che ci tieni. • Struttura telefonica con assistente automatico e interni virtuali Imposta un messaggio di saluto dell'assistente automatico che viene riprodotto quando un cliente chiama il tuo numero iPlum. Crea estensioni per instradare queste chiamate allo stesso o a più utenti. • Archiviazione testo, backup Il tuo account iPlum dispone di una protezione avanzata della privacy e della crittografia dei dati integrata. Per eseguire il backup dei tuoi testi per sicurezza e uso futuro, puoi attivare il piano di backup. • SMS su e-mail È possibile impostare le opzioni per ricevere i messaggi via e-mail quando si dispone di un piano di backup avanzato. • Modelli di testo Per inviare frequentemente testo simile ai tuoi clienti, imposta modelli di testo nell'app iPlum quando disponi di un piano di backup avanzato. • Trascrizione dei messaggi vocali Ricevi i messaggi vocali sotto forma di testo di facile lettura con file audio direttamente nella tua casella di posta. Ascolta la segreteria telefonica quando preferisci e salva i file audio offline. È possibile aggiornare la funzionalità di posta vocale avanzata online. • Registrazione delle chiamate Registra le chiamate iPlum in entrata e/o in uscita per la tua azienda. C'è un messaggio di consenso gratuito che puoi riprodurre per i tuoi chiamanti prima della registrazione. • Blocca numeri spam iPlum è un servizio aziendale con totale privacy. In iPlum è disponibile una funzionalità gratuita per impedire ai numeri di chiamarti e inviarti SMS. • Conformità HIPAA e HITECH Per i professionisti che lavorano nel settore della conformità, proteggi le informazioni dei clienti HIPAA e HITECH. • Politica password avanzata L'amministratore dell'account può impostare una politica password avanzata applicabile all'account principale e a tutti gli account secondari: autenticazione a due fattori, complessità della password, scadenza della password, codice di accesso dell'app e altro. • Linea fax Ottieni una linea fax sicura basata su cloud per la tua azienda. Puoi ottenere una nuova linea o trasferire il tuo numero di fax esistente in iPlum.
PhoneBurner
phoneburner.com
Alimenta milioni di conversazioni mensili per oltre 3000 clienti. Aumenta i tassi di risposta alle chiamate + moltiplica le connessioni live di qualità con l'unico dialer con un operatore di livello 1. Con 15 anni al servizio dei team di vendita, sappiamo che le chiamate non aumentano le entrate. Le conversazioni lo fanno. Il potente dialer di PhoneBurner bilancia velocità e qualità, offrendo connessioni senza ritardi che portano i rappresentanti di vendita a conversazioni più significative e risultati più positivi. Riduci il rischio di segnalazioni di spam. Aumenta gli impegni dal vivo fino a 4 volte senza bip scomodi o pause. Risparmia tempo con l'automazione del flusso di lavoro leader del settore. In qualità di partner, PhoneBurner ti aiuta a raggiungere più contatti, massimizzare il valore dei lead e ampliare le migliori pratiche che generano entrate. Chiamando. Invio di posta elettronica. SMS. CRM e oltre 150 integrazioni. Cadenza. Distribuzione del piombo. ID locale. ID chiamante con marchio. Monitoraggio del numero. Reporting e analisi. Chiama il coaching. È tutto qui. Scopri la piattaforma di chiamata 1-to-1 più efficiente e trasforma i lead in entrate più rapidamente. Provalo gratuitamente, senza carta di credito: - Chiama fino a 80 contatti/ora - Riduci il rischio di flag di spam - Aumenta il tasso di risposta alle chiamate - Ottieni connessioni istantanee senza ritardi - Unisci chiamate, e-mail e SMS - Basta un solo clic messaggi vocali - Automatizza la registrazione delle chiamate + processi post-chiamata - Coaching in tempo reale o registrazione delle chiamate - Ottieni il monitoraggio dei numeri e la correzione dei contrassegni - Crea cadenze di vendita multi-touch - Distribuisci in modo intelligente i lead - Accedi a report e analisi personalizzati - Collabora con il leader in 1 Comunicazioni responsabili (TM) -to-1 Utilizza il nostro CRM incluso o integralo con Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier e altri oppure crea integrazioni personalizzate tramite la nostra API.
