Pagina 7 – Alternative - LaunchNotes
Chattermill
chattermill.com
La piattaforma di analisi del feedback dei clienti Chattermill aiuta le aziende a sbloccare la realtà del cliente. Utilizzando Chattermill, le aziende possono unificare i dati di feedback dei clienti attraverso sondaggi, recensioni, ticket di supporto, conversazioni e social media per scoprire ciò che i clienti desiderano, necessitano e si aspettano dai loro prodotti e servizi. Chattermill unifica il feedback dei clienti, l'assistenza clienti e il feedback sui prodotti in un'unica piattaforma e utilizza l'intelligenza artificiale (AI) di deep learning per analizzare i dati dei clienti su larga scala e fornire informazioni utili. I marchi leader a livello mondiale come Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat e H&M utilizzano Chattermill per trasformare le esperienze dei clienti e promuovere la crescita delle loro attività. Chattermill è una società privata con sede a Londra, Regno Unito.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche è una piattaforma di analisi dei feedback che analizza montagne di feedback dei clienti in pochi minuti, consentendoti di fornire rapidamente approfondimenti e aiutare la tua azienda a prendere decisioni migliori. La piattaforma di Kapiche non richiede alcuna configurazione o framing del codice. Funziona e basta, immediatamente. E ti consente di analizzare tutti i feedback dei tuoi clienti in un unico posto. Con Kapiche puoi ottenere informazioni dettagliate 30 volte più velocemente. Ciò significa che non sarà più necessario attendere settimane o mesi per ottenere risultati; sarai in grado di rispondere alle domande in tempo reale. Misura facilmente l'impatto dei temi sulle metriche CX, approfondisci rapidamente per identificare le cause profonde e ricevi notifiche sulle nuove tendenze nel feedback dei clienti. Kapiche ti aiuta anche a condividere in tutta sicurezza le informazioni all'interno della tua organizzazione. I tuoi team e la tua leadership avranno un facile accesso per esplorare e collaborare sulle informazioni sui clienti. E adorerai il modo in cui puoi generare rapidamente report straordinari e rispondere al volo a domande ad hoc.
Caplena
caplena.com
Scopri Caplena, la piattaforma di analisi del feedback basata sull'intelligenza artificiale che sta trasformando il modo in cui i brand scoprono insight da risposte aperte. Combinando dati di testo con variabili quantitative, consente agli utenti di trasformare ondate travolgenti di feedback, recensioni e dati di sondaggi NPS in opportunità realizzabili. Oggi, oltre 200 marchi e agenzie di ricerche di mercato come DHL, Lufthansa ed Euromonitor si affidano a Caplena per convertire rapidamente il feedback dei clienti e dei dipendenti in informazioni fruibili. Quindi, cosa distingue Caplena dagli altri strumenti di intelligenza artificiale? Si tratta di fornire la massima flessibilità e trasparenza. Si integra con piattaforme come Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot o Google Maps o consente agli utenti di caricare i propri dati per una facile analisi o benchmarking competitivo. Caplena garantisce una modellazione e un'assegnazione affidabili degli argomenti in 100 lingue, utilizzando algoritmi di intelligenza artificiale avanzati che possono essere ottimizzati, valutati e affidabili. Rivela sentiment, tendenze e correlazioni a livello di argomento. Gli utenti possono visualizzare approfondimenti in dashboard personalizzabili, interagire con essi tramite un'interfaccia chatbot e condividerli all'interno dell'organizzazione per favorire il cambiamento. Con sede in Svizzera, Caplena è un team internazionale di appassionati di dati e UX che mira a rivoluzionare il modo in cui i marchi utilizzano il feedback. Stanno anche assumendo, quindi le persone interessate dovrebbero controllare la loro pagina Carriere.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds è una società SaaS con sede nel Regno Unito la cui missione è insegnare ai computer a leggere e comprendere veramente il linguaggio. L’80% dei dati mondiali esiste sotto forma di testo non strutturato. Le grandi aziende sono bombardate quotidianamente da milioni di tweet, e-mail, webchat, recensioni online, risultati di sondaggi, voci CRM, articoli di notizie e post sui forum scritti da, per e su di loro. Ma il linguaggio è strano, imprevedibile, colloquiale, fluido, sarcastico e interamente dipendente dal contesto. È difficile dargli un senso e, per la maggior parte delle organizzazioni, è totalmente invisibile.
