Pagina 18 – Alternative - Skeepers
Moments Lab
momentslab.com
La missione di Moments Lab è aiutare i produttori di contenuti a creare video più velocemente. La piattaforma rende ricercabili i contenuti audiovisivi per ridurre il tempo impiegato per reperire i momenti chiave necessari per raccontare una storia. MXT Multimodal AI è qui per affrontare le sfide dell'indicizzazione dei video, descrivendo sequenze in linguaggio naturale, consentendo ai professionisti dei contenuti di concentrarsi sulla creatività e su decisioni di maggior valore. Oggi, la sua piattaforma è utilizzata in tutto il mondo da reti televisive, titolari di diritti sportivi, società di produzione, giornalisti, produttori e archivisti per ampliare i flussi di lavoro di creazione di contenuti e generare nuovi flussi di entrate. Che si tratti di gestire e accedere a registrazioni dal vivo, ritagliare momenti salienti, ricercare angoli di storia, recuperare contenuti o mostrare e concedere licenze di contenuti. Le soluzioni di Moments Lab includono: - Hub multimediale - Gestore di risorse in tempo reale - Mercato dei media - Solo indice
Mediawide
mediawide.com
Mediawide offre la piattaforma video interattiva personalizzata e la piattaforma di gestione creativa, consentendo ai marchi di utilizzare contenuti contestuali mentre parlano con i propri clienti. Queste piattaforme possono essere applicate a tutti i media, dalla carta stampata al web, per dirigere video personalizzati e consentire a marchi, agenzie ed editori di creare, ridimensionare, distribuire e misurare le proprie creatività digitali. Sono un'azienda che si concentra su soluzioni semplici da usare per un coinvolgimento dei clienti facile ed efficace. Mediawide ha sede nel Regno Unito, con il centro di sviluppo e i servizi professionali con sede in India.
KLASH Studio
klash.studio
KLASH consente ai team di produzione di passare dalla fase approssimativa a quella finale su un'unica piattaforma. Aiutano i clienti dei settori cinematografico, televisivo e dei giochi a semplificare la collaborazione e a gestire i file e i flussi di lavoro della produzione con una sicurezza di livello A. Collega e visualizza le telecamere sul set, i cinema in post, i motori di gioco, gli strumenti di editing e audio oppure condividi lo schermo del tuo desktop fino a 4K UHD, con latenza ultra bassa e audio stereo. Il quartier generale di KLASH è a Göteborg, ma il team lavora da tutto il mondo. I suoi clienti includono SVT, SF Studios, Funcom, Remedy e altri.
Endavo
endavomedia.com
Endavo è una piattaforma di automazione della distribuzione video (VDA) che lancia i tuoi contenuti verso il successo ottimizzando le funzionalità over-the-top (OTT), social video e rete multicanale (MCN) in un'unica posizione centralizzata. Pensa a noi come se YouTube incontra Netflix, ma in modo personalizzato e molto meglio. Dal marketing alla monetizzazione, Endavo è qui per consentire ai creatori e alle comunità indipendenti di creare, organizzare e trasmettere in streaming in modo più intelligente con una rete ott personalizzata. * Reti OTT multicanale: la piattaforma VDA di Endavo è fondamentalmente una rete multicanale, oltre a molti extra lungo il percorso. Grazie alla possibilità di integrare e distribuire con piattaforme come YouTube, Roku e reti OTT-TV, Endavo semplifica l'assistenza nella promozione del marchio, nella gestione dei partner, nella monetizzazione, nello sviluppo del pubblico e altro ancora. * Streaming over-the-top: forniscono video over-the-top (OTT) da oltre un decennio, aiutando community e creatori ad ampliare il pubblico e a generare nuovi flussi di entrate lungo il percorso. Con le funzionalità della rete OTT di Endavo, puoi rivolgerti direttamente al consumatore con il marchio e la tua attività della rete OTT, ottimizzando allo stesso tempo le opportunità di syndication.
Ediflo
ediflo.tv
Una piattaforma flessibile ed end-to-end che ti consente di raggiungere i tuoi obiettivi aziendali attraverso i video.
