Pagina 11 – Alternative - Shelf

HelpLook

helplook.net

HelpLook è una piattaforma di gestione della conoscenza che offre soluzioni chatbot GPT personalizzate. Consente alle aziende di creare knowledge base self-service, blog, centri assistenza e supporta la ricerca e le risposte basate sull'intelligenza artificiale basate su documenti. Con funzionalità come crittografia dei dati, opzioni di personalizzazione e supporto multilingue, HelpLook offre un'esperienza completa di hub di conoscenza. Vantaggi: 1. Chatbot personalizzabile 2. Multimodello e multilingue 3. Visualizzazione del marchio personalizzata 4. IA reattiva e intelligente

Collato

collato.com

Collato è uno strumento di motore di ricerca basato sull'intelligenza artificiale progettato per connettere e organizzare informazioni sparse provenienti da varie fonti utilizzate dai team di prodotto. Con Collato, gli utenti possono trovare risposte alle loro domande relative ai prodotti senza sforzo e in tempo reale. Lo strumento offre una mappa visiva in cui gli utenti possono collegare i propri strumenti come Confluence, Jira, Figma o Google Drive per eliminare i silos di informazioni e trovare tutto in un unico posto. L'algoritmo intelligente di Collato consente di cercare collegamenti, file e progetti specifici del contesto attraverso un semplice input di ricerca di domande. Invece di sfogliare infiniti documenti, lo strumento genera riepiloghi istantanei, brevi e generati automaticamente di informazioni rilevanti da diverse fonti che gli utenti possono sfogliare in modo efficiente. Collato è progettato con un processo di configurazione e ridimensionamento senza soluzione di continuità. Gli utenti possono collegare un singolo documento o un intero strumento e invitare i membri del team a partecipare tramite un semplice collegamento. Collato offre anche una piattaforma sicura, archiviando i dati su server dati certificati ospitati in Germania ed è conforme al GDPR. Lo strumento è gratuito e offre alle parti interessate l’accesso a contenuti visivi e su misura necessari per i loro progetti.

ProcedureFlow

procedureflow.com

Il software di gestione della conoscenza di nuova generazione progettato per aiutare le aziende a visualizzare e navigare nei processi. ProcedureFlow è una knowledge base reinventata. Rende le informazioni più complesse facili e intuitive da creare, gestire e utilizzare, anche in settori complicati e altamente regolamentati. Fornendo a ogni dipendente le informazioni esatte di cui ha bisogno per gestire qualsiasi scenario, i dipendenti possono avere fiducia nelle proprie capacità fin dal primo giorno di lavoro. ProcedureFlow consente alle organizzazioni di sfruttare la conoscenza e l'esperienza dei propri top performer e di metterle nelle mani di ogni dipendente, migliorando la qualità e la coerenza. Ciò consente alle organizzazioni di trasformare la tradizionale formazione in aula in “imparare facendo”, creando un ambiente più motivante e coinvolgente per i dipendenti.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) è stata pioniera della piattaforma di adozione digitale (DAP) leader a livello mondiale, consentendo alle aziende di affrontare in modo efficace il costante cambiamento portato dalla tecnologia. Con WalkMe, le organizzazioni aumentano la produttività aziendale e riducono i rischi garantendo un'adozione coerente, responsabile ed efficiente del software e dei flussi di lavoro da esso alimentati. La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di WalkMe si colloca in cima allo stack tecnologico di un'organizzazione, identifica i punti in cui le persone sperimentano attriti e fornisce la guida personalizzata e l'automazione necessarie per portare a termine il lavoro, direttamente nel flusso di lavoro. Clienti come IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific e il Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti si affidano a WalkMe per creare le esperienze incentrate sulle persone necessarie per aumentare l'efficacia dei loro flussi di lavoro e massimizzare il ROI del software.

Support Hero

supporthero.com

La migliore soluzione di knowledge base per ridurre le richieste di supporto in entrata Support Hero è un sistema di gestione della conoscenza semplice ma sofisticato che consente alle aziende di ottimizzare l'assistenza clienti, ridurre il volume dei ticket e migliorare la soddisfazione del cliente. Con un'interfaccia intuitiva, una facile implementazione e funzionalità robuste, Support Hero è la soluzione definitiva per semplificare le operazioni di supporto e offrire ai clienti esperienze eccezionali. Crea clienti più felici risparmiando tempo e denaro! Che tu stia migliorando il tuo sito web o diminuendo le richieste dei clienti, Support Hero ti offrirà una soluzione di base di conoscenza elegante e facile da gestire e ti consentirà di presentarla ai tuoi clienti ovunque sul tuo sito web.