smrtPhone
smrtphone.io
Il sistema telefonico cloud e il combinatore telefonico più intelligenti. smrtPhone è una piattaforma di comunicazione all-in-one per le aziende orientate alle vendite. Voce, testo, composizione rapida, gestione dei lead: tutto sincronizzato facilmente con il tuo sistema CRM.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Fai della CX il tuo più grande vantaggio con il software per chiamate aziendali di CloudTalk. Chiama direttamente con CloudTalk, accedi a tutti i dati dei clienti e automatizza le attività. Scopri il futuro delle chiamate aziendali con CloudTalk. Accedi a oltre 160 numeri internazionali, aumenta l'efficienza delle chiamate fino all'87% e fai risparmiare tempo al tuo team per ciò che conta davvero: aumentare la soddisfazione del cliente. Effettua e ricevi chiamate direttamente con la funzione Click-to-Call di CloudTalk. Elimina le attività ripetitive e automatizza i flussi di lavoro. Sincronizza i dettagli dei contatti, le interazioni passate, le registrazioni delle chiamate e gli SMS su entrambi i sistemi con una semplice sincronizzazione bidirezionale. Personalizza la tua configurazione e l'esperienza del cliente con oltre 35 integrazioni. Scegli come registrare le chiamate in entrata, in uscita e perse con funzionalità avanzate di registrazione delle chiamate. Registra informazioni importanti direttamente nel tuo CRM alla fine di ogni chiamata con la funzione di trascrizione da voce a testo. Ottieni una panoramica completa delle interazioni sincronizzando i messaggi SMS inviati da CloudTalk al tuo account CRM, assicurandoti che nessuna informazione importante venga persa durante la chiusura delle trattative. Scopri come CloudTalk può fornirti un controllo senza precedenti sull'esperienza dei tuoi clienti e inizia a soddisfare le loro aspettative oggi stesso. Pianifica una demo con uno dei nostri specialisti oggi stesso!
CallTools.com
calltools.com
Call Tools ha sviluppato una soluzione di contact center basata su cloud progettata per aumentare i tassi di contatto e accelerare i ricavi delle vendite. Le funzionalità del nostro software includono diversi modi per connettersi con clienti e potenziali clienti, semplificando al contempo il monitoraggio del tuo team da qualsiasi luogo tramite una connessione Internet. Call Tools fornisce una suite completa di software di chiamata all-in-one con analisi in tempo reale, incluso un dialer predittivo in uscita e una soluzione di call center in entrata. Non sono richiesti telefoni, hardware, codifica o download. La nostra soluzione ci consente di soddisfare le piccole imprese e i clienti di livello aziendale in tutto il mondo. Call Tools è disponibile per l'integrazione con molti CRM esistenti, tra cui Salesforce.com, ZOHO e Microsoft Dynamics. La nostra missione è fornire alle aziende una soluzione economica e completa per tutte le loro esigenze di telemarketing. Aumenta la produttività e offri servizi di livello aziendale con la nostra affidabile piattaforma basata su cloud.
Ringover
ringover.com
Ringover è la soluzione di comunicazione cloud multicanale facile da usare (chiamate, SMS, videochiamate, e-mail...), progettata per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e massimizzare le tue vendite. Offri ai tuoi clienti esistenti e potenziali un'esperienza personalizzata e aumenta la produttività dei tuoi team di vendita e di assistenza clienti grazie a un'interfaccia intuitiva e facile da gestire. Le nostre funzionalità avanzate di supervisione e coaching ti consentono di monitorare da vicino le operazioni e formare rapidamente i membri del tuo team. Ringover si integra con oltre 80 strumenti aziendali (CRM, helpdesk...), semplificando le attività per una maggiore efficienza.
