Il software di gestione della conoscenza, o software KM, fornisce un approccio strutturato per identificare, acquisire, recuperare e condividere le risorse informative. Si concentra su come svolgere compiti, gestire situazioni, comprendere processi e completare lavori. Queste risorse possono includere documenti di testo, presentazioni, immagini, file audio e video e vari tipi di dati. L'obiettivo principale del software di gestione della conoscenza è acquisire e diffondere la conoscenza, consentendo ai membri dell'organizzazione, nonché ai partner e ai clienti, di accedere e utilizzare le informazioni in modo efficace. Mantenendo un archivio centralizzato di questa conoscenza, le organizzazioni creano un'unica fonte di verità, riducendo la confusione e minimizzando il tempo impiegato nella ricerca delle informazioni. La gestione della conoscenza comprende una varietà di prodotti software specializzati, classificati in quattro tipologie principali: software per base di conoscenza, software per piattaforma di domande e risposte, software per procedure operative standard e software per istruzioni di lavoro. Mentre alcuni prodotti rientrano perfettamente in una categoria, altri con caratteristiche sovrapposte possono estendersi a più categorie.
Manifestly Checklists
Manifestly è un'app per la gestione di liste di controllo, utile per organizzare e completare compiti ricorrenti in modo collaborativo.
Pilot.io
Pilot.io trasforma Google Drive in un hub di conoscenza potenziato dall'IA per il lavoro di squadra, semplificando la gestione dei dati e migliorando la produttività.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl è un'applicazione per la creazione e gestione di basi di conoscenza, ideale per clienti e dipendenti, con funzionalità intuitive e supporto multimediale.
1up
1up è un'app per team di vendita e IT che consente di rispondere a RFP e questionari di sicurezza dieci volte più velocemente.
Near-Life
Near-Life è una piattaforma intuitiva che consente a educatori di creare facilmente contenuti interattivi in video, VR e gamificati per esperienze immersive.
Together Software
Together Software è una piattaforma di mentorship che aiuta le aziende a gestire programmi di mentoring per i dipendenti, abbinando mentori e monitorando i progressi.
OnPlan
OnPlan è una piattaforma software per gestire pacchetti di lavoro digitali per la messa in servizio e la manutenzione di asset industriali complessi.
SymphonyAI
SymphonyAI è una piattaforma di intelligenza artificiale che ottimizza l'efficienza operativa in vari settori, automatizzando i processi aziendali e migliorando la gestione dei servizi IT.
VidGuide
VidGuide è un'app per catturare, condividere e monitorare i processi tramite video, facilitando la documentazione delle procedure operative standard.
Andonix
Andonix è un'app che ottimizza il lavoro operativo, monitorando anomalie in tempo reale e automatizzando i flussi di lavoro per aumentare produttività e conformità.
Next Matter
Next Matter è un'app per la gestione e automazione dei flussi di lavoro, progettata per semplificare e personalizzare i processi aziendali senza necessità di codifica.
Quilt
Quilt è un'app che offre assistenti di conoscenza per i team GTM, automatizzando la generazione di risposte e mantenendo aggiornati i dati senza manutenzione manuale.
Gyde
Gyde è una piattaforma di adozione digitale che fornisce assistenza vocale, video di formazione e articoli utili per guidare gli utenti delle applicazioni web e mobile.
anyRM
L'app anyRM offre soluzioni digitali su misura per le aziende farmaceutiche e delle scienze della vita, semplificando processi e gestione della conformità.
Auros
Auros è un'app che gestisce e distribuisce conoscenze aziendali in modo efficiente, fornendo informazioni pertinenti al momento giusto.
WorkClout
WorkClout è una piattaforma di gestione della qualità per i produttori di parti automotive, che semplifica e automatizza audit, controllo documenti e ispezioni.
HelpCenter.io
HelpCenter.io è una piattaforma per gestire l'assistenza clienti, con strumenti per ticketing, automazione, basi di conoscenza e integrazioni per migliorare l'efficienza del supporto.
Archbee
Archbee è una piattaforma per la creazione e gestione della documentazione, permettendo collaborazione e integrazione di conoscenze aziendali.
Seismic
Sismic è un'app per gestire contenuti e migliorare l'abilitazione delle vendite, fornendo informazioni e strumenti ai team di vendita.
Operations1
Operations1 è una piattaforma che digitalizza i processi produttivi aziendali, migliorando l'efficienza e la gestione delle operazioni in vari settori.
Forumbee
Forumbee è una piattaforma cloud per comunità online, dove gli utenti possono partecipare a discussioni, porre domande e condividere conoscenze.
NbliK
NbliK è una piattaforma comunitaria per creatori, organizzazioni e marchi, che consente di integrare una comunità personalizzata nei propri siti o app.
Tulip
Tulip è una piattaforma operativa che permette alle aziende di creare applicazioni personalizzate per migliorare produttività ed efficienza, integrando dati in tempo reale.
Trainn
Trainn è una piattaforma di formazione per clienti, progettata per aziende SaaS, che offre strumenti per video, corsi e analisi, facilitando l'onboarding e l'educazione dei clienti.
Method Grid
Method Grid è una piattaforma di gestione della conoscenza e dei progetti che aiuta i team a creare playbook personalizzati per gestire progetti e servizi.
UTrakk
UTrakk aiuta i manager a migliorare le loro prestazioni e l'esperienza dei dipendenti, digitalizzando 20 anni di esperienza in miglioramento continuo.
Docsie
Docsie è una piattaforma web per la creazione, gestione e pubblicazione di documentazione di prodotto in più lingue, con analisi delle interazioni dei clienti.
SwipeGuide
SwipeGuide è una piattaforma digitale per creare istruzioni di lavoro interattive, migliorando l'efficienza delle squadre in prima linea e riducendo gli errori.