Amagi THUNDERSTORM
amagi.com
Amagi THUNDERSTORM è una soluzione all'avanguardia progettata per rivoluzionare il modo in cui offri pubblicità mirata e pertinente al pubblico desiderato. Offre una suite completa di funzionalità per la pubblicità video contestuale, l'inserimento dinamico del marchio e l'integrazione di formati pubblicitari non lineari, come grafica sovrapposta ed elementi interattivi. Con Amagi THUNDERSTORM, ottieni la possibilità di visualizzare facilmente annunci pubblicitari su tutti i dispositivi, compresi quelli che tradizionalmente non supportano la discontinuità basata sul tempo (TBD) sui flussi video. Ciò significa che puoi inserire in modo efficace annunci in-stream personalizzati senza la necessità di personalizzare le applicazioni di streaming sul dispositivo dell'utente, semplificando il processo di pubblicazione degli annunci.
AdPipe
adpipe.com
AdPipe trasforma il modo in cui le aziende creano e riutilizzano i contenuti video. Con la piattaforma AdPipe, puoi produrre un video di grande impatto e riproporlo facilmente su tutti i canali: web, email, social e a pagamento. Questo approccio garantisce messaggistica coerente, fa risparmiare tempo e favorisce un coinvolgimento significativo. Che tu stia aumentando la notorietà del marchio, coltivando lead o promuovendo prodotti, AdPipe rende il marketing video facile ed efficace. La piattaforma AdPipe ti consente di personalizzare i contenuti per ogni punto di contatto, mantenendo il tuo messaggio coerente e massimizzando l'impatto. Con AdPipe non crei solo video, ma generi anche conversioni. Trasforma gli spettatori in clienti e i contenuti in risultati con una canalizzazione video semplificata che funziona per ogni piattaforma.
uStudio
ustudio.com
uStudio è un fornitore SaaS aziendale che aiuta le aziende a utilizzare i media in streaming per modernizzare il modo in cui comunicano. I suoi clienti stanno reinventando le esperienze di dipendenti, clienti e partner utilizzando gli strumenti leader di mercato di uStudio per audio e video on-demand e podcasting. Le app mobili e desktop sicure di uStudio sono progettate appositamente per l'adozione aziendale, aiutando i leader aziendali a raggiungere dipendenti sempre più remoti e difficili da coinvolgere con un'efficacia 5 volte superiore rispetto ai canali tradizionali. La sua piattaforma multimediale brevettata offre soluzioni chiavi in mano per qualsiasi cosa, dalla formazione e sviluppo ai consigli esecutivi e alle storie dei clienti. Questo è il motivo per cui leader di mercato come BCG, Morgan Stanley, IBM, Universal Music Group, Dell, Alcon, Manulife, Novo Nordisk, Nike e altri dipendono da uStudio per velocità di comunicazione, scalabilità e vantaggio competitivo.
Intelli TV
intelli.tv
Il software di marketing di Intelli fa crescere il tuo marchio trasformando gli spettatori passivi in clienti fedeli con video interattivi coinvolgenti
ImageKit
imagekit.io
ImageKit consente ai team tecnici, di marketing e creativi di distribuire, gestire e collaborare senza problemi su risorse multimediali per siti Web e app. ImageKit offre * Elaborazione multimediale in tempo reale: offri immagini e video perfetti su siti Web e app in tempo reale con un'API unificata basata su URL con oltre 50 trasformazioni, ottimizzazioni intelligenti del formato e compressione. * Streaming a bitrate adattivo: offri un'esperienza di streaming nativa simile a Youtube che si adatta alla rete del tuo utente * Personalizzazione dei media: personalizza e crea video e immagini dinamici su larga scala con l'API di trasformazione dei livelli basata su URL in tempo reale di ImageKit. * Consegna globale rapida: fornisci immagini e video di alta qualità su misura per il dispositivo e la larghezza di banda dell'utente con il nostro CDN integrato. * Digital Asset Management (DAM): hub centrale per risorse digitali come immagini di prodotti, banner e post sui social media per gestire, cercare e collaborare in modo efficiente con le parti interessate interne ed esterne. * Flussi di lavoro multimediali fluidi: crea front-end personalizzati e integrazioni con le tue app, CMS, PIM e altri sistemi utilizzando API e plug-in potenti.
Ci Media Cloud
cimediacloud.com
Media semplificati. Creatività amplificata. Ci Media Cloud è una soluzione basata su cloud di Sony in cui gli utenti possono acquisire, eseguire il backup, rivedere, trasformare ed eseguire flussi di lavoro multimediali semplificati senza spostare o copiare file. È l'unica piattaforma multimediale che offre raccolta di file remoti, collaborazione, transcodifica automatizzata, trasferimento di file ad alta velocità, controllo qualità, registrazione e archiviazione in un unico abbonamento SaaS.
