Alternative - Squirro
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società americana di software basata su cloud con sede a San Francisco, California. Fornisce un servizio di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, sull'automazione del marketing, sull'analisi e sullo sviluppo di applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune ha classificato Salesforce al sesto posto nella sua "Elenco delle 100 migliori aziende per cui lavorare", sulla base di un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti.
DocuSign
docusign.com
Docusign eSignature è la soluzione mondiale che consente ad aziende e privati di inviare e firmare in modo sicuro accordi praticamente da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento e praticamente da qualsiasi dispositivo. L'app Docusign è facile da usare, include la firma gratuita illimitata per tutte le parti ed è considerata affidabile da milioni di persone in tutto il mondo. Sebbene la firma elettronica abbia cambiato il modo in cui molte organizzazioni eseguono un contratto, il ciclo di vita prima e dopo la firma è spesso gestito attraverso processi manuali, fogli di calcolo ed e-mail, rallentando il ritmo delle attività commerciali, aumentando i rischi e frustrando clienti e dipendenti. Docusign CLM (Contract Lifecycle Management) consente alle organizzazioni di semplificare il ciclo di vita degli accordi trasformando i processi manuali analogici in un flusso di lavoro digitale automatizzato. Il risultato finale è un ritmo accelerato di fare affari, una maggiore conformità e dipendenti più efficienti. Caratteristiche principali: repository centrale, ricerca e ricerca avanzate, controllo della versione, libreria di clausole, collaborazione con parti interne ed esterne, redlining, flussi di lavoro semplici e avanzati, tagging, accesso mobile, integrazioni multipiattaforma (inclusa una stretta integrazione con Salesforce).
Box
box.com
Box, Inc. (precedentemente Box.net), è una società Internet americana con sede a Redwood City, California. L'azienda si concentra sulla gestione dei contenuti cloud e sul servizio di condivisione di file per le aziende. Client e app ufficiali sono disponibili per Windows, macOS e diverse piattaforme mobili. Box è stata fondata nel 2005. Box semplifica la collaborazione, la condivisione e la gestione dei contenuti online da parte delle aziende.
Odoo
odoo.com
Odoo è un software di gestione aziendale che include CRM, e-commerce, fatturazione, contabilità, produzione, magazzino, gestione dei progetti e gestione dell'inventario. La versione Community è un software libero, concesso in licenza sotto GNU LGPLv3. Esiste anche una versione proprietaria "Enterprise", che ha funzionalità e servizi extra. Il codice sorgente per il framework e i moduli ERP principali è curato dalla Odoo S.A. con sede in Belgio.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo potenzia relazioni digitali più intelligenti con una piattaforma di automazione del marketing intelligente alimentata da tutti i tuoi clienti e progettata fin dal primo giorno su larga scala. Costruito su un database flessibile e in tempo reale che centralizza tutti i dati dei tuoi clienti, dall'intero stack tecnologico, per qualsiasi periodo di tempo, in ogni dettaglio granulare, Klaviyo semplifica la creazione, la fornitura e l'ottimizzazione di esperienze incredibilmente sofisticate e personalizzate in tutto il mondo. e-mail, SMS, app mobili, recensioni, Web, annunci a pagamento e altro ancora. Unisciti a più di 130.000 clienti paganti che utilizzano Klaviyo per aumentare le conversioni e il valore della vita del cliente e crescere alle loro condizioni. Scopri di più su klaviyo.com.
Optimizely
optimizely.com
Optimizely è un'azienda americana che produce software di distribuzione e sperimentazione progressiva per altre società. La tecnologia della piattaforma Optimizely fornisce strumenti di test A/B e test multivariati, personalizzazione del sito Web e funzionalità di attivazione/disattivazione delle funzionalità. La sede centrale dell'azienda è a San Francisco, California, con uffici ad Amsterdam, Paesi Bassi, Colonia, Germania, Londra, Regno Unito e Sydney, Australia .