Voiso
voiso.com
Voiso è una soluzione avanzata per contact center basata sul cloud che consente di avviare, scalare e gestire facilmente il proprio contact center, migliorando al tempo stesso i parametri aziendali e l'esperienza del cliente. Un set completo di funzionalità del contact center include esperienza di chiamata locale, composizione automatica intelligente, riconoscimento vocale basato sull'intelligenza artificiale, funzionalità di gestione degli agenti, supporto omnicanale, rilevamento della segreteria telefonica e molto altro. Combinandolo con integrazioni pronte all'uso con i principali sistemi CRM e helpdesk, Voiso aiuta ad ampliare le tue comunicazioni, raggiungere i tuoi clienti anche nei paesi più regolamentati e far crescere la tua attività a livello globale. Voiso fornisce a tutti i clienti supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk è un software per contact center basato su cloud per vendite e assistenza clienti ad alto volume. I clienti spaziano dalle PMI ai grandi clienti aziendali. Altri importanti settori clienti includono; media, servizi di sicurezza, energia, telecomunicazioni, servizi finanziari, ricerche di mercato e raccolta fondi. I nostri strumenti intelligenti ti consentono di massimizzare l'efficienza delle chiamate e aiutarti a vendere di più. LeadDesk può essere utilizzato in modo autonomo o integrato con i sistemi CRM. I nostri clienti aumentano la produttività degli agenti con una gestione delle chiamate altamente efficiente, connettività VoIP/GSM/PBX senza soluzione di continuità, elenchi di contatti integrati, gestione dei dati dei contatti e monitoraggio e reporting avanzati. LeadDesk è basato su cloud ed è altamente scalabile. Le organizzazioni di vendita scelgono LeadDesk perché chiudono di più, non hanno tempi di inattività, costi di avvio e riducono l'OPEX.
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft è la piattaforma di coinvolgimento delle vendite n. 1, che aiuta i venditori B2B a ottenere il "sì" più rapidamente. Ci integriamo con i migliori CRM di oggi, trasformando i tuoi dati in dollari.
Convoso
convoso.com
Convoso è un leader CCaaS di software per contact center per team di vendita e lead generation. Dal 2006, Convoso ha continuamente innovato le sue soluzioni dialer basate su cloud per favorire la crescita dei clienti, supportando al contempo la conformità normativa. Le sue funzionalità omnicanale includono il gamechanger di intelligenza artificiale conversazionale Voso.ai per aumentare ulteriormente le vendite e i ricavi. I clienti in genere aumentano significativamente i tassi di contatto [fino a 4 volte] quando passano a Convoso. La soluzione offre una potente suite di strumenti e strategie di chiamata intelligente per aumentare le conversazioni. Le funzionalità più popolari includono: – DX5 Dialer Engine accelera la velocità di lead e amplifica la capacità del volume delle chiamate – ClearCallerID monitora i DID bloccati e contrassegnati per sostituirli prima che incidano sui KPI – Rilevamento rapido e accurato della posta vocale – L’intelligenza artificiale conversazionale di Voso.ai che incrementa le vendite – Scrub automatico dell'elenco per i numeri da non chiamare – Reporting e analisi approfonditi personalizzabili in tempo reale – Elevata configurabilità per migliorare le prestazioni – Filtri lead avanzati e routing basato sulle competenze – Sensibilizzazione omnicanale, inclusa l’intelligenza artificiale conversazionale – Automazione della gestione dei lead – Scripting dinamico per velocizzare la formazione, mantenere i requisiti di conformità e mantenere l'agente in un percorso di conversione La soluzione di Convoso include un dialer predittivo avanzato, nonché modalità di alimentazione, anteprima e composizione progressiva per soddisfare le esigenze di elenchi e campagne. L'azienda è un apprezzato leader e partner tecnologico nella generazione di lead e nello spazio di vendita in uscita. I clienti possono apprezzare la potenza e la configurabilità della piattaforma, i nuovi record che stabiliscono in vendite e conversioni, ma ciò di cui parlano costantemente è il supporto che ricevono dall'onboarding al supporto tecnico fino al successo del cliente. Il pluripremiato team di assistenza clienti di Convoso è continuamente applaudito per il suo impegno nell'aiutare le aziende a ottenere il miglior ritorno sull'investimento possibile dalla loro partnership con Convoso. Questa è l'esperienza Convoso.