Vbrick
vbrick.com
Vbrick consente alle organizzazioni di sfruttare la potenza del video per coinvolgere il pubblico con video in diretta, potenziare i video on-demand e trasformare i processi e le funzionalità aziendali di gestione e distribuzione dei contenuti video.
Kaltura Management Console
corp.kaltura.com
La Kaltura Management Console (KMC) è l'hub centrale e l'applicazione primaria all'interno della piattaforma Kaltura e funge da interfaccia di comando con solide funzionalità per la supervisione e il controllo di tutti gli aspetti dei contenuti video nelle applicazioni Kaltura. In quanto hub centrale, fornisce agli amministratori strumenti di gestione per caricare, organizzare, personalizzare e proteggere i contenuti video, nonché eseguire facilmente attività di massa consentendo agli amministratori di gestire una moltitudine di operazioni contemporaneamente. Il contenuto è organizzato in categorie (simili alle cartelle in una libreria) e può essere condiviso all'interno delle applicazioni Kaltura. Le categorie principali hanno una struttura logica che riflette le applicazioni front-end disponibili nel tuo account, come i siti di eventi Kaltura, le piattaforme LMS e il portale video di Kaltura. Il KMC è ideale anche come soluzione autonoma che offre soluzioni di archiviazione e condivisione di contenuti esternamente.
Cereal
trycereal.com
Cereal è una piattaforma progettata per dare potere ai creatori fornendo strumenti che li aiutano a far crescere le loro attività e a connettersi con il loro pubblico. Con particolare attenzione alla semplicità e alla personalizzazione, Cereal offre una soluzione unica per i creatori di contenuti per gestire e mostrare il proprio lavoro.
Arc XP
arcxp.com
Arc XP è il sistema di gestione dei contenuti creato per potenziare lo storytelling su larga scala per le società di media. La nostra piattaforma semplifica i flussi di lavoro dei contenuti complessi, semplifica la creazione di esperienze coinvolgenti e fornisce una base per la crescita e l'innovazione sostenibili. Con un'architettura moderna configurata appositamente per le esigenze delle aziende dei media, Arc XP integra perfettamente tecnologie all'avanguardia come l'intelligenza artificiale, offrendo allo stesso tempo scalabilità e sicurezza senza rivali. La nostra piattaforma end-to-end include una suite completa di strumenti per la creazione e la distribuzione di contenuti, oltre a funzionalità integrate di coinvolgimento del pubblico e monetizzazione dei contenuti. Originariamente sviluppato per il Washington Post, oggi Arc XP è considerato affidabile dai media e dai marchi aziendali di tutto il mondo, alimentando migliaia di siti Web in più di 25 paesi.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva svela i lead nascosti e le loro intenzioni sul tuo sito web, consentendo un'azione personalizzata e senza soluzione di continuità per stimolare il coinvolgimento e l'azione. * Rappresentanti di vendita AI: Jeeva fornisce assistenti AI specializzati per vendite in entrata e in uscita, interazioni via chat, sensibilizzazione su LinkedIn e telefonate, consentendo alle aziende di mantenere un coinvolgimento costante con i lead. * Generazione di lead automatizzata: la piattaforma aiuta le aziende a scoprire e coinvolgere potenziali clienti attraverso campagne di sensibilizzazione automatizzate e personalizzate, aumentando significativamente l'efficienza della generazione di lead. * Arricchimento dei lead in tempo reale: utilizzando una tecnologia avanzata, Jeeva migliora i profili dei lead in tempo reale, fornendo informazioni più approfondite sulle intenzioni e sul comportamento dei clienti. * Integrazioni perfette: Jeeva si integra facilmente con le piattaforme di posta elettronica e CRM più diffuse come Gmail, Outlook, HubSpot e Salesforce, garantendo operazioni fluide e maggiore produttività.
