Pagina 19 – Alternative - Kixie

Autobound

autobound.ai

Con 320 miliardi di email inviate ogni giorno, la casella di posta di ogni acquirente è inondata. Essere estremamente personalizzati e pertinenti non è più un'opzione, ma una necessità. Autobound genera istantaneamente e-mail iper-personalizzate basate su notizie, tendenze della concorrenza, podcast, social media, rapporti finanziari, esperienze condivise, hobby e altro ancora. Il nostro assistente AI automatizza un processo di ricerca e scrittura di oltre 30 minuti per 2-3 volte il tasso di risposta. Quando ti registri per la prima volta, l'intelligenza artificiale di Autobound legge le informazioni pubbliche sulla tua azienda per creare il messaggio iniziale per il tuo account. I nuovi utenti possono quindi sviluppare il proprio stile di scrittura, attivare/disattivare gli approfondimenti e altro ancora. Con le integrazioni con Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot e altro ancora, siamo qui per semplificarti la vita. Gli utenti gratuiti possono scrivere contenuti per 5 potenziali clienti al giorno, gli utenti Pro ottengono crediti di contenuto illimitati. Autobound offre anche un'offerta di contenuti in blocco, consentendo a venditori e operatori di marketing di scrivere contenuti iper-personalizzati per migliaia di potenziali clienti contemporaneamente tramite caricamento CSV. Chiunque può iniziare a generare contenuti iper-personalizzati gratuitamente in <30 secondi! Iscriviti oggi su www.autobound.ai/sign-up-free.

Octane AI

octaneai.com

L'intelligenza artificiale che fa crescere il tuo business e-commerce Oltre 3.000 commercianti Shopify utilizzano Octane AI per potenziare AI Quiz Funnels e AI Insights. Mezzo miliardo di entrate generate e in aumento.

Tatango

tatango.com

Dal 2007, organizzazioni no-profit e campagne politiche hanno utilizzato il software migliore della categoria di Tatango per creare conversazioni di messaggi di testo significative con i donatori, con il risultato di raccogliere fondi per centinaia di milioni di dollari. Realizzata per soddisfare le esigenze dei mittenti di grandi volumi, la tecnologia facile da usare di Tatango garantisce che ogni cliente abbia le caratteristiche e le funzionalità per sfruttare appieno la potenza dei messaggi di testo all'interno della propria organizzazione e massimizzare i risultati della raccolta fondi.

Autoklose

autoklose.com

La strategia chiave per generare entrate prevedibili è costruire una pipeline prevedibile. I vicepresidenti delle vendite di alcune delle più grandi aziende Fortune 1000 utilizzano Autoklose quotidianamente per raggiungere questo obiettivo. Autoklose è il primo software di sensibilizzazione tramite posta elettronica con un database B2B integrato contenente oltre 8 milioni di lead B2B verificati. Premiato per la sua interfaccia intuitiva e facile da usare, Autoklose riduce al minimo i tempi di onboarding rendendo i tuoi rappresentanti di vendita felici e concentrati. • risparmiare 3 ore al giorno, per rappresentante di vendita. • sincronizzarsi perfettamente con il tuo stack di vendita esistente. • utilizzare reporting e analisi in tempo reale. Scelto dai leader di mercato e dalle aziende in crescita. Autoklose è pensato per imprenditori, vendite e marketing. Autoklose aiuta te e i tuoi team a: * Targetizzare: i giusti potenziali clienti utilizzando il nostro enorme database ricco di lead B2B puliti e verificati di diversi settori e applicando una serie di filtri diversi e potenti. * Coinvolgi i tuoi potenziali clienti e convertili in clienti fedeli inviando sequenze di e-mail altamente personalizzate su larga scala, perfezionando le tue campagne in tempo reale e automatizzando il processo di vendita. * Cresci: la tua attività gestendo i tuoi team, monitorando le prestazioni delle tue campagne e di ogni singolo membro del team, analizzando i report direttamente dalla tua dashboard e seguendo una formula semplice: testa, migliora, ripeti e prospera. Sii audace. Inizia a chiudere con una k. AUTOKLOSE.

