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App desktop per Mac, Windows (PC)
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Revloop è una piattaforma per le operazioni di chiamata progettata per le aziende che necessitano di un maggiore controllo sull'instradamento, sul monitoraggio e sulla gestione delle chiamate in entrata. Supporta campagne di chiamate aziendali con funzionalità quali numeri di tracciamento univoci, limiti di chiamata, regole di durata minima delle chiamate, destinazioni di instradamento e configurazione basata sull'approvazione, aiutando i team a gestire il flusso di lead basato sul telefono da un unico sistema.
La piattaforma include la gestione delle chiamate basata sull'intelligenza artificiale, l'acquisizione dell'overflow, la revisione manuale per casi limite e la visibilità sull'attività delle chiamate, sui dati dei clienti e sullo stato del routing. Revloop è progettato per le aziende orientate ai servizi e i team di operatori che desiderano monitorare la qualità delle chiamate, recuperare le chiamate perse e gestire i flussi di lavoro con pagamento per chiamata, la visibilità della fatturazione e le prestazioni delle campagne in uno spazio di lavoro centralizzato.
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