Videco
videco.io
Videco è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale per la creazione di video personalizzati e interattivi, progettato specificamente per i team di vendita e marketing che desiderano potenziare la propria pipeline, creare connessioni e incrementare le entrate. Semplifichiamo la creazione di un singolo video, l'aggiunta di moduli, sondaggi e pulsanti e la condivisione di una GIF dinamica con contatti illimitati in meno di 5 minuti. Puoi anche misurare le prestazioni dei video con la nostra analisi avanzata.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a raccogliere, analizzare e gestire il feedback dei clienti, raccogliere, analizzare e ottimizzare facilmente e senza sforzo il feedback senza sforzo e facilmente con Userwise per una maggiore soddisfazione del cliente
Staffino
staffino.com
Staffino è una piattaforma di gestione dell'esperienza dei clienti e dei dipendenti con una forte presenza globale, che si rivolge con orgoglio a clienti in oltre 30 paesi e abbraccia una vasta gamma di settori. La nostra piattaforma online all'avanguardia si è evoluta per competere con le principali piattaforme CEM del mondo, offrendo un'interfaccia intuitiva e visivamente accattivante per raccogliere e gestire il feedback dei clienti e dei dipendenti. I prodotti Staffino XM sono sapientemente progettati per aziende di tutte le dimensioni in vari settori che cercano di rivoluzionare l'esperienza dei propri clienti e dipendenti sia a livello nazionale che internazionale. I nostri prodotti CX ed EX completi ti consentono di offrire una soddisfazione del cliente senza precedenti, ispirare la motivazione dei dipendenti e accelerare la crescita dei ricavi. Prodotti e servizi CX: - Gestione del feedback a ciclo chiuso - Monitoraggio dei casi di conservazione - NPS, CSAT, CES e altre metriche CX - Motore semantico - Dashboard CX personalizzate - Mastery Shopping® - Consulenza CX - Valutazione della gestione delle prestazioni - Sondaggi sull'esperienza del cliente Prodotti e servizi EX: - Riconoscimento e motivazione dei dipendenti - Ludicizzazione dei dipendenti - Prestazioni dei dipendenti - Coinvolgimento dei dipendenti
Decode
entropik.io
Decode aiuta i tuoi team a creare processi di ricerca efficienti e a creare prodotti che siano in sintonia con i consumatori. * Tecnologie Insights AI: Insights AI (Emotion AI, Behavior AI e Generative AI) per ottenere informazioni imparziali e consentire un feedback continuo dei consumatori. * Piattaforma di ricerca sui clienti: Decode offre una piattaforma integrata per eseguire un'ampia gamma di ricerche come Quant, Qual, Diary, Media e Shopper Research - 6 volte più velocemente. * Panel globale di intervistati: panel globale di oltre 80 milioni di intervistati in oltre 120 paesi per fornire accesso a un pubblico mondiale. * Repository e gestione della conoscenza: Decode Repository funge da unica fonte di verità per tutto ciò che riguarda la ricerca sui consumatori, portando internamente la vera consumer intelligence.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote è una piattaforma di analisi del feedback basata sull'intelligenza artificiale progettata specificamente per i team di prodotto, esperienza del cliente (CX) e ingegneria. Consente a questi team di analizzare ed estrarre informazioni preziose dal feedback dei clienti. Sfruttando la ricerca semantica e i riepiloghi generati dall'intelligenza artificiale, Anecdote consente agli utenti di cercare e accedere facilmente a più approfondimenti sui clienti in un unico hub. Una delle caratteristiche principali di Anecdote è l'analisi dei bug, che aiuta a identificare e risolvere i problemi sollevati dai clienti nel loro feedback. La piattaforma si integra perfettamente con Slack, fornendo segnalazioni di bug nascosti e segnalazioni di punti critici dei clienti direttamente nella casella di posta degli utenti, garantendo che le questioni importanti non vengano perse. Anecdote offre anche NPS, CSAT e analisi del sentiment, consentendo ai team di scoprire le ragioni alla base delle esperienze dei clienti. Integrando feedback provenienti da oltre 50 fonti, elimina la necessità di tagging manuale e fornisce un'unica fonte di verità per scoprire tendenze e approfondimenti. La piattaforma gode della fiducia di marchi di alto livello ed è amata dai team che danno priorità alla soddisfazione del cliente. Soddisfa le esigenze di vari team, ad esempio Product, CX e Engineering, fornendo loro approfondimenti personalizzati su misura per le loro esigenze specifiche. Con Anecdote, i team possono trasformare il caos dei feedback in un'azione strategica acquisendo chiarezza sul feedback dei clienti, restando in vantaggio con approfondimenti tempestivi e affrontando bug e richieste di funzionalità in modo efficiente. La piattaforma è realizzata da esperti di aziende rispettabili e offre casi d'uso con strumenti popolari come Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify e Gorgias. Tieni presente che questa descrizione riflette le informazioni fornite nel testo fornito e potrebbe non coprire tutte le funzionalità e caratteristiche dello strumento.