Ravyn

ravyn.app

Ravyn è il primo strumento di vendita AI ultraveloce al mondo per acquisire informazioni utili ad aumentare le tue entrate e approfondire le tue relazioni. L'intelligenza artificiale di Ravyn acquisisce e classifica automaticamente gli approfondimenti direttamente dai tuoi appunti. Man mano che acquisisci informazioni approfondite, Ravyn crea automaticamente profili cliente di nuova generazione che alimentano relazioni più profonde e un coinvolgimento significativo. Ravyn è l'unica piattaforma di vendita al mondo che fornisce una visione più completa e umana dei tuoi clienti, così puoi trasformare freddi contatti d'affari in clienti felici per tutta la vita. Ravyn è un ottimo strumento di intelligenza artificiale per: • Professionisti delle vendite • Gestione dei conti • Professionisti del marketing • Sviluppo aziendale • Successo dei clienti • Risorse umane e reclutamento • Gestori degli investimenti • Organizzazioni non profit e raccolta fondi

Plecto

plecto.com

Il potenziamento delle prestazioni della tua squadra inizia da qui. Plecto è l'unica piattaforma completa per le prestazioni aziendali che combina strumenti di visualizzazione KPI, gamification e coaching in tempo reale in un'unica e potente soluzione.

Recart

recart.com

Utilizzando Recart, le aziende di e-commerce possono ampliare i propri elenchi di SMS e Messenger 20 volte più velocemente e in modo più economico. Invia messaggi personalizzati e conversazionali in ogni fase del percorso del cliente: carrello abbandonato, ricevute, notifiche di spedizione, consigli sui prodotti e promozioni una tantum con tassi di apertura quasi del 100% e tassi di coinvolgimento superiori al 30%. Entra a far parte di quei 150.000 marchi di e-commerce che hanno registrato un ritorno medio sull'investimento 20 volte superiore.

Prodoscore

prodoscore.com

Prodoscore è una soluzione di visualizzazione dei dati e di monitoraggio della produttività dei dipendenti non invasiva e incentrata sui dipendenti che crea visibilità nell'impegno digitale quotidiano. Facendo emergere informazioni utili, radicate nei dati e assimilabili in pochi secondi, Prodoscore mantiene i leader meglio informati e meglio preparati, consentendo al contempo flessibilità per i dipendenti e responsabilità per i datori di lavoro. Informazioni utili aiutano a promuovere l'organizzazione e il successo individuale. Utilizzando l'apprendimento automatico, l'intelligenza artificiale e l'elaborazione del linguaggio naturale, misuriamo migliaia di punti di attività quotidiana nelle tue applicazioni aziendali principali, come CRM, suite per ufficio e sistema telefonico, per fornire intelligence sulla produttività. Il nostro sistema di punteggio proprietario produce indicatori chiave, assimilabili in pochi secondi, in modo che i leader possano prendere decisioni ben informate, radicate nei dati. I nostri complessi algoritmi di apprendimento automatico generano un singolo punteggio, consentendoti di digerire rapidamente le opportunità. Sono ormai lontani i tempi in cui si esaminavano numerosi report e si avevano conversazioni difficili per identificare le aree problematiche. L'implementazione richiede meno di 15 minuti e non ha alcun impatto sull'utente finale. Esistono molti motivi per misurare la produttività dei dipendenti, ma esistono pochissimi strumenti che funzionano davvero e sono facili da implementare e utilizzare.

CaptivateIQ

captivateiq.com

CaptivateIQ è il software per commissioni di vendita n. 1 progettato per riunire i team. Diamo ai team la possibilità di gestire le commissioni con maggiore precisione e trasparenza.

EverHelp

ever-help.com

Team di outsourcing del servizio clienti con un approccio basato sui dati. EverHelp è un fornitore leader del settore di soluzioni di assistenza clienti. I membri del suo team dedicato si impegnano a consentire alle aziende di fornire un servizio clienti eccezionale. La missione di EverHelp è trasformare il servizio clienti in outsourcing e sfatare il mito secondo cui l'outsourcing significa un servizio inferiore. EverHelp funge da partner commerciale più affidabile dei nostri clienti, consentendo loro di creare legami duraturi con i loro clienti. La visione di EverHelp è creare connessioni significative tra le aziende e i loro clienti. Il team di outsourcing dei clienti di EverHelp è qui per supportare i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, permettendoti di concentrarti sull'espansione della tua attività. Il viaggio di EverHelp è iniziato nel 2019 e, lungo il percorso, abbiamo lanciato con successo oltre 100 progetti. I colleghi di EverHelp hanno esperienza in vari settori, dalle startup alle aziende SaaS. I servizi di EverHelp includono: * Operazioni di assistenza clienti *Supporto nel back-office * Supporto per app mobili *Supporto tecnico * Supporto alle vendite EverHelp fornisce soluzioni di supporto complete che soddisfano le loro esigenze e vanno ben oltre le tue aspettative.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder è una società di software che sfrutta la potenza dell'automazione vocale basata sull'intelligenza artificiale per potenziare l'esperienza dei clienti. Con gli assistenti vocali AI, il tuo call center può effettuare chiamate umane di qualità alla velocità della luce, raccogliendo e analizzando automaticamente i dati per raggiungere e attivare più clienti. AI Rudder aiuta i call center a ridurre i costi automatizzando le attività ripetitive e riducendo il carico di lavoro degli agenti. Ciò consente agli agenti di concentrarsi su cose che solo gli esseri umani possono fare. Nel lungo termine, AI Rudder mira a ripensare il futuro della comunicazione aziendale.

