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MinicRM è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti a forma di base progettato per aiutare le aziende a gestire in modo efficiente le interazioni e i processi di vendita dei clienti. Fornisce una piattaforma compatta ma efficace per l'organizzazione di contatti, il monitoraggio dei lead e la gestione delle opportunità di vendita. L'app consente agli utenti di classificare i contatti utilizzando i tag, creare campi personalizzati per ulteriori informazioni e tenere traccia dello stato dei lead in tutta la pipeline di vendita.

Uno dei principali vantaggi di MinicRM è la sua capacità di semplificare compiti CRM complessi senza richiedere una configurazione estesa o una competenza tecnica. Offre caratteristiche essenziali come la gestione dei contatti, il monitoraggio dei lead e la gestione della pipeline di vendita, rendendolo adatto per aziende di piccole e medie dimensioni o a coloro che cercano una soluzione CRM leggera. Integrando MinicRM nel loro flusso di lavoro, le aziende possono migliorare le relazioni con i clienti, semplificare i processi di vendita e migliorare l'efficienza operativa complessiva.

MinicRM supporta inoltre l'integrazione con altri strumenti aziendali, consentendo agli utenti di collegare i loro flussi di lavoro e applicazioni esistenti perfettamente. Questa capacità di integrazione aiuta a ridurre la frammentazione dei dati e garantisce che tutte le informazioni relative ai clienti siano accessibili da un'unica piattaforma. Nel complesso, MinicRM fornisce un approccio semplice e intuitivo alla gestione delle relazioni con i clienti, rendendolo una scelta ideale per le aziende che cercano una soluzione CRM semplice ma efficace.

MiniCRM è un'azienda fondata nel 2009, che fornisce a oltre 1700 clienti un sistema software CRM adatto alle esigenze di aziende di qualsiasi tipologia e dimensione. Il team di MiniCRM è distribuito in due paesi, Ungheria e Romania, ed è composto da circa 60 dipendenti. Il ruolo principale del sistema MiniCRM è quello di offrire alle aziende un sistema per gestire tutti i propri clienti in un unico posto, automatizzando anche alcuni dei processi coinvolti nel processo di vendita. MiniCRM consente una migliore pianificazione, organizzazione e monitoraggio di tutte le attività di un'azienda, non solo delle attività di vendita. Ha diverse funzionalità interconnesse: vendite, marketing, gestione dei progetti, fatturazione, helpdesk, gestione account, pianificazione dei processi. L'app è integrata con calendari, account pubblicitari (Facebook Ads, Google Ads), WooCommerce, Gravity Forms, Call Log, Google Spreadsheets e altri). In pratica, l'intera attività del team può essere guidata dallo stesso posto e un dipendente può vedere tutti i dettagli su un lead o un cliente: da dove provengono, quali funzionalità utilizzano, quali offerte e fatture hanno ricevuto in precedenza, quali caratteristiche tecniche problemi che hanno avuto e come sono stati risolti, ecc. Un manager può vedere in tempo reale lo stato di qualsiasi attività e chi ne è responsabile. Oltre al sistema CRM stesso, MiniCRM offre ai clienti supporto per l'implementazione del CRM, nonché corsi di formazione e webinar per i clienti. Esiste anche la possibilità per le aziende di optare per un CRM a servizio completo, che include un consulente MiniCRM per gestire in modo permanente il tuo sistema CRM per te. Il vantaggio principale è che, organizzando e automatizzando i processi (fatturazione automatizzata, messaggistica, promemoria, ecc.), i dipendenti riducono la routine e hanno più tempo per concentrarsi sui compiti più importanti. La produttività aumenta e, se impostata e utilizzata correttamente, il reddito aziendale aumenta e i costi operativi si riducono senza la necessità di assumere nuove persone.

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Business

Software CRM

Sito web: minicrm.hu

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