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti per team di marketing e-commerce affamati di impatto che vogliono essere partner snelli ma potenti e affidabili per la crescita dei ricavi per i CEO. Le nostre soluzioni basate sull'intelligenza artificiale sono già state adottate da oltre 2000 aziende di medie dimensioni in 50 paesi, nonché da molti noti marchi globali come Vodafone, Lacoste, New Balance e Victoria's Secret. SALESmanago mantiene la sua promessa di massimizzare la crescita dei ricavi e migliorare i KPI dell'eCommerce sfruttando tre principi: (1) Intimità del cliente per creare relazioni autentiche con i clienti basate su dati zero e di prima parte; (2) Precision Execution per fornire un'esperienza cliente omnicanale superiore grazie all'iperpersonalizzazione; e (3) Growth Intelligence che unisce guida umana e basata sull’intelligenza artificiale consentendo un processo decisionale pragmatico e rapido per il massimo impatto. Maggiori informazioni: www.salesmanago.com
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (scritto anche opentext) è una società canadese che sviluppa e vende software EIM (Enterprise Information Management). OpenText, con sede a Waterloo, Ontario, Canada, è la più grande società di software canadese dal 2014 e riconosciuta come uno dei 100 migliori datori di lavoro del Canada. 2016 di Mediacorp Canada Inc.Le applicazioni software OpenText gestiscono contenuti o dati non strutturati per grandi aziende, agenzie governative e società di servizi professionali. OpenText mira con i suoi prodotti a soddisfare i requisiti di gestione delle informazioni, inclusa la gestione di grandi volumi di contenuti, la conformità ai requisiti normativi e la gestione dell'esperienza mobile e online. OpenText impiega oltre 14.000 persone in tutto il mondo ed è una società quotata in borsa, quotata al NASDAQ (OTEX). e la Borsa di Toronto (OTEX).
ShareFile
sharefile.com
Condividi in modo sicuro contenuti e collabora con clienti e team interni da qualsiasi dispositivo o luogo con ShareFile. I dipartimenti e le piccole imprese hanno bisogno di soluzioni semplici e sicure per collaborare con i clienti e tra loro. Con ShareFile, utilizza qualsiasi dispositivo per accedere in modo sicuro ai file, condividere dati e creare flussi di lavoro che fanno risparmiare tempo. Configurazione semplice e rapida: non è necessario l'IT. Condividi e invia file di qualsiasi dimensione su qualsiasi dispositivo: che tu sia in ufficio o in viaggio, avrai accesso sicuro ai tuoi file ovunque e in qualsiasi momento con l'archiviazione nel cloud. * Assicurati che i tuoi file siano sempre al sicuro: la crittografia a livello bancario protegge i tuoi file, le email e gli allegati in transito e a riposo. * Collabora in modo sicuro: audit trail e autorizzazioni configurabili per conoscere e controllare chi accede ai tuoi dati. * Ottimizza il processo di onboarding di clienti e dipendenti: i flussi di lavoro che fanno risparmiare tempo riducono le pratiche burocratiche manuali all'interno di un unico punto di collaborazione. * Alternativa al sito FTP sicuro: nessuna installazione di software, per te o per i tuoi clienti.
Customer.io
customer.io
Customer.io è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti progettata per consentire ai team di marketing di creare campagne basate sui dati che raggiungano le persone su tutti i canali di messaggistica al momento giusto. La loro suite di prodotti include Journeys, uno strumento di automazione della messaggistica per tutte le esigenze di coinvolgimento, e Data Pipelines, una piattaforma di dati dei clienti che collega l'intero stack tecnologico. Customer.io offre una ricetta vincente per un coinvolgimento efficace dei clienti combinando dati in tempo reale e messaggi personalizzati. Costruito per essere scalabile, Customer.io viene utilizzato da oltre 5.500 aziende, inviando oltre 29 miliardi di messaggi all'anno. Fondata nel 2012, Customer.io è un'azienda remota distribuita a livello globale, nominata una delle aziende private in più rapida crescita nell'elenco 2022 Inc. 5000.