Zendesk Sell
zendesk.com
Raggiungere il tuo obiettivo di fatturato offrendo allo stesso tempo un'ottima esperienza al cliente è difficile. Zendesk Sell rende tutto più semplice. Zendesk Sell è un moderno CRM per le vendite che ti aiuta ad accelerare le entrate, veloce da configurare, intuitivo e facile da amare. Dotato di strumenti di produttività, analisi avanzate e una visione completa del cliente dalle vendite al servizio, Sell fornisce tutto ciò di cui il tuo team di vendita ha bisogno in un unico strumento centralizzato. Zendesk Sell fa parte del portafoglio di prodotti Zendesk progettati per creare esperienze cliente migliori. Zendesk serve più di 160.000 clienti in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
TCN
tcn.com
Produttività senza rivali con portata omnicanale. TCN Operator è una raccolta di tutti i migliori strumenti per call center perfettamente integrati. Grazie alla promessa senza contratto di TCN, la piattaforma basata su cloud è personalizzabile per soddisfare tutte le esigenze del tuo call center. Il software per call center di TCN supporta miliardi di interazioni tra consumatori e agenti ogni anno. Fondata nel 1999, TCN combina una profonda conoscenza delle esigenze degli utenti dei call center con un modello di consegna altamente conveniente, garantendo l'accesso immediato a solide soluzioni di call center. TCN consente agli utenti di raggiungere i clienti ovunque si trovino con il software per call center più facile da usare.
Salesmate
salesmate.io
La maggior parte dei CRM sono rigidi, inflessibili e costano molti soldi alle organizzazioni e Salesmate risolve esattamente questi punti critici. Salesmate è una soluzione flessibile, personalizzabile ed economica per più team della tua organizzazione. La piattaforma risolve questi problemi offrendo strumenti integrati, risparmiando sui costi delle integrazioni ed elevate capacità di personalizzazione. Il nucleo di Salesmate è il modulo CRM, in cui i team di vendita, marketing e successo possono gestire contatti, lead, clienti, abbonati e attività quotidiane senza sforzo. Con questi elementi essenziali, il modulo CRM viene fornito con strumenti integrati che i team in prima linea possono utilizzare ogni singolo giorno come chiamate, SMS, gestione della pipeline, offerte, conversazioni e molto altro. Uno dei motivi principali per ottenere risultati di vendita più elevati è la capacità di automatizzare le operazioni e risparmiare più tempo per la vendita. È qui che Salesmate offre flussi di lavoro e sequenze. I flussi di lavoro automatizzano attività come l'assegnazione di trattative, l'assegnazione di attività o la comunicazione basata sulla data. Mentre Sequences può inserire i follow-up sul pilota automatico in base ai termini e alle condizioni. E con il primo copilota basato sull'intelligenza artificiale del settore, tutti i membri del tuo team di vendita ricevono un'assistenza personale. "Sandy AI" può prenotare riunioni, creare bozze di e-mail o aggiungere note per te. Tutto quello che devi fare è chiedere! Sappiamo che i team di vendita possono funzionare solo quando i team di marketing generano lead di alta qualità. È qui che Salesmate consente ai team di marketing di creare ed eseguire campagne altamente personalizzate e raggiungere un pubblico più ampio. Non solo, i team di marketing possono anche monitorare i visitatori del sito Web, raccogliere lead utilizzando moduli o bot di lead gen, assegnare un punteggio a ogni lead, creare percorsi di marketing e inviare i migliori MQL ai team di vendita per un maggiore successo. Infine, un ottimo team di assistenza clienti può davvero gestire la fidelizzazione, il coinvolgimento e le entrate per l'azienda. Ecco perché Salesmate fornisce strumenti come Live Chat, Chatbot e Caselle di posta condivise per offrire le migliori esperienze ai tuoi clienti. Naturalmente, hai bisogno di informazioni approfondite per prevedere le tendenze, essere agile e prendere decisioni nei tuoi percorsi di crescita. È qui che dashboard, modelli, report personalizzati e approfondimenti ti offriranno tutto ciò di cui hai bisogno per vedere cosa sta succedendo ai tuoi team e alla tua azienda. Dalla generazione di lead alle esperienze cliente di prim'ordine, Salesmate ha qualcosa per tutti i membri del tuo team. Salesmate ha una prova gratuita di 15 giorni, in cui puoi esplorare ogni angolo della piattaforma, senza condividere i dettagli della carta di credito. È sicuro, protetto e disponibile per essere provato da tutti i membri del tuo team.