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai è una piattaforma di analisi dei feedback basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a comprendere le esigenze dei clienti e a creare prodotti a cui i clienti tengono veramente. Trasformando il feedback dei clienti in informazioni fruibili, Unwrap.ai consente ai team di prodotto di potenziare i propri prodotti e migliorare la soddisfazione del cliente. Una delle caratteristiche principali di Unwrap.ai è la sua capacità di raccogliere feedback da fonti pubbliche e private, eliminando la necessità di sforzi manuali e fogli di calcolo. La sua tecnologia AI identifica automaticamente informazioni e modelli chiave all'interno del feedback, consentendo ai team di prodotto di acquisire una comprensione più profonda delle preferenze e delle priorità dei propri clienti. Questa comprensione può quindi essere applicata per migliorare la roadmap del prodotto e dare effettivamente priorità allo sviluppo delle funzionalità. Unwrap.ai offre anche una funzionalità di messaggistica che consente alle aziende di annunciare miglioramenti del prodotto direttamente ai propri clienti tramite e-mail in blocco, dimostrando che il loro feedback è stato ascoltato e preso in considerazione. La piattaforma fornisce una dashboard intuitiva e avvisi personalizzabili per garantire che il prodotto i team rimangono informati sulle anomalie e sulle soglie nei loro dati di feedback. Inoltre, Unwrap.ai offre un'API che consente alle aziende di sfruttare la propria tecnologia NLP in modi personalizzati per soddisfare le loro esigenze specifiche. Con Unwrap.ai, le aziende possono risparmiare tempo e risorse semplificando il processo di analisi del feedback e massimizzando le proprie risorse ingegneristiche. La piattaforma è supportata da investitori di livello mondiale ed è progettata per aiutare le aziende a comprendere veramente le esigenze dei clienti, consentendo loro di creare prodotti straordinari.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic è una piattaforma di customer intelligence all'avanguardia che utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare il feedback dei clienti e trasformarlo in una voce completa dell'immagine del cliente. La piattaforma identifica i punti critici, i fattori trainanti e il sentiment dei clienti attraverso varie fonti di contatto. Assiste specificamente l'assistenza clienti, l'esperienza del cliente e i team di prodotto nello sfruttare in modo efficace il feedback degli utenti esistenti per migliorare il prodotto, il servizio o gli sviluppi operativi. L'obiettivo principale di Idiomatic è scoprire il "perché" dietro il feedback dei clienti con un'intelligenza artificiale avanzata su misura per la tua attività. Ciò elimina la dipendenza dall'analisi generale del testo e dall'analisi manuale. La piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare tutti i tipi di feedback dei clienti attraverso varie fonti di dati, tra cui assistenza clienti, sondaggi sui clienti, recensioni di app, social media, forum e recensioni di prodotti. Le funzionalità principali della piattaforma includono etichette di dati personalizzate organizzate in categorie di facile comprensione, riepiloghi dei gruppi di ticket generati dall'intelligenza artificiale, modelli di analisi del sentiment personalizzati e capacità di creare e monitorare diversi segmenti di utenti. Altre funzionalità includono l'instradamento automatizzato e l'escalation dei ticket di supporto in base al problema, la possibilità di creare, pianificare e condividere report personalizzati sui problemi dei clienti e il calcolo del costo completo per ticket per canale di help desk, segmento di clienti e problema del cliente. Queste funzionalità aiutano le aziende a semplificare le operazioni di supporto, riducendo i costi e migliorando la soddisfazione del prodotto.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback è uno strumento di analisi qualitativa del feedback dei clienti progettato per aiutare i team di prodotto ad acquisire una comprensione più profonda delle esigenze dei clienti e a identificare i loro punti critici in tempo reale, con l'aiuto della tecnologia AI. Lo strumento sfrutta funzionalità avanzate di intelligenza artificiale per analizzare il feedback dei clienti, consentendo ai team di scoprire informazioni preziose che altrimenti sarebbero difficili da rilevare. Utilizzando tecniche di analisi qualitativa dei dati, BetterFeedback aiuta i team di prodotto a catturare l'essenza delle esperienze dei clienti e a scoprire i problemi sottostanti che potrebbero ostacolare la soddisfazione e la fidelizzazione degli utenti. Con le sue funzionalità in tempo reale, lo strumento fornisce un'analisi immediata del feedback, riducendo significativamente il tempo e lo sforzo richiesti raccogliere e interpretare i dati dei clienti. Ciò consente ai team di prodotto di affrontare tempestivamente i problemi e apportare miglioramenti, portando a una maggiore soddisfazione del cliente e a un processo di sviluppo del prodotto più efficace. L'analisi basata sull'intelligenza artificiale di BetterFeedback facilita l'identificazione di temi, modelli e tendenze ricorrenti all'interno del feedback dei clienti. Decifrando il linguaggio e i sentimenti espressi dai clienti, i team possono acquisire una comprensione completa delle loro esperienze, preferenze e punti critici. Ciò consente alle organizzazioni di dare priorità ai miglioramenti del prodotto che si allineano alle esigenze dei clienti, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente. In sintesi, BetterFeedback è un potente strumento che utilizza l'intelligenza artificiale per fornire un'analisi approfondita del feedback qualitativo dei clienti. Scoprendo le difficoltà di fondo che i clienti devono affrontare, questo strumento consente ai team di prodotto di prendere decisioni basate sui dati, dare priorità ai miglioramenti del prodotto e, in definitiva, aumentare la soddisfazione del cliente.