Skeepers
octoly.com
Skeepers è il leader europeo nelle soluzioni di coinvolgimento degli acquirenti. Forniscono una suite UGC one-stop-shop completamente integrata affinché i marchi possano legarsi ai consumatori, amplificare la portata, aumentare il coinvolgimento, incrementare le vendite e la fidelizzazione dei clienti. Skeepers mette in contatto marchi e consumatori attraverso esperienze autentiche con la nostra suite one-stop-shop completamente integrata di soluzioni UGC. Con Skeepers, i marchi coltivano in modo autentico le relazioni con i consumatori, amplificano la portata, aumentano il coinvolgimento, incentivano le vendite e migliorano la fidelizzazione dei consumatori. Le sue soluzioni semplificano la creazione, la raccolta, la gestione e l'attivazione degli UGC, in modo efficace e su larga scala. Skeepers consente ai brand di connettersi con la nostra community di creatori per contenuti video UGC personalizzati e di alta qualità. La sua intelligenza artificiale avanzata consente ai marchi di utilizzare i contenuti video più ottimali per far risuonare i prodotti presso il pubblico target e trasmettere video attraverso i canali di distribuzione più efficaci
Formaloo
formaloo.com
Formaloo è uno spazio di lavoro che puoi utilizzare per creare qualsiasi cosa, dai sondaggi alle app web e ai portali, tutto in un unico posto. Formaloo viene fornito con una serie di potenti elementi costitutivi per raccogliere, organizzare e comprendere i tuoi dati. Team di tutte le dimensioni utilizzano Formaloo per creare sondaggi sul coinvolgimento, portali di abbonamento, bacheche, chatbot e molti altri strumenti per coinvolgere il proprio pubblico.
Contlo
contlo.com
Contlo è una piattaforma leader di marketing con intelligenza artificiale generativa per favorire il coinvolgimento autonomo dei clienti tramite campagne omnicanale, percorsi dei clienti generativi in tempo reale, segmentazione basata sull'intelligenza artificiale per l'iper-personalizzazione individuale e informazioni fruibili sul comportamento dei clienti. Costruito per un mondo incentrato sull'intelligenza artificiale: Contlo consente alle aziende moderne di sfruttare l'intelligenza artificiale per orchestrare il proprio marketing end-to-end. La piattaforma aiuta i marchi ad aumentare il valore della vita del cliente, aumentare il coinvolgimento dei clienti e offrire un'esperienza iper-personalizzata per fidelizzare i clienti più preziosi. Migliaia di aziende in rapida crescita si affidano a Contlo per aumentare le proprie vendite coinvolgendo clienti fedeli e prendendo decisioni più rapide basate sui dati durante tutto il ciclo di vita del cliente. Consentendo loro di misurare e ottimizzare le esperienze dei singoli clienti con l'aiuto di: * Campagne personalizzate autonome per ogni punto di contatto del cliente: Coinvolgi facilmente i tuoi clienti con campagne autonome basate sull'intelligenza artificiale su tutti i principali canali di marketing come e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook e Instagram. * Percorsi cliente generativi in tempo reale alimentati da LLM: Addio flussi di automazione basati su modelli! Lascia che l'intelligenza artificiale crei i flussi di lavoro e i percorsi dei clienti più ottimali in base alle loro interazioni recenti per massimizzare il ROI. * Genera segmenti di clienti per la personalizzazione individuale utilizzando l'intelligenza artificiale: Orchestra interazioni con i clienti altamente personalizzate e mirate sulla base di dati comportamentali, dati demografici e azioni recenti sul sito web. * LLM ha generato approfondimenti, analisi e reporting autonomo: Ottieni visibilità granulare del comportamento dei tuoi clienti, delle prestazioni delle campagne e della business intelligence complessiva insieme a approfondimenti, consigli e report autonomi generati dall'intelligenza artificiale. * Coinvolgimento autonomo dei clienti, chatbot basati su LLM e una casella di posta per conversazioni unificate: Offri un'esperienza di brand fluida ai tuoi clienti tramite chat su Facebook/Instagram/WhatsApp ed effettua chiamate telefoniche direttamente da un'unica dashboard. Contlo si integra perfettamente con oltre 200 piattaforme per aiutare i marchi a costruire un potente stack tecnologico di marketing autonomo attorno alla propria attività.