Squaretalk
squaretalk.com
Potenzia la tua azienda e apri la strada a comunicazioni ottimizzate con Squaretalk, una piattaforma globale di comunicazione aziendale interattiva. Creare una piattaforma intelligente e unificata per i nostri clienti è l'obiettivo di tutti i membri del nostro team e, sebbene Squaretalk fornisca un ecosistema interconnesso per le comunicazioni aziendali, possiamo anche fornire soluzioni individuali. Axiom è il nostro centralino cloud completo di tutte le funzionalità. Integrato con alcuni dei principali CRM a livello mondiale, Axiom offre ai centri di comunicazione gli strumenti di cui hanno bisogno per fornire un servizio personalizzato ai clienti in tutto il mondo. Effettua chiamate con un solo clic, gestisci il traffico delle chiamate direttamente dal tuo CRM. Visualizza i dettagli del chiamante e la cronologia degli acquisti durante ogni chiamata, registra tutte le chiamate e collegale al tuo CRM. Axiom fornisce inoltre funzionalità estese agli amministratori per monitorare le chiamate e gli agenti in tempo reale, sussurrare consigli agli agenti o prendere in carico le chiamate se necessario. Il dialer predittivo Matrix supporta agenti illimitati a partire da 25$ per utente. Dotato di interfacce Manager e Agent personalizzate e dashboard in tempo reale, Matrix può gestire fino a 1000 canali contemporaneamente. Matrix di Squaretalk è integrato con tutti i tuoi strumenti di lead generation, comprese pagine di destinazione, CRM, siti affiliati ed elenchi. Matrix digerisce i tuoi lead e contatti e li prepara per il contatto rilevando i numeri di telefono attivi e ottimizzandoli per i fusi orari. Utilizzando campagne altamente configurabili, i lead vengono selezionati nel modo che meglio si adatta alle esigenze dell'attività di marketing. Distruggi le tue campagne e migliora il tempo di conversazione fino al 400%! Non hai mai visto un dialer come questo. Express è una soluzione di messaggistica multicanale che offre ancora più modi per connettersi con i clienti e garantire che i nostri clienti non perdano mai l'opportunità di continuare una conversazione, risolvere un problema o fornire supporto tempestivo. Express, consente alle aziende e ai contact center di connettersi con i clienti ovunque si trovino, tramite qualsiasi dispositivo, sulla loro piattaforma preferita. A partire dagli SMS, la piattaforma includerà presto WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram e WeChat. Lince. Un livello di integrazione senza codice e in tempo reale che consentirà alle organizzazioni di unire perfettamente tutte le piattaforme e gli strumenti di comunicazione aziendale. Non richiedendo conoscenze specialistiche o tempo di sviluppo, Lynx potenzia i contact center e i BPO rendendo l'integrazione e l'automazione di sistemi di comunicazione complessi facili come l'utilizzo di un'app. Attraverso Lynx, i nostri clienti avranno la flessibilità di presentare offerte per quasi tutti i contratti che desiderano poiché Lynx fornisce accesso sicuro a oltre 100 app aziendali, trasferimento trasparente dei dati e ottimizzazione della forza lavoro. È una grande vittoria per i BPO.
BatchDialer
batchdialer.com
BatchDialer è una soluzione dialer in uscita potente e completa progettata per favorire l'efficienza e la produttività delle aziende. Con funzionalità quali la composizione multilinea, la registrazione e l'inoltro delle chiamate, IVR e script agente personalizzabili, BatchDialer consente ai team di vendita, marketing e BPO di raggiungere in modo efficace il pubblico target e raggiungere i propri obiettivi. Le offerte uniche di BatchDialer, come il monitoraggio della reputazione dei numeri di telefono, la modalità di chiamata rapida, i dettagli delle proprietà visibili e i numeri di telefono inclusi, forniscono alle aziende un vantaggio competitivo. Semplificando la gestione delle campagne, garantendo la conformità alle normative e fornendo informazioni e strumenti preziosi, BatchDialer consente alle aziende di ottimizzare le proprie attività di telecomunicazione, massimizzare la produttività e creare connessioni significative con i clienti.
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