Centrical

centrical.com

Centrical è una piattaforma Performance eXperience per i dipendenti basata sull'intelligenza artificiale che promuove le migliori esperienze cliente per i marchi leader a livello mondiale attraverso il successo e la crescita degli agenti in prima linea. La piattaforma offre un'esperienza unificata ai dipendenti con gestione delle prestazioni in tempo reale, microapprendimento adattivo, coaching basato sull'intelligenza artificiale, gestione della qualità e VoE, attraverso una soluzione gamificata per aiutare le organizzazioni a migliorare la produttività e le vendite, ridurre i costi, diminuire l'attrito e aumentare la soddisfazione del cliente. . Centrical è stata fondata nel 2013 e serve clienti in 150 paesi in 40 lingue diverse. Centrical ha uffici a New York, Tel Aviv e Londra e tra i suoi clienti figurano aziende multinazionali leader come Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial e altre.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly è una soluzione di comunicazione in tempo reale altamente sicura e scalabile che offre SDK voce, video e chat con modelli autogestiti (SaaP) e ospitati su cloud (SaaP) per le aziende. Con oltre 150 funzionalità di chat, chiamate vocali e videochiamate che possono essere integrate facilmente in qualsiasi dispositivo esistente o predefinito. MirrorFly è ricco di funzionalità arricchite come condivisione dello schermo, lavagna, conferenze e registrazioni vocali/video, ecc., che soddisfano le esigenze di qualsiasi tipo di settore indipendentemente dalla posizione e dal dispositivo. CONTUS TECH è la società madre di tutti i prodotti e servizi forniti da MirrorFly. Hanno clienti in oltre 40 paesi che offrono un'ampia gamma di possibilità di comunicazione a diverse industrie e settori. Hanno sede ad Atlanta, negli Stati Uniti, e uffici regionali a Chennai e in California. Punti salienti di MirrorFly come soluzione di comunicazione aziendale: --300+ Team interno --Hosting locale/sul cloud -- Supporta oltre 30 industrie e settori -- Modelli di prezzo cloud e autogestiti

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! è una piattaforma di comunicazione unificata e contact center leader del settore. Questa soluzione completa ti consente di centralizzare e gestire tutte le tue comunicazioni, sia con i clienti che all'interno della tua organizzazione. Con HiperMe puoi integrare chiamate, messaggi di testo, e-mail e chat in un'unica interfaccia, facilitando la collaborazione e migliorando l'efficienza.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog progetta soluzioni innovative per la gestione e l'automazione delle interazioni con i clienti. Grazie alla nostra esperienza nella gestione del flusso omnicanale e alla nostra padronanza delle tecnologie AI dedicate alle relazioni con i clienti, i nostri prodotti sono diventati riferimenti essenziali nel settore. In qualità di operatore di telecomunicazioni, editore e host, ViaDialog offre ai propri clienti un vero sportello unico. Certificati ISO 22301 da AFNOR dal 2018, poniamo l'Altissima Disponibilità al centro della nostra strategia. Le nostre soluzioni, sia cloud che on-premise, consentono ai centri di relazione con i clienti di svilupparsi rapidamente, senza richiedere investimenti costosi, su tutti i canali digitali.

Ublux

ublux.com

Sistema di comunicazione IP cloud per piccole e medie imprese, facile da usare e adattabile ai tuoi processi e strumenti. Il suo software migliorerà la tua esperienza cliente, aiuterà il tuo team a essere più flessibile e organizzato e ti aiuterà a prendere decisioni migliori basate sulle nostre analisi.