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO è la prima alternativa orientata alla privacy a Google Analytics. Creata nel 2013, Piwik PRO Analytics Suite consente di monitorare il comportamento degli utenti su web, app, prodotti e intranet. La piattaforma garantisce il rispetto delle rigorose leggi sulla protezione dei dati di UE, Stati Uniti, Cina e Russia, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e l'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Con l'ottima piattaforma arriva anche un'ottima assistenza clienti. Dall'implementazione e onboarding, alla formazione sui prodotti, alla consulenza analitica e alle integrazioni personalizzate: Piwik PRO fornisce un approccio personale in ogni fase del tuo viaggio. Piwik PRO Analytics Suite ANALISI Tieni traccia del comportamento dei clienti su siti Web, app mobili, prodotti digitali e aree post-accesso senza compromettere la privacy dell'utente. Ottieni i tuoi dati senza ritardi o problemi di elaborazione, indipendentemente dall'ambito delle informazioni che desideri analizzare. Report facili da creare su audience, acquisizioni e comportamento consentono ai tuoi dati di raccontare la loro storia senza strumenti di visualizzazione aggiuntivi. TAG MANAGER Gestisci facilmente tag, pixel e codici JavaScript per siti Web, prodotti digitali e aree membri protette senza coinvolgere il tuo team IT. Espandi le tue capacità di analisi con una vasta libreria di modelli di tag, attivatori e condizioni. Rimani conforme alle leggi sulla privacy definendo quali tag richiedono il consenso preventivo e adatta il monitoraggio in base alle preferenze sulla privacy dell'utente. PIATTAFORMA DATI CLIENTI Visualizza tutti i dati dei tuoi clienti in un unico posto e comprendili meglio, sia come gruppi che come individui. Importa e aggrega dati da CRM, piattaforme di e-commerce, offline, moduli web, app mobili e altre fonti, per ottenere un'unica visione del cliente. Migliora le tue attività di marketing multicanale senza compromettere la privacy e la sicurezza. GESTORE DEL CONSENSO Raccogliere ed elaborare consensi e richieste di dati per rispettare i diritti alla privacy degli utenti in tutto il mondo. Aggiorna i tuoi strumenti e i tuoi siti web con il GDPR dell'UE, il CCPA della California, la LGPD del Brasile e altre leggi in tutto il mondo. Scopri cosa possiamo fare per la tua organizzazione. Visita: https://piwik.pro/
SAP
sap.com
SAP è la società leader nel settore delle applicazioni aziendali e dell'intelligenza artificiale aziendale. Si trovano all’intersezione tra business e tecnologia, dove le loro innovazioni sono progettate per affrontare direttamente le sfide aziendali reali e produrre impatti nel mondo reale. Le loro soluzioni sono la spina dorsale dei processi più complessi ed esigenti del mondo. Il portafoglio integrato di SAP unisce gli elementi delle organizzazioni moderne – dalla forza lavoro e dal settore finanziario ai clienti e alle catene di fornitura – in un ecosistema unificato che guida il progresso.
Segment
segment.com
Segment è una piattaforma dati dei clienti (CDP) che aiuta le aziende a sfruttare i dati dei clienti di prima parte. La sua piattaforma democratizza l'accesso a dati affidabili per tutti i team e offre un kit di strumenti completo per standardizzare la raccolta dei dati, unificare i record degli utenti e instradare i dati dei clienti in qualsiasi sistema dove sia necessario. Più di 20.000 aziende come Intuit, FOX, Instacart e Levi's utilizzano Segment per prendere decisioni in tempo reale, accelerare la crescita e offrire esperienze utente accattivanti. Con Segment puoi raccogliere, trasformare, inviare e archiviare i dati proprietari dei tuoi clienti. Segment semplifica il processo di raccolta dei dati e di connessione di nuovi strumenti, consentendoti di dedicare più tempo all'utilizzo dei dati e meno tempo alla raccolta. Puoi utilizzare Segmento per tenere traccia degli eventi che si verificano quando un utente interagisce con le interfacce. "Interfacce" è la parola generica di Segment per qualsiasi proprietà digitale di tua proprietà: il tuo sito web, app mobili e processi eseguiti su un server o dispositivo OTT. Quando acquisisci dati di interazione in Segment, puoi inviarli (spesso in tempo reale) ai tuoi strumenti di marketing, prodotto e analisi, nonché ai data warehouse. Nella maggior parte dei casi, non avrai nemmeno bisogno di toccare il codice di monitoraggio per connetterti a nuovi strumenti.
Sanity.io
sanity.io
Sanity è un CMS headless e molto altro ancora. Sanity fornisce contenuti ovunque (proprio come un CMS headless). Oltre a ciò, Sanity ti offre totale componibilità con un back-end di contenuti in tempo reale completamente disaccoppiato e aree di lavoro di contenuti interamente personalizzabili precaricate con strumenti di editing visivo che comprendono il riutilizzo dei contenuti. Sanity gode della fiducia di leader del settore come PUMA, Sonos, Skims, AT&T, Figma e oltre 2000 altri marchi leader.
Ascent360
ascent360.com
Ascent360 è una piattaforma di automazione del marketing basata sui dati che ti offre una visione a 360 gradi dei tuoi clienti e ti consente di accelerare le vendite e massimizzare la fidelizzazione dei clienti attraverso dati puliti, pubblico segmentato e campagne personalizzate e automatizzate. Non è mai stato così facile trasformare i dati dei tuoi clienti in vendite.
Hightouch
hightouch.io
Hightouch è una piattaforma di attivazione dei dati che aiuta le organizzazioni a trasformare i dati dei clienti in azione. La piattaforma fornisce le potenti funzionalità necessarie per raccogliere, preparare e attivare i dati da qualsiasi data warehouse in oltre 200 strumenti downstream in modo che i team di marketing, vendite e successo dei clienti possano utilizzarli per personalizzare le esperienze, incrementare i ricavi e, infine, far crescere le proprie attività. Le funzionalità intuitive di Hightouch semplificano la realizzazione di casi d'uso complessi e personalizzati senza scrivere codice. Grazie alla potenza di SQL o Customer Studio, una suite di funzionalità senza codice, chiunque nella tua organizzazione può esplorare i dati dei clienti e sincronizzarli con gli strumenti che utilizza quotidianamente. In qualità di pioniere della categoria ETL inverso, Hightouch sta guidando la transizione del settore della piattaforma dati dei clienti verso un'architettura CDP componibile nativa del magazzino. Questo nuovo paradigma trasforma il data warehouse in un motore in grado di alimentare tutti i casi d'uso di marketing e sbloccare la sicurezza, la flessibilità e il time-to-value desiderati dalle organizzazioni moderne.
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. è un'azienda tecnologica americana con sede a San Francisco, California, che produce software per la ricerca, il monitoraggio e l'analisi dei dati generati dalle macchine tramite un'interfaccia in stile Web. Le soluzioni Splunk Enterprise ed Enterprise Cloud acquisiscono, indicizzano e correlano dati reali dati temporali in un repository ricercabile da cui è possibile generare grafici, report, avvisi, dashboard e visualizzazioni. Splunk rende i dati macchina accessibili all'interno di un'organizzazione identificando modelli di dati, fornendo metriche, diagnosticando problemi e fornendo intelligence per le operazioni aziendali. Splunk è una tecnologia orizzontale utilizzata per la gestione delle applicazioni, la sicurezza e la conformità, nonché per l'analisi aziendale e web. Recentemente, Splunk ha anche iniziato a sviluppare soluzioni di machine learning e dati per BizOps.
Forest Admin
forestadmin.com
Forest Admin è una soluzione di strumenti interni low-code che aiuta gli sviluppatori a dotare rapidamente i propri team aziendali di strumenti interni come pannelli di amministrazione completi, dashboard e strumenti di manipolazione di database personalizzati in base alle loro operazioni e pronti per essere scalati. Tutto ciò di cui hai bisogno è connettere un'origine dati e in pochi istanti un pannello di amministrazione completo di funzionalità verrà generato automaticamente dai tuoi dati. Quindi personalizzalo facilmente con componenti a basso codice per soddisfare le tue esigenze specifiche.
ClientPoint
clientpoint.net
La loro piattaforma aziendale ti aiuta a gestire facilmente gli spazi di lavoro delle relazioni commerciali per ciascuno dei tuoi potenziali clienti, clienti e partner, dove puoi pianificare, incontrare e condividere materiali in un unico posto. Coltiva i lead in modo più efficace, proponi e chiudi accordi più rapidamente, acquisisci e servi meglio i clienti. Dal marketing (coinvolgimento dei potenziali clienti e cura dei contenuti), alle vendite (gestione delle proposte e firma elettronica), al servizio clienti (onboarding dei clienti e gestione delle relazioni), all'espansione (aggiornamenti e rinnovi), ClientPoint ti aiuta a costruire relazioni commerciali più forti e di maggior valore . Integrazioni: Salesforce, Netsuite, Microsoft Dynamics, DocuSign, RightSignature, Sertify
Insider
useinsider.com
Insider, un'unica piattaforma per la creazione di esperienze personalizzate e multicanale, consente agli esperti di marketing aziendale di connettere i dati dei clienti attraverso canali e sistemi, prevedere il loro comportamento futuro con un motore di intento AI e creare esperienze cliente personalizzate. Gli esperti di marketing utilizzano la piattaforma di Insider per offrire esperienze coerenti e coinvolgenti su Web, app, Web Push, e-mail, SMS, WhatsApp Commerce e altro ancora. Avendo recentemente sbloccato lo status di unicorno, Insider ha ricevuto anche le congratulazioni del NASDAQ per essere diventato uno dei pochi unicorni SaaS B2B fondati e guidati da donne al mondo. CrunchBase ha recentemente classificato Hande Cilingir, co-fondatrice e CEO di Insider, come una delle migliori donne CEO al di fuori degli Stati Uniti. Un terzo delle aziende Fortune 500 e dei principali marchi dei settori vendita al dettaglio, automobilistico e dei viaggi scelgono Insider per offrire esperienze personalizzate basate sull'intelligenza artificiale che superano le aspettative dei clienti. Insider gode della fiducia di oltre 1.200 aziende globali, tra cui Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon e CNN.
Planhat
planhat.com
Planhat è una piattaforma cliente creata per fornire approfondimenti, gestire il flusso di lavoro e promuovere l'esperienza del cliente. Planhat sta aiutando centinaia di aziende tecnologiche moderne in tutto il mondo a incentrare la propria attività sui propri clienti al fine di massimizzare il successo e il valore della vita del cliente. Realizzata per tutti, dal CSM al C-Suite, la piattaforma ti consente di unificare i dati dei clienti, definire obiettivi e risultati ideali e migliorare il percorso del cliente con funzionalità come playbook, automazione e collaborazione. L'azienda è stata fondata a Stoccolma, in Svezia, nel 2014 e conta un team di oltre 100 persone in Europa, Nord America, Sud America e APAC. Maggiori informazioni su www.planhat.com.
Onehub
onehub.com
Onehub è il servizio sicuro di archiviazione e condivisione di file creato per aziende di qualsiasi dimensione. La crittografia dei tuoi dati a livello bancario e la nostra struttura di autorizzazioni granulare e basata sui ruoli ti consentono di controllare chi ha accesso ai tuoi contenuti e condividere file aziendali critici in tutta sicurezza. Onehub offre una suite di solidi strumenti aziendali come data room virtuali, portali clienti, integrazione di Google Docs, filigrana automatica, aree di lavoro brandizzate e accordi personalizzati per migliorare ed espandere la condivisione di file. Personalizza il tuo spazio di lavoro Onehub per conferire alla condivisione dei contenuti un aspetto più professionale e raffinato e crea il tuo portale clienti. Le data room virtuali di Onehub offrono ai tuoi affari più importanti la sicurezza e la privacy di cui hai bisogno.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst è la piattaforma leader per promuovere la crescita attraverso i tuoi clienti. Costruito per offrire valore durante l'intera esperienza del cliente; Catalyst trasforma i nuovi acquirenti in entrate permanenti. Con flussi di lavoro orientati alla fidelizzazione e automazioni incentrate sui ricavi, potenziamo i team incentrati sul cliente. Le integrazioni aziendali fluide di Catalyst centralizzano i dati dei clienti in silos nella piattaforma più intuitiva del settore, alimentata da flussi di lavoro avanzati. Automatizza e scala i tuoi percorsi cliente migliori della categoria; promuovere la produttività e l'adozione degli utenti; e fornire informazioni chiare sullo stato di salute dei clienti che ottimizzano l'esperienza del cliente con precisione, dall'onboarding al sostegno. Collabora con il team fidato e la piattaforma intuitiva di Catalyst per costruire, iterare e ampliare la tua strategia di crescita guidata dai clienti. Scopri di più su https://catalyst.io/
Contentstack
contentstack.com
Contentstack è il creatore del CMS headless ed è leader della categoria Composable Digital Experience Platform (DXP). Marchi iconici in tutto il mondo, come Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi e Walmart, investono in Contentstack per superare il rumore nei mercati digitali affollati e competitivi di oggi e per ottenere il loro esclusivo Experience Edge. Contentstack e i suoi dipendenti si dedicano ai clienti e alle comunità che servono. L'azienda è riconosciuta per la sua impareggiabile assistenza clienti e per la tradizione di restituzione a livello globale attraverso il programma Contentstack Cares, compreso l'orgoglioso supporto di Pledge 1% e Girls Who Code.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital è una piattaforma dati e esperienza del cliente all-in-one (CXDP) che consente ai team di marketing di superare le aspettative dei clienti con percorsi multicanale altamente personalizzati. Con Dotdigital, gli esperti di marketing possono unificare, arricchire e segmentare senza problemi i dati dei clienti. Abbattendo i silos di dati, Dotdigital semplifica il processo decisionale e apre la strada alla creatività di marketing che garantisce il coinvolgimento dei clienti su larga scala. Con potenti funzionalità di intelligenza artificiale, Dotdigital semplifica l'automazione di esperienze profondamente personalizzate su web, e-mail, SMS, WhatsApp, chat, push, social, annunci e altro ancora. Scelto da oltre 4.000 marchi di e-commerce, vendita al dettaglio, no-profit, istruzione, servizi finanziari e altri settori, Dotdigital supporta gli operatori di marketing di tutto il mondo. Con sede a Londra e fondata nel 1999, Dotdigital si concentra sulla creazione di soluzioni affidabili, connesse e a prova di futuro che danno potere alle aziende ossessionate dal cliente. Scopri di più su dotdigital.com.
Lexer
lexer.io
La Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) funge da hub all-in-one per marketing, vendite e servizio clienti basati sugli insight. Con una visione arricchita del singolo cliente, gestita in tempo reale e accessibile su tutte le piattaforme, puoi comprendere e coinvolgere realmente i clienti per favorire una crescita redditizia. I servizi di onboarding, implementazione e consulenza strategica di Lexer ti aiuteranno a colmare eventuali lacune nelle risorse del tuo team per garantire un'adozione CDXP fluida e di successo. PIATTAFORMA DATI CLIENTE > Con una delle integrazioni più semplici del settore, il CDP di Lexer combinerà, pulirà, standardizzerà e arricchirà facilmente i tuoi dati in un'unica visione utilizzabile del cliente. I nostri strumenti e il nostro team ti aiuteranno ad aumentare il QI dei tuoi clienti con analisi predittive basate sull'intelligenza artificiale, arricchimento dei dati di terze parti e sondaggi mirati sui clienti. MARKETING > La soluzione di marketing di Lexer ti consente di identificare rapidamente i clienti, i messaggi, le creatività e i canali giusti per le tue campagne di marketing. Progettati per gli utenti aziendali, non per i data scientist, i nostri strumenti di facile utilizzo ti consentono di orchestrare campagne altamente mirate su ogni canale, riducendo gli sprechi e migliorando il coinvolgimento. Con strumenti efficaci per monitorare il cambiamento e quantificare l'impatto, puoi facilmente dimostrare il valore delle tue attività di marketing. RETAIL > La soluzione di vendita al dettaglio di Lexer guida gli addetti alle vendite attraverso le interazioni con ciascun cliente per migliorare la pertinenza e l'impatto dell'esperienza in negozio. I profili cliente completi ti consentono di costruire relazioni autentiche su larga scala. Con l'accesso a cronologie dettagliate degli acquisti e informazioni sulle preferenze, puoi personalizzare l'esperienza del cliente, acquisire dati tradizionalmente persi, fornire consigli informati sui prodotti e configurare le migliori azioni successive per un coinvolgimento costantemente di alta qualità. SERVIZIO > La soluzione di servizio di Lexer riunisce tutti i dati dei clienti, le caselle di posta, i flussi di lavoro e i moduli di feedback per consentire interazioni di servizio informate e completamente contestualizzate. Con l'accesso a informazioni approfondite sulla persona dietro ogni richiesta di servizio, il tuo team può entrare in ogni conversazione con il contesto completo di cui ha bisogno per fornire un servizio coerente e di alta qualità. Le migliori azioni successive preconfigurate per le richieste comuni ti consentono di guidare le risposte degli agenti e ottenere una personalizzazione su larga scala. Siamo un'azienda privata fondata in Australia con un team di oltre 100 persone che lavorano con oltre 150 marchi in Australia, Asia e Stati Uniti.
Solitics
solitics.com
Solitics è una piattaforma innovativa di coinvolgimento dei clienti specializzata nell'attivazione dei visitatori, nel coinvolgimento dei clienti e nella suite Aanalytics all'avanguardia. La piattaforma consente ai marchi B2C di automatizzare, personalizzare e gestire completamente il ciclo di vita del cliente, implementando la visione più ambiziosa e favorendo la crescita. Con l'impegno per un'implementazione rapida (attiva in 45 giorni!) e un'innovazione continua, i partner e i clienti di Solitics testimoniano risultati eccezionali in termini di conversione, fidelizzazione e LTV. Centinaia di marchi in tutto il mondo su più verticali coinvolgono i propri clienti in modo innovativo e personale, in tempo reale, utilizzando Solitics.