Listen360
listen360.com
Listen360 è una potente piattaforma di coinvolgimento dei clienti e marketing locale basata su NPS per le aziende che comprendono che il feedback dei clienti è fondamentale per creare fidelizzazione, prendere decisioni intelligenti e far crescere la propria attività. Listen360 consente alle aziende di coinvolgere i clienti, intraprendere le azioni necessarie per migliorare le carenze e trasformare i clienti soddisfatti in sostenitori del marchio tramite social media, siti di recensioni online e valutazioni dei venditori. Aiutiamo le aziende di tutto il mondo a costruire migliori relazioni con i clienti.
Ignition GTM
haveignition.com
Ignition è la prima piattaforma Go-to-Market Ops progettata per centralizzare e automatizzare ogni fase del lancio di prodotti, funzionalità e campagne. Realizzato da esperti di marketing di prodotto di Rippling e Facebook, aiuta i team interfunzionali a restare sulla stessa lunghezza d'onda e a promuovere lanci più efficaci che si traducono in entrate. Dalla ricerca, alla pianificazione ed esecuzione, alla misurazione post-lancio, Ignition automatizza l'intero processo di lancio in un unico hub collaborativo. Crea bellissimi calendari di lancio visivi, documentazione e risorse del piano aziendale, quindi comunica tutto internamente tramite e-mail automatizzate e aggiornamenti Slack, il tutto utilizzando gli strumenti di ricerca integrati di Ignition per inserire informazioni sulla concorrenza e sui clienti nel processo. Ricco di integrazioni, Ignition collega perfettamente le roadmap dei prodotti a GTM e si adatta facilmente ai flussi di lavoro esistenti dei team. I lanci sbagliati lasciano le entrate sul tavolo e frustrano i clienti. Con Ignition puoi assicurarti che ogni lancio sia perfetto.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance è un software di gestione dell'ospitalità basato sul web per le piccole e medie imprese. Questo software funziona bene come gestione alberghiera, prenotazione e prenotazione, gestione delle camere e controllo della tua reputazione online.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit è una piattaforma progettata per potenziare le imprese locali. Aumenta significativamente il coinvolgimento dei clienti e la conversione dei lead, superando la concorrenza. Il software offre una soluzione all-in-one per la gestione delle recensioni, la messaggistica di testo aziendale, la chat di testo, la posta in arrivo centralizzata, la linea fissa textable, i sondaggi sui clienti, il benchmarking competitivo e altro ancora! Questo approccio integrato semplifica le interazioni con i clienti, migliora le operazioni aziendali e favorisce la crescita.
UserReport
userreport.com
Strumenti di coinvolgimento degli utenti, che aiutano a creare prodotti migliori UserReport è un insieme di strumenti flessibili che ti dicono chi sono i tuoi utenti e cosa vogliono ottenere.
SharpCloud US
sharpcloud.com
Ridurre le lacune decisionali. Elimina gli sprechi decisionali. Gli spazi bianchi che non puoi vedere nei tuoi dati costano ai leader come te e alle tue aziende, denaro, tempo, impegno e reputazione. Ma non è necessario. Creare una comprensione condivisa. Vedi interdipendenze. Filtra il rumore e prendi decisioni informate, tutto in un unico posto.
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo è un software di feedback degli utenti che aiuta a raccogliere approfondimenti in tempo reale esaminando i visitatori del tuo sito web o della tua app. Può aiutarti a porre le domande giuste al momento giusto senza essere invadente. Milioni di product manager, designer ed esperti di marketing si affidano a Qualaroo per ottimizzare l'esperienza web e app, raccogliere feedback sui prodotti, aumentare il tasso di conversione, ridurre l'abbandono e altro ancora. La sua tecnologia proprietaria Nudge™ si basa su anni di ricerca e ottimizzazioni. Impara persino dal tuo sito a migliorare i tassi di risposta nel tempo. Aziende di tutto il mondo, come Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, ecc., utilizzano la piattaforma di feedback in tempo reale di Qualaroo per le sue funzionalità di targeting avanzate, il design fluido e il dashboard di reporting.