Odigo

odigo.com

Odigo è un fornitore globale di soluzioni Contact Center as a Service (CCaaS) che migliorano le interazioni tra un marchio e i suoi clienti. Pioniere nel mercato dell'esperienza del cliente (CX) in Francia e ora leader europeo, da quasi 40 anni Odigo supporta più di 250 grandi aziende in oltre 100 paesi. Spinto da un profondo senso di professionalità, pragmatismo e immaginazione, Odigo si distingue per l'affidabilità e la robustezza senza rivali della sua soluzione, offrendo la migliore qualità vocale MOS (Mean Opinion Score) sul mercato. I suoi esperti aiutano le organizzazioni pubbliche e private a scegliere e implementare le soluzioni CX e l'intelligenza artificiale per garantire le massime prestazioni e la soddisfazione del cliente.

VIER

vier.ai

VIER ripensa il dialogo e la comunicazione con il cliente. Con le nostre soluzioni rendiamo più efficienti i processi aziendali basati sui contatti. Miglioriamo l'esperienza del cliente e l'esperienza dell'utente. Uniamo l’intelligenza artificiale con l’intelligenza umana, la competenza con l’intuizione, anni di esperienza con innovazione e ricerca. Che si tratti di servizi, vendite o impiegati, le nostre soluzioni intelligenti analizzano, assistono e automatizzano i processi aziendali basati sui contatti in tutti i settori. Elevano i dipendenti a un nuovo livello di competenza. Sulla piattaforma tecnologica VIER, noi e i nostri partner orchestramo la comunicazione, il dialogo e l'elaborazione delle attività. È l'unica piattaforma europea per soluzioni end-to-end complete: dati sicuri, cloud tedesco e servizio locale inclusi!

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE è una soluzione software per contact center basata su cloud, che elimina i costi e la complessità dai contact center e migliora l'efficienza operativa. La soluzione contactSPACE fornisce una suite integrata di strumenti basati su procedure guidate semplici da utilizzare per la comunicazione omnicanale, la creazione di campagne, il monitoraggio delle prestazioni e molto altro, aiutandoti a ottenere maggiori risultati di vendita e offrire migliori esperienze ai clienti.

Connectel

connectel.io

Connectel sviluppa tecnologia all'avanguardia per superare le esigenze del servizio clienti della tua azienda. La nostra piattaforma completa CCaaS (Contact Center as a Service) raggiunge continuamente nuovi traguardi poiché riteniamo che l'esperienza dei clienti non debba essere limitata, mai. Tutto in un unico posto, per le conversazioni con i tuoi clienti. ** I clienti soddisfatti sono al centro di ogni attività di successo. I clienti soddisfatti, attraverso la loro lealtà e sostegno, sono la forza trainante della crescita. Questo è il motivo per cui noi di Connectel mettiamo la soddisfazione del cliente al primo posto in tutto ciò che facciamo. La nostra costante dedizione è quella di sviluppare e guidare i nostri clienti, fornendo soluzioni tecniche che migliorano le operazioni, approfondimenti che migliorano i processi e formazione che sviluppa le capacità di servizio. ** Strumenti che ottimizzano le operazioni del servizio clienti Noi di Connectel diamo alle aziende la possibilità di fornire un ottimo servizio clienti. Ciò implica migliorare il modo in cui interagiscono e interagiscono con i propri clienti attraverso il software del contact center, consentendo alle aziende di creare connessioni significative con i propri clienti. Sfruttando la potenza delle nostre soluzioni, puoi ottimizzare le operazioni del servizio clienti, semplificare i flussi di lavoro e offrire esperienze personalizzate.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft è una soluzione di contact center che funziona sia come SaaS on-premise che cloud, che offre una gestione dell'esperienza del cliente omnicanale su canali di comunicazione come telefonate, chat web, e-mail, app di messaggistica, social media, SMS, fax. Con la sua struttura CRM integrata, ti consente di conoscere il tuo cliente e fornire un'esperienza cliente davvero personalizzata. Tegsoft gestisce più di 1 milione di chiamate al giorno verso oltre 450 clienti con più di 15.000 agenti in 15 paesi con supporto in 25 lingue. È stata fondata nel 2008 da imprenditori che hanno oltre dieci anni di esperienza nello sviluppo di software, nel settore delle telecomunicazioni e nella gestione di progetti internazionali. La soluzione Tegsoft Contact Center è un'applicazione basata sul Web che consente alle aziende di interagire con i propri clienti tramite diversi canali di comunicazione come voce, e-mail, SMS, chat Web e social media. Consente agli utenti di gestire tutti questi canali di comunicazione da un'unica interfaccia intuitiva. Tegsoft è stato preferito da molte aziende diverse che operano in vari settori, soprattutto in quello finanziario. Fin dall'inizio, Tegsoft si è concentrata sullo sviluppo del prodotto e sulle attività di ricerca e sviluppo per diffondere le caratteristiche innovative nel settore. I Partner Certificati offrono servizi di prevendita, vendita e postvendita. I formatori accreditati della Tegsoft Academy offrono formazione sui prodotti.

