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Software di marketing conversazionale - App più popolari

Il software di marketing conversazionale, noto anche come software di messenger marketing, avvia interazioni individuali personalizzate con potenziali clienti, guidandoli verso raccomandazioni o offerte di prodotti specifici. I marchi di consumo utilizzano questa tecnologia per identificare gli acquirenti interessati sui social network o sui siti Web dei prodotti, rispondere a domande, consigliare prodotti ottimali e trasferire senza problemi i clienti ai gateway di pagamento o ai rappresentanti di vendita per la chiusura delle transazioni. Grazie alle funzionalità integrate di chatbot e intelligenza artificiale, i reparti vendite possono progettare flussi di risposta intelligenti, guidando i visitatori attraverso conversazioni significative basate sull'attività dell'utente e su altri dettagli contestuali. Ciò consente alle aziende di contattare i clienti interessati che potrebbero non effettuare un acquisto immediato, continuando senza problemi la conversazione. Le piattaforme di marketing conversazionale elevano gli standard del servizio clienti su larga scala, semplificando il processo di acquisto globale 24 ore su 24. L'utilizzo efficace di queste piattaforme non solo genera lead preziosi e qualificati, ma fornisce anche informazioni dettagliate sui dati demografici e sulle preferenze dei clienti, accelerando in definitiva il ciclo di vendita.

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