AnyClip
anyclip.com
AnyClip è una piattaforma video automatizzata che utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per trasformare i video tradizionali in contenuti dinamici e intelligenti. I loro strumenti basati sull'intelligenza artificiale mirano a migliorare i video rendendoli ricercabili, misurabili, personalizzati, commercializzati e interattivi. La piattaforma offre due prodotti principali: Genius+ e GeniusWork. Genius+ è progettato per le comunicazioni rivolte ai clienti e funge da piattaforma di gestione video. Converte i video in contenuti intelligenti che possono essere completamente abilitati, consentendo funzionalità come ricercabilità e personalizzazione. GeniusWork, d'altra parte, è una piattaforma di comunicazione interna basata sull'intelligenza artificiale che facilita la condivisione delle conoscenze e la collaborazione all'interno delle organizzazioni. AnyClip fornisce anche modelli di miglioramento dei dati e di apprendimento automatico basati sull'intelligenza artificiale, che possono essere integrati nei flussi di lavoro esistenti. Questi modelli migliorano i video tradizionali arricchendoli di dati e abilitando funzionalità video intelligenti. Sfruttando l'intelligenza artificiale, AnyClip consente alle aziende di sbloccare i dati inerenti ai propri video e sfruttare i vantaggi solitamente associati ai contenuti basati su testo, come trasparenza, interattività e collaborazione. Nel complesso, la piattaforma e gli strumenti di AnyClip aiutano le aziende a rendere i propri video più intelligenti, interattivi e di impatto, fornendo loro soluzioni video avanzate per varie applicazioni e settori.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier è un software AI in tempo reale che monitora le conversazioni e fornisce informazioni preziose per migliorare l'esperienza del cliente. Consente ai team di coinvolgimento dei clienti di migliorare l'efficienza e trasformare gli agenti in superstar. Il software analizza i dati e li rende facilmente accessibili, consentendo ai team di rispondere ai cambiamenti e alle tendenze in tempo reale. Il software offre diverse funzionalità per migliorare il coinvolgimento dei clienti. Il sonar fornisce il rilevamento delle tendenze in tempo reale per reagire più rapidamente alle comunicazioni dei clienti. L'indice consente la ricerca flessibile e l'etichettatura basata sul significato per quantificare i dati non strutturati. Il coach aiuta a migliorare l'efficacia degli agenti fornendo un quadro completo delle loro prestazioni in tutte le interazioni. Assist fornisce suggerimenti personalizzati agli agenti per risposte più rapide. EdgeTier gode della fiducia dei leader focalizzati sul cliente per sbloccare la realtà del cliente, favorire la fidelizzazione e migliorare l'esperienza del cliente. È stato implementato con successo da aziende come Abercrombie & Fitch, CarTrawler e Codere Online. Il software è compatibile con i principali attori del settore come Salesforce, Live Person, Zendesk e Kustomer e può essere facilmente integrato con gli stack software esistenti. Supporta funzionalità multilingue e consente alle organizzazioni di lavorare in diverse lingue, fusi orari e culture. EdgeTier offre una scalabilità di livello galattico ed elabora milioni di messaggi ogni giorno. Garantisce la comunicazione in tempo reale lavorando in tempo reale ed elaborando i messaggi man mano che vengono inviati e ricevuti. Il software fornisce inoltre efficienza e approfondimenti standard, rendendolo uno strumento prezioso per i contact center con più di venti agenti. Nel complesso, EdgeTier offre ai team di coinvolgimento dei clienti funzionalità avanzate di intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza, la reattività e la soddisfazione del cliente.