Ivinex

ivinex.com

Gestione delle relazioni con i clienti Ivinex CRM. Video relativi a prodotti, servizi e formazione Ivinex. Ivinex sta creando un ponte tra il mondo dei contact center e quello del crm. Con la sua UUE (Unified User Experience), i clienti sono in grado di risolvere molte delle sfide con l'esperienza dell'agente. Ivinex è una piattaforma software progettata per la gestione di varie operazioni aziendali, fornendo strumenti che migliorano l'efficienza e semplificano i processi.

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) è una soluzione di contact center in entrata e in uscita basata su cloud per le organizzazioni che desiderano migliorare le capacità del proprio contact center e l'esperienza del cliente, senza dover distribuire, gestire e mantenere l'infrastruttura richiesta.

PhoneIQ

phoneiq.co

PhoneIQ è una nuova generazione di software per contact center e comunicazioni unificate basato sul cloud progettato e realizzato per le aziende che utilizzano Salesforce. A differenza delle tradizionali soluzioni di telefonia e call center, PhoneIQ è completamente integrato con la piattaforma Salesforce, sfruttando i dati all'interno del CRM e dell'intelligenza artificiale per cambiare radicalmente il modo in cui funzionano le comunicazioni aziendali. Disponibile su Salesforce AppExchange, PhoneIQ può essere installato e distribuito a migliaia di utenti in tutto il mondo in pochi minuti. Gli amministratori possono acquistare istantaneamente numeri di telefono in oltre 50 paesi con capacità di chiamata illimitata e configurare facilmente il proprio sistema IVR basato su Salesforce utilizzando l'interfaccia drag and drop di PhoneIQ. Funziona con i dispositivi già posseduti dalla tua forza lavoro, come: PC, smartphone e telefoni fissi. Se necessario, PhoneIQ può sostituire completamente i sistemi telefonici legacy esistenti o integrarsi perfettamente con essi.

Mindful

getmindful.com

Mindful è la migliore soluzione di customer experience per i più grandi marchi del mondo. Per noi, la centralità del cliente è fondamentale, in modo da colmare il divario tra le esperienze, offrendo ai clienti l'aiuto di cui hanno bisogno nel momento migliore per te. Mindful aggiunge intelligenza emotiva a ogni interazione facendo passare i clienti attraverso canali come voce, digitale, testo e di persona per fornire un'esperienza eccezionale per i clienti, un'esperienza potenziata per gli agenti e la massima efficienza per i marchi. * Conquistare il percorso del cliente è fondamentale per un marchio fiorente e Mindful colma il divario tra esperienze sconnesse. * I vicoli ciechi digitali vengono sostituiti da pianificatori di chiamate senza codice, che trasferiscono il contesto per il cliente creando al tempo stesso un volume di coda prevedibile. * I tempi di attesa tradizionali appartengono al passato grazie alla possibilità di richiamata premier nell'IVR. * Le aspettative dei clienti vengono gestite con aggiornamenti di stato e opzioni per riconnettersi tramite SMS. I più grandi marchi Fortune 500 hanno utilizzato Mindful per migliorare le metriche dei contact center come AHT, ASA, abbandono e felicità degli agenti. Anche i parametri di soddisfazione come CSAT, NPS e CES sono migliorati grazie a transizioni fluide e alla preparazione degli agenti. Tutto contribuisce a garantire la migliore esperienza del cliente, che favorisce ricavi e fidelizzazione.

