Pendula

Pendula è la piattaforma di fidelizzazione proattiva aziendale, che consente all'organizzazione di aumentare il valore della vita del cliente e la fidelizzazione dei clienti. I "momenti che contano" di Pendula per coinvolgere personalmente il pubblico giusto e ottimizzare la conversione. Con 0 conoscenze di codifica richieste, Pendula supporta la comunicazione bidirezionale automatizzata e personalizzata su dispositivi mobili, SMS, e-mail, messaggistica social e fax. I clienti vedranno e agiranno sui tuoi messaggi, quando e ovunque si trovino. Con Pendula, disponi di una potente suite di funzionalità di fidelizzazione ed espansione, tra cui: Analisi in tempo reale per testare e scoprire il comportamento degli utenti - Coinvolgimento omnicanale su dispositivi mobili, in-app e web - Un'interfaccia utente potente e semplice per creare e pubblicare campagne in pochi secondi - Flusso di lavoro funzionalità per aggiornare fatturazione, CRM e dati di origine e attivare le migliori azioni successive - Integrazione con qualsiasi sistema tramite API avanzate e integrazioni native. I clienti di tutto il mondo, tra cui amaysim, Origin Energy, Energy Australia, AGL, MyRepublic, PeakCommerce, si affidano a Pendula per raggiungere i loro obiettivi di fidelizzazione e coinvolgimento, aumentando le loro entrate a lungo termine. La segmentazione dei criteri e i flussi basati sugli eventi consentono un controllo granulare su chi ottiene cosa e quando. Esegui il drill-down di un flusso per comunicazioni mirate e crea facilmente percorsi basati su suddivisioni e segmenti dei clienti. Sfrutta il tuo investimento esistente nella gestione delle relazioni con i clienti o nel sistema di fatturazione con Pendula, che si trova all'interno della piattaforma. Guarda ogni conversazione che hai avuto, con ogni cliente, direttamente collegata ai dati in Salesforce, Zuora o qualsiasi altro sistema.