Blue Billywig
bluebillywig.com
Blue Billywig è una piattaforma video online nata con l'idea che l'intero processo di pubblicazione dei video dovesse essere più semplice e migliore. L'intera piattaforma è progettata per aiutarti a ottimizzare il tuo flusso di lavoro e portare la tua strategia video al livello successivo. Abbiamo creato le nostre analisi e dashboard KPI personalizzabili per consentirti di monitorare attivamente le prestazioni video, assicurando che tu e il tuo team siate sempre all'avanguardia. Crediamo che non ci siano limiti alla vera partnership. Ci impegniamo a sviluppare costantemente nuove funzionalità che consentano alla tua azienda di avanzare ulteriormente nel campo dei video e l'accesso ai nostri esperti è incluso nel canone di licenza standard. Dalle API alle app e dalla distribuzione video all'analisi, adoriamo dare vita alle tue visioni video.
First Insight
firstinsight.com
First Insight offre una piattaforma decisionale di nuova generazione che consente a designer, commercianti, brand manager, acquirenti e team di marketing di rispondere alle domande chiave che devono affrontare ogni giorno coinvolgendo i consumatori con sondaggi digitali appositamente progettati per il settore della vendita al dettaglio. I leader del commercio al dettaglio utilizzano la piattaforma di test digitale di First Insight (InsightSUITE) per consentire la crescita ottenendo valore dai loro clienti target. La nostra soluzione raccoglie i dati dei clienti provenienti da zero parti e li combina con l'intelligenza artificiale per trasformare gli obiettivi finanziari in realtà. Perché Primo Intuito? Il modulo di coinvolgimento digitale di First Insight ti consente di coinvolgere potenziali clienti, consumatori, clienti e dipendenti tramite un'esperienza utente semplice e coinvolgente basata su browser. Questo software Voice of the Customer raccoglie feedback tramite domande di sondaggi, valutazioni del sentiment, valutazioni e commenti aperti. Le aziende possono personalizzare il coinvolgimento con il proprio marchio, incentivi e collegamenti, il tutto all'interno di un'unica piattaforma integrata. Comprovato, lungimirante ed efficiente: Gli algoritmi di InsightSUITE utilizzano modelli computazionali umani e bayesiani per ridurre al minimo il numero di risposte necessarie per risultati statisticamente validi. Questo approccio si traduce in test più accurati, meno costosi e più veloci rispetto ad altri metodi di ricerca. Supporto per account esperti: Gli account manager di First Insight sono esperti di vendita al dettaglio. I membri del nostro team hanno le competenze necessarie per aiutarti a rendere operativa con successo la piattaforma InsightSUITE e ridurre al minimo il time-to-value. Copertura/Approvazioni da parte degli analisti: Elencato come fornitore rappresentativo nella Guida al mercato Gartner® 2022 per le applicazioni di ottimizzazione dell'assortimento al dettaglio nel merchandising Incluso nell'edizione 2021 del report Gartner "What Retail CIOs Need to Know About AI for Merchandising" Nominato fornitore rappresentativo nella Guida al mercato 2021 di Gartner per le applicazioni di ottimizzazione di prezzi, promozioni e ribassi unificati per il quinto anno consecutivo Nominato attore principale da IDC in MarketScape per l'ottimizzazione dei prezzi al dettaglio B2C a livello mondiale 2019
Livescale
livescale.tv
Aumenta le tue vendite, migliora il coinvolgimento dei clienti e aumenta la conversione alle stelle con Livescale, la piattaforma di social commerce. Unisciti alla rivoluzione dinamica.
Immerss
immerss.live
Immerss è una piattaforma SaaS di chat e video live completamente acquistabile che consente ai commercianti di tutte le dimensioni di connettersi direttamente e senza problemi con i propri clienti online. I commercianti che utilizzano Immerss godono di un coinvolgimento dei clienti senza eguali e vedono risultati misurabili in conversioni, AOV e resi. Delizia e costruisci facilmente relazioni durature con i tuoi clienti online.