Authkey

authkey.io

Piattaforma API aziendale SMS e WhatsApp che fornisce una gamma di strumenti di comunicazione. Offre funzionalità come l'invio di SMS in blocco, chiamate vocali, e-mail e messaggi WhatsApp attraverso più canali. Authkey.io mira a fornire funzionalità di comunicazione veloci e basate sull'intelligenza artificiale, consentendo agli sviluppatori di integrare funzionalità di messaggistica nelle loro applicazioni o servizi utilizzando una solida API. Alcune caratteristiche e capacità chiave di Authkey.io possono includere: * Consegna a più canali: Authkey.io ti consente di scegliere più canali per la consegna dei messaggi. Puoi inviare messaggi attraverso vari canali contemporaneamente o impostare opzioni di fallback per una consegna affidabile dei messaggi. * Gestione di modelli ed eventi: la piattaforma supporta la creazione di modelli di messaggi con contenuto dinamico. Ciò ti consente di personalizzare i tuoi messaggi inserendo informazioni dinamiche in modelli predefiniti. Inoltre, puoi raggruppare più modelli in eventi, attivandoli con un'unica richiesta API per una messaggistica efficiente. (Sono consentiti i modelli approvati DLT) * Supporto canali: Authkey.io supporta vari canali di comunicazione, inclusi SMS, chiamate vocali, e-mail e messaggi WhatsApp. Ciò ti consente di raggiungere il tuo pubblico attraverso i suoi canali preferiti. * Integrazione API: Authkey.io fornisce API che consentono agli sviluppatori di integrare funzionalità di messaggistica nelle loro applicazioni, siti Web o sistemi. Queste API forniscono gli endpoint e i metodi necessari per inviare messaggi, gestire modelli e controllare la consegna dei messaggi.

Loris

loris.ai

Loris apre un mondo di insight per i leader CX, utilizzando la nostra piattaforma di intelligenza conversazionale basata sull'intelligenza artificiale per estrarre valore da ogni interazione con il cliente. La combinazione di analisi in tempo reale e una libreria di modelli di intelligenza artificiale comprovati rileva i problemi emergenti prima che abbiano un impatto sul tuo marchio ed evidenzi le lacune nel percorso del cliente che riducono la soddisfazione e aumentano i costi. Loris copre l'intero ciclo di vita dell'esperienza del cliente, offrendo alle organizzazioni tutto ciò di cui hanno bisogno per comprendere i problemi dei clienti, monitorare le prestazioni degli agenti e agire per migliorare continuamente. Loris trasforma le conversazioni con i clienti nella risorsa più preziosa della tua azienda, fornendoti le informazioni di cui hai bisogno non solo per ottimizzare l'esperienza del cliente, ma anche per far crescere la tua attività. Scopri perché i clienti ti contattano, quanto bene i tuoi team stanno risolvendo i problemi e cosa dovrebbero dire i tuoi agenti con un'unica piattaforma AI, scelta dai marchi leader e addestrata su oltre 300 milioni di conversazioni reali con i clienti.

DYL

dyl.com

DYL è stato molto utile nel tracciare le chiamate, monitorare, abilitare i messaggi ai nostri clienti, accelerare il nostro processo di vendita e avere sempre uno staff di supporto disponibile. DYL è una piattaforma di comunicazione aziendale all-in-one, che combina telefono e CRM per aumentare l'efficienza del tuo team di vendita e automatizzare le tue attività di marketing. Collegando i team di vendita, assistenza e marketing su un'unica piattaforma, i tuoi team possono lavorare in modo più efficiente e il management può monitorare le prestazioni e l'attività delle chiamate. Ciò garantisce che i tuoi potenziali clienti e i tuoi clienti ricevano il servizio di qualità che si aspettano. I nostri clienti hanno segnalato un aumento del 35% nel nuovo business e un aumento del 25% nella produttività del team.

Sharpen

sharpencx.com

In qualità di partner in termini di prestazioni, produttività e responsabilizzazione, Sharpen offre risultati migliori: risultati migliori per i clienti, gli agenti e la tua azienda. La piattaforma di contact center di Sharpen è intenzionalmente progettata e magistralmente progettata per un'esperienza fluida e intuitiva su tutta la linea per una differenza CX che puoi vedere e sentire.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern fornisce un software per contact center omnicanale basato sull'intelligenza artificiale. Con lo scopo di rendere il servizio clienti, le vendite e il marketing più brillanti e veloci, Bright Pattern offre una piattaforma cloud omnicanale avanzata con intelligenza artificiale incorporata. La piattaforma di Bright Pattern può essere utilizzata su tutti i canali digitali come voce, testo, chat, e-mail, video, messaggistica e bot. Bright Pattern fornisce inoltre una gestione nativa della qualità multicanale, consentendo alle aziende di misurare ogni interazione su ogni canale. L'azienda è stata fondata da un team di veterani del settore delle soluzioni di contact center e ora punta a fornire un'architettura per il futuro con un approccio avanzato cloud-first.