ROO.AI
ROO.AI è una piattaforma per lavoratori che usa dispositivi mobili per fornire istruzioni, formazione e assistenza, migliorando efficienza, qualità e sicurezza nel lavoro.
Guides.co
Guides.co è un'app che permette di creare e condividere guide su vari argomenti, facilitando l'organizzazione e la comprensione delle informazioni.
Amploo
Amploo è una piattaforma di collaborazione per PMI che integra gestione progetti, flussi di lavoro e funzioni HR in un'unica soluzione per il lavoro di squadra.
ShiftX
ShiftX è uno strumento di modellazione dei processi facile da usare che integra risorse, flussi di lavoro e applicazioni per ottimizzare l'efficienza operativa.
ProcessKit
ProcessKit semplifica l'onboarding dei clienti e gestisce processi ripetibili tramite checklist, Kanban, delega di compiti e integrazione con Zapier.
CDS Visual
CDS Visual offre soluzioni cloud per la gestione dei dati sui prodotti industriali, integrate con visualizzazioni 3D e strumenti per la configurazione e la vendita online.
beSlick
beSlick è un'app per la gestione dei processi aziendali che semplifica la pianificazione, l'automazione e il monitoraggio del flusso di lavoro.
Arphie
Arphie è un'app che utilizza intelligenza artificiale per semplificare la gestione di RFP, RFI e questionari di sicurezza, aggiornando automaticamente i contenuti.
ClickHelp
ClickHelp è uno strumento di documentazione online che permette di creare e gestire manuali utente, FAQ e tutorial in un unico portale, supportando contenuti multilingue.
Unleash
Unleash utilizza l'IA per ottimizzare l'accesso alle informazioni nei tool SaaS, integrandosi con Slack, Notion, Jira e Zendesk, consentendo ai dipendenti di trovare ciò di cui hanno bisogno.
Siedisk
Siedisk è un'app per creare e gestire basi di conoscenza e pagine FAQ, con supporto per scrittura assistita da IA, sicurezza SSL e ottimizzazione SEO.
BOTWISE
BOTWISE è una base di conoscenza per il servizio clienti che migliora la gestione delle informazioni aziendali, riducendo i tempi di risposta e di formazione.
SlimWIki
SlimWiki è una piattaforma wiki basata su cloud per team, che facilita la collaborazione e la gestione della conoscenza con un'interfaccia intuitiva.
Office Hours
Office Hours è un marketplace per la condivisione di conoscenze che connette clienti con esperti per chiamate di consulenza da 30 a 60 minuti.
WorkfloPlus
WorkfloPlus è una piattaforma per gestire i flussi di lavoro operativi, garantendo processi standardizzati e decisioni basate sui dati in tempo reale.
ProcedureFlow
ProcedureFlow è un software di gestione della conoscenza che aiuta le aziende a visualizzare e semplificare le procedure operative standard.
Helpmeh
Helpmeh è un'app per la creazione di basi di conoscenza e documentazione, utile per startup e progetti, riducendo il bisogno di supporto.
Stax.ai
Stax.ai semplifica l'amministrazione dei piani pensionistici per i TPA, migliorando l'efficienza e automatizzando la gestione dei dati.
DialogLoop
DialogLoop è una piattaforma per coinvolgere il pubblico durante eventi dal vivo, ibridi e remoti, tramite sondaggi, sessioni di Q&A e integrazione con PowerPoint.
Neuron7.ai
Neuron7.ai è un'app per l'intelligenza nella risoluzione dei servizi, che offre deviazione delle chiamate e indicazioni per una rapida risoluzione dei problemi in vari contesti.
livepro
LivePro è un sistema di gestione della conoscenza che fornisce risposte accurate a dipendenti e clienti, facilitando accesso e collaborazione tra team.
Way We Do
Way We Do è un'applicazione che semplifica la gestione delle procedure operative standard, migliorando l'efficienza e la conformità nelle organizzazioni.
Turf
Turf è una piattaforma per comunità di aziende SaaS, che offre forum, feedback, documentazione e eventi per facilitare interazioni tra utenti e supporto autonomo.
Guidejar
Guidejar è una piattaforma SaaS che consente di creare guide interattive e demo di prodotto senza video editing, offrendo vari strumenti di personalizzazione e organizzazione.
Dawiso
Dawiso è una piattaforma di governance dei dati che semplifica la gestione, l'accesso e l'analisi dei dati per le aziende, garantendo una migliore presa di decisioni.
HelpJuice
HelpJuice è uno strumento cloud per gestire e distribuire conoscenze aziendali, migliorando l'assistenza clienti tramite una base di conoscenza accessibile.
Wannadocs
Wannadocs è un'app per creare documentazione pubblica e basi di conoscenza interne con un'interfaccia intuitiva, adatta a clienti e team.
PHPKB
PHPKB è un software di gestione della conoscenza che aiuta le squadre a creare e gestire basi di conoscenza, documentazione e manuali in modo intuitivo e accessibile.
Plutomen
Plutomen è una piattaforma che utilizza la realtà aumentata per fornire assistenza remota, istruzioni di lavoro e formazione ai lavoratori in prima linea nelle industrie.
HINDSITE
HINDSITE è una piattaforma di gestione del lavoro per le aziende METS, che offre istruzioni guidate per standardizzare il servizio e migliorare l'efficienza dei lavoratori in prima linea.
EZ Factory
EZ Factory è un'app per migliorare le operazioni di fabbrica, offrendo strumenti per ottimizzare la produzione e facilitare il monitoraggio in tempo reale.
dScribe
dScribe, fondato in Belgio nel 2021, aiuta le organizzazioni ad accedere facilmente ai dati, migliorando l'adozione delle informazioni attraverso una